Mess!!! A spacious clinic, many offices, but getting to highly specialized doctors requires dancing with a tambourine! And all because they work half shifts. WHY is there not a second doctor who will see him on the second shift and then the offices will not stand idle closed, and parents will be able to make an appointment??? There are absolutely no free places!!! Why is the recording from 10 am and not from 8? Parents WORK!!! If you register your child at 10 am, you get to work by lunchtime. Is it really impossible to make the recording adaptive not for the doctor, but for the parents and the child? The narrow-profile staff is too loose, rude, and arrogant. I feel complete indifference to my profession. The 3rd and 4th floors need to be brought into a state of complete desire to work or stupidly driven into the neck. Surgeon, dentists, endocrinologist, ultrasound specialist - hello!!! You are not celestials, you are DOCTORS OF A COMMUNAL POLYCLINIC. RETURN TO EARTH!!! Recommendation to the head physician - to restore order as soon as possible! Extortion of money, lateness to work, lack of medical ethics - stop with the most severe methods! The only plus of this clinic is our Pediatrician Golyuk Inna Mikhailovna!!!! A specialist with a capital letter, a wonderful person and a real doctor!!!!

(Translated by Google) And so, half an hour ago, I was at the surgeon Karpenko Nikolai Timofeevich, it was necessary to remove 3 stitches on my daughter’s eyebrows, this old *** (expletive language) immediately began his old song that he was not paid for this ( I come a second time, the first time I went a couple of years ago with my son and he said the same thing), then he began to look at vaccinations, he said: "You have not had one vaccination" (firstly, what does he care about vaccinations? And secondly, not a month has passed since the previous vaccination). Then he began to show me some incomprehensible text on his monitor about which institutions pay doctors for what. In general, his entire conversation was about the fact that no one should work for free, that it was impossible to do this, that he was not going to work for free, and so on. I decided to leave this review, and when I started to re-read all the complaints, many people complain about him that he demands money from everyone !!! Where are they looking in this hospital??? How many complaints are needed to resolve issues with this grandfather and teach him not to demand money from people ????? Send him to retire already, do not torture our children and us!!! P.S. read the reviews, there are a lot of complaints about Karpenko !!! (Original) И так, пол часа назад, был у хирурга Карпенко Николая Тимофеевича, нужно было снять 3 шва у доченьки на брови, этот старый *** (не цензурная лексика) сразу же начал свою старую песню о том, что ему за это не платят (прихожу второй раз, первый раз заходил пару лет назад с сыном и он говорил то же самое), затем он начал смотреть прививки, говорит: "у вас не сделана одна прививка" (во первых какое ему дело на прививки? А во вторых, не прошёл месяц с предыдущей прививки). Потом начал мне на своём мониторе показывать какой то не понятный текст про то какие учреждения за что платят врачам. Вообще весь разговор у него был про то, что никто не должен работать бесплатно, что так нельзя, что он не собирается работать бесплатно и т.д. Я решил оставить этот отзыв, а когда начал перечитывать все жалобы, так на него многие жалуются, что он со всех требует деньги!!! Куда смотрят в этой больнице??? Сколько необходимо жалоб, что бы решили с этим дедом вопросы и научили его не требовать деньги с людей????? Отправьте уже его на пенсию, не мучайте наших детей и нас!!! P.S. почитайте отзывы, на Карпенко очень много жалоб!!!

Обращалась с ребенком единственный раз по скорой помощи к стоматологу, т.к. наш врач был в отпуске, а зуб резко заболел. Та мадам в белом халате, у которой смена еще пол часа как не закончилась, сказала, что она уже не работает, поэтому ожидайте, когда через час начнет работу вторая смена. Ей было глубоко наплевать, что у ребенка болит зуб и ему нужно оказать помощь сейчас, а не через час! НО! Каким же был мой шок, когда после всего этого я увидела, что сия уродка от медицины начала лечить зубы своей коллеге!!! Когда я в негодовании обратилась к заведующей отделением с требованием объяснить, что вообще происходит в этой поликлинике и детская ли это все еще поликлиника, мне с улыбкой сказали: "Ну что вы так нервничаете? Подождите немножко, сейчас начнет принимать вторая смена"... Всё... Занавес... За такие вещи надо не просто увольнять, а выгонять без права заниматься в дальнейшем врачебной практикой! НИГДЕ!!!

