(Translated by Google) It's nice to arrive at a dealership-service center full of young, cheerful and busy people, who cordially receive you and follow you step by step with great diligence. In particular, I thank Lorenzo A. (whose last name is a small man out of respect for privacy) who has on several occasions devoted time to attention and who has always taken care of my car with great professionalism! Thanks and congratulations for the nice team! (Original) È bello arrivare in una concessionaria-centro assistenza piena di gente giovane, allegra e indaffarata, che cordialmente ti riceve e che con grande diligenza ti segue passo passo. In particolar modo ringrazio Lorenzo A. (il cui cognome ometto per rispetto della privacy) che mi ha in più occasioni dedicato tempo a attenzione e che si è sempre preso cura della mia auto con grande professionalità! Grazie e complimenti per il bel team!

(Translated by Google) We have serviced our S3 for a value of 1800 euros. After advising us to change the brake pads, which were not finished yet, the calipers and rims were not reassembled properly causing damage to the rims and calipers and making the car unsafe to use. Fortunately, an independent mechanic checked and solved the problem but when we told Lombarda Motori they refused to give us adequate compensation and to recognize the error. An unprofessional treatment and not up to Audi. (Original) Abbiamo fatto il tagliando alla nostra S3 per un valore di 1800 euro. Dopo averci consigliato di cambiare le pastiglie dei freni, che non erano ancora finite, le pinze e i cerchi non sono stati rimontati correttamente causando danni ai cerchi e alle pinze e rendendo la macchina pericolosa da usare. Fortunatamente un meccanico indipendente ha verificato e risolto il problema ma quando lo abbiamo detto a Lombarda Motori questi si sono rifiutati di darci un’adeguata compensazione e di riconoscere l’errore. Un trattamento poco professionale e non all’altezza di Audi.

Sono stato seguito con molta attenzione, precisione e gentilezza dal momento dell’ingresso in concessionaria,alla conclusione dell’acquisto e alla finale consegna dal sig. Matteo Rossi che ringrazio nuovamente!! L’esperienza è stata senza dubbi molto molto positiva!

Prima volta che acquisto un auto Audi. Sono rimasto molto soddisfatto d aver scelto questo brand e questa autoconcessionaria. Complimenti soprattutto al consulente alle vendite il Sig. Resanti Claudio che è una persona squisita e competente, chiedete di lui che sicuramente siete in ottime mani. Un altro complimento lo faccio anche al Sig Federico Pezzotta, Expert audi che mi ha aiutato anche con il sistema operativo e l app della mia autovettura, persona competente e gentile. Quindi rimasto molto contento d essere entrato nel mondo Audi.

Nuova location per la storica concessionaria Lombarda Motori che in questo spazio molto vasto espone le migliori versioni delle quattro anelli. La concessionaria è super moderna, con parcheggi esterni dotati di ricarica elettrica, e all’interno postazioni per l’attesa dotate di prese di corrente e usb. Una volta configurata la propria auto dei sogni, il venditore ha la possibilità di inviare su un maxischermo una preview dell’auto al fine di valutare i minimi dettagli. Noi siamo stati seguiti da Matteo Rossi, persona veramente competente e che ha saputo accogliere ogni nostra richiesta/esigenza. Ha dato sempre piena disponibilità, per chiarire qualsiasi dubbio e siamo stati seguiti con la massima attenzione. Il livello è di eccellenza come le macchine che vendono.

Servizio di assistenza attento e puntuale anche confrontato con altre concessionarie Audì a Milano. Il Sig. Aprile mi ha supportato con professionalità nella gestione di un sinistro con la società di noleggio a lungo termine.

Cambio pneumatici da estivi a invernali e controllo livelli vari il tutto fatto in circa un'ora abbondante. Personale cortese ed efficiente. Parcheggio officina un po' difficoltoso. In arrivo nuova sede.

