Sesto San Giovanni .. (Mi) .. Multimedica .. Ieri per la Prima volta sono stato qui per una visita .. non conoscendo la struttura anche se me ne avevano parlato bene .. mi sono ritrovato all’accettazione con oltre 50 numeri in coda .. malgrado avessi l’appuntamento alle 10.20 per la visita ed avendo terminato l’accettazione alle 10.41 (non per colpa mia naturalmente anche perché ero arrivato in struttura alle 9.49).. malgrado tutto mi hanno fatto salire per poter fare la visita dove ho trovato un medico molto gentile che mi ha visitato tranquillamente .. (anche se in un primo momento il mio pensiero è stato quello di non venire più in questa struttura visto la quantità di persone in fila all’accettazione mal gestita secondo me).. devo dire che dall’accettazione in poi mi sono trovato molto bene ..

(Translated by Google) I have a vaccine reservation between 5pm and 6pm (recommended arrival time 5.50pm). I show up at 5:58 pm and enter. The attendant was entertaining colleagues by laughing and dancing and it was evident that my arrival messes up his plans. He receives me asking me what I was doing there at that hour. I thought it was obvious. He measures my temperature and makes me go to the reception where I am informed that they had closed and frozen all the doses. According to them I was late. But are you serious? (Original) Ho la prenotazione del vaccino tra le 17 e le 18 (orario consigliato per l'arrivo 17.50). Mi presento alle 17.58 ed entro. L'addetto stava intrattenendo i colleghi ridendo e ballando ed era evidente che il mio arrivo gli scombina i piani. Mi riceve chiedendomi cosa ci facessi lì a quell'ora. Pensavo fosse ovvio. Mi misura la temperatura e mi fa andare in accettazione dove vengo informata che loro avevano chiuso e congelato tutte le dosi. Secondo loro ero in ritardo. Ma siete seri?

Medici molto scortesi e poca sensibilità verso le persone anziane. In cardiologia pessima esperienza. Volevo ricordare ai Signori medici che la ruota gira e diventerete anziani anche voi se Dio vuole...imparate l'educazione

(Translated by Google) You don't go to the emergency room, hours and hours of waiting, we haven't even heard from our elderly relative with mild dementia (who was taken there by ambulance) for a day and a half. We went there after many hours to get information if he had been hospitalized and if we could see him ... NO ONE gave us an answer, every nurse stopped told us to wait 15 minutes ... after 3 hours we returned home 😒😏 (no news) (Original) Non recativi al pronto soccorso, ore è ore di attesa, non abbiamo neanche avuto notizie dal nostro parente anziano con lieve demenza (che e stato portato li in ambulanza) per un giorno e mezzo. Ci siamo andati dopo tante ore per avere informazione se era stato ricoverato e se potevamo vederlo... NESSUNO ci a dato risposta, ogni infermiere fermato ci diceva attendere 15 minuti... dopo 3 h siamo ritornati a casa 😒😏 (senza notizie)

Maybe it was August, but I found a place for a test within 10 days, while in other facilities there was a wait of at least two months. Upon arrival there was no queue for acceptance and none for the test, in fact they called us 10 minutes before. Kind and attentive doctor and nurse, gave accurate explanations. I think I will go to this establishment again.

An absolute disaster, the worst emergency room I've seen! They are not courteous at triage, they admit without having places and leave patients for 3 days in the emergency room because they have no rooms. They do not collect patient documentation to find out in depth the previous illnesses of the poor patient who has arrived. There are rumors that they have a hygiene problem on the first floor which has been closed and on the second there are all the doctors. In the emergency room they don't give family members any information on their state of health. Real disgusting.

(Translated by Google) Excellent telephone booking service. Yesterday I had the pleasure of booking a check-up with Mr. Riccardo, who was immediately available to book my visit as quickly as possible. I called around 09:30, and the call ended saying that in a couple of days I would be contacted by my colleagues in the clinic. Instead, the same day at 4 pm I received the call from Riccardo himself, who was even more helpful and professional than in the morning. What can I say, satisfied with the structure but even more with the treatment received from him. Congratulations, especially because it's nice to know that there are still people like that. Thank you! (Original) Servizio prenotazione telefonica eccellente. Ieri ho avuto il piacere di prenotare un controllo con il Sig.Riccardo, il quale si è presentato subito disponibile nel prenotarmi la visita nel minor tempo possibile. Ho chiamato verso le ore 09:30, e la telefonata si è chiusa dicendo che nel giro di un paio di giorni mi avrebbero ricontattata i colleghi dell'ambulatorio. Invece il giorno stesso alle ore 16 ho ricevuto la chiamata dello stesso Riccardo, il quale si è presentato ancor più disponibile e professionale rispetto al mattino. Che dire, soddisfatta della struttura ma ancor di più del trattamento ricevuto da lui. Complimenti, soprattutto perchè è bello sapere che esistono ancora persone così. Grazie!

