(Translated by Google) The most interesting thing is the park. The hospital as it is organized should close! The CUP is very badly managed, they pretend to have closed agendas to push you to make private visits. Arrogant administrators, absent internet and telephone services, doctors who would not know how to operate decently even at the Allegro Chirurgo and who pretend to visit you. In recent years it has had a vertical collapse in services: better go elsewhere! (Original) La cosa più interessante è il parco. L'ospedale per come è organizzato dovrebbe chiudere! Il CUP è gestito malissimo, fingono di avere agende chiuse per spingerti a fare visite private. Amministrative arroganti, servizi internet e telefonici assenti, medici che non saprebbero operare decentemente neanche all'Allegro Chirurgo e che fingono di visitarti. Negli ultimi anni ha avuto un tracollo verticale nei servizi: meglio rivolgersi altrove!

In October 2023 I was diagnosed with a serious lumbar hernia (since it was large and calcified), I was put on the list for the operation. At the beginning of December I went to the emergency room on the advice of the general practitioner and the neurosurgeon, telling me that since at times I couldn't feel my right leg due to the now very stressed sciatic nerve I had to be operated on urgently, or at least hospitalized to make sure of my condition. state. HELL BEGINS FROM HERE. At the reception the manager was in a tiny room where she carried out four tasks at the same time: bureaucracy that did not concern the emergency room (I know because she complained about it in the meantime), she cared for an elderly patient who kept getting up from the bed, she helped staff who were learning the profession (only during the time of acceptance 3 boys entered), and he managed to remain polite. To be holy! However, despite the pain and the impossibility of sitting, I AM NOT ACCEPTED DUE TO THE ABSENCE OF BEDS AND DOCTORS. After 4 hours I am finally called thanks to an available cot. Having been hastily examined by the nursing staff and not by a doctor, they give me a similar fax from the OKI and an appointment with a neurosurgeon for the following day. After less than an hour they discharged me because I needed the cot. This is in light of my condition and the doctors' warnings that I have reported several times. So the next day I go for the appointment, only to be SENT HOME DUE TO AN ERROR IN THE ASSIGNED APPOINTMENT. To apologize I was immediately given another appointment for the next day, and I was told to come at 7.45am, who would have notified the doctor on duty of this somewhat early time to avoid waiting and get everything done quicker. haste as possible. The next day, despite the initiatives taken by the cup, another doctor showed up, at the appropriate time, and who knew nothing about me; that is, they made me come half an hour early for nothing. On January 10th I was finally called for pre-admission: A WHOLE DAY OF HOURS WAITING TO MAKE 5 VISITS OF 10 MINUTES EACH. I say, with a little organization, can't we put all these doctors in one room and do everything at once? And if it really isn't possible, what's the point of having the first nurse who wrote down all the necessary information, if then all the other doctors who examined me asked me for it all over again as if it were the first time, without the various filled-in sheets? (The nurse was also completely incompetent, for 3 of my past episodes of illness she had to go into the next room to ask for clarification from the neurosurgeon present there, which I know because the walls are made of paper and I could feel it). On January 15th I was operated on, I was told that they had to manipulate my nerve because "it was falling asleep"... But what? On the 29th I go to the facility to remove the stitches, appointment at 12:00, visited at 1:30, therefore with a DELAY OF AN HOUR AND A HALF. First check-up on February 16th, appointment at 11.45am, visited at 1.40pm, TWO HOURS LATE, caused by multiple appointments given at the same time. In short, a terrible experience, maximum disorganization, cramped environments in every department, unprepared staff (with the exception of the person who operated on me, at least this one). Place to avoid like the plague if you care about your health.

I'm sorry to leave this review, I went yesterday 01/13/2024 around 7:00 am. I show up at this facility after a bad fall on my bike. After being admitted with the white code, I was called after 4 hours but I wasn't examined and the doctor on duty told me to go to the GP without paying me any visits, sending me away telling me to pay the co-pay. Today I show up at the emergency room of San Gerardo, acceptance in green code. In 2 hours I had the visit. Result: fractured clavicle, therefore with 35 days of prognosis.

(Translated by Google) Inside the wards nothing to say about the courtesy of the nurses who take care of you when you are hospitalized .... but in my opinion so much disorganization in all rudeness of the staff ... by those who answer the phone ... to the CUP .. ..the bar. EVERYWHERE !!!! dirty toilets without paper and poorly functioning ... Luckily it has just been refurbished they should restructure people's brains and teach them to be more polite (Original) Dentro ai reparti nulla da dire sulla cortesia delle infermiere che si prendono cura di te quando sei ricoverato.... ma a parer mio tanta disorganizzazione in tutto maleducazione del.personale ... da chi risponde al telefono ...al CUP ....al bar. DAPPERTUTTO !!!! bagni sporchi senza carta e poco funzionanti... Meno male che è appena stato ristrutturato dovrebbero ristrutturare il cervello delle persone e insegnargli ad essere più educati

(Translated by Google) I have multiple sclerosis and I had to have a check-up visit, obviously after making an appointment as the rule requires, at the neurology department. When I arrived at the clinic, I was told that the ward had been dismantled and there was no possibility of making the visit ... But I mean, giving notice in time was asking too much! You are the worst example of your oath and the classic example of medical malpractice. One star awarded is too much ... (Original) Ho la sclerosi multipla e dovevo effettuare una visita di controllo, chiaramente dopo aver preso appuntamento come vuole la regola, presso il reparto di neurologia. Arrivato all'ambulatorio mi è stato detto che il reparto era stato smantellato e non vi era possibilità di effettuare la visita... Ma dico, avvisare per tempo era chieder troppo! Siete l'esempio peggiore del vostro giuramento ed il classico esempio di malasanità. Una stella assegnata è fin troppo...

I had an appointment for an MRI on my broken knee at 8.15am. Due to a rear-end collision on the state road, I arrived exactly 5(!!!!!) minutes late for the appointment booked 3 months (!!) ago. So called Doctor, evidently with a great sense of humanity did not want to accept. However during booking, 3 months before, "you have to understand and wait patiently" long waiting lines. Nothing to add! MRI for broken knee I rescheduled for July. Thank you very much DOCTOR!

