Zeer goede dienstverlening, topteam, ze vinden voor jou de ideale reis! In tegenstelling tot wat sommigen beweren is dit team enorm vriendelijk, wij waren getuige van de "klanten" in de vorige review en hun gedrag tov van het personeel was onaanvaardbaar, zij waren onbeschoft niet het personeel! Doe zo verder TUI Aalst, jullie zijn geweldig.

Heel goed geholpen door Tui Aalst. Ze hebben heel snel een offerte voor ons gemaakt en afgeleverd. Zeker de moeite waard!

Fantastisch geholpen door Matthew - alles is perfect in orde geraakt dankzij zijn interventie. We kunnen met een gerust hart op reis vertrekken !

Heel sympathieke en vriendelijke mensen enorm veel uitleg gekregen over bepaalde vakantiebestemmingen en ze laten je de vrije keuze dikke pluim

(Translated by Google) A positive experience, I was unable to enter a wheelchair, an employee came out, I asked my question, if you think that you are only sick when you are sick in a wheelchair and still need care, you are wrong. The employee gave me a travel agency / partner catalog, which books trips for people with a WeTravel2 disability! A revelation for me. I am still amazed, in less than 72 hours they have booked a trip for me with wheelchair and care! Thank you Tui and WeTravel2 !! (Original) Een positieve ervaring, rolstoelgebonden kon ik niet binnen, kwam een medewerkster buiten, ik stelde mijn vraag, als je denkt dat je alleen ziek in een rolstoel en nog verzorging nogig erbij , niet op reis kunt, heb je het het mis. De medewerkster gaf mij een catalogus van een reisbureau /partner, die reizen boekt voor mensen met een beperking WeTravel2! Voor mij een openbaring. Ik sta er nog versteld van , op minder dan 72u hebben ze een reis geboekt voor mij met rolstoel en verzorging ! Dank u Tui en WeTravel2!!

(Translated by Google) Booked our first trip to ibiza, super friendly explanation, smooth service. They really do what they can to help people (Original) Onze eerste reis geboekt naar ibiza, super vriendelijke uitleg, vlotte service. Ze doen echt wat ze kunnen om de mensen goed te helpen

(Translated by Google) Bad service miss when booking cost a lot of money correct promise did not happen thank you tui never again (Original) Slechte service missen bij boeking veel geld gekost belofte rechtzetten niet gebeurd dank u tui nooit meer

(Translated by Google) Top service and competent staff (Original) Top service en bekwaam personeel

(Translated by Google) Never again (Original) Nooit meer

(Translated by Google) Tui isn't what it used to be. In the past there was real service and you had the feeling that someone did something for you. Tui herself: if you book via the site you have to use your smartphone, everything goes wrong. It only works on a laptop. Tui Aalst: trip booked through their office to have no mistakes this time. Officially I was not yet informed by them that our departure from Ostend is canceled due to work. Our friends who booked the same trip did receive a phone call from their local office with that announcement 🙄 the email ended up in the spam. What I wouldn't have seen if our friends hadn't called. (Original) Tui is niet meer wat het geweest is. Vroeger was er echte dienstverlening en had je het gevoel dat men toch wat deed voor jou. Tui zelf: als je via de site boekt moet je smartphone gaat alles goed mis. Enkel via laptop gaat het goed. Tui Aalst: reis langs hun kantoor geboekt om deze keer geen fouten te hebben. Officieel werd ik nog niet op de hoogte gebracht door hun dat ons vertrek van op Oostende niet doorgaat wegens werkzaamheden. Onze vrienden die dezelfde reis geboekt hebben, kregen wel telefoon van hun lokaal kantoor met die mededeling 🙄 de mail is dan ook nog eens in de spam beland. Wat ik niet gezien zou hebben mochten onze vrienden niet gebeld hebben.

(Translated by Google) Very helpful and friendly staff. (Original) Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel.

(Translated by Google) Already 2x super well helped by "miranda" if I'm not mistaken! (Original) Al 2x super goed geholpen door "miranda" als ik me niet vergis!

(Translated by Google) Back a smooth and friendly service thanks TUI team Aalst (Original) Terug een vlotte en vriendelijke bediening bedankt TUI team Aalst

Super service

(Translated by Google) Very friendly on the phone. (Original) Zeer vriendelijk aan de telefoon.

