1/5 Gerry M. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
30.03.2021
Very
bad
experience.
Zero
care
and
attention
to
the
customer
interested
in
the
riding
school.
06.04.2021
I
add,
after
your
answer,
and
I'm
sorry
to
contradict
you,
that
I
had
already
spoken
on
the
phone
(3
times)
with
a
girl
who
had
already
made
me
available
for
a
specific
slot:
Wednesday
or
Thursday
at
3pm
or
16
(now
I
don't
remember
exactly
the
time).
I
only
had
to
decide
the
day
because
you
had
no
other
options
and
the
midweek
afternoon
was
fine
for
me.
The
assessment
is
severe
because
commensurate
with
the
fact
that
the
interest
and
commitment
had
already
been
made,
it
was
you,
through
your
employee,
who
sent
me
off
after
the
lockdown.
I
wanted
to
come
as
early
as
March
20
just
to
sign
the
documents.
When
I
then
called
you
back
on
March
30,
without
waiting
for
the
end
of
the
lockdown
because
I
was
impatient
to
get
started
and
you
were
open
anyway,
I
was
given
the
sack.
Horses
have
nothing
to
do
with
it,
maximum
respect
for
animals
as
I
have
already
had
the
opportunity
to
answer
you
personally.
I
encountered
the
bad
service
with
you,
I
didn't
talk
to
a
pony
on
the
phone!
(Original)
30.03.2021
Pessima
esperienza.
Zero
cura
e
attenzione
al
cliente
interessato
alla
scuola
di
equitazione.
06.04.2021
Aggiungo,
dopo
la
vostra
risposta,
e
mi
dispiace
contraddirvi,
che
avevo
già
parlato
al
telefono
(ben
3
volte)
con
una
ragazza
che
mi
aveva
già
fissato
disponibilità
per
uno
slot
ben
preciso:
il
mercoledì
o
il
giovedì
alle
ore
15
o
16
(ora
non
ricordo
con
precisione
l’orario).
Dovevo
decidere
solo
il
giorno
perché
non
avevate
altre
opzioni
ed
a
me
il
pomeriggio
infrasettimanale
andava
benissimo.
La
valutazione
è
severa
perche
commisurata
al
fatto
che
l’interesse
e
l’impegno
era
già
stato
preso,
siete
stati
voi,
attraverso
la
vostra
dipendente,
a
rimandarmi
dopo
il
lockdown.
volevo
venire
già
il
20
marzo
solo
a
firmare
i
documenti.
Quando
vi
ho
richiamato
poi
il
30
marzo,
senza
aspettare
la
fine
del
lockdown
perché
ero
impaziente
di
cominciare
e
voi
comunque
eravate
aperti,
mi
è
stato
dato
il
benservito.
I
cavalli
non
c’entrano
nulla,
massimo
rispetto
per
gli
animali
come
ho
già
avuto
modo
di
rispondervi
personalmente.
Il
pessimo
servizio
l’ho
riscontrato
con
voi,
non
ho
mica
parlato
al
telefono
con
un
pony!
2 people found this review helpful 👍