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Unieuro by Iper

Electronics store

😠 I called to get information at 3.50 pm on December 24th, the operator answered me with a rudeness never seen before by closing the call in my face. okay we are on December 24 but if you have to work like this stay at home, if I could have given zero stars I would have. Zero respect. People often mention sono, hanno, dopo, Unieuro, questo, negozio, solo,


Address

Via della Guerrina, 98, 20900 Monza MB, Italy

Website

www.unieuro.it

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+39 039 283 3111

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Working Hours

  • Wednesday: 8 AM to 9 PM
  • Thursday: 8 AM to 8 PM
  • Friday: 8 AM to 9 PM
  • Saturday: 8 AM to 9 PM
  • Sunday: 8:30 AM to 8 PM
  • Monday: 8 AM to 9 PM
  • Tuesday: 8 AM to 9 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sono (13) hanno (9) dopo (8) Unieuro (6) questo (6) negozio (6) solo (6)
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  • 1/5 Ruben S. 2 years ago on Google
    Google dovrebbe introdurre le 0 STELLE! Comprato un climatizzatore monosplit con motore esterno. Mi hanno suggerito un loro installatore di fiducia che ha seguito un lavoro osceno! L’impianto continua a dare problemi per il mancato rispetto delle misure di ‘respirazione’ dell’unità esterna. In più come se non bastasse non ne vogliono rispondere, né gli installatori né Unieuro! se voglio ottenere qualcosa dovrò procedere alle vie legali! Oltretutto in fase di installazione mi hanno rovinato il divano NUOVO di pacca! Allego tutte le foto per provare questa recensione! Sconsiglio vivamente l’acquisto da tale punto vendita! Specialmente di climatizzatori
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  • 1/5 Marina M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I called to get information at 3.50 pm on December 24th, the operator answered me with a rudeness never seen before by closing the call in my face. okay we are on December 24 but if you have to work like this stay at home, if I could have given zero stars I would have. Zero respect. (Original) Ho chiamato per avere un informazione alle 15:50 del 24 dicembre, l’operatore mi ha risposto con una maleducazione mai vista prima chiudendomi la chiamata in faccia. va bene che siamo al 24 dicembre ma se devi lavorare così stai a casa, se avessi potuto dare zero stelle l’avrei fatto. Rispetto zero.
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  • 4/5 Angelo di L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Well-stocked, easy to reach with ample parking and the possibility of shopping for groceries and / or eating a few meals. There is also the UPIM store (Original) Ben fornito, comodo da raggiungere con ampio parcheggio e possibilità di fare la spesa alimentare e/o mangiare qualche pasto. È presente anche lo store UPIM
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  • 1/5 Paolo P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Today they delivered a washing machine at home purchased 15 days ago, all as planned and agreed. We arrive at the delivery ok nice people arrive at the floor, so far nothing to say, indeed they anticipated my arrival with a phone call. We move on to the hypothetical installation provided for in the contract, the washing machine is positioned where foreseen ... but .... 1 Sir, we cannot connect it there is no drain pipette! A. But no one told me that I should have had the exhaust pipette not even the UNIEUro dealer from Monza, otherwise I would have done so. 2 Kindly insert me the filter always bought at the UNIEURO water? A. Yes, there are 5 Euros of installation !!!! to screw a filter !!!! Nobody said this too ..... Moral I had to sign and report on the delivery note that I did the installation !!!!! I HAVE NO WORDS .... it is not the first time that I buy at UNIERO, but this time I am really DISAPPOINTED .... Always ask everything I recommend .... PS. We hope that the extended warranty made in it was worth the money otherwise THROWED. Hi Paul (Original) Oggi mi hanno consegnato a casa una lavatrice acquistata 15 giorni fa' tutto come previsto e concordato. Arriviamo alla consegna ok arrivano al piano persone gentili e a modo, fin qui nulla da dire, anzi mi hanno anticipato l'arrivo con una telefonata. Si passa alla ipotetica installazione prevista a contratto, la lavatrice viene posizionata dove previsto ... ma .... 1 Signore non possiamo collegarla non cè la pipetta dello scarico ! R. Ma nessuno mi ha detto che avrei dovuto avere la pipetta dello scarico neppure il venditore UNIEUro di Monza, altrimenti avrei provveduto. 2 Gentilmente mi inserite il filtro sempre comprato all'UNIEURO dell'acqua ? R. Si sono 5 Euro di installazione !!!! per avvitare un filtro !!!! Anche questo nessuno lo ha detto ..... Morale ho dovuto firmare e riportare sulla bolla di consegna che l'installazione la facevo io !!!!! NON HO PAROLE .... non è la prima volta che compro all'UNIERO, ma questa volta sono veramente DELUSO.... Chiedete sempre tutto mi raccomando .... PS. Speriamo che l'estensione della garanzia fatta nel valsa la pena altrimenti soldi BUTTATI. ciao Paolo
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  • 1/5 Cecilia C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Really Bad! Non existent customer service, they keep the phone ringing for hours and when it seems like they are answering they are actually hanging the phone in people's faces. Bad experience. I pay 50 euros for an assembly and home delivery service, chosen in an available time slot, to receive a television without a power cord. So the service was taking the TV out of the box and placing it on the cabinet. Really embarrassing. (Original) Davvero Pessimi! Servizio clienti inesistente, lasciano squillare il telefono per ore e quando sembra che stiano rispondendo in realtà stanno chiudendo il telefono in faccia alle persone. Esperienza pessima. Pago un servizio di montaggio e consegna a domicilio 50 euro, scelto in una fascia oraria disponibile, per ricevere un televisore senza cavo di alimentazione. Quindi il servizio è stato l'uscita del televisore dalla scatola e il suo posizionamento sul mobile. Davvero imbarazzanti.
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  • 1/5 Valerio 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I leave a review after the third negative experience. Very little assistance and professionalism. They practically pretend not to see you and every time a hunt for the salesman starts ... Virtually no added value compared to an online purchase. (Telephone and household appliances department) (Original) Lascio una recensione dopo la terza esperienza negativa. Pochissima assistenza e professionalità. Praticamente fanno finta di non vederti e ogni volta parte una caccia al commesso... Praticamente nessun valore aggiunto rispetto ad un acquisto online. (Reparto telefonia ed elettrodomestici)