Heel slechte ervaring zowel personeel als manager begint tegen ons te roepen. We worden daar niet geholpen en in tegendeel zelfs geen enkele info gekregen hoe een klacht in te dienen. Met de opmerking erbij van de manager, « waarom zou je een klacht indienen? », waarop wij geantwoord hebben dat wij niet willen dat dit andere klanten ook zou overkomen. We zijn gewoon aan de deur gezet en dit zonder enige rechtvaardiging. Bij TUI komt de klant alvast niet op de eerste plaats, integendeel. Men promoot zelfs het anoniem uitschelden van klanten, want je mag als klant niet weten wie je verbaal aanvalt. Nog veel succes met zo een negatieve mentaliteit.

Tui c'est notre avance préféré en vacances Chaque année on part en Grece et tout c'est pas impeccable Notre voyage est super bien organisé par Tui,on part sans soucis

Bedankt aan VAYA voor de geweldige service! :)

(Translated by Google) Very friendly (Original) Zeer vriendelijk

(Translated by Google) Very friendly staff. Pleasant travel agency.Very helpful.Flot contact and good knowledge. With special thanks to Wendy.Een highly recommended 😊Mvg Karolien De Weirdt (Original) Zeer vriendelijk personeel. Aangenaam reisbureau.Zeer behulpzaam.Vlot contact en goede kennis. Met speciale dank aan Wendy.Een echte aanrader 😊Mvg Karolien De Weirdt

(Translated by Google) Extremely helpful and friendly people (Original) Enorm behulpzaam en vriendelijke mensen

(Translated by Google) Beautiful space, pleasant reception, invites you to travel (Original) Mooie ruimte, aangename ontvangst, nodigt uit tot reizen

(Translated by Google) Good, friendly service. Do this. (Original) Goede, vriendelijk bediening. Doe zo verder.

(Translated by Google) Friendly and correct service, although the file knowledge could be better. In the end you come to get advice and not to explain yourself what is possible. (Original) Vriendelijke en correcte service, hoewel de dossierkennis wat beter mag. Uiteindelijk kom je om je te laten adviseren en niet om zelf te moeten uitleggen wat er allemaal mogelijk is.

(Translated by Google) Very good service (Original) Heel goede dienstverlening

(Translated by Google) Kind and patient. Helped quickly (Original) Vriendelijk en geduldig. Snel geholpen

(Translated by Google) Friendly (Original) Vriendelijk

(Translated by Google) Good (Original) Goed

(Translated by Google) Tenerife / Los Cristianos San Marino 👍👍👍 (Original) Tenerife /los Cristianos San Marino 👍👍👍

(Translated by Google) The service at Tui Aalst is very good, despite corona times. (Original) De service bij Tui Aalst is zeer goed ondanks coronatijden.

(Translated by Google) Rather lazy than tired (Original) Liever lui dan moe

(Translated by Google) Good customer service and very helpful (Original) Goede klantenservice en heel behulpzaam

(Translated by Google) Excellent service, especially from Miranda W. who has clear experience and uses it in a professional manner to adequately inform her customers. That is why TUI has a regular customer. (Original) Uitstekende service, vooral van Miranda W. die duidelijk ervaring heeft en deze op een professionele manier gebruikt om haar klanten adequaat te informeren. Daardoor heeft TUI er een vaste klant bij.

(Translated by Google) I have had telephone contact. Staff Tui not friendly, curt! Had to watch mar on the internet! (Original) Ik heb telefonisch contact gehad. Medewerkstet Tui niet vriendelijk, kortaf! Moest mazr kijken op internet!

(Translated by Google) It is an easy way to book a beach holiday. I've had a few times in the past that you end up in a hotel with almost all Flemings. That is not a vacation for me. I want to hear strangers around me and more importantly, I want to taste the local dishes. (Original) Het is een gemakkelijke manier om een strandvakantie te boeken. Ik heb in het verleden een paar keer gehad dat je in een hotel terechtkomt met bijna allemaal Vlamingen. Dat is voor mij geen vakantie. Ik wil vreemde om mij heen horen en nog belangrijker, ik wil de plaatselijke gerechten proeven.