1/5 Aya M. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
It
was
a
huge
disappointment,
I
don’t
recommend
them
to
anyone!
At
first
they
seemed
nice
while
we
went
for
a
size
change.
When
we
went
back
later
because
after
a
few
months
the
stone
fell
out
of
the
ring,
they
were
already
looking
at
us
as
if
we
had
killed
a
man.
And
although
he
spectacularly
pulled
the
mouth
of
the
seller,
they
exchanged.
Not
long
after,
the
stone
fell
out
again,
then
I
thought
they
would
call
a
cop
and
shut
up
...
I
felt
terribly
humiliated
by
their
behavior,
knowing
that
if
someone
took
better
care
of
the
ring
than
I
did,
it
would
keep
it
in
the
display
case.
It
was
then
sent
to
their
"expert"
goldsmith,
who
did
it
so
"skillfully"
that
when
I
went
into
a
small
garden
pool
a
few
days
later,
the
stone
fell
out
again.
In
addition,
this
"specialist"
said
that
the
ring
could
not
be
made
in
such
a
way
as
to
make
the
stones
disappear
without
a
trace
and
be
stone-free.
And
we
would
have
paid
if
it
had
been
converted
that
way.
So
in
the
third
case
we
indicated
in
the
email,
our
claim
for
a
warranty
replacement
was
already
invisibly
denied,
saying
I
wouldn’t
take
care
of
the
ring.
They
behaved
in
a
distasteful,
condescending
style,
immeasurably
humiliating
me.
We
took
the
ring
to
a
real
professional
who
said
it
was
clearly
the
ring’s
fault
that
the
stone
was
constantly
falling
out
of
it
and
explained
the
problem
in
detail,
and
also
undertook
to
make
it
stone
free
so
it
wouldn’t
even
look.
We
just
had
to
wait
a
month.
We
would
have
waited,
but
in
the
meantime
we
received
an
email
that
several
people
reported
stone
loss
at
this
ring,
so
they
will
exchange
it
for
us.
We
went
back
to
choose
another
and
even
though
it
turned
out
that
they
were
selling
a
scrap
ring,
they
continued
to
explain
that
it
was
all
my
fault
because
I
was
obviously
behaving
in
a
rotten
way
and
an
apology
for
the
inconvenience
would
not
have
accidentally
left
their
mouths.
They
were
humiliated
by
the
scrap
ring
and
stood
up
to
them
all
the
way.
Their
answer
confirmed
exactly
what
I
wrote.
The
handling
style
is
exactly
what
the
sellers
represent.
I
don’t
really
understand
what
dating
was
needed,
but
if
they
insist
on
it,
I’ll
correct
it.
For
the
first
time,
I
wasn’t
in
the
store
and
never
wrote
a
single
email.
And
let’s
also
mention
that
when
in
their
penultimate
email
they
INVISIBLEly
rejected
the
warranty
repair
(when
the
stone
that
their
expert
goldsmith
repaired
fell
out
...),
the
subsequent
question
my
partner
wrote
was
no
longer
also
responded.
It
wasn’t
until
weeks
later
that
they
wrote
that
they
were
willing
to
exchange
because
someone
else
had
a
problem.
Although
I
don’t
even
understand
the
tone
of
the
emailing,
why
did
I
have
to
bring
it
up
as
I
didn’t
criticize
it.
The
handling
style,
the
way
their
salespeople
talked
to
me
from
having
a
problem,
all
the
more
so.
And
as
the
answer
admits,
the
ring
was
discarded
(which
a
knowledgeable
goldsmith
told
us
at
first
glance,
hence
the
opinion
of
your
goldsmith
is
not
really
authoritative),
yet
they
did
not
apologize
for
the
inconvenience,
they
did
not
offer
compensation
(in
fact,
they
are
proud,
that
the
difference
between
the
scrap
ring
and
the
new
one
has
been
returned,
even
though
it
is
the
minimum
in
such
a
situation)
and
I
am
still
accused
of
claiming
untruth
...
Everyone
decides
for
themselves
whether
to
risk
buying
here
...
(Original)
Óriási
csalódás
volt,
senkinek
nem
ajánlom
őket!
Az
elején
kedvesnek
tűntek,
amíg
méret
csere
miatt
mentünk.
Mikor
később
visszamentünk,
mert
néhány
hónap
után
kiesett
a
kő
a
gyűrűből,
akkor
már
úgy
néztek
ránk,
mintha
embert
öltünk
volna.
És
bár
látványosan
húzta
a
száját
az
eladó,
kicserélték.
Nem
sokkal
később
újra
kiesett
a
kő,
akkor
már
azt
hittem
rendőrt
fognak
hívni
és
lecsukatnak...
Borzalmasan
megalázva
éreztem
magam
a
viselkedésük
miatt,
tudván,
hogy
ha
nálam
valaki
jobban
vigyáz
a
gyűrűre,
akkor
az
vitrinben
tartja.
Ekkor
elküldték
a
"szakértő"
ötvösükhöz,
aki
annyira
"ügyesen"
megcsinálta,
hogy
mikor
pár
nap
múlva
bementem
egy
kis
kerti
medencébe,
ismét
kiesett
a
kő.
Ráadásul
ez
a
"szakember"
azt
mondta,
hogy
nem
lehet
úgy
megcsinálni
a
gyűrűt,
hogy
nyomtalanul
eltüntesse
a
kövek
helyet
és
kőmentes
legyen.
Pedig
fizettünk
is
volna,
ha
így
átalakítják.
Szóval
a
harmadik
esetnél,
amit
email-ben
jeleztünk,
már
látatlanban
elutasították
a
garanciális
csere
igényünket
mondván,
hogy
én
nem
vigyázok
a
gyűrűre.
Gusztustalan,
lekezelő
stílusban
viselkedtek,
mérhetetlenül
megalázva
engem.
Elvittük
a
gyűrűt
egy
igazi
szakemberhez,
aki
azt
mondta,
egyértelműen
a
gyűrű
hibája,
hogy
folyton
kiesik
belőle
a
kő
és
részletesen
el
is
magyarázta
a
problémát,
illetve
vállalta
azt
is,
hogy
megcsinálja
kőmentesre
úgy,
hogy
nem
is
fog
látszani.
Csak
várnunk
kellett
volna
egy
hónapot.
Vártunk
is
volna,
de
időközben
kaptunk
egy
emailt,
hogy
többen
is
jeleztek
kőkiesést
ennél
a
gyűrűnél,
így
kicserélik
nekünk.
Visszamentünk,
hogy
másikat
válasszunk
és
hiába
derült
ki,
hogy
selejtes
gyűrűt
árultak,
továbbra
is
megmagyarázták,
hogy
az
egész
az
én
hibám,
mert
nyilván
dúvad
módjára
viselkedem
és
véletlenül
sem
hagyta
el
volna
a
szájukat
egy
bocsánatkérés
az
okozott
kellemetlenségért.
Megaláztak
a
selejtes
gyűrű
miatt
és
végig
nekik
állt
feljebb.
Válaszukkal
éppen
azt
erősítették
meg,
amit
írtam.
A
lekezelő
stílus
pontosan
ugyan
az,
amit