(Translated by Google) Rude and loveless staff towards their work. My 22-year-old son arrived in an ambulance with breathing difficulties and suffering from covid. In the emergency room he was treated very badly, they told him what you came to do and they swab him after 4 hours ... Without even doing the x-ray. To my son's friend with the same process at niguarda they were courteous and professional. Checked all the parameters and done the X-ray. They also gave him the equipment for measuring temperature and oxygen in the blood. SHAME and remember that we pay your salary and that respect and humanity must be the basis of your work. If you have to go for a visit, change hospital ... (Original) Personale scortese e senza amore verso il proprio lavoro. Mio figlio 22enne è arrivsto con l'ambulanza con difficoltà respiratorie e affetto da covid. Nel pronto soccorso è stato trattato malissimo gli hanno detto cosa sei venuto a fare e gli hanno fatto il tampone dopo 4 ore... Senza neanche fargli la radiografia. All'amico di mio figlio con lo stesso iter al niguarda sono stati cortesi e professionali. Controllato tutti i parametri e fatto la radiografia. Gli hanno regalato anche l:attrezzatura per la misurazione della temperatura e dell'ossigeno nel sangue. VERGOGNATEVI e ricordatevi che il vostro stipendio lo paghiamo noi e che il rispetto e l'umanità devono essere alla base del vostro lavoro. Se dovete andare a fare una visita cambiate ospedale...

Per una risonanza magnetica ho dovuto aspettare un anno abbondante, però quando è arrivato il giorno tutto si è svolto con puntualità ed efficienza. Anche all'accettazione mi sono sbrigato senza un'eccessiva attesa. Il parcheggio è a pagamento, ma nei dintorni ci sono parcheggi liberi, basta fare una passeggiata.

Well organized hospital, clean, friendly staff

Visita Ortopedica solvente Tempi di attesa non rispettati Appuntamento alle 15, visitato oltre le ore 16. Dopo essere stato visitato velocemente, secondo il dottore il mio problema "rizoartrosi bilaterale" non era abbastanza grave per essere sottoposto ad un intervento chirurgico. Prima dell'intervento era necessaria una cura preventiva. Sono stato di conseguenza dirottato in fisioterapia, dove (senza nessuna offesa ai professionisti), mi sembrava di essere al mercato dove venivano vendute prestazioni e prodotti, "tutto a pagamento" Sedute fisiatriche, tutore diurno, tutore notturno, cerotti a rilascio lento ecc. ecc. il tutto con un pò di centinaia di euro da pagare. Preciso che ero stato già stato visitato da un altro Ospedale specializzato in microchirurgia della mano, dopo essere stato visitato, il dottore ha ritenuto che per la soluzione della mia patologia l'unico rimedio era l'intervento. Oggi sono in lista di attesa per il ricovero. Tempi 3/4 mesi. Haimé....... purtroppo, non riesco a capire come oggi i Dottori valutano i problemi di un paziente: se "per la soluzione" o per "offrire servizi e prodotti".

Hospital with many specialties and well equipped. I have always found doctors and outpatient staff available and competent (orthopaedics, radiology, scintigraphy, MRI, ultrasound, ultrasound Doppler) ⭐⭐⭐⭐ Often you have to wait a long time after the appointment booking time. Very long times at the CUP. The revolving door is very uncomfortable even if it is beautiful to look at: many have difficulty walking and the door gets stuck, others bump into each other⭐. A normal double door like in other hospitals and supermarkets NO? I have no recent experience with the emergency room and cannot give opinions.

(Translated by Google) Appointment at 7:30 pm with (written) indication to show up half an hour in advance. After about an hour of travel at 19:00 on the dot I cross the door but ... ... all the counters are closed and I cannot pay the ticket !!!! Result? My service staff refused to provide me the service as I had not paid the ticket. Another hour of travel and I'll go home ... ..I'll look somewhere else. This is the Health Service, the flagship of Lombardy! (Original) Dato appuntamento alle 19:30 con indicazione (scritta) di presentarsi con mezz’ora di anticipo. Dopo circa un’ora di viaggio alle 19:00 in punto varco il portone ma……tutti gli sportelli sono Chiusi e non posso pagare il ticket!!!! Risultato? Gli addetti alla mia prestazione si sono rifiutati di prestarmi il servizio in quanto non avevo pagato il ticket. Un’altra ora di viaggio e me ne torno a casa…..cercherò da un’altra parte. Questo è il Servizio Sanitario, fiore all’occhiello della Lombardia!

