Media Expert image

Media Expert

Home goods store Electronics store Cell phone store Computer store Cell phone accessory store Video game store Game store Refrigerator store Washer and dryer store Camera store

🫤 Obsługa ma klienta w głębokim poważaniu. Pracownicy woleli plotkować ze sobą. Prośba o podejście do zainteresowanego zakupem skończyła się kompletnym zlekceważeniem przez pracowników sklepu. I w ten sposób stracili klienta. W całym sklepie był jeden pracownik, któremu zależało bym uzyskała informacj... People often mention service, polecam, sklepie, Bardzo, bardzo, sklep, Dawid, jest, store, recommend,


Address

Lwowska 63, 33-100 Tarnów, Poland

Website

www.mediaexpert.pl

Contact

+48 501 243 141

Rating on Google Maps

4.20 (923 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Thursday: 9 am to 9 pm
  • Friday: 9 am to 9 pm
  • Saturday: 9 am to 9 pm
  • Sunday: (Christmas Eve), Closed, Holiday hours
  • Monday: (Christmas Day), Closed, Holiday hours
  • Tuesday: (2nd Day of Christmas), Closed, Holiday hours
  • Wednesday: 9 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: service (14) polecam (12) sklepie (11) Bardzo (11) bardzo (10) sklep (10) Dawid (10) jest (9) store (9) recommend (9)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 2/5 Barbara M. 8 months ago on Google
    Obsługa ma klienta w głębokim poważaniu. Pracownicy woleli plotkować ze sobą. Prośba o podejście do zainteresowanego zakupem skończyła się kompletnym zlekceważeniem przez pracowników sklepu. I w ten sposób stracili klienta. W całym sklepie był jeden pracownik, któremu zależało bym uzyskała informację i pomimo jego próśb szanowny kolega z tego działu, w którym czekałam zlekceważył mnie i swojego kolegę. No, nie polecam.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Sajmon S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) the level of employee involvement, the willingness to help the customer leaves much to be desired, the lack of basic knowledge about the offered products and related promotions, just as long as the customer buys and then let them swing ... the employee realizes that he is turning on his heel from the transaction of threads and this is what they saw ... I will not go there and I strongly advise against anyone. (Original) poziom zaangażowania pracowników chęć pomocy klientowi pozostawia wiele do życzenia, brak podstawowej wiedzy na temat oferowanych produktów i promocji z nim związanych grunt byle klient kupił a potem niech się buja... Olewczy stosunek do klienta i pretensjonalność gdy klient zada więcej niż jedno pytanie, gdy pracownik orientuje się że z transakcji nici odwraca się na piecie i tyle go widzieli... byłem w tym punkcie trzeci raz niestety nic się nie zmieniło poszedłem do konkurencji kupić ten sam produkt drożej chociaż w końcowym rozrachunku i tak zapłaciłem mniej... nigdy więcej tam nie pójdę i każdemu zdecydowanie odradzam.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Dominika K. 7 months ago on Google
    Pierwszy raz bylam w tym oddziale ME. Zachowanie Pana Przemka w stosunku do mnie, klienta, dzisiaj rano, bylo chamskie, prostackie i aroganckie. Unoszenie glosu na klienta. Porazka. Zeby klient zwracal uwage pracownikowi, ze jego zachowanie jest nie w porządku. Panie Przemku, moze by tak przejsc jakies szkolenie z zasad obsługi klienta.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Bożena P. 1 year ago on Google
    Kupiłam oczyszczacz powietrza DYSON Purifier Humidify+Cool PH04. Jestem mega zadowolona, powietrze po wejściu do domu jest zupełnie inne niż dotychczas. Dodatkowo otrzymałam gratis filtr. Oczyszczacz wart swojej ceny! Polecam !!! Obsługa bardzo miła i pomocna, wszystko poszło szybko i sprawnie, przesyłka już na następny dzień była pod wskazanym adresem. Polecam ten sklep :)
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Karolasek 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The service was very unpleasant, especially Mr. Gerard, who with great grace took the product out of the cabinet and then, without a word, just left and just hung around the store (apparently he was not busy). Later, at the cash desk, we were given an amount of PLN 20 higher than the one on the display, and when I asked for it, said Mr. Gerard went to check it, muttering something under his breath. Of course, it turned out that the price was actually lower, but I didn't even hear the word "sorry". I will just add that this is not the first time we have been treated unpleasantly in this store, but I always tell myself that maybe next time it will be better. Unfortunately it is not. (Original) Obsługa bardzo niemiła, zwłaszcza pan Gerard, który z wielką łaską wyciągnął z szafki produkt po czym bez słowa po prostu sobie poszedł i tylko kręcił się po sklepie (widocznie nie był zajęty). Później przy kasie została nam podana kwota o 20 zł wyższa niż ta na wystawce, a gdy się o to upomniałam, rzeczony pan Gerard poszedł to sprawdzić mrucząc coś pod nosem. Oczywiście okazało się że cena faktycznie jest niższa ale nie usłyszałam nawet słowa "przepraszam". Dodam tylko że to nie jest pierwszy raz gdy spotykamy się z niemiłym traktowaniem w tym sklepie, ale zawsze powtarzam sobie że może następnym razem będzie lepiej. Niestety nie jest.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Piotr F. 8 months ago on Google