(Translated by Google) foreign staff who barely speak Italian not able to give the instructions correctly !!!! I had to do a dental orthopanoramic and the person in charge was not even able to speak a minimum basic Italian to give the correct instructions for positioning, you could not understand anything of what he was saying with a very strong crippled accent half Italian and probably Portuguese. MORAL OF THE FABLE I REPEATED THE EXAM 3 TIMES !!!!!!!! because it wasn't good !!!! SO I HAVE CAUGHT TRIPLE DOSE OF RADIATION SHAME !!!!!!!! I ALSO COMPLAINED ABOUT THIS AND ALWAYS QUETA FOREIGN EMPLOYEE TOLD ME THAT I WAS TOO HIGH, ABSURD !!!! I AM 1.82CM HIGH which nowadays is considered absolutely normal if not lower than many people. is it so difficult to put staff who can speak Italian in a CLEAR and correct way ????????????? (Original) personale straniero che a malapena parla italiano non in grado di dare correttamente le istruzioni!!!! ho dovuto fare un ortopanoramica dentaria e la persona addetta non era nemmeno in grado di parlare un italiano minimo di base per dare le istruzioni corrette al posizionamento, non si capiva nulla di quello che diceva con un fortissimo accento storpiato mezzo italiano e probabilmente portoghese. MORALE DELLA FAVOLA MI HA RIPETUTO L' ESAME 3 VOLTE!!!!!!!! perche non veniva bene!!!!COSI MI SONO BECCATO TRIPLA DOSE DI RADIAZIONI VERGOGNA!!!!!!!! MI SONO PURE LAMENTATO DI QUESTO E SEMPRE QUETA ADDETTA STRANIERA MI HA DETTO CHE ERO TROPPO ALTO, ASSURDO!!!! SONO ALTO 1.82CM che al giorno d' oggi e' considerata assolutamente nella norma se non addirittura piu basso di moltissime persone. e' così difficile mettere personale che sappia parlare italiano in modo CHIARO e corretto?????????????

Il medico da cui sono stata è stato veramente bravo e disponibile. Peccato che quando chiami per cercare di parlare con il centro prenotazioni è impossibile parlare con un operatore. Ci provo da giorni e ho provato a stare in attesa anche più di mezz'ora... Da presa in giro! Solo per farti andare lì... Ma allora togliete il numero di telefono!! Faccio presente che stiamo parlando della salute delle persone.

(Translated by Google) Probably, as in all hospitals, your experience depends a lot on the ward and the healthcare staff. In any case, getting out of an orthopedic surgery and having to return after a few days with an infection in progress and being told first of all that the responsibility lies with the rehabilitation center is a fact that gives you thought. The nurses are unspeakable, a few days ago we asked one of them what we should do with the pills left on the bedside table of our relative who was not self-sufficient in those days, and we were told, with great difficulty, that she had no idea. what tablets they were and how long they had been there, so she would have thrown them away without even checking the need to administer them to the patient. The brunette nurse at the entrance to the ward, on the other hand, was very attentive and promptly scolded me publicly in the waiting room where I had gone to look for my dad who had come out of the patient's room to call, telling me that I could not go through there without calling her. seeing green pass and naming it after my relative, and threatening to kick out all visitors if they acted like the thug that I am. It's just a pity, dear Madam, that I arrived right from inside the room and had already made all the necessary checks with another colleague of yours upon my arrival. It is fine that the world is full of first women, but at least it would be appropriate to select the staff, if not on the basis of criteria that are still appreciable in a hospital of competence, elegance and tact with patients and their relatives, at least on the basis of faculties psycho-cognitive at least in the human average, not in the embryonic stage. and various articles, although I'm sure management won't pay the same attention to the issues raised in the numerous negative reviews that have also been written by other users, as a serious company should do to try to improve as much as possible. Congratulations. (Original) Probabilmente, come in tutti gli ospedali, la propria esperienza dipende molto dal reparto e dal personale sanitario di riferimento. Ad ogni modo, uscire da un intervento ortopedico e doverci ritornare dopo pochi giorni con un’infezione in corso e sentirsi dire come prima cosa che la responsabilità è del centro riabilitativo è un fatto che dà da pensare. Le infermiere sono inqualificabili, ad una di loro qualche giorno fa abbiamo chiesto che cosa dovessimo fare delle pastiglie lasciate sul comodino della nostra parente che non era in quei giorni autosufficiente, e ci è stato risposto, con grande fatica, che lei non aveva idea di che pastiglie fossero e da quanto tempo fossero lì, pertanto le avrebbe buttate senza neanche fare una verifica sulla necessità di doverle somministrare alla paziente. Molto solerte invece l’infermiera mora all’ingresso del reparto, che mi prontamente mi redarguisce pubblicamente in sala d’aspetto dove ero andata a cercare mio papà che era uscito dalla camera della paziente per telefonare, dicendomi che non potevo passare di lì senza farle vedere green pass e darle il nome della mia parente, e minacciando di buttare fuori tutti i visitatori se si fossero comportanti come la delinquente che sono io. Peccato solo, cara Signora, che io arrivavo proprio dall’ interno della camera ed avevo gia fatto tutti i controlli necessari con un’altra Sua collega al mio arrivo. Va bene che di prime donne ne è pieno il mondo, ma almeno sarebbe opportuno selezionare il personale, se non in base a criteri comunque apprezzabili in un ospedale di competenza, eleganza e tatto con i pazienti e i loro parenti, perlomeno in base a delle facoltà psico cognitive quanto meno nella media umana, non in stadio embrionale.Scrivo questa recensione perché possa essere utile a chi avrà la sventura di capitare lì dentro, invitandolo a valutare attentamente tutte le recensioni e le testimonianze di precedenti scandali in tema di malasanità reperibili su giornali e articoli vari, anche se sono certa che la dirigenza non dedicherà la stessa attenzione ai problemi sollevati nelle numerose recensioni negative che sono state scritte anche da altri utenti, come invece dovrebbe fare un’azienda seria per cercare di migliorare, per quanto possibile. Auguri.