(Translated by Google) Discovered through announcements I did not know this dealership ... I call for an announcement of a cupra formentor in which the sales manager Marco pedrazzini answers me where he gives me all the information and immediately activates to give me all the answers I wanted ... in the end in 2 days I had to decide what to do, unable to come to where the dealership is located in monza (milan) and I am in rome .. I trusted the seller because he gave me the certainty that the car was perfect ... by renting a The seller also made himself available there, satisfying my every request. At the arrival of the car the expectations were those said and I was left because it exceeded more than I thought .... so thanks to Lombard engines but thanks to MARCO PEDRAZZINI THE ONE WHO GAVE ME THIS DREAM! HIGHLY RECOMMEND GREAT PRICES AND WARRANTY! (Original) Scoperta tramite annunci non conoscevo questa concessionaria... chiamo x un annuncio di una cupra formentor nel quale mi risponde il responsabile di vendita Marco pedrazzini dove mi da tutte le informazioni e si attiva subito a darmi tutte le risposte che volevo...alla fine in 2 giorni dovevo decidere cosa fare impossibilitato a venire lì dove la concessionaria si trova a monza (milano) e io mi trovo a roma .. mi sono fidato del venditore xche mi ha dato la sicurezza che l auto era perfetta ... noleggiando una bisarca anche lì il venditore si e messo a disposizione accontentando ogni mia richiesta. Alla arrivo dell auto le aspettative sono state quelle dette e io sono rimasto xche ha superato di più di quello che pensavo .... quindi grazie a lombarda motori ma grazie MARCO PEDRAZZINI COLUI CHE MI HA REGALATO QUESTO SOGNO ! CONSIGLIO VIVAMENTE PREZZI OTTIMI E GARANZIA !

Ho ritirato la mia Golf stamane dal centro di assistenza a Desio (ex Pirola), dopo un inconveniente al blocchetto di accensione. Quando ho lasciato la vettura per la riparazione (preventivati circa 10gg lavorativi) ho incontrato nella figura del Sig. Natale una persona estremamente gentile e disponibile che invece in cinque giorni mi ha ridato la vettura con la riparazione perfettamente eseguita. Ottima notizia anche sul prezzo dell' intervento, dal momento che Volkswagen è rinomata soprattutto per essere cara come il fuoco in officina, invece no. Grazie 1000 Sig. Natale, soprattutto per gentilezza dimostrata e disponibilità. Vivamente consigliato.

(Translated by Google) I don't recommend it .... I took my Audi A1 TfSi 122hp car, one way and found it in another. Air conditioning sensor changed € 235.00 (among other things he told me he had discounted it), stuff that "my carpenter did it better" and as I left the workshop I realized that inside the rubber there was a nail about 5 cm long! Scratched computer .. But they covered up saying that it is not touch and therefore they did not touch it .. I bring the car back down, they put it on the bridge and the tire ok .. the boy comes out and tells me that a light bulb has burned out. Plus there was resin residue on the hood. Could it be all coincidence? It is really absurd ... very disappointed and unhappy! PS: the nail was there and how I lost it to come back down so much so that the ruined tire remained, the bulb has not been there for 10 years, and my car is kept much better than some new cars, it is not up to certainly you judge, indeed by doing so you lose even more points, cordially. (Original) Io non lo consiglio.... Ho portato la mia auto Audi A1 TfSi 122 cv , in un modo e l'ho ritrovata in un altro. Cambiato sensore climatizzatore €235.00 (tra l'altro mi ribadiva di averlo scontato) ,roba che "il mio falegname lo faceva meglio" e mentre uscivo dell'officina mi sono accorta che dentro la gomma c'era un chiodo lungo 5 cm circa ! Computer rigato.. Ma si sono coperti dicendo che non è touch e quindi non l'hanno toccato.. Riporto la macchina giù, la mettono sul ponte e la gomma ok.. esce il ragazzo e mi dice che si è fulminata una lampadina.. In più c'era dei residui di resina sul cofano. È possibile che sia tutta coincidenza? E assurdo davvero... molto delusa e scontenta! PS: il chiodo c'era eccome e l 'ho perso a tornare giù tant'è che è rimasta la gomma rovinata, la lampadina non è lì da 10 anni, e la mia macchina è tenuta molto meglio di alcune macchine nuove , non spetta di certo voi giudicare , anzi facendo così perdete ancora più punti, cordialmente .

