1/5 Alexander Gunagriha Dr. F. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Today,
on
August
5,
2020,
I
called
the
Hospital
with
a
date
request
for
physiotherapy
treatment.
I
have
a
new
knee
prosthesis
that
isn’t
pleasant
to
travel
and
walk
with
anyway,
not
even
in
terms
of
my
speed.
The
impeccably
polite
receptionist
promised
to
consult
with
the
physiotherapist
and
call
back.
He
did
this
within
minutes
and
recommended
3
appointments,
of
which
I
chose
17
hours
today,
which
we
agreed
on.
The
only
problem
was
that
the
lovely
lady
didn’t
call
back
the
physiotherapist
that
I
have
an
appointment
today.
At
16.45
I
checked
in
on
the
5th
floor
and
was
actually
checked
in.
The
second
problem
was
that
the
receptionist
lady
no
longer
signaled
to
the
physiotherapist
that
someone
was
waiting
for
her.
What
you
should
have
done,
even
if
you
think
your
physiotherapist
knows
about
the
date.
So
my
physiotherapist
said
goodbye
at
the
front
desk
and
left
the
hospital
while
I
waited
patiently
for
more.
Then
at
5.30pm
I
came
from
there.
This
thing
shouldn’t
happen
in
any
public
hospital,
let
alone
Dr.Rose.
If
one
is
already
willing
to
pay,
at
least
they
would
care
about
his
time.
This
is
really
the
minimum.
The
logistics
are
bad,
the
process
is
not
systematized
and,
as
it
turned
out,
the
procedure
is
incomplete
in
two
places.
This
is
my
experience
today.
I
will
try
another
run
next
week,
now
we
have
consulted
directly
with
the
physiotherapist.
But
why
do
you
need
an
institution
for
that?
Anyway,
I’m
not
angry,
I
just
have
an
opinion.
Sincerely,
Dr.
Alexander
Alexander
(Original)
Ma
2020.08.05.-én
felhívtam
a
Kórházat
egy
időpont
kéréssel
gyógytorna
kezelésre.
Egy
új
térdprotézisem
van,
amivel
egyébként
nem
kellemes
utazgatni
és
járkálni,
már
csak
a
sebességemet
tekintve
sem.
A
kifogástalanul
udvarias
recepciós
hölgy
megígérte,
hogy
egyeztet
a
gyógytornásszal
és
visszahív.
Ezt
perceken
belül
meg
is
tette
és
ajánlott
3
időpontot,
amelyekből
én
a
mai
nap
17
órát
választottam,
amiben
meg
is
egyeztünk.
A
probléma
csak
az
volt,
hogy
a
kedves
hölgy
nem
hívta
vissza
a
gyógytornászt,
hogy
ma
időpontom
van.
16.45-kor
az
5.-ik
emeleten
bejelentkeztem
és
valóban
be
voltam
jegyezve.
A
második
probléma
az
volt,
hogy
recepciós
hölgy
nem
jelezte
tovább
a
gyógytornásznak,
hogy
valaki
vár
rá.
Amit
meg
kellett
volna
tennie,
akkor
is
ha
azt
hiszi,
hogy
a
gyógytornász
tud
az
időpontról.
Így
az
én
gyógytornászom
elköszönt
a
recepciónál
és
elhagyta
a
kórházat,
miközben
én
türelmesen
vártam
tovább.
Aztán
17.30
eljöttem
onnan.
Ez
a
dolog
egy
állami
kórházban
sem
szabadna
megtörténjen,
a
Dr.Rose-ról
nem
is
beszélve.
Ha
már
az
ember
hajlandó
fizetni,
legalább
törődnének
az
idejével.
Ez
valóban
a
minimum.
Rossz
a
logisztika,
a
folyamat
nincs
rendszerbe
foglalva
és
mint
itt
kiderült
két
helyen
is
hiányos
az
eljárás.
Ez
a
mai
tapasztalatom.
Jövő
héten
még
egy
nekifutást
megpróbálok,
most
direkt
a
gyógytornásszal
egyeztettünk.
De
miért
is
kell
akkor
az
intézmény
ehhez?
Egyébként
nem
haragszom,
csak
van
egy
véleményem.
TIsztelettel
Dr.
Fülöp
Alexander
7 people found this review helpful 👍