(Translated by Google) scandalous, visit booked for 3:40 pm, I schedule a working day, I arrive at your facility well before the 30 minutes you recommend for acceptance, I am accepted by counter number 3 (I underline that there were 2 branches open out of 11 maybe 14) at 3:59 pm, therefore well beyond the visits hours, I go up to the 2nd floor (cardio visit) and they are visiting the tickets of 1:30 pm. I go down and ask to cancel everything. I requested the issuance of a new referral and re-visited, but I exclude a priori that it will be with YOU. Good day (Original) scandalosi, prenotata visita per le 15:40, programmo giornata lavorativa, arrivo presso la Vs struttuta ben prima dei 30 minuti da voi consigliati per fare accettazione , vengo accettato dallo sportello numero 3 ( sottolineo che c erano 2 sportelli aprti su 11 forse 14 ) alle 15:59, pertanto ben oltre oario visite, salgo al 2 piano ( visita cardio ) e stanno visitando i ticket dell 13:30. scendo e chiedo di annullare il tutto. richiedero emissione di nuova impegnativa e rifissero visita, ma escludo a priori che sara presso di VOI. buona giornata

(Translated by Google) If I could 0 stars, Diabetes visit, the doctor shows up at least 1 hour late. Visit so to speak, the more professional the nurses. Not having time to fill out the treatment plan (three words on the cross), he tells me that he would send the plan to my doctor the following day. Never done!!! Besides, the phone never answers and I guess I'll have to go there in person. I wait from 11/6. All of this will probably force me to go to another diabetologist to get the new treatment plan. WHAT PROFESSIONALISM (Original) Se potessi 0 stelle, Visita diabetologica, il medico si presenta con almeno 1 ora di ritardo. Visita per modo di dire , più professionali le infermiere. Non avendo tempo per compilare il piano terapeutico (tre parole in croce) mi comunica che avrebbe inviato il piano al mio medico il giorno seguente. Mai fatto!!! Oltretutto il telefono non risponde mai e mi sa che dovrò andarci di persona. aspetto dal giorno 11/6. Tutto questo probabilmente mi costringerà ad andare da un altro diabetologo per avere il piano terapeutico nuovo. CHE PROFESSIONALITA'

The emergency room of my hospital sends me the following day to this facility with a medical report and prescription to be able to evaluate a problem in my hand, it's a shame that at the reception they refuse to accept me because on the medical prescription from the emergency department. a code is missing... (as if it were my fault...) ...alternatively I could have done the visit, but for a fee... Obviously I left. If I really have to, I'll take my money elsewhere and I'll never come here again! ! I hope that the directors of the facility read this review to understand what kind of people they accept and that it is because of these people that their potential customers run away! I won't add anything else...

Sono stato visitato 60 minuti dopo l'orario di prenotazione.chi prenota una visita si aspetta puntualità ed organizzazione, purtroppo entrambe carenti in questa struttura.

(Translated by Google) This morning I went to the facility with a doctor's referral, appointment and at the agreed time. I was denied acceptance at the counter because my referral was written 'for prevention' and I was told that no, this referral is not valid. I was prevented from having the regularly booked diagnostic test. At the time of booking the referral, including the diagnosis, was read in its entirety over the phone and an appointment was made in any case. Therefore I have wasted time and money (including my taxes) .. Finally, I've been on the phone with your office for twenty minutes ... and nothing, don't answer. (Original) Questa mattina mi sono recata presso la Struttura con impegnativa del medico, appuntamento e all'ora concordato. Mi è stata negata l'accettazione allo sportello poiché sulla mia impegnativa c'era scritto 'per prevenzione' e mi è stato detto che no, non vale questa impegnativa. Mi è stato impedito di effettuare l'esame diagnostico regolarmente prenotato. Al momento della prenotazione è stata letta interamente al telefono l'impegnativa, inclusa la diagnosi, e si è proceduto comunque a prendere appuntamento. Pertanto io ho perso tempo e soldi (incluse le mie tasse).. Infine, sono al telefono con il vostro ufficio da venti minuti...e niente, non rispondete.

(Translated by Google) An external check would be needed in this clinic of horrors....then we'll talk about it again soon....especially cardiology.... (Original) Ci vorrebbe un controllo esterno in questa clinica degli orrori....poi a breve ne riparleremo....soprattutto la cardiologia....

Paziente di 83 anni, in condizioni critiche e molto sofferente, operata dal dott. Roger Vitiello, specialista in chirurgia vascolare, decisamente competente, attento e sollecito anche in tutte le fasi pre e post operazione. Ringrazio anche l’anestesista, figura importantissima. Da segnalare e ringraziare: tutto lo staff di reparto, empatico, gentile, paziente; sono stati prodighi di parole gentili, cure, abbracci e carezze, consolando e dando forza ad un’anziana degente sofferente.