SCARY emergency room!! acceptance at 9.30am... 7.15pm still waiting.... I changed hospital... I had to give one star but they deserve below zero...

Rating -10 I gave the star otherwise I couldn't publish Never again. My aunt died on Friday 23 February. We have to wait until Monday for the offices to open to get the death certificate to then proceed with the funeral and they also tell us to tell the funeral home to proceed quickly with the funeral because they don't have room... when they are the ones blocking everything!!! The mortuary on Saturday and Sunday the days that the relatives could visit the relative only in the morning hours unlike the days of the week where there is an afternoon hour (a very questionable choice!) today, the last day that we could see her, I arrived from Lecco... bringing a disabled person who she doesn't walk, we intercom to make us open the door, the lady who answered us was shockingly rude! We arrive at the mortuary and in the end they don't even let us see the dead woman... they could have even warned us we wouldn't even leave... given the kilometers traveled and the effort to carry the disabled aunt. Disgraceful service to say the least!

Poorly organised

Il servizio Prenotazioni prevede una modalità on line e una via sms che in realtà avevo tentato ieri senza ottenere nessuna risposta. E' possibile anche la modalità telefonica con orari da ufficio ma le linee sono sempre occupate. Alla fine ho preferito recarmi al CUP del Policlinico per avere un esito certo. Al CUP con ben sette impiegate alla accettazione la fila scorre veloce e ho prenotato un OTP in meno di mezz'ora. Dal mio dentista in Villa avrei dovuto come da accordi verbali e scritti prendere appuntamento ma causa giornata "nera" sono stato rinviato al CUP della Villa con tempi di attesa ancor più rapidi. All'uscita dopo oltre un'ora mi sono riposato le stanche membra nel rilassante giardino del parco con stupende rose rosse.

Entro e vado in accettazione per chiedere un'informazione su una visita che devo fare, chiedo prima la disponibilità per effettuarla tramite mutua vista la lunga attesa domando di farla da privato, la Signorina solo perche mi vede ventenne ( presuppongo che pensava che non potevo permettermelo) mi guarda dall'alto al basso e mi dice il prezzo come se lei fosse superiore a me, davvero imbarazzanti. Alla fine dei conti vergognatevi, solo perchè un ragazzo ha vent'anni non vuol dire che non può permettersi di pagare 500/600 per una visita....

(Translated by Google) Usual Italian management, obviously the number for making appointments is always busy, organize yourself with a switchboard, right? And woe betide you to call the single switchboard if you don't want to be insulted for free by extremely rude people. Long live Italy! (Original) Solita gestione all’italiana, ovviamente il numero per prendere gli appuntamenti è perennemente occupato, organizzarsi con un centralino no vero? E guai ad azzardarsi nel chiamare il centralino unico, se non volete essere insultati gratuitamente da persone estremamente maleducate. Evviva l’Italia!

Premetto che per altri specialisti (quali senologia/urologia/ecc) ho una parere molto alto! E infatti do 5 solo perché sarebbe deplorevole fare di tutta l’erba un fascio! Gentilezza e cortesia dei medici e delle ragazze/i al Desk e’ molto alta! Medici che sforano dai 20 minuti concessi, perché il paziente è importante (un po’ meno per chi deve incassare o per il governo che ha come obbiettivo la privatizzazione!) come analizzi l anamnesi in 20 minuti? Forse neanche un Mago ci riuscirebbe! Ma ahimè c’è sempre qualcuno che non mantiene alto il nome o la professionalità! Ho fatto una risonanza ed è stata un’esperienza che mai più ripeterò! Nessuno che mi ha spiegato cosa avrei fatto! Nessuno che si è curato di prendere gli esami precedenti! Stai immobile e questo è il Tasto se stai male! E sono stata sollevata di peso per uscire dal tubo dopo aver passato 40 minuti immobile! Ero spaventata oltre che provata … Definirlo animale è un insulto al genere! So che il policlinico non è quell’unica persona, e mi aspetto che proprio per la gentilezza e la professionalità di tutto lo staff, la direzione si focalizzi su corsi che facciano capire a queste persone, che lavorare nella sanità, deve essere una missione e che la delicatezza dovrebbe essere in cima a tutto!

Sinceramente per il trattamento ricevuto da mia madre avrei dato un voto più alto. Encomio massimo per infermieri e personale di servizio . A livello di gestione informazioni sul quadro clinico e dimissioni paziente molte perplessità. Medici diversi con affermazioni discordanti, francamente superficiali e semplicistiche. Ho riscontrato a livello dirigenziale- medico- amministrativo una considerazione per il paziente ed una umanità inferiore alle attese. Esatto contrario a livello di pronto soccorso, specialmente tra personale infermieristico e di servizi generici. Già sperimentata in passato la stessa situazione con mio padre. Sul piano attrezzature, letti nelle corsie di tipo vecchio, manuale. Arredi di basso livello. Anche i carrelli del personale sono oggettivamente vetusti. Se per la direzione basta un pavone o un cigno per accreditare come moderna e funzionale una struttura, non ci siamo.

Excellent Orthopedic team as well as the rest of the staff, professional, helpful and kind. Neat and clean structure. Italian healthcare as it should always be.

(Translated by Google) Shameful is it possible to stay 50 minutes on the phone to be able to book a visit? And not having received a response. From 9.00 to 13.00 I rehearsed dozens of times and only music. I will definitely book somewhere else, and I will not recommend this place to everyone. (Original) Vergognoso è possibile stare 50 minuti al tel per poter prenotare una visita? E non aver ricevuto una risposta. Dalle 9.00 alle 13.00 ho provato decine di volte e solo musichetta. Prenoterò in un'altro posto sicuramente, e sconsiglero' a tutti questo posto.

Usufruisco spesso dei servizi del Policlinico presso la sede di Monza o di Verano Brianza per esami e visite specislistiche. Sono stata eccellentemente curata nel reparto di Radioterapia dove ho trovato personale qualificato, un ambiente sereno e cure amorevoli

Davvero un ottimo ospedale! Tutto il personale é gentile e disponibile! Ho passato una notte di ricovero dopo intervento ed è stata un esperienza veramente positiva! Grazie di cuore alla dottoressa Franza al dott. Maione e a tutto il personale!