    Ilu pracowników expertów potrzeba do obsługi dwóch komputerów przy kasie? 4+1 Ja nie wiem czy tak słabo u was z szkoleniami? Na salonie nikogo do wydania towaru. 20 min.czekam przy lądzie by oderwać kogokolwiek od komputera. Po czym pan wychodzi na sklep, znajduje mi produkt i każe ponownie stanąć w kolejce. Sytuację ratuje jedyna pani która widząc że zaraz dostanę samozapłonu odgania resztę nic nie wiedzących którzy usilnie próbują jej przeszkodzić i szybko i sprawnie kasuje mi towar. Z przykrością stwierdzam że konkretnie w tym sklepie zakupów już nie będę robił. A szefostwo niech sobie przejrzy kamery i wyciągnie wnioski. Bo w innych sklepach jedni obsługują klientów inni kasują. A tu cały personel przy dwóch komputerach nic sobie nie robi że ludzie nie mogą na sali znałeś pudeł z tym co chcą kupić
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 kacha 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very nice service. Thank you very much to Mr. Dominik for choosing a nice TV at an affordable price and Mr. Dawid for choosing the right promotion. I highly recommend it. (Original) Bardzo miła obsługa. Bardzo dziekujemy panu Dominikowi za dobranie fajnego telewizora w przystępnej cenie i panu Dawidowi za dobranie odpowiedniej promocji. Bardzo gorąco polecam.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Aneta S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I highly recommend. Friendly service, full professionalism, employees have knowledge about the products and can advise well. Nice atmosphere. Mr. Dawid from the installment sales department is a true professional, such employees are enviable. (Original) Bardzo polecam. Przemiła obsługa, pełny profesjonalizm, pracownicy mają wiedzę na temat produktów i potrafią dobrze doradzić. Miła atmosfera. Pan Dawid z działu sprzedaży ratalnej prawdziwy profesjonalista, pozazdrościć takich pracowników.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Michał S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The mockery is not the shop. Goods on the website available, the website also confirms that they have physically on the store. Cana on site lower than online. It turns out that they have a wrong model (and, by a strange coincidence, when it turns out that the price on the label is lower than in the online store) (Original) Kpina nie sklep. Towar na stronie dostępny, strona również potwierdza, że mają fizycznie na sklepie. Cana na miejscu niższa jak online. Okazuje się iż mają pomylony model(I dziwnym trafem w sytuacji jak się okazuje, że cena na etykiecie niższa niż w sklepie internetowym)
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Monika 6 months ago on Google
    Bardzo polecam sklep. Obsługa na najwyższym poziomie, zwłaszcza pan Dawid, który poświęca bardzo dużo czasu i cierpliwosci do niezdecydowanych klientów takich ja, stara się pomóc i doradzić jak najbardziej dogodnie do preferencji klienta. Szczerze polecam!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Klaudia R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I highly recommend the Media Expert salon on Lwowska Street, and 5 stars especially for the service - Mr. Dawid, an employee for a medal !! He found the most advantageous option for me, served me expressly, no reservations. I would even give 6 stars, but unfortunately it is impossible :( Regards, Mr. David !! ❤️ (Original) Bardzo polecam salon Media Expert przy Lwowskiej, a 5 gwiazdek szczególnie za obsługę - Pan Dawid pracownik na medal!! Znalazł dla mnie jak najbardziej korzystną opcję, obsłużył ekspresowo, żadnych zastrzeżeń. Dałabym nawet 6 gwiazdek, ale niestety się nie da :( Pozdrawiam Panie Dawidzie!! ❤️
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ewa E. 8 months ago on Google
    Polecam ten sklep, super obsługa na sali u Pana Jakuba jak i u Pana Dawida na stanowisku ratalnym. Pan Jakub dopasował sprzęt do moich potrzeb, a Pan Dawid dopasował odpowiednią wysokość raty i promocje, która spełniła moje oczekiwania. Zdecydowanie polecam ten sklep i na pewno zrobię tam następne zakupy 😁🤗☺️
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Filip 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I ordered a lot of goods there with pickup at the online payment store or at the checkout and it was always done efficiently and without any problems. Sometimes the intrusiveness of the service to extend the warranty on the equipment can be irritating, but what to do such work. The temperature in the store could be a little lower;) (Original) Zamawiałem tam sporo towarów z odbiorem w sklepie z płatnością online lub przy kasie i zawsze odbywało się to sprawnie i bez problemu. Czasem irytować może nachalność obsługi na przedłużenie gwarancji na sprzęt, no ale co zrobić taka praca. Temperatura w sklepie mogła by być trochę niższa ;)
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Tomasz �. 6 months ago on Google
    Sytuacja z dzis- chce kupic konlretna mikrofalowke, pani z AGD obsluguje malzenstwo wiec podchodze do 3 panów rozmawiajacych- pan mowi, ze kolezanka podejdzie z dzialu i poszedl zawolac ja przez mikrofon pomimo, ze wiedzial, ze pani jest zajeta. Chcialem tylko dostac mikrofalowke, ktora juz wybralem z wystawy. Po 10minutach stania jak dureń -wyszedlem. Kupie gdzie indziej. Tylu pracownikow na sklepie a nikt ani dzien dobry tylko rozmawiaja miedzy soba. Gdy wszedlem do sklepu pan z telefonem w reku tylko spojrzal na mnie i znow w telefon- zero dzien dobry, zero kontaktu.