Sono stato operato di ernia inguinale dal Dr.Guarino. Volevo ringraziare lui e tutto lo staff di chirurgia per l'alta professionalità e umanità dimostrata in ogni fase. Ringrazio inoltre tutto il personale infermieristico e ospedaliero in genere per la loro massima disponibilità e comprensione. Raramente si può trovare un'accoglienza di questo livello. Complimenti

(Translated by Google) The operation itself was 5 stars but in Castellanza. 1st organizational level of sixth is 0 stars really. No communication between doctors and CUP. 2 The CPU sends you to the doctor's office saying one thing, and the doctors send you back to them saying another, to be sent back to the doctors again by the CUP. 3 Long waits for those who have to book. 4 I do all the visits, for pre-admission. They call me to go and do it, in the morning I go there, and they tell me they made a mistake, I have to go to Castellanza and not from them to sixth. 5, at the first post-operation check-up (I asked to do it in sixth position because I am 25km shorter from where I live, and already from the sixth I live at 40km) the doctor tells me to make the second visit within 30 days, or by the end of August . I go directly to the CUP to book, and they tell me that there is no room until mid-October, so they give me another number to call a couple of weeks before the check. Today I call, and they tell me that the number they gave me is wrong. They are so disorganized that they feel cheated. Operation and nurse in Castellanza instead, I repeat, 5 stars. (Original) L'operazione in se è stata da 5 stelle ma a Castellanza. 1 Livello organizzativo di sesto è da 0 stelle veramente. Comunicazione fra medici e CUP inesistente. 2 La CPU ti manda in ambulatorio dicendo una cosa, e i dottori ti rimandano da loro dicendone un'altra, per essere rimandati dai dottori di nuovo dalla CUP. 3 Lunghissime attese per chi deve prenotare. 4 Faccio tutte le visite, per il pre ricovero. Mi chiamano per andare a farlo, la mattina vado la, e mi dicono che hanno sbagliato, devo andare a Castellanza e nn da loro a sesto. 5, alla prima visita di controllo post operazione ( ho chiesto di farla a sesto perché sono 25km in meno da dove abito, e già da sesto abito a 40km ) il dottore mi dice di fare la seconda visita entro 30 giorni, ovvero entro fine agosto. Vado direttamente alla CUP per prenotare, e loro mi dicono che fino a metà ottobre nn c'è posto, quindi mi danno un'altro numero da chiamare un paio di settimane prima del controllo. Oggi chiamo, e mi dicono che il numero che mi hanno dato è sbagliato. Sono così disorganizzati, da sentirsi presi in giro. Operazione e infermiere a Castellanza invece, ripeto, 5 stelle.

(Translated by Google) 40 minutes of telephone waiting for a reservation! If you do online they let you know after 2 days if it is possible to book or not ... What can I say! Lombard health excellence !! (Original) 40 minuti netti di attesa telefonica per una prenotazione! Se fate online vi fanno sapere dopo 2 giorni se è possibile prenotare oppure no... Che dire! Eccellenza della sanità Lombarda!!

(Translated by Google) Transferred from Castellanza for coronary angiography. Good hospital facility. Nursing staff some very kind and competent others ... forget it ... education and respect for the pa, iente is not their strong point .... Bad cleaning. Upon my arrival eg. They gave me a bedside table with dried blood on it .. and they took offense to tell him. Food ... flavor and kind of ... hospital. . Not good. Fantastic doctors, very human and trained. Very kind. Hemodynamics: great room, great staff. I had the honor of being operated on by Dr. Airoldi. In my opinion he is the best. Sympathetic gentle perfect. He did the best he could for my case .. I am very grateful and grateful to him (Original) Trasferito da Castellanza per coronarografia. Struttura ospedale buona. Personale infermieristico alcuni molto gentili e competenti altri... lasciamo perdere... l'educazione e rispetto del pa,iente non è il loro forte.... Pulizie pessime. Al mio arrivo ad es. Mi hanno consegnato un comodino con sopra sangue secco.. e si sono offesi a dirglielo. Cibo.. sapore e tipo da... ospedale. . Non buono. Medici fantastici, molto umani e preparati. Molto gentili. Emodinamica: sala fantastica , personale fantastico. Ho avuto l'onore di essere operato da dottor Airoldi . Secondo me è il migliore.simpatico gentile perfetto. Ha fatto il massimo che poteva per il mio caso.. gli sono molto grato e riconoscente