Хочу пожаловаться на врача массажиста детской поликлиники по ул. Кучера, 5 Королькову Евгению Владимировну. Записала к ней ребенка в начале сентября на массаж, ближайшая запись была на 12 октября. Она мне сказала, что нужно будет принести с собой, список был большой (полотенца, масло и тд), но дело не в этом, так же она уточнила, что должно быть направление от врача, заверенное печатью. У нас такое направление было, нам его выписал невролог, поэтому в принципе договорились созвониться за день до прихода, чтобы уточнить время посещения. В пятницу 09.10.2020 (так как впереди были выходные) я ее набрала, на что она просто хамским тоном мне сказала, что к ней на прием нужно идти только с электронным направлением, иначе она нас не будет принимать. Это в пятницу, почти в обед я об этом узнаю. Когда я сказала, что нереально его сегодня нигде взять, она в виде одолжения сказала, что так и быть в понедельник нас примет, но во вторник без направления уже никак ( тоесть есть полтора дня и как хочу, но я должна это направления принести). Тут прервался звонок, когда я ей перезвонила и сказала, что что-то прервалось и я еще раз хочу уточнить, что с собой нужно нести, так как за месяц список потерялся, она начала просто орать, что у нее лежит голый ребенок, которому она делает массаж, что у нее прием и это не связь прервалась, а она положила трубку и что она уже говорила, что я должна нести и больше повторять не будет. Что меня возмутило: первое и самое главное - это тон, с которым она разговаривает с людьми. Все мы люди, все заняты, но она сама сказала, что звонить ей только с 10:00 до 12:00, в это время и был сделан звонок. Если у нее сейчас прием, то можно нормальным тоном сказать об этом и попросить ей перезвонить через какое-то время, а не орать и бросать трубку. Второе - где я должна взять направление за полтора дня, почему она не сообщила об этом ранее? Врач невролог, который выдавал направление ранее, работает всего два раза в неделю и у него запись на прием на две недели вперед, врач педиатр на момент, когда был этот разговор находился в отпуске. Мне кажется, что можно было нормально попросить принести направление, но не за такие сроки, а например на протяжении всего периода массажа, а это две недели, соответственно больше вероятность того, что я смогу это сделать. И третее - я не вижу ничего зазорного в том, что я попросила уточнить, что я должна нести с собой, прошло больше месяца и можно спокойно повторить весь список, а не кричать в трубку. От массажа я конечно же отказалась, так как считаю, что недопустимо, чтобы такой врач прикосался к ребенку, пусть разберется со своей манерой общения, а потом приступает к своим обязанностям. Ничего не могу сказать по поводу того, какой она специалист, так как массаж не состоялся, но как к человеку к ней большие претензии. В результате ее поведения, мы потеряли целый месяц, пропустили прививку, так как совмещать одновременно массаж и вакцины нельзя, и плюс нам пришлось обращаться к платному спциалисту, соответственно потеряв немалую сумму денег. Прошу применить меры в отношении Корольковой Евгении Владимировны.

Это не врачи, это оборотни в халатах. Опасайтесь медсестры Романчу А.Д., более не профессионального человека я не встречала еще!!!!!!Полное равнодушие к ребенку грудничку, к ребенку не приходят на еженедельный обязательный осмотр, за 1,5 месяца видели медсестру 3 раза, 2 из которых после требования явиться, педиатра не назначают, обязательную прививку бцж оттягивают уже 3 недели, но самое ужасное что скрывают информацию о состоянии твоего ребенка, узнали точный анализ крови только через неделю после сдачи, хотя сначала позвонили и сказали что все в полном порядке!!!!!!! Мотивируют это тем, что не хотели волновать маму, это как, вы считаете что скрыть информацию это выход и что все само пройдет??? Как так, что за отношение к детям!! Ужас , чтобы вам прилетел такой же бумеранг безразличия!

