This is our several trips organized by S&F and we have received faultless, sympathetic service every time. Their charter flights are positioned among the best, the organization is already visible at the check-in in Mo, a colleague of theirs is present throughout and supervises the often surprising package delivery, passport checks, and prompt recording of seat tickets. Upon arrival at the destination, the information desk of the local office is well positioned and easily accessible, the flow of information and the organization of the transfer are always smooth, which is exactly how all tour operators should operate, providing a complete service from A to Z. Highly recommended. Verdict: 5/5

Sajnálatos módon nem érdekli őket az ügyfelek panasza. Nekünk a fotókon látható szállodát adták el, ami papíron ugyan 5*-os, de a valóságban meg sem közelíti a besorolást. A panaszunkat nem ítélték meg jogosnak, de a következő utazásból felajánlottak 5% kedvezményt. Ezt mindenkitől megkapjuk akivel valaha utaztunk. Nem véletlen, hogy az ilyen irodák szorulnak ki a piacról. Eddig is csak annyi volt a jelentőségük, hogy segítsék a legjobbat kiválasztani és panasz esetén legyen kihez fordulni. Nos, őket nem érdemes választani. Messze kerüljétek el a sun & fun-t! Nézzétek meg a fotókat és döntsétek el, hogy ez hány csillagot érdemel! Két szobás lakosztály látható a képeken és a szuper nívós étterem.

Az előre befizetett elvileg fix és kedvezményes árú üdülésünkre most 2 héttel indulás előtt jelentős összeget kértek rá. A választásom, hogy vagy fizetek vagy nem megyek sehova. ( ezt a két kiskorú gyerekemnek hogy mondjam el ??) Akkor az volt a marketing szöveg, hogy ha minél hamarabb fizetem be akkor biztos lesz helyünk jó áron. Most meg jön a zsarolás. Értek mindent de ez egy üzleti válallkozás ahol a befizetett pénzemből gondolom akkor kifizették a szállodát vagy a repülőt. Most meg jönnek hogy a háború miatt drágul. Persze hogyne. Vagy mégse és akkor eddig mit csináltak a befizetett pénzel ??? Ja kérdésnek feltenném, ha erősödne a forint adtak volna vissza pénzt ?? ..... Jellemtelen lehúzás.

Ajánlom mindenki figyelmébe aki itt szeretne foglalni! A szüleim Egyiptomban voltak nyaralni az utazási iroda által. A Hotelről belső képek nem voltak a hirdetésben, de a külső képekkel minden rendben volt. Egy putri volt a hotel! (Kár, hogy nem lehet képeket csatolni.) Este későn értek oda, elfoglalták a szobát lementek a partra sétálni mivel egy percet sem szerettek volna abban a szobában tölteni. Összetalálkoztak 3 magyar hölggyel és egy párral akik szintén az utázási iroda által ebbe a putriba kaptak szállást és közösen felhívták az irodát, hogy legyenek szívesek tenni valamit, majd annyival megmagyarázták, hogy ők ide foglaltak. Később az ügyintéző kikapcsolta a telefont és többet nem vette fel. Másnap az ottani kapcsolattartót hívták nézze meg a szobát. 1,5 nap veszekedés után nagy nehezen azt mondta, hogy napi 8$/fő-ért kapnak másik szobát. Rendben! Később meghazuttoló módon, hogy ő soha sem mondott ilyet ő 10$/fő mondott! Mikor átcsekkoltak a másik hotelba késett a kapcsolattartó és édesapám megkérdezte a recepcióst, hogy Euróban mennyit adjon. 50€-t összesen az 5 napra. Mikor odaért a kapcsolattartó vitatkozott, hogy ezt, hogy képzelték neki kellett volna adni 100€-t nem 50-et stb.! Édesapám írt egy e-mailt is a problémáról, az elsőre még érkezett válasz a másodikra már nem…. Lehúzzák az embereket és semmiben sem segítenek!

(Translated by Google) This was our first and last trip with this company! If there is a complaint, nobody should forget to make a report, because if it is said more than once, it is very little, and they really can't do anything about it. This company is a joke! I don't recommend it to anyone! (Original) Ez volt az első és utolsó utunk ezzel a céggel! Ha panasz van, akkor senki se felejtse el, hogy jegyzőkönyv készüljön, mert ha többször szól, az nagyon kevés, és igazából ők semmiről sem tehetnek. Egy vicc ez a cég! Nem ajánlom senkinek!

Despite the "Room for pool wiew" reservation and voucher for this, we got a second floor room in the first round!!!! 15 square meter rat hole. The next day they put me in a quasi pool view bungalow for $90. The local representative is cute and nice and all, but he can't do anything. On the quad safari, they put me in a Czech group where the guide only spoke Arabic and Czech, and my partner's experience was ruined because they didn't let me go quad biking alone. Sitting behind me, the trunk smashed his hands and waist, but purple. They weren't even able to send a bitter Hungarian tour guide for the Paradise Island boat trip with about 10 Hungarians, even though 10 is not enough. I never want to hear from the Sun&Fun office again and warn everyone away from them. Habüszti's incompetent root gang...