(Translated by Google) You will not believe it but it is all true and proven. Appointment made by telephone for 10.30 am on 17/092021. On the confirmation of the appointment, which arrives via e-mail, they write to arrive 30 minutes before to make the acceptance. I arrive at 09.43, then 47 minutes before the appointment, and I find the queue at the entrance for the temperature control. Four distinct files depending on the performance, too bad there was only one operator so very slow operations. Juice, 20 minutes to enter and take the number to check in. Once within 55 minutes to check-in and pay € 60 for the service that was not in agreement with the National Health System. I arrive at the floor concerned for the visit at 11 past and after about half an hour I discover that two people who were before me had an appointment at 10 and 10.10 and that the doctor was absent due to an emergency. At this point I go to the U.R.P. to make my grievances. 10 minutes outside waiting even though there was no one in the office other than the operator. I am received only when my impatience is evident. As soon as I ask for the cancellation of the service, and above all the RETURN OF THE AMOUNT PAID IN ADVANCE, the gentleman intends to help me. He "disappears" for 5 minutes and comes back with the news that the doctor had been called for an emergency at the ER. I go back to the doctor who in the meantime has materialized and who apologizes on the grounds that he had been called for an emergency in intensive care. They have not even managed to agree among themselves on the excuse to offer me. The performance lasted 10 minutes but I spent two and a half hours in the hospital relieved of € 60. Obviously I paid for 3 hours of parking. Draw your own conclusions. (Original) Non ci crederete ma è tutto vero e comprovato. Appuntamento preso telefonicamente per le ore 10,30 del 17/092021. Sulla conferma dell'appuntamento, che arriva via mail, scrivono di arrivare 30 minuti prima per fare l'accettazione. Arrivo alle 09,43, quindi 47 minuti prima dell'appuntamento, e trovo la fila all'ingresso per il controllo temperatura. Quattro file distinte a seconda della prestazione, peccato che c'era un solo operatore quindi operazioni lentissime. Succo, 20 minuti per entrare e prendere il numero per fare l'accettazione. Una volta dentro 55 minuti per fare l'accettazione e pagare 60 € di prestazione che non era in convenzione con il Sistema Sanitario Nazionale. Arrivo al piano interessato per la visita alle 11 passate e dopo circa mezz'ora scopro che due persone che erano prima di me avevano l'appuntamento alle 10 ed alle 10,10 e che il medico si era assentato per un urgenza. A questo punto vado all'U.R.P. per fare le mie rimostranze. 10 minuti fuori ad aspettare nonostante nell'ufficio non ci fosse nessuno oltre l'operatore. Vengo ricevuto solo quando paleso la mia insofferenza. Non appena chiedo l'annullamento della prestazione, e soprattutto la RESTITUZIONE DELLA SOMMA VERSATA IN ANTICIPO, il signore si propone di aiutarmi. "Sparisce" per 5 minuti e torna con la notizia che il medico era stato chiamato per un'urgenza al Pronto Soccorso. Torno dal medico che nel frattempo si è materializzato e che si scusa adducendo che era stato chiamato per un'urgenza in terapia intensiva. Non sono riusciti nemmeno a mettersi d'accordo tra di loro sulla scusa da propinarmi. La prestazione è durata 10 minuti ma io ho trascorso due ore e mezza in ospedale alleggerito di 60 €. Ovviamente ho pagato 3 ore di parcheggio. Traete voi le vostre conclusioni.

Ok

Emergency room waiting time is at least 3 hours and the room is freezing, not the best condition for a sick person to wait for hours in a freezing room.

Non posso dare meno di una stella personale pessimo cardiochirurgia 3piano un disastro totale i pazienti sono trattati malissimo devono essere fatti dei controlli seri Per la mia esperienza sono stata operata al cuore mi hanno trattata malissimo il personale! ringrazio il mio cardiochirurgo GIANLUCA MARTINELLI E DIANA BOTEZAU CHE MI HANNO CAPITA E SOSTENUTA IN TUTTO per il resto è da denuncia

Pessimo servizio, lunghe code, ritardo di più di 1 h per visita cardiologo. Inoltre non funziona ritiro referti online e quando ci siamo recati di persona non erano pronti alla data designata. Ah pure gli ascensori non funzionano...insomma il peggio del pubblico in una struttura privata

Non è possibile che quando si va a fare la prenotazione di una visita, bisogna passare un intero pomeriggio prima di riuscire ad arrivare allo sportello. Glii sportelli aperti sono solo due e la gente in coda continua ad aumentare. INDECENTE