  • 1/5 lino d. 10 months ago on Google
    Impossibile parlarci al telefono, Io Capisco che se stai servendo non puoi rispondere, Ma non poterlo fare mai dopo due giorni di chiamate mi sembra assurdo. Toglietelo pure a sto punto il numero telefonico

  • 1/5 Win S. 11 months ago on Google
    Una stella perchè non posso darne zero. Oggi ho comperato una stampante sulla scatola c'era un numero modello e dentro c'era un altro prodotto. La stampante non si collega alla linea internet di casa mia non accetta la password della mia linea telefonica. Tre ore dopo aver tentato ripetutamente di installare il prodotto sul mio pc torno al negozio e ho cercato di CAMBIARE quel modello di stampante con un altro che accettasse di collegarsi con la mia linea internet. Dopo 40 minuti di verifiche i tecnici mi hanno rispedita a casa negando la possibilità di cambiare il prodotto con un altro. Non lo consiglio a nessuno. Alba.

  • 2/5 Beatrice L. 11 months ago on Google
    Mi ritrovo a dover scrivere questa recensione dopo che per più volte ho provato a contattare telefonicamente questo centro unieuro senza ottenere risposta (nell’ultimo tentativo sono stata in attesa 56 minuti dopo di che si è chiusa la chiamata) a questo punto mi domando se c’è un guasto alla linea oppure viene ignorata completamente. Un’altra problematica che ho riscontrato presso questo punto vendita riguarda la disponibilità dei prodotti in offerta visionabili sul sito o sul volantino, se sono esauriti perché risultano ancora sul sito? Ovviamente dato che nessuno risponde al telefono bisogna presentarsi fisicamente in negozio per verificare anche solo la disponibilità dell’oggetto desiderato che puntualmente non è disponibile. Spero possiate risolvere i seguenti problemi per evitare di continuare a perdere clienti.

  • 4/5 Enzo O. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Unieuro shop located on the second floor of the hypermarket. It is possible to book online and collect the products. Unfortunately, there aren't many employees and often, if you need information, you have to wait. (Original) Negozio Unieuro posto al secondo piano dell'Iper. E' possibile prenotare online e ritirare i prodotti. Purtroppo, gli addetti non sono molti e spesso, se servono informazioni, è necessario attendere.