(Translated by Google) I thank infinitely the polyclinic of Monza, the operating structure that treated me and the timeliness in doing the tests and carrying out the subsequent emergency surgery; medical nursing availability without forgetting anyone from my arrival in the emergency room to the ward until the end of the treatment path! Life is precious and I owe it to you; Happy New Year everyone and I thank you from the bottom of my heart for being able to live my life to the fullest again and thank you because every day those who work in hospitals, clinics, nursing homes, emergency rooms save many people! Best regards Rosa Ciaccio (Original) Ringrazio infinitamente il policlinico di Monza, la struttura operativa che mi ha curata e la tempestività nel fare gli esami ed effettuare il successivo intervento d'urgenza ; la disponibilità infermieristica medica senza dimenticare nessuno dalla mia venuta in pronto soccorso al reparto fino al termine del percorso di cura! La vita è preziosa e la devo a voi; buon anno a tutti e vi ringrazio dal profondo del mio cuore per poter riprendere a vivere la mia vita al meglio e grazie perché ogni giorno coloro che lavorano negli ospedali, nelle cliniche, nelle case di cura, nei pronto soccorsi, salvano molte persone! Distinti saluti Rosa Ciaccio

Too big, too dispersive

Sono stata ricoverata al Pronto Soccorso 4 giorni poiché non c' erano posti disponibili in reparto. Volevo ringraziare gli infermieri e il resto del personale, Os e Asa, tutti professionali,gentili e cordiali nonostante il disagio poiche il PS non è un reparto ed erano oberati di lavoro.Grazie perche' siete degli ottimi professionisti anche in condizioni estreme. Claudia Garilli

Pronto soccorso Policlinico di Monza Se lo conosci lo eviti, entri li ( ci sono stato costretto, perché portato dell'ambulanza e non puoi scegliere) ma non sai mai quando toccherà a te, e anche quando,dopo richiesta dopo quasi 6 ore su barella , senza antidolorifici ti dicono .non si preoccupi il prossimo è lei ( ore 19,00)...ti stanno solo prendendo in giro, perché alle 21,30 non mi avevano ancora chiamato. Nel frattempo eta arrivata solo una donna anziana ,messa sulla sedia a rotelle a fianco a me....alle 20,30 arriva un infermiere mi guarda e mi dice ora vi portiamo dentro tutti e due,così non è stato e non ho detto nulla, alle 20,50 la donna è uscita e io stupidamente ho pensato " ora tocca a me" ( nel frattempo non è più entrato nessuno)....21,30 avevo dolori lancinanti e chiamo mia moglie e mi faccio portare via. Disorganizzazione più totale,non segnalano al centro che gestisce le ambulanze che loro sono saturi, hanno 6 stanza per le visite, ma 3 sono occupate da degenti che dovrebbero andare in reparto, ma essendo pieni vengono utilizzate come stanze. In altre due ci sono attaccati i pazienti con le flebo ( uno leggeva tranquillamente il giornale....ma non si poteva mettere in corridoio?) resta quindi una sola stanza. Premesso che non suda nessuno, ma tutto mi è sembrato, ma non una carenza di personale. SONO DISORGANIZZATI,ci vorrebbe un ingegnere che vada li un mese, vede come vanno le cose, e poi abbia carta bianca per organizzare il tutto. Tra l'altro, io sono entrato con la barella dell'ambulanza e fino a che i due ragazzi non hanno finito il turno, hanno dovuto restare lì perché non potevano andarsene a fare un altro servizio perché non possono andarsene senza barella. 5 Ambulanze ferme tutto il pomeriggio ad attendere senza fare niente....e poi mancano le ambulanze.

A mia moglie, come a molti altri sono state. Cancellate recensionin negative..la neurochirurga, che ha beccato per la visita, dopo documentidel pronto soccorsoche tiscontravano anomalie sulla colonna cervicale, non ha fatto altroche aggredirla, dicendo che non erano le vertebre,al posto di capire, laggrediva come se mentisse, nonostantele lastre...non ha nulla, a parte c 4 e c5 fuse e ed era bloccata dalla parte sinistra superiorecon dolore lancinante. risultato, dopo essere andata al San Raffaele. E 2 mesi di fisioterapia, 3 ernie cervicali, e una fusione delle vertebre..cervicobranchialgia,spondiloartrosi...ma non c entravano nulla le vertebre...

posso capire non essere professionali ma non la maleducazione. nel reparto di risonanza magnetica uno degli operatori è stato molto scortese, invitando una persona che deambula male a 'sbrigarsi perché non ha tempo da perdere'. Oltretutto ha offeso liberamente il paziente in quanto alla richiesta di togliere il reggiseno, provvisto di ferretto, le è stato risposto: 'non si preoccupi, intanto con la sua ciccia lo copre' davvero scandaloso!

Good morning, I don't know where to ask the question: where can I stay near the Polyclinic since my mother will be operated on there? Thank you

Ottimi infermieri , ottimo personale per l'assistenza , ottimi medici e chirurghi. Devo dire che con mia mamma sono stati degli angeli Persone molto umane e competenti. Bello anche il luogo dove e' situato perché c'è un bellissimo giardino dove i pazienti possono fare delle passeggiate . Persone cordiali e attente ai bisogni del paziente .

(Translated by Google) Seeing elderly patients in a hospital with the mask lowered walking in the middle of the structure without anyone saying anything is not exactly the best, the same for those who work at the collection of medical reports (Original) Vedere in un ospedale i pazienti anziani con la mascherina abbassata camminare in mezzo alla struttura senza che nessuno dica niente non è proprio il massimo, idem per chi lavora al ritiro referti

(Translated by Google) Hospital structure efficient at the medical / health level but completely inefficient at the administrative level. Impossible to make a telephone appointment through the CUP. After waiting for hours to get the line, there are further waiting times without any kind of communication about the times. Notice the photo, more than 20 minutes waiting with the music in the background. In the end I am always forced to go to the counters of the structure. (Original) Struttura ospedaliera efficiente a livello medico/sanitario ma completamente inefficiente a livello amministrativo. Impossibile prendere un appuntamento telefonico attraverso il CUP. Dopo attese di ore per prendere la linea ci sono ulteriori attese senza nessun tipo di comunicazione sui tempi. Notate la foto, più di 20 minuti in attesa con la musichetta come sottofondo. Alla fine sono sempre costretta a recarmi presso gli sportelli della struttura.