Pronto Soccorso VERGONOSO e Infermiera del Triage 0021243 maleducata e acida! Mi sono recata al PS ieri alle ore 9.30 per un problema da codice verde e alle ore 18.30 nessuno mi aveva ancora chiamato! capisco bene le difficoltà di un PS e infatti ho avuto pazienza per 9 ore ma la cosa ignobile è permettere ad un barbone di restare sdraiato a terra in sala d'attesa (grande come un fazzoletto) ad urinare in una bottiglia dell' acqua per poi svuotarla sul pavimento e contro pareti e porta, vergognoso che ci fosse un solo medico in un PS (e a detta dell' infermiera anche lento), vergognoso l'atteggiamento dell' infermiera/operatrice del triage che probabilmente odia il suo lavoro e il mondo intero perché ha risposto male a TUTTI nonostante ci si rivolgesse a lei con educazione! sono dovuta andare via alle ore 19.00 senza che mi avesse visitato alcun medico perché oltre al problema con cui sono entrata mi sono sentita male in seguito anche per l 'odore di urina nella sala d' attesa , il digiuno per 9 ore e il dolore alle ossa per le ore di attesa ferma. Vedo che tutte le altre recensioni su questo PS sono identiche alle mie .....consiglio di chiuderlo se non si è in grado di gestirlo adeguatamente (si richiede davvero il minimo sindacale e non c'è!!!) e di sostituire l' infermiera 0021243 che DEVE ESSERE ALMENO EDUCATA in un triage a contatto con il pubblico perchè non sta scaricando bancali ma smistando persone malate o bisognose di assistenza sanitaria!!!!!

Buona struttura ospedaliera. Purtroppo oggi tutte le aziende private lavorano meglio. Con il servizio sanitario tempi di attesa molto troppo lunghi

Un luogo della vergogna, come tutti i luoghi privati convenzionati. Dopo 50 minuti di attesa al telefono ancora non rispondono, non sono la Casa Bianca, disservizio inaccettabile. Ti spacciano l'esistenza di un servizio online. Ho prenotato, mi hanno fatto una telefonata due giorni dopo, pieno pomeriggio, stavo lavorando non posso rispondere, a quel punto mi hanno scaricato rimandandomi al servizio telefonico. A casa mia un servizio online chiama più volte, eventualmente rilascia un numero di telefono privilegiato per mettersi in contatto con la segreteria. Sono un medico e so che le cose si fanno così almeno così si fanno nel mio servizio. Terzo mondo a Milano, altro che eccellenze.

Nice Hospital

Ho eseguito un intervento in artroscopia alla spalla il 3/11/22 con il Dott. Olivelli, persona molto professionale e disponibile. Non dimentico il giorno dell'intervento la professionalità e dolcezza della Dott.ssa anestesista ahimè non ricordo il nome. Attualmente sto eseguendo fisioterapia per abilitare la spalla/braccio nel reparto di fisioterapia al 7 piano. Che dire tutti molto gentili e disponibili. Elisa🔝🔝 La strada è un po' lunga ma sono felice e tranquilla di aver trovato persone come voi. Grazie.❤️

(Translated by Google) 1 star, if I could I would have put 0 stars (Original) 1 stella, se avessi potuto ne avrei messo 0 stelle

Excellent hospital

(Translated by Google) Doctors and nurses are very professional and well-disposed people, courtesy and professionalism above all. Between the wards and the rooms, cleanliness and order reigns. Even if in the context the place is a bit to be renewed, especially the emergency room. Large reception rooms with many seats. Paid parking, not so large. (Original) I dottori e gli infermieri sono persone molto professionali e ben disposte, cortesia e professionalit prima di tutto. Tra i reparti e le stanze regna la pulizia e l'ordine. Anche se nel contesto i luogo è un po da rinnovare, soprattutto il pronto soccorso. Sale accettazioni ampie con tanti posti a sedere. Parcheggio a pagamento, non tanto ampio.

(Translated by Google) Excellent experience with the physiatrist Dr. Faccenda. Too bad that, at least the person with whom I had to deal, was rude when accepting / booking SSN. Perhaps she should be reminded that I am not doing her a favor but her job is to help find solutions. If there are none (in my case the erroneous referral from my doctor) you can show some kindness without answering "what do I have to do with it, your doctor can also read the prescriptions!". In the meantime, I have to go back in person again because you can't book any other way. Helpdesk 6 at 2 pm 6 August Reservation of motor rehabilitation. (Original) Ottima esperienza con la fisiatra dottoressa Faccenda. Peccato che, almeno la persona con la quale ho avuto io a che fare, all'accettazione/prenotazione SSN sia stata sgarbata. Forse le si dovrebbe ricordare che non sono io a farle un piacere ma il suo lavoro è aiutare a trovare delle soluzioni. Se non ce ne sono (nel mio caso l' impegnativa errata del mio medico) si può mostrare un po' di gentilezza senza rispondere "cosa c'entro io, il suo medico può anche rileggersi le ricette!". Intanto devo tornare nuovamente di persona perché non si può prenotare in altro modo. Sportello 6 ore 14 sei agosto Prenotazione rieducazione motoria.