  • 1/5 Kamil S. 6 months ago on Google
    Nie można się dodzwonić! Sklep oddzwonił po kilku godzinach BRAWO ! Fajnie jakby telefony były odbierane tak samo szybko jak po wstawieniu opinii, cytuję słowa Pana , który oddzwonił z informacją kiedy mogę spodziewać się dostawy telewizora „ my to zapamiętamy „ oraz chamskie „nie pozdrawiam” chyba jest z całym szacunkiem na nie odpowiednim stanowisku . Trochę słabo to wygląda jak ktoś robi zakupy za prawie 12 tys zł . JEDYNĄ OSOBĄ KTÓRA MA POJĘCIE W TYM CO ROBI I CHCE POMÓC KLIENTOWI ORAZ MA PROFESJONALNE PODEJŚCIE TO PAN KTÓREGO SERDECZNIE POZDRAWIAM P.dominik . Gdybym miał ocenić Pana Dominika - zdecydowanie 5 gwiazdek :)

  • 5/5 Marta W. 11 months ago on Google
    Wiele razy korzystałam z usług tej Firmy. Jej mocną stroną są pracownicy. Dzisiaj, po raz kolejny dokonałam zakupów z równoczesnym skorzystaniem z usługi przeniesienia danych z telefonu do telefonu oraz skonfigurowania dwu urządzeń. Niezwykle sympatyczny pan Mateusz przez długi czas zajmował się z ogromną cierpliwością moimi świeżo nabytymi urządzeniami, tłumacząc mi jasno i zrozumiale sprawy o które pytałam. Trzeba dodać, że usługa jest bardzo tania. Na pewno znów tu wrócę.

  • 5/5 Aleksandra P. 1 year ago on Google
    Bardzo polecam ten sklep, udałam sie na zakupy w systemie ratalnym i byłam obsługiwane przez Pana Dawida, który dopasował ofertę do moich potrzeb. Bardzo komunikatywny i pozytywny człowiek. Jak bede robiła kolejne zakupy to tylko tam. Dziękuję i pozdrawiam. 😉

  • 5/5 Katarzyna K. 1 year ago on Google
    Serdeczne podziękowanie za bardzo miłą obsługę i doradztwo wszystkim pracownikom sklepu a w szczególności Pani Ani, Panu Jakubowi i Panu Grzegorzowi. Z wyrazami szacunku Beata Steinhoff.

  • 5/5 Joanna O. 1 year ago on Google
    Obsługa w sklepie Media Expert, Tarnów ulica Lwowska, pierwsza klasa. Dziękujemy Panu Dawidowi za uprzejmość, profesjonalizm i chęć znalezienia dla nas możliwie najlepszej oferty. Jesteśmy bardzo zadowoleni zarówno z produktu jak i obsługi. Zdecydowanie polecamy!