Még az egy csillag is túl sok arra a teljesítményre, amit múlt heti családi nyaralásunk során tapasztaltunk. Mindamellet, hogy a mozgásában erősen korlátozott 70 éves nagymamánkat egy 2. emeleti, lift nélküli házban lévő, lelakott szobába rakták be - amit aztán nem korrigáltattak a szállodával - volt ott minden. A panaszainkra semmilyen segítséget nem kaptunk. Érdekes módon, minden problémánkat mindig valaki másra hárították, a légitársaságra, a szállodára, az akárkire, de ők sosem voltak felelősök semmiért. A szállodai képek annyira távol álltak a valóságtól, hogy amikor megkaptuk a szobáinkat, nem hittünk a szemünknek. Jó ha 3 csillag volt, a számunkra 5 csillagosnak eladott hotel minősége. Nyilván ez sem az ő hibájuk, hogy becsapják az embereket. A 14 fős nagy családi és talán megismételhetetlen nyaralásunk nekik köszönhetően folyamatos stresszel teli volt. Messziről kerülje el őket, aki minőséget, emberséget és segítőkészséget vár el egy irodától!

No comments. 😪 Unfortunately, we wrote in vain and even went to the office in person, but we did not get help.

We are extremely satisfied. I wholeheartedly recommend it

Basically, we had no problems with the organization, however, I think it is important to clarify that the Maygar tour covers the fact that the local Turkish colleagues have "learned" Hungarian. We did not meet a native Hungarian tour guide. Their wording is obviously not precise, the description of the optional programs is not sufficiently detailed, the pronunciation is simply omitted, I often did not understand the numbers.

Best service

Àltalàban vannak jó ajànlataik ha nem is mindig a legolcsóbbak. A transzferek rugalmasak, pontosak.

Nem volt jó a repülőút sem, a buszvezető pedig nem köszönte meg a borravalót

Összességében jó volt a török nyaralás. Természetesen nem egészen olyan volt a kapott szoba mint a lefoglalt, de hát egy kis reklamáció és másnapra minden rendben lett... A fakultatív program pontosan az volt mint pár évvel azelőtt egy másik korábban nagy irodával. Mi még fogunk velük utazni

(Translated by Google) We spent seven nights in Side at Magic Life Jacaranda from June 23, 2021. The service at this beautiful hotel was great. The installed tour guide helped me with everything. (Original) 2021 júni 23-tól töltöttün el hét éjszakát Sidében a Magic Life Jacarandában.Gyönyörű szálloda a kiszolgálás szuper volt.A telepített idegenvezető mindenben segített.(Erden Burakk)Így utólag is csak 5 csillagot tudok adni.

(Translated by Google) Everything went smoothly, good organization... We had a wonderful week with your help! (Original) Minden olajozottan zajlott, jó szervezés…. Csodás egy hetet töltöttünk a segítségetekkel!

(Translated by Google) We spent 1 week in Egypt (5 star hotel). Our sun&fun clerk was very kind throughout and responded quickly. We were also satisfied with the local representation, the transfer was well organized. Unfortunately, the first hotel we booked was already full, so two weeks later we were offered another (of the same standard). I had never heard of sun&fun before, so I was a bit skeptical to book directly with them, but everything went smoothly and it was a good experience. In Turkey and Egypt, you should not expect a European 4* standard in a 4-star hotel, so I think the criticisms that object to this are not justified. (Original) 1 hetet töltöttünk Egyiptomban (5 csillagos szálloda). A sun&fun-os ügyintézőnk nagyon kedves volt végig és gyorsan válaszolt. A helyi képviselettel is meg voltunk elégedve, a transzfer jól szervezett volt. Az első hotel, amit foglaltunk, sajnos már tele volt, így két héttel később egy másik (ugyanolyan színvonalút) ajánlottak fel. Én sosem hallottam a sun&fun-ról korábban, így kicsit szkeptikus voltam közvetlenül náluk foglalni, de minden simán ment és jó élmény volt. Törökországban és Egyiptomban a 4 csillagos szállodában nem szabad európai 4*-os színvonalat elvárni, így a kritikák, amik ezt kifogásolják szerintem nem jogosak.

Amazing service

We were in Turkey for the first time, where the tour guide assigned by Sun&Fun was there. (Once) . We pointed out our problem (which I must add was quite big) and he was not helpful at all. I do not recommend them to anyone!

We traveled with Sun& Fun. We paid for an optional program, then they took us to a completely different program for 1100 euros. With their contracted partner Ó out, they don't take any responsibility, they look completely stupid and scammed us 👏 We have already traveled 3* with them, we won't do any more and we won't recommend them to anyone! Attitude is downright disgusting!!

We arrived home yesterday evening. We spent a wonderful week at the Side Royal Palace hotel. We would like to thank the Sun&Fun office for the perfect organization. We have already traveled with several agencies, from now on we will only travel with the Sun&Fun office. If you don't speak the language, feel free to travel with them, thanks to the perfect organization, you won't have any problems.

Big disappointment!!!