(Translated by Google) There is no worse place. They made repairs there, but the staff is the same. They don't care about you at all. The front desk doesn't know anything. You ask her where to leave the tests, but they don't know, the Head's office, but they don't know ... I went all over the clinic and no one knows anything. I found a urine test room, but it is closed and all the people are sitting and waiting. The doctor then sent me anyway and said that it was not to her but to whom he did not know (Original) Хуже места нет. Там сделали ремонт, а персонал тот же. Им вообще всё равно на Вас. Регистратура ничего не знает. Ты у неё спрашиваешь где анализы оставить,а они не знают, кабинет Заведующей ,а они не знаю... Я ходила по всей поликлинике и никто ничего не знает. Нашла кабинет сдачи анализа мочи,а он закрыт и все люди сидят и ждут. Врач потом всё равно меня отправила и сказала,что это не к ней а к кому не знает

Today I visited this institution for the first time. Russian language 😑. Rudeness at every step. They speak Russian, even if I speak Ukrainian. It seems that this is the culture of the institution. Alexander Luzhanskyi, a pediatric orthopedist, also spoke Russian, but the child did not understand him. The manner of talking to the child is assertive, blunt and sharp questions, but what does he not want from you? Are you afraid? Crying? The pediatric orthopedist is not looking for an approach to the child, but is dissatisfied, as if such behavior is something incredible for the child. I wonder if he behaves the same way in a private clinic or not.

(Translated by Google) While everyone complied with quarantine from a children's clinic on Kucher, speech therapists, an orthodontist, and even earlier a dermatologist were fired. There was simply no money in the budget for these specialists. Ophthalmologist-1 for 2 clinics, you can make an appointment and get an appointment after 1.5-2 months. With such "reforms" of our children, only pediatricians will be treated in the clinic. (Original) Пока все соблюдали карантин из детской поликлиники на Кучера уволили логопедов, ортодона, еще раньше- дерматолога. Просто в бюджете не нашлось денег на этих специалистов. Офтальмолог-1 на 2 поликлиники , записаться и попасть на приём можно через 1,5-2 месяца. С такими "реформами" наших деток в поликлинике будут лечить одни педиатры.

(Translated by Google) Kravchenko Ganna, I am outraged that such doctors are kept. The child had bronchitis and terrible snot .. This doctor advised us not to be treated and to swim .. And a day later, after the visit, the child became even worse. She ran to Laura. They prescribed treatment and were treated for 3 weeks (Original) Кравченко Ганна ,я возмущена что таких врачей держат . У ребенка был бронхит и ужасные сопли .. Нам этот врач посоветовал не лечится и купаться.. А через день ребенку после визита стало еще хуже . Побежала к Лору .назначили лечение и лечились 3 недели

What's nice and new is the renovation on the first floor. The attitude towards people is bestial. I was unable to make an appointment with an orthopedist for 4 months (first my son broke his arm, then his leg). There have never been any vacancies with this doctor at HELSI.me. Yesterday we removed the cast ourselves at home, and today we came to the clinic with directions for an x-ray and an orthopedist, but without an appointment. We managed to get an X-ray. We stood in line to see the orthopedist from 9 to 11, fortunately we went into the office. The doctor asked for our last name and didn’t find us in the record. Without listening to anything, she sent me and my son outside the door to read the announcement that the live queue (those who are not in the appointment) is served only in the last hour of admission. At the reception, the manager could not answer me what standards govern the doctor’s appointment. Why one hour, why at the end of the appointment? On HELSI.me there is such a note: “Important information before receiving. The doctor receives electronic referrals and advance registration in the “helsi.me” system. Monday and Wednesday from 14:00 to 15:00; Tuesday and Thursday from 17:00 to 18:00 ; Friday from 13:00 to 14:00 reception and consultation of patients after the emergency room, registration or renewal of a medical certificate." I looked through the pages of orthopedists working under the state program and did not find similar conditions among any of them. The name of the institution at Kuchera 5 is Consultative and Diagnostic Center. This is just a mockery. Today is 9/06/21. The closest appointment with the orthopedist today was on 06/27/21. People actually have no opportunity to get advice. After a month, this entry is no longer relevant. Therefore, my rating is 1. Well, I will definitely find out about the regulatory document from the Ministry of Health.