(Translated by Google) All very courteous and short waiting times for appointments. The only negative note: I only went for the oil change and in the end I went out with -750 € ..... I understand that they were jobs to be done sooner or later, but I certainly did not expect to lighten my wallet so much. (Original) Tuttoi molto cortesi e brevi tempi di attesa per gli appuntamenti. Unica nota negativa: sono andata solo per il cambio olio e alla fine sono uscita con -750€..... Capisco che fossero lavori da fare prima o poi, ma non mi aspettavo certamente di alleggerire così tanto il portafoglio.

(Translated by Google) Bad experience. I went to make a quote for an Audi A1 and was followed by a completely incompetent salesman in his sixties. He was unable to guide me in the choice of options and was not at all clear in providing me with explanations. Although I had a company agreement that guarantees an additional discount, the final price of the quote was even higher than those made in other Audi dealers. After pointing this out to the seller, the seller responded rudely stating that the discount had already been applied from the list price. (given this answer, the convention has no reason to exist). To all this is added the unprofessional behavior of the seller, who says “kid, if you allow the prices here, I'll make them”. Absurd. (Original) Esperienza pessima. Mi sono recato per fare un preventivo per un’Audi A1 e sono stato seguito da un venditore sulla sessantina completamente incompetente. Non ha saputo guidarmi nella scelta degli optional e non è stato per niente chiaro nel fornirmi spiegazioni. Nonostante avessi una convenzione aziendale che garantisce uno sconto aggiuntivo, il prezzo finale del preventivo è risultato addirittura più alto rispetto a quelli fatti in altri concessionari Audi. Dopo averlo fatto notare al venditore, questo ha risposto in modo sgarbato affermando che lo sconto era già stato applicato dal prezzo di listino. (vista questa risposta, la convenzione non ha motivo di esistere). A tutto ciò si aggiunge il fare poco professionale del venditore, che afferma “ragazzino se permetti qua i prezzi li faccio io”. Assurdo.

(Translated by Google) Dealer that lives up to the brand! Very competent workshop with works carried out in a workmanlike manner. Lorenzo's professionalism, competence, kindness and above all the formidable problem solving ability does not make me regret the purchase made, my first Audi. Don't miss it :-) (Original) Concessionario all'altezza del marchio! Officina molto competente con lavori eseguiti a regola d'arte. La professionalità, competenza, gentilezza e soprattutto la formidabile capacità di problem solving di Lorenzo non mi fa pentire dell'acquisto fatto, la mia prima Audi. Non fatevelo scappare :-)

(Translated by Google) Salutations. A large dealership with class and professionalism. But unfortunately it is too expensive for people who can not afford to repair a car. And so people give up since not all mechanics know how to repair or look at an automatic machine and they screw you big time like it happened to me at a tire shop. But I wonder. Or is there a social class that gives us a privilege or that we are foreigners? 🤔I can't solve problems by going from one mechanic to another. Since I bought an Audi A6 automatic full of problems. Which he didn't tell me. But how do you do it in 2 years of trying to troubleshoot this car 🤔 find faults since some lights come on and I'm afraid to go on the road. I better go to mechanical school and fix it myself. But given my age, I can't anymore. That's life. Who has the money. It always fixes things. Who doesn't have enough of them. You have to return and look at everything you can't fix. I have 3 stars because you gave me an estimate on the things I didn't ask to do on my car which I was very clear with the lady on tel. when i spoke. (Original) Salve. Una concensionaria grande e di classe e professionalism. Ma purtroppo è troppo è carissima per le persone che non possono permettersi a riparare una macchina. E così le persone si arrendono visto che non tutti meccanici sanno riparare o guardare una macchina automatica e ti fregano alla grande così com'è successo con me ad una gommista. Io però mi domando. O esiste una classe sociale che danno un privilegio oppure che siamo stranieri? 🤔Non riesco a risolvere i problemi andando da un meccanico a un'altro. Visto che ho comprato un Audi A6 automatica piena di problemi. Che non me gli a detto. Ma come si fa in 2 anni che cerco a risolvere i problemi da questa macchina 🤔 a trovare i difetti visto che alcune spie si accendono e ho paura di andare per strada. Meglio che faccio scuola di meccanica e me lo riparo da sola. Ma vista la mia età, non posso più. Così è la vita. Chi ha i soldi. Sempre risolve le cose. Chi non gli ha abbastanza. Si deve a rendere e guardare tutto ciò che non può mettere aposto. Ho d'atto 3 stelle perché mi avete fatto un preventivo sulle cose che non ho chiesto di fare sulla mia macchina che io sono stata chiarissima con la signora per tel. quando ho parlato.