(Translated by Google) Covid norms expected to come much earlier to the visits (Original) Norme covid attese venire molto prima alle visite

(Translated by Google) I want to thank Dr. L. Troisi and his team for the reconstruction surgery on the finger that I underwent. What I appreciated in Dr. Troisi is its professionalism. It is very precise and reassuring. Even during the post-operative process he was always present and available. I don't think I can find the right words to thank him and his team, but I will always be grateful to him. I recommend it to anyone because he is a good person with great preparation. (Original) Voglio ringraziare il Dr. L. Troisi e la sua equipe per l'intervento di ricostruzione al dito che ho subito. Ciò che ho apprezzato nel dott. Troisi è la sua professionalità. È molto preciso e rassicurante. Anche durante il percorso post-operatorio è stato sempre presente e disponibile. Non credo di poter trovare le parole giuste per ringraziare lui e la sua equipe, ma gli sarò sempre grato. Lo consiglio a chiunque perché è una brava persona con una grande preparazione.

Consiglio di non ricoverarsi presso questa struttura. Quattro esperienze negative con altrettanti familiari. Tra l'altro occorre leggere con estrema attenzione la lettera di dimissione, l'ultima esperienza con mia madre 89enne, è un ricettacolo di errori. Descrizioni di operazioni mai subite, deve fare un esame ma compilano la ricetta per tutt'altro. Ho ancora il dubbio che la terapia prescrittale sia corretta. Vergognoso

Clean, not too crowded. We used the emergency room: a quick wait despite the number of people present. We solved our problem

Having read one of your posters, I press the button provided to read something more about the proposal. It seems it's not possible Google says there are impediments. I invite you to check there is talk of an initiative on March 4th linked to overweight. Maybe I won't have another chance to contact you. So I add a logistical observation... the parking. There are supermarkets everywhere where parking is not a problem for customers. Organizing these initiatives in more accessible places would be preferable.

Very good doctors! but the staff at the counter for paid appointments are not very attentive and easily misunderstood. A little arrogant and not very polite!

(Translated by Google) Good morning, I want to clarify that I don't usually write reviews, but I don't spare myself for this one. The "secretaries" who are in the collection office are very rude and downright clueless. I had made an appointment through my health insurance and they have not been able to trace him, despite having the insurance confirmation email. They sent me to another office (where I waited for 40 minutes) and then told me that they had made a mistake and that the appointment was present. (Original) Buongiorno, Ci tengo a precisare che di solito non scrivo recensioni, ma per questa non mi risparmio. Le "segretarie" che sono nell'ufficio prelievi sono molto scortesi e decisamente incapaci. Avevo preso appuntamento tramite la mia assicurazione sanitaria e non sono state in grado di rintracciarlo, nonostante avessi l'email di conferma dell'assicurazione. Mi hanno mandato in un altro ufficio (dove ho aspettato per ben 40 minuti) per poi comunicarmi che avevano sbagliato e che l'appuntamento era presente.

impossibile parlare con il contact center - attese interminabili Interrompono la chiamata dopo 30 minuti di attesa, inaccettabile

Un posto molto accogliente, pessima la dirigenza. Non sono mai riuscito a parlare col direttore sanitario. Mi risponde un'infermiera, che non si capisce perché un'infermiera debba rispondere al telefono e fare da segretaria alla segretaria del supposto direttore sanitario, quando solitamente le infermiere\i dovrebbero occuparsi dei degenti. Si deve prendere un appuntamento con la segretaria, se poi uno insiste viene contattato dal capo della sicurezza (??????) che minacciosamente ti farà avere, quando sarà il caso, un appuntamento. A richiesta nessun nome viene riferito. Il mio l'ho dovuto compitare come minimo 5 volte.

Mia madre,86 anni,ricoverata al ps e premurosamente assistita,dopo circa 1ora vengo contattato telefonicamente da una cortesissima d.ssa la quale mi informa della situazione e che mi richiamerà ancora x aggiornarmi Portata in reparto,riesco a parlare con mia madre e mi conferma di essere curata scrupolosamente. Personale cortese, professionale e soprattutto umano e vi garantisco che non è scontato x altre strutture I miei complimenti

Perfect

Ho fatto innumerevoli visite e controlli in questa struttura e a parte qualche eccezione legata al singolo interlocutore mi sono trovata sempre bene. Mi permetto di suggerire alla direzione di intervenire su un aspetto in particolare ovvero l'attesa telefonica che è lunghissima, per una prenotazione si aspetta anche oltre i 30 minuti ed è veramente troppo ed io prenoto quasi sempre on line solo che ci sono occasioni in cui si deve optare per il telefono e ahimè non è il massimo.