I will also add a review. I have been going to this clinic since childhood. I am currently traveling with my sister and my son. Our pediatrician Yuliya Ivanivna Makovska is a wonderful and professional doctor who always monitors the health of her patients very carefully and carefully. Always in touch, I go to her with my children knowing that I will 100% get answers to all my questions. Children's neurologist Lyudmila Mykolaivna Taran is also a good doctor. She quickly examined the child, gave a comprehensive consultation, no unpleasant emotions arose. Clearly, in fact, gives clear answers to questions. Reception is fast. Never sat in line for a long time. Orthopedist Natalia Stashenko - did not like it. Firstly, the queue is very long, secondly, the reception itself is very long, thirdly, incorrect questions, for example: "Why did the child leave at 10 months? / Did you see that there is something wrong with his legs?" The second time they decided not to go to the orthopedist, they turned to another specialist. Orthodontist Olga Ivanivna Bachyk - I remember her from my childhood. So far, they were at the same appointment with their sister. Clear, to the point, with explanations. And what is important, he will write everything down just in case, so that the patient does not confuse anything. Dentist-surgeon Lelyukh Olena Mitrofanivna - solved the situation in 3 minutes. She easily and calmly removed the rest of the milk tooth, with a smile and wishes for a good day. In general, the clinic needs renovation, but this facility has good doctors for your children. You must not be afraid to ask questions, and know how not to take up other people's time.

Horror, rudeness at every step, doctors are mostly of pre-retirement and retirement age and knowledge, the orthodontist and dentist did not want to accept the child, she said come back next week, when it will be paid and they will give us “codes”. The ophthalmologist was unable to carry out the appointment competently and sent me to another

Tin... Children's dentistry is being optimized (read reduced) due to "suddenly discovered" inefficient work and the inability to pay salaries to employees... And what about the program of medical guarantees from the National Health Service? Children's dentistry is announced in the package of guaranteed free care, so where are these funds for it, where do they go? Is everything already so bad that we will save money on children? On top of all the problems of martial law, there's also this - eat, don't be fooled

Many negative reviews about doctors and the clinic in general. And we are probably very lucky. I want to sincerely thank our beautiful, intelligent, erudite, polite and tactful doctor Bohdan Mykolayovych Shkarup. There was not a single negative incident during the time he was with us. He is a talented young man with great potential, a kind and sincere heart. A separate story during the covid epidemic. It's not us, if we don't catch up, and even in the first ranks. Bohdan Mykolayovych again showed himself from the professional side, in this situation he behaved without any panic, examined his son personally, gave recommendations and was in touch with us every day. And now it is so sad that we have come of age and will have to change doctors. I have good memories of the institution, perhaps all the shortcomings were overshadowed by Bohdan Mykolayovych's attitude to his work, special thanks to our nurse Oksana Oleksandrivna, always smiling, with a pleasant smile, professionally performing her duties. Our family is sincerely grateful to Bohdan Mykolayovych and Oksana Oleksandrivna for the time you were with us.

The manager is a thief! In 4 months, consumables for the pumps, which the company handed over in 2023 in full, were not issued! They always confuse the endocrinologist and the grandmother nurse with the number of waste products, in 2023 they were not issued from September to January. Before the war, the test strips were still distributed individually, which categorically cannot be done! They mislead with their actions, abuse their power, impunity on the part of the district administration! They enriched their own interests at the expense of the state. A place that has no right to be under such leadership! We will write complaints to the prosecutor's office!

Kurashko Olga Vladimirovna, I will not recommend her to anyone. Boorish, she started being rude from the very threshold. How are such doctors allowed to work with children?

Why post on the Internet the work schedule of doctors who have already died, they have been absent for 3-4 years in this world. Schedules for 2018, 2020, who needs them? Parents are interested in 2023. They are turning to specialists at the moment, and there is 0 information. And on the phone too.