Impossibile prendere appuntamento per telefono, impossibile prendere appuntamento on line, fatte due rischieste respinte in meniera non chiara Sono a 400 Km di distanza, un po' difficile andare di persona. Struttura INACCESSIBILE

Perché il telefono è sempre occupato e quando è libero ci sono le registrazioni a random e non rispondete mai????

Mi dispiace molto lasciare questa recensione perchè mi sono sempre trovata sempre bene presso la struttura di Verano, ma l'esperienza con la visita oculistica purtroppo è stata pessima. Premetto di sapere di essere astigmatica in quanto porto gli occhiali da bambina.Allego foto della visita effettuata in data 05/10/23 dove mi vengono prescritti solo degli occhiali da lettura, e visita privata da altro medico oculista effettuata in data 02/11/2023 in cui emerge la necessità di lenti progressive. Ora premettendo che non credo di aver perso così tanta vista in un mese, consiglio vivamente visite più accurate, in quanto la sanità dovrebbe essere un diritto avendo aspettato 4 mesi per una visita che mi ha comunque costretto alla fine a rivolgermi ad uno specialista privato.

Mia mamma e in cura nel reparto diálisis. Il personale è gentilissimo e si prende cura dei pazienti come se fosse una famiglia. Meravigliosi gli infermieri che la coccolano come una mamma. I medici sono delle persone stupende. Un grazie gigante al Dott. Galato e alla Dott.ssa Ballabene.

Nel giardino ci sono vari pavoni che su fanno avvicinare

Ok

Il dottore è stato bravo, molto gentile ed empatico, ma le ragazze della reception della Palazzina Villa, sono molto irrispettose, arroganti e prive di qualsiasi empatia. A questo tipo di persone non dovrebbe essere permesso di lavorare con il pubblico. Per favore, mettili a lavorare nei magazzini e dai opportunità a persone più istruite.

Ci tengo tantissimo a smentire le recensioni negative, sono stato operato alla schiena e sia gli infermieri che i neurologi dtt.Nicoli, e dtt.essa Cristaldi sono stati stupendi oltre a tutto il loro equipe, ringrazio tutte le presone del reparto FAGGI che sono state super professionali e disponibili, non vi ringrazierò mai abbastanza!! Qui vi trattano come persone se capite che anche loro lo sono, quindi smettete di insultarlo, ma trattative con rispetto! Grazie ancora!

On

(Translated by Google) Urgently rushed to the emergency room, then admitted to intensive care and from there to cardiology. Excellent all 3 departments both doctors and nursing staff. Always friendly, helpful and very attentive. I have already booked future tests and checks ... A great facility. Thank you all. (Original) Portato d'urgenza al pronto soccorso, ricoverato poi in terapia intensiva e da lì in cardiologia. Ottimi tutti e 3 i reparti sia dottori che personale infermieristico. Sempre cordiali,disponibili e molto attenti. Mi hanno già prenotato esami e controlli futuri... Una struttura ottima. Grazie a tutti.

(Translated by Google) I've had the opportunity to get called back several times in recent weeks, for my needs, and book visits. I simply wanted to say that all the receptionists I have had the opportunity to hear are very kind, friendly and with a lot of patience. Especially Claudia, very polite, patient, and available in the many questions I asked. A lot of professionalism. As for cardiology excellent. (Original) Ho avuto modo di farmi richiamare più volte in queste settimane, per mie necessità, e prenotare visite. Volevo semplicemente dire che tutte le receptionist che ho avuto modo di sentire sono molto gentili, cordiali e con tanta pazienza. In particolar modo Claudia, molto educata, paziente, e disponibile nelle tante domande che ho richiesto. Molta professionalità. Per quanto riguarda la cardiologia eccellente.

Excellent

(Translated by Google) but how does the CUP number always keep busy? (Original) ma come fa a stare sempre occupato il numero del CUP

(Translated by Google) Reliability, safety and correctness (Original) Affidabilità, sicurezza e correttezza

(Translated by Google) Very good polyclinic, a beautiful place surrounded by nature, with swans and peacocks, they give joy to people who have to spend 20/30 days there, like my mother-in-law. Policlinico organized, order and cleanliness, kindness and availability .... professional. (Original) Policlinico molto buono, un posto bello immerso nella natura, con cigni e pavoni, danno allegria alle persone che devono trascorrere 20/30 giorni li, come mia suocera. Policlinico organizzato, ordine e pulizia, gentilezza e disponibilità.... professionale.

(Translated by Google) Excellent hospital facility Excellent cleaning Doctors, nurses, administrators, professionals, (Original) Ottima struttura ospedaliera Pulizia eccellente Dottori ,infermieri, amministrativi, professionisti,

(Translated by Google) After ten years of living with a knee prosthesis (the movement of the lower limb joint did not allow me) they recommended the polyclinic where I was operated by an excellent team of prof. Biggi Francesco with an excellent result. I also thank everyone for the excellent welcome (Original) Dopo dieci anni di convivenza con una protesi al ginocchio ( non mi permetteva il movimento dell'articolazione dell'arto inferiore) mi hanno consigliato il policlinico dove sono stato operato da un'eccellente equipe del prof. Biggi Francesco con un ottimo risultato. Ringrazio tutti anche per l'ottima accoglienza

(Translated by Google) First aid very prepared Fast and very kind in assistance, third experience after a few months, I thought of a randomness instead they turned out to be several times at the forefront, were that of the Maggiore hospital in Novara so it would be spectacular (Original) Pronto soccorso molto preparato Veloce e gentilissimi nell’assistenza, terza esperienza a distanza di pochi mesi, pensavo ad una casualità invece si sono rivelati più volte all’avanguardia, fosse quello dell’ospedale Maggiore di Novara così sarebbe spettacolare