  • 2/5 Jacek D. 11 months ago on Google
    Zamówienie przez internet. Najpierw czekanie 15 minut żeby ktoś podszedł do kasy. Następnie bierzemy kolegę z końca kolejki. Potem problem żeby wydać 40 PLN. Dla mnie załamka

  • 5/5 Maja K. 11 months ago on Google
    Pan Konrad i Dawid to najlepsi pracownicy! Bardzo polecam! Wspaniały sklep, a obsługa jeszcze lepsza. Kupno zegarka to był świetny wybór. Pozdrawiam 😊😊

  • 3/5 Piotr P. 3 years ago on Google
    Parking.

  • 5/5 Katarzyna K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Great service, I came yesterday (27/12/2022 around 8 pm) to the service guys with a laptop because something was wrong with the network card. The gentlemen helped despite the fact that the hotline gave me wrong information. Serdeczine, greetings to Mr. Piotr from computers, thanks to him I don't have to wait a month and Mr. David (probably, because I don't remember his name). Gentlemen very nice and helpful, really professional service. I recommend the store and recommend the service. :) (Original) Super obsługa, przyszłam wczoraj (27.12.2022r. około godziny 20) do Panów z obsługi z laptopem bo coś nie działała karta sieciowa. Panowie pomogli mimo to, że inforlinia przekazała mi błędne informacje. Serdeczine pozdrawiam Pana Piotra od komputerów, dzięki niemu nie musze czekać miesiąc i Pana Dawida (chyba, bo nie pamiętam do końca imienia). Panowie bardzo mili i pomocni, naprawdę fachowa obsługa. Polecam sklep i polecam obsługę. :)

  • 3/5 Ewa L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly service, but taking things in installments, they do not tell the truth, so they deceive you, they mix you with nothing and you don't understand. Be careful (Original) Bardzo miła obsługa lecz biorąc rzeczy na raty nie mówią prawdy tak oszukują mieszają ze nic nie wiesz i nie rozumiesz. Uważajcie

  • 1/5 Karolina B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) For the service 5 stars, and 1 star for the hot atmosphere in the store. I recommend taking an air conditioner with you because buying any goods requires cooking on the spot. I feel sorry for these nice gentlemen. (Original) Dla obsługi 5 gwiazdek, natomiast 1 gwiazdka za gorący klimat w sklepie. Polecam zabrać ze sobą klimatyzator gdyż kupno jakiegokolwiek towaru wiąże się z ugotowaniem na miejscu. Współczuję tym miłym panom.

  • 5/5 Jerzy K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I highly recommend 😁 I bought a lot of things there and was always served in a professional manner, but it is time to make a complaint about the equipment. Mr. Dawid dealt with the subject very professionally and without any problems. I will go back there and buy more roducts with wild delight. Regards (Original) Gorąco polecam 😁 Zakupiłem tam wiele rzeczy i zawsze byłem obsłużony w profesjonalny sposób.Natomiast nadszedł czas na reklamację sprzętu. Pan Dawid zajął się tematem bardzo fachowo i bez żadnych problemów. Będę tam wracać i z dziką rozkoszą nabywać kolejne rodukty. Pozdrawiam

  • 5/5 Danuta J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I recommend this store, I have shopped there several times, the service is very nice, gives good advice. I especially recommend Mrs. Basie and Ania. However, staff shortages are visible, which results in very long waits for service. The management should ensure that there is enough staff to reduce the waiting time. (Original) Polecam ten sklep, robiłam tam kilka razy zakupy, obsługa jest bardzo miła, dobrze doradza. Szczególnie polecam Panią Basie i Anię. Widać jednak braki kadrowe przez co bardzo długo czeka się na obsługę. Dyrekcja powinna zadbać o odpowiednią ilość personelu, aby skrócić czas oczekiwania.

  • 5/5 QAL59 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice service, today I bought a Lenovo tablet at an affordable price and it is thanks to Mr. Michał for which I am grateful to him. More sellers like this with this approach to the customer. (Original) Bardzo miła obsługa, dzisiaj kupiłam tablet Lenovo w przystępnej cenie i to dzięki Panu Michałowi za co jestem mu wdzięczna. Więcej takich sprzedawców z takim podejściem do klienta.


Call +48 501 243 141 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
    • ✓️ NFC mobile payments
  • Offerings
    • ✓️ Assembly service
  • Recycling
    • ✓️ Batteries
    • ✓️ Electronics
    • ✓️ Light bulbs
    • ✓️ Ink cartridges
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✓️ Delivery
    • ✓️ In-store pick-up
    • ✓️ In-store shopping
    • ✓️ Same-day delivery

Trends



Last updated:

Similar Home goods stores nearby

Last updated:
()