Nice staff

Oggi mi sono interessato ad un veicolo proposto dalla Concessionaria ma devo dire che dopo aver richiesto informazioni non ricevevo nessun riscontro telefonico od e-mail da parte di un venditore e richiamando nel pomeriggio mi hanno messo in contatto con un Venditore di una freddezza incredibile è quasi con insufficienza mi proponeva un eventuale sconto solo se avessi fatto un finanziamento Brutta accoglienza bisogna usare un po’ di cortesia e disponibilità soprattutto con un Cliente che viene da un’ altra città e cercare di fidelizzarono per il futuro Brutta esperienza da lasciar perdere………

(Translated by Google) We bought a Volkswagen T-Roc by selling our old Panda. In less than a week it was delivered to us (it was already with them). Congratulations to Gianmarco Contini: great professionalism from the first contact to the end. Absolutely high quality service. (Original) Abbiamo comprato un volkswagen T-Roc vendendo la nostra vecchia Panda. In meno di una settimana ci è stata consegnata (era già presso loro). Complimenti a Gianmarco Contini: grande professionalità già dal primo contatto e fino alla fine. Servizio assolutamente di alta qualità.

Ho due storie da raccontare. Numero 1: Ho preso un’Audi a3 presso Pirola di Desio (Lombarda Motori). Dopo UN ANNO ho subito un furto, purtroppo, (mi hanno rubato fari anteriori, centralina, computer interno e virtual cockpit). Dopo circa 1 MESE e dopo diverse sollecitazioni perchè la concessionaria non mi aveva ancora detto cosa avrei dovuto fare per la riparazione, chiamo e mi dicono che non era ancora uscito il perito assicurativo. Mi è stato detto dal Service: "Contatti lei l’assicurazione e gli dica di sbrigarsi." Un comportamento insolito per un concessionario Audi. Successivamente il concessionario ha provveduto ad inviarmi la perizia del perito assicurativo (assicurazione Mach1, venduta insieme all’auto). Il perito ha constatato che tutti i pezzi rubati hanno un valore di 22k (valore auto complessivo 26k ca. 🧐). Quindi, siccome il valore dei pezzi superava il 75% del valore dell’auto, la macchina avrei dovuto rottamarla e pagare 2000 euro. Un’auto nuova con un solo anno di vita. Infine sono passato per vie legali e sono stato UN ANNO intero senza auto. Ricordo che nel frattempo ho continuato a pagare un’auto mensilmente che non potevo utilizzare, mi è stata dato un veicolo sostituivo per 2 settimane, che sotto compassione sono riuscito a tenere per 1 mese. Il tutto infine si è risolto ma c'è voluto davvero molto tempo. Numero 2: Marzo 2022. Ho mollato Audi e ho preso VolksWagen sempre da Lombarda Motori. Mio cugino ha ordinato una polo a gennaio 2022. Io una Taigo a marzo 2022. Ad oggi febbraio 2023 non abbiamo notizie delle auto da diversi mesi. Nessuno che ci aggiorni sulla situazione. Basterebbe anche solo chiamare o inviare una mail ogni tot. mesi ai clienti per dirgli: "non abbiamo ancora notizie purtroppo ci sono ritardi" ecc. Durante la fase di acquisto mi era stato detto addirittura che sarebbe arrivata dopo 4/5 mesi dalla data di ordine essendo un modello nuovo la Taigo. Motivo per cui ho fatto questo cambio a VW, ma avrei dovuto aspettarmelo. Invece, dopo la vendita dell'auto, non mi è stato più detto nulla e ormai siamo quasi ad un anno di attesa. *** In risposta alla risposta di Lombarda Motori: Ho tutte le mail inviatemi dall'assicurazione e cito: "Sempre secondo le CGA è previsto che il relitto venga demolito con liquidazione del valore del mezzo al netto delle condizioni contrattuali". Il vostro service ha fatto una proposta solo dopo UN ANNO e solo dopo che ho avviato una pratica legale. Per quanto riguarda Taigo, come ho già detto, sono a conoscenza tramite altre vie che i tempi si sono allungati, ma è necessario informare i clienti, soprattutto se si va oltre i 6 mesi dalla data riferita dal venditore. Io non ho ricevuto comunicazioni.