(Translated by Google) If I had had the opportunity to give -100 I would have done it .... No comment .... To all those who read and are affected by MS this "hospital" must be avoided !!! Appointment at 14.00 I am told that there is a delay "not even we were on the highway" but I accept and slowly sit on my chair. APOTHEOSIS! You guys should have been there .... I am called at 15.30 after two people have passed me ... I enter a sterile room without shoes and lab coats .... Not to mention when "the professorone" puts me on syringe for contrast without wetting the arm with a special cotton pad and without putting it on with a special tape! I would have killed him! To absolutely avoid (Original) Se avessi avuto la possibilità di dare -100 lo avrei fatto.... No comment.... A tutti quelli che leggeranno e sono affetti da SM questo "ospedale" va evitato!!! Appuntamento alle 14.00 mi viene detto che c'è un ritardo " manco fossimo in autostrada"ma accetto e adagio il mio sedere su una sedia. APOTEOSI! Ragazzi avreste dovuto esserci .... Vengo chiamato alle ore 15.30 dopo che mi sono passati avanti due persone... Entro in una sala sterile senza calzari e ne camici .... Per non parlare di quando " il professorone" mi mette la siringa per il contrasto senza ne bagnare il braccio con apposito battufolo di cotone e senza mettermi lo stesso con apposito nastro! Lo avrei ammazzato! Da evitare assolutamente

(Translated by Google) The best in all ... thanks to the doctors who assisted me. (Original) Il meglio in tutto...un grazie ai dottori che mi hanno assistito.

(Translated by Google) Clean welcoming and kind (Original) Pulito accogliente e gentili

(Translated by Google) What about a hospital with a large well-kept internal park with fountains where the eye already enjoys and ensures patients a hospital stay in the name of Green. I underwent an operation on my stomach and found myself very well. They followed me in all respects with pre-operation and even post-operative checks. (Original) Che dire un ospedale con un ampio parco interno ben curato con le fontane in cui l'occhio già gode e assicura i pazienti una degenza all'insegna del Verde. Io mi sono operata allo stomaco e mi sono trovata molto bene Mi hanno seguito in tutto e per tutto con i controlli pre operazione e anche post operatori

(Translated by Google) Well done in everything .. the reception there nurses in everything ... And especially of the 'Anesthesiologist and the doctor .. Very good .... (Original) Bravi in tutto..la coglienza lì gene gli infermieri in tutto... E sopratutto della' Anestesista e il dottor.. Bravissimi....

(Translated by Google) Yes, I join others for the emergency room, mom in the emergency room did not notice that there was a fracture in the arm. Sent home ... We return after a week because we are not convinced by the hematoma (we thought for the blow of the fall) after 7 hours thrown in a wheelchair and outside waiting with a deadly heat for an 80 year old woman already with her problems, at 22 they call her, and they call us to say !!! Fracture in the arm grrrrrrrrrrrrrr ..... Incompetent doctor if I could even write the name ..... they spoke well of this hospital .... But I see that the emergency room is not working well ...... And then I would like to add one more thing .... With Covid's excuse they don't let in any more visits to relatives, and then in the garden they see patients circulating !!!!!!! Mhaaa (Original) Siiii mi aggiungo ad altri per il pronto soccorso, mamma in pronto soccorso non si sono accorti che c'era una frattura al braccio. Rimandata a casa... Ritorniamo dopo una settimana perche non ci convince l'ematoma (pensavamo per la botta della caduta) dopo 7 ore buttata su una sedia a rotelle e fuori ad aspettare con un caldo micidiale per una donna di 80 anni gia con i suoi problemi, alle 22 la chiamano, e ci chiamano per dire!!! Frattura al braccio grrrrrrrrrrrrrrr..... Dottoressa incopetente se potrei scriverei anche il nome.....me ne parlavano bene di questo ospedale.... Ma vedo che il pronto soccorso non funziona bene...... E poi vorrei aggiungere un'altra cosa.... Con la scusa del Covid non fanno piu' entrare per visite ai parenti, e poi in giardino si vedono pazienti circolare!!!!!!! Mhaaa

(Translated by Google) A valid hospital center located in the heart of the city of Monza. It is definitely very broad. It enjoys a very large open space (as can be seen from the photographs) that allows all visitors to the facility to enjoy a walk and rest on the comfortable benches. Furthermore, the park is architecturally well laid out and very pleasing to the eye. It also has a valid and efficient internal car park and there is also the possibility to park outside along the road (municipal road therefore public white stripes) .The structures that make up the diagnostic center are kept in good condition and some of these are also new while the others have been well refurbished. Inside the structure there is also a park for children to play. Inside, the staff who take service are professional and operational. Very careful to give useful information to visitors. The Polo also has an efficient refreshment point and provides a valid and efficient ATM inside. The Polo is clean and well cared for as well as the toilets. I highly recommend this diagnostic pole. Specifying that, however, it does not enjoy some diagnostic services, which at the same time are compensated by the other diagnostic centers located within the territory of the municipality of Monza and therefore easy to reach. (Original) Un valido polo ospedaliero situato nel cuore della città di Monza. Si presenta decisamente molto ampio. Gode di un ampissimo spazio all’aperto (come si evince dalle fotografie) che permette a tutti i visitatori della struttura di godere anche di una passeggiata e di riposo sulle comode panchine. Inoltre il parco è architettonicamente ben disposto è molto gradevole alla vista. Dispone anche di un valido ed efficiente parcheggio interno e vi è anche la possibilità di parcheggiare all’esterno lungo la strada(strada comunale quindi pubblica strisce bianche).Le strutture che compongono il polo diagnostico sono tenute in buono stato conservativo ed alcune tra queste sono anche nuove mentre le altre ben ristrutturate. All’interno della struttura è messo a disposizione anche un parco per far giocare i bambini. All’interno il personale che prende servizio è professionale ed operativo. Molto attento a dare utili informazioni ai visitatori. Il Polo gode anche di un efficiente punto di ristoro e mette a disposizione un valido ed efficiente sportello bancomat all’interno. Il Polo si presenta pulito e ben curato così come i servizi igienici. Consiglio molto questo polo diagnostico. Precisando che però non gode di alcuni servizi diagnostici, i quali allo stesso tempo vengono compensati da parte degli altri poli diagnostici situati all’interno del territorio del comune di Monza e quindi facili da poter raggiungere.