  • 3/5 michele r. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Quality products compliant with the brand, good stock availability compared to the size of the place .... the service ... goes from really good when you find staff who know what they are talking about (unfortunately only 3 times out of 10) to very bad when, beyond they do not know what they are talking about they do not have the slightest desire to give assistance (Original) Prodotti di qualità conforme al marchio, buona disponibilità di magazzino rispetto la grandezza del locale.... il servizio... va da veramente buono quando trovi personale che sa di cosa parla (purtroppo solo 3 volte su 10) a pessimo quando, oltre non sapere di cosa parlano non hanno la minima voglia di dare assistenza

  • 5/5 Ferenc B. 1 year ago on Google
    Gut

  • 3/5 Georgia M. 2 years ago on Google
    A lot of choices for your Xmas presents of for your everyday life

  • 1/5 Lorena R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) TERRIBLE! made two purchases and none went well. Asked for the right of withdrawal they did not want to know, arrogant and irritating order. Second purchase a smartphone stopped charging after ten days, I came back and they told me that after 7 days they don't answer anymore and they sent me to a repair shop that will let me know in three weeks. Stay away from this shop! (Original) TERRIBILE! fatti due acquisti e non ne è andato bene nessuno. Chiesto in diritto di recesso non ne hanno voluto sapere, commessa arrogante e indisponente. Secondo acquisto uno smartphone ha smesso di caricarsi dopo dieci giorni, sono tornata e mi hanno detto che dopo 7 giorni loro non ne rispondono più e mi hanno mandato a un negozio di riparazioni che mi farà sapere tra tre settimane. State lontani da questo negozio!

  • 1/5 Mari D. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Just bought a second steam mop at this store within 2 years! The first seller fooled me with the first one by flaunting his preparation and professionalism in the field and instead he sold me a toy for 200 euros and it lasted me a year, the insurance for burnt resistance did not pass (I obviously ignorant and profane ), the second of this year middle-aged gentleman, also a capiscetto, 30 years in the world of household appliances, after 40 minutes in the shop of questions and advice he offered me the best one 😳 does not emit steam but loses water everywhere, another 200 euros throw! Let's say they insist on putting incompetent staff! I absolutely do not recommend !!! (Original) Appena acquistato una scopa a vapore la seconda in questo punto vendita nel giro di 2 anni! Il primo venditore mi ha fregata con la prima ostentando la sua preparazione e professionalità nel campo e invece mi ha venduto un giocattolo di 200 euro e mi è durata manco un anno,non è passata l'assicurazione per risistenza bruciata(io ovviamente ignorante e profana), il secondo di quest'anno signore di mezza età, anche lui capiscione, 30 anni nel mondo degli elettrodomestici, dopo 40 minuti in negozio di domande e consigli mi ha proposto la migliore 😳non emette vapore ma perde acqua ovunque, altri 200 euro buttate! Diciamo che si ostinano a mettere personale incompetente! Sconsiglio assolutamente!!!

  • 3/5 Khalid Ait A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) There are always a few clerks and very often there are only 2. The processing times of the purchase are not immediate as the products must almost always be taken from the warehouse since those on the shelves are only for display and / or in any case max 2-3pcs . With only one person in front it took 20 min. It would be great if there were cashier clerks who do just that and not also be employed for consultations especially if there are only 2 people available. (Original) Sempre presenti pochi commessi e molto spesso ci sono solo 2. I tempi di elaborazione dell'acquisto non sono immediati in quanto i prodotti devono essere quasi sempre presi del magazzino visto che quelli sugli scaffali sono solo per esposizione e/o comunque max 2-3pz. Con una sola persona davanti ci sono voluti 20 min. Sarebbe ottimo se ci fossero addetti alla cassa che fanno solo quello e non essere impiegati anche per le consultazioni soprattutto se ci sono solo 2 persone a disposizione.

  • 5/5 Killvix 1 year ago on Google
    Questo negozio Unieuro si trova all interno dell Ipermercaro al secondo piano, appena salite le scale mobili trovate l upim mondo casa e infine Unieuro. Negozio ordinato e commessi molto gentili, in puro stile Unieuro i prezzi sono molto competitivi e su molti prodotti gli sconti sono notevoli.

  • 5/5 vittorio s. 3 years ago on Google
    Easy parking lot.


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