Sorico concessionario del marchio dei quattro anelli, per Monza un punto di riferimento. La sede di Viale Sicilia propone all'interno dello Showroom tutta la gamma Audi. Personale cortese e gentile.

Ho recentemente acquistato un'Audi A6 presso questa concessionaria, e devo dire che il servizio offerto è stato davvero ottimo. Fin dal primo momento che sono entrato , mi sono sentito accolto ed assistito dai membri del personale, che si sono dimostrati estremamente professionali e disponibili. Mi hanno dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno riguardo alle diverse opzioni di auto disponibili, ai prezzi e alle caratteristiche. Ho apprezzato molto la loro attenzione al dettaglio: mi hanno permesso di fare un test drive molto dettagliato, mostrandomi tutte le funzionalità dell'automobile ed accompagnandomi lungo il percorso. Una volta deciso di acquistare l'auto, il processo di vendita è stato molto semplice e rapido. Il personale mi ha aiutato nella gestione di tutti i documenti necessari e la transazione è stata eseguita senza alcun problema. Inoltre, ho apprezzato che il servizio post-vendita offerto dal venditore sia stato molto buono. In caso di domande o problemi, il personale si è dimostrato sempre disponibile e pronto ad aiutarmi. Consiglio vivamente Lombarda motori a chiunque stia cercando di acquistare un'Audi. Il personale è molto professionale, attento alle esigenze dei propri clienti e il servizio offerto è eccellente. Un ringraziamento particolare va a Matteo Rossi che dal primo momento che ci siamo conosciuti ha capito subito le nostre esigenze ed ha svolto il suo lavoro in maniera professionale.

(Translated by Google) Bad experience. Salesman did not even know what car he had available. Plus for a quote he said, do the configuration and then we'll resend. Too bad that I expect from a well-known car manufacturer that if I am going to buy a car of a certain value, to be treated differently. We have our needs and a car dealer should explain the car to me and should NOT tell them, and you make them whatever you want. But he should be able to explain the difference to me, but above all ask me about my needs. I'm sorry, because we were really interested in a purchase and I never expected such a treatment. I am correct and add that the appointment was in the evening, but then it would have been more correct for the dealer to come another day with more time. We didn't expect to be treated like this. It will serve as a lesson and we will never return (Original) Esperienza pessima. Venditore non sapeva neanche che macchina avesse in disposizione. In più per un preventivo ha detto, fate la configurazione e poi ci risentiamo. Peccato che mi aspetto da una casa automobilistica nota , che se sto per acquistare una macchina di un certo valore , di essere trattata diversamente. Abbiamo le nostre esigenze e un rivenditore di macchina mi dovrebbe spiegare la macchina e NON dovrebbe dire, e li fate tutto quello che volete. Ma dovrebbe essere in grado di spiegarmi la differenza , ma sopra tutto chiedermi le mie esigenze. Mi dispiace, perché eravamo veramente interessati ad un acquisto e non mi sarei mai aspettata un trattamento cosi. Sono corretta e aggiungo che l'appuntamento era di sera, ma allora sarebbe stato più corretto da parte del rivenditore, di venire un altro giorno con più tempo. Non ci aspettavamo ad essere trattati cosi. Ci servirà di lezione e non torneremo più.Peccato

Pk

Federico è stato molto professionale, esaustivo e piacevole. Mi hanno consegnato la mia macchina con tutto il servizio sperato, spiegandomi tutti i dettagli e permettendomi di uscire dal concessionario con piena autonomia sulla gestione della macchina.

Ok