Poca organizzazione, lunghe attese.

(Translated by Google) Beautiful structure surrounded by greenery. The departments are modern and clean.  All very well organized. (Original) Bellissima struttura immersa nel verde. I reparti sono moderni e puliti. Tutto molto ben organizzato.

(Translated by Google) Impossible to book !! The number is always busy !!! (Original) Impossibile prenotare !! Il numero risulta sempre occupato !!!

(Translated by Google) Parco Policlinico di Monza beautiful and very well kept. (Original) Parco Policlinico di Monza bello e tenuto molto bene.

(Translated by Google) Good organization (Original) Buona organizzazione

(Translated by Google) For solvents, the rest treat them sufficiently, classists (Original) Per solventi, il resto li trattano con sufficienza, classisti

(Translated by Google) I booked a visit at 10; 15 for my son, we passed at 11; 45 ... a Moroccan family arrived without a reservation .. passed in front of everyone, the doctor made a half-scene saying that they were no different from us Italians. ... however we have waited a long time with a reservation and they have passed in front of everyone without a reservation. (Original) Ho prenotato una visita alle 10;15 per mio figlio, siamo passati alle 11;45...una famiglia marocchina arrivata senza prenotazione ..passata davanti a tutti, il medico ha fatto una mezza scena dicendo che non erano diversi da noi italiani.... comunque sia noi con prenotazione abbiamo aspettato parecchio e loro senza prenotazione sono passati davanti a tutti.

(Translated by Google) If I could give 0 and even less to the dentist in via amati I would do it. Waiting times even with an appointment between 30 and 50 minutes. Visit 3 minutes. Shameful. My son has had caries for three months and at every monthly trill check he has an excuse for not removing them. I recommend a good course of education and respect for the patient to the doctor. Even though he now has several patients, it is an act of losing them especially by word of mouth. (Original) Se potessi dare 0 e anche meno al medico dentista di via amati lo farei. Tempi di attesa anche con appuntamento tra i 30 e 50 minutile. Visita 3 minuti. Vergognoso. Mio figlio ha delle carie da tre mesi e ad ogni concontrollo trillo mensile ha una scusa per non toglierle. Consiglio al medico un buon corso di educazione e rispetto del paziente. Anche se ora ha parecchi pazienti è un attimodo a perderli soprattutto con il passaparola.

(Translated by Google) Stay away from the emergency room waiting endless rude staff and you understand immediately that they do it on purpose to close the emergency room. My mother with a fractured ankle and black swollen green code after six hours of waiting and severe pain I was forced to take her to Milan to the pine and plaster all in two hours (Original) State lontano dal pronto soccorso attese infinite personale scortese e si capisce subito che lo fanno apposta per far chiudere il pronto soccorso. Mia mamma con una caviglia fratturata e di colore nero gonfia codice verde dopo sei ore di attesa e dolore forte sono stato costretto a portalrla a Milano al pini e ingessatura tutto in due ore

(Translated by Google) indecent, months and months weeks and weeks. Nobody answers the phone (and when all the staff is on the phone instead) the famous SMS for the reservation, who answers? (Original) indecente, mesi e mesi settimane e settimane . Nessuno risponde al telefono (e quando si è in presenza tutto il personale invece è al telefono) al famoso SMS per la prenotazione chi risponde?

(Translated by Google) Seriousness, competence and punctuality. I always and only go here. Recommended. (Original) Serietà, competenza e puntualità. Vado sempre e solo qui. Consigliato.

(Translated by Google) Efficient, clean and tidy hospital structure. The staff are friendly, helpful and very young. I went there when I fell off my bike during the initial covid stage and they looked after me best. Well done! (Original) Struttura ospedaliera efficiente, pulita ed ordinata. Il personale è cordiale, disponibile e molto giovane. Ci andai quando caddi dalla bici durante la fase iniziale del covid e mi hanno assistito al meglio. Bravi !

very cooperative staff and doctors ❤

(Translated by Google) But you can feel each time more than 25 minutes (if you do not hang up) on the phone to hear the jingle to be able to speak to an operator for a PRIVATE appointment? But is taking a few more operators instead of putting swans and peacocks too difficult to develop mentally? (Original) Ma è possibile stare ogni volta più di 25 minuti (se non ti riagganciano) al telefono a sentire la musichetta per riuscire a parlare con un operatore per un appuntamento PRIVATO ? Ma prendere qualche operatore in più invece di mettere cigni e pavoni è troppo difficile da elaborare mentalmente ?

(Translated by Google) Today I had a negative experience. At the radiological acceptance in Monza 2 the girl of the acceptance of sends to the central corridor, where After three quarters of an hour of waiting for a lower arched Tac the doctor tells me that I was in the wrong place. The girl made me lose an hour of my work. Incompetence and indifference, lack of attention when I returned to her to know where to go. No one is aware of this change. But nobody looks at the monitor like the guy who showed me, after an hour, where to go? I want to be compensated for petrol and time (Original) Oggi ho avuto un esperienza negativa . All accettazione radiologica in Monza 2 la ragazza dell'accettazione di invia al corridoio centrale, dove Dopo tre quarti d'ora di attesa per una Tac arcata inferiore il medico mi dice che ero nel posto sbagliato. La ragazza mi ha fatto perdere un'ora del mio lavoro.incompetenza e menefreghismo mancata attenzione quando sono ritornata da lei per sapere dove andare. Nessun è informato di questo cambiamento. Ma nessuno guarda il monitor come il ragazzo che mi ha indicato, dopo un ora, dove andare? Voglio essere risarcita di benzina e tempo