Metto una stella perché di meno non si può. Personale pessimo, poco disponibile, poco attento e paziente nei confronti di chiunque abbiano davanti!!!! Per fortuna il medico che ci ha seguiti molto competente , (visita per ecografia addome) altrimenti me ne sarei andata!! Poverini quelli che avranno bisogno del pronto soccorso li, non oso immaginare .

Disorganizzazione assoluta , tutti gli appuntamenti per le scintigrafie sono alla stessa ora , ore 13 noi siamo arrivati alle 12 e ci hanno detto che era troppo presto , poi alle 12.30 hanno fatto entrare 4 persone Nessun ordine , chi arriva prima entra dopo e viceversa , nessuna spiegazione sul perché o su tempistiche , se non piccante risposte , qualsiasi richiesta viene frettolosamente liquidata in modo sgarbato e superficiale . Sono le ore 14.15 e non siamo stati ancora chiamati e meno male che eravamo a pagamento .

They used to cancel visits covered by insurance just one day before the visit date. It happened to me and my son after waiting almost 1.5 month they called just a day before and say the same words (sorry we have a problem in the insurance system if you want, you can pay the cost of the visit and come tomorrow, otherwise you have to wait another month)

Pessimo, ti presenti 30 minuti prima per accettazione e attendi più di 1h. Il personale all’accettazione è maleducato sgarbato non fa nulla di intelligente per velocizzare e aiutare chi è in coda !

(Translated by Google) Excellent Hospital courteous and professional staff (Original) Ottimo Ospedale personale cortese e professionale

É impossibile prenotare telefonicamente non rispondono mai ! Ti mettono in attesa con la musichetta e niente nessu no risponde .quindi se una persona é mpossibilitata a recarsi in ospedale come può fare nulla se potessi metterei zero stelle.

(Translated by Google) I had a contrast MRI this morning. New, large, open and bright machinery. Super nice doctors and nurses. I was scared and they were all really loving and attentive. Acceptance is also afficient. Parking at reasonable prices. Recommended. (Original) Ho fatto stamattina risonanza magnetica con contrasto. Macchinario nuovo, ampio, aperto e luminoso. Dottoresse e infermieri super gentili. Avevo paura e sono stati tutti davvero amorevoli e pieni di attenzioni. Afficiente anche l accettazione. Parcheggio prezzi modici. Consigliato.

Nonostante periodo covid mi sono trovata benissimo sia come assistenza medica che assistenza infermieristica persone con un grande cuore e molta pazienza Medici eccezionali consiglio vivamente mio marito e stato operato di tumore al polmone e andato tutto bene anche se in periodo ferie e covid

CONSIGLIO DI ENTRARE DALL'USCITA PER EVITARE LA CODA ALL'INGRESSO. Dato che la coda,a parte qualche matto come il sottoscritto,non viene rispettata,e chi è preposto al controllo se ne frega,facciamo all'italiana...entrando dalluscita nessunontincontrolla ed entri tranquillamente nella struttura più aperta (male) della lombardia. A parte questo i medici sono bravissimi, ma se una persona si deve fare il sangue amaro tanto vale CAMBIARE

(Translated by Google) Dr. Quarenghi of the General Medicine department is very professional and sensitive, she keeps us constantly updated on the clinical picture of our mother. Unfortunately, the anti-COVID restrictions do not allow us to be present, so we are grateful to all the staff in the department for H24 care and assistance. (Original) La dottoressa Quarenghi del reparto di Medicina Generale è molto professionale e sensibile, ci tiene costantemente aggiornati sul quadro clinico di nostra madre. Purtroppo le restrizioni anti COVID non ci permettono di essere presenti, quindi siamo grati a tutto il personale del reparto per le cure e l'assistenza H24.

Personale super accogliente, accettazione è molto veloce, ma siccome il flusso di persone è grande, si consiglia venire 30 minuti prima, pulito, esperienza perfetta, super puntuali.

Arrogant and rude reception clerk We arrive by ambulance with my almost 90 year old mother who suffers from severe osteoporosis and Parkinson's due to a fall 10 days ago which has now started to cause her pain. After almost 3 hours discharged without examination or x-ray. They say they won't take care of her because she fell for too many days. DON'T GO THERE...nice professionalism

very good and competent doctors, but the staff at the acceptance and insolvency desks are really rude! In particular the young girl at the insolvency desk!!! Arrogant and presumptuous!