(Translated by Google) Both me (shoulder) and my father (prosthesis both hips) were operated on here by the Dot. It is worth to which my most sincere thanks go for perfectly successful operations. I am here to review the Charlemagne department, a big thank you goes to the whole team of Dr. Mortara, without forgetting: Dr. Delfino, Dr. Bersano and all the staff (Original) Sia io (spalla)che mio padre (protesi entrambe le anche) siamo stati operato qui dal Dot. Valade al quale vanno i miei più sinceri ringraziamenti operazioni perfettamente riuscite. Mi trovo qui a recensire il reparto Carlo Magno, un grande ringraziamento va a tutta l'equipe del dottor Mortara, senza dimenticare: il dottor Delfino, la dottoressa Bersano e tutto lo staff

(Translated by Google) I was hospitalized here urgently for a renal colic, apart from the fact that the first night I slept on a stretcher in the emergency room because there was no room in the rooms for the rest I can only speak well, first of all good and professional doctors, also the nursing staff was very courteous and professional. Congratulations to all the staff. (Original) Sono stato ricoverato qui in urgenza per una colica renale, a parte che la prima notte ho dormito su una barella al pronto soccorso perché nelle camere non c'era posto per il resto posso solo parlare bene, in primis i dottori bravi e professionali, anche il personale infermieristico è stato molto cortese e professionale. Complimenti a tutto lo staff.

(Translated by Google) Medical and nursing staff friendly and welcoming .molta attention to the patient (Original) Personale medico e infermieristico cordiali e accoglienti .molta attenzione al paziente

(Translated by Google) I thank the nurses and nurses and the doctors of the intensive care rooms and of the critical area and of the cardiology department are wonderful angels. (Original) Ringrazio le infermiere e gli infermieri e i medici della delle sale intensive e dell'area critica e del reparto di cardiologia sono angeli meravigliosi.

(Translated by Google) Fantastic and very kind people. They are all very prepared and professional. I am hardly late in fact I am always in perfect time when it comes to appointments. Congratulations. When you enter it does not even seem to enter a "hospital", it seems to enter an oasis of peace with freely moving peacocks. The structure is very clean and well maintained. (Original) Persone fantastiche e gentilissime. Sono tutti molto preparati e professionali. Difficilmente sono in ritardo anzi sono sempre in perfetto orario quando si tratta di appuntamenti. Complimenti. Quando entri non sembra neanche di entrare in una “struttura ospedaliera”, sembra di entrare in un oasi di pace con pavoni che girano liberamente. La struttura è molto pulita e tenuta bene.

(Translated by Google) Seriousness, professionalism and so much gentleness (Original) Serietà professionalita e tanta.gentilezza

(Translated by Google) So and so... (Original) Così.. Così...

(Translated by Google) Excellent structure. Efficient Nurses, Doctors highly trained and very kind. Italian center of excellence for the treatment of many diseases. (Original) Ottima struttura. Personale infermieristico efficiente, Medici preparatissimi e gentilissimi. Centro di eccellenza italiano per la cura di molte patologie.

(Translated by Google) Great customer service !!! Recommended! (Original) Ottimo servizio clienti!!! Consigliato!

(Translated by Google) This Polyclinic is very important, there are many small structures, and each one performs very complete and detailed diagnosis, very recommended for any type of problem. (Original) Questo Policlinico è molto importante, ci sono tante piccole strutture, ed ognuna esegue diagnosi molto complete e dettagliate, molto consigliato per qualsiasi tipo di problema.

(Translated by Google) I have been in care for a year and maybe more and just operated by Dr. Paolo Giamundo and what to say: there are no professional doctors and especially humans like him around !! (Original) Sono in cura da un anno e forse più ed appena operata dal Dottor Paolo Giamundo e che dire: non si trovano in giro medici professionali e soprattutto umani come Lui!!!!

(Translated by Google) Disgusting. 6 hours waiting in the emergency room, for a visit and a blood test. I don't recommend it to anyone. Staff that is the opposite of the word cordial. We entered at 6.29 pm and the wait still seems endless. (Original) Schifo. 6 ore ad aspettare al pronto soccorso, per una visita e un esame del sangue. Non lo consiglio a nessuno. Personale che è il contrario della parola cordiale. Siamo entrati alle 18.29 e l'attesa sembra ancora infinita.

(Translated by Google) It works very well for diagnostics. Good organization, efficient staff. Acceptable waiting times. In a park this is not a bad thing. (Original) Per la diagnostica funziona molto bene. Buona organizzazione, personale efficiente. Tempi di attesa accettabili. In un parco la qual cosa non guasta.

(Translated by Google) It is a structure that I would not recommend to anyone. There are no doctors, only entrepreneurs who think about their own interests. If the problem becomes serious they eclipse. Insufficient nursing staff, work overload and consequently inattentive to patients' needs. The staff prepared to improve discharge instead does everything to make the same a nightmare. Bad review (Original) È una struttura che non consiglierei a nessuno. Non ci sono medici, solo imprenditori che pensano al loro tornaconto. Se il problema diventa grave si eclissano. Il personale oss ed infermieristico insufficiente, sovraccarico di lavoro e di conseguenza disattento alle necessità dei pazienti. Il personale predisposto a migliorare la dimissione invece fa di tutto per rendere la stessa un incubo. Pessima recensione

(Translated by Google) Hours and hours in the emergency room. Although I insisted on urgently visiting my mom because she was in pain, they assigned her the white code. L single with white code. From 8:55 and almost noon. What a shame (Original) Ore e ore al pronto soccorso. Nonostante ho insistito per far visitare mia mamma con urgenza perché dolorante le hanno assegnato il codice bianco. L unica col codice bianco. Dalle 8:55 e quasi mezzogiorno. Che vergogna

(Translated by Google) Beautiful hospital, with equally wonderful staff I was really well beyond being treated like a prince THANK YOU VERY HIGHLY RECOMMENDED 100% TOP POSITIVE FEEDBACK. TOP. TOP (Original) Ospedale stupendo, con personale altrettanto stupendo sono stato veramente bene oltre essere stato trattato da principe GRAZIE MILLE CONSIGLIATISSIMO 100% FEEDBACK POSITIVO TOP. TOP. TOP

Increasingly poor service. Nobody answers the phone, impossible to book, the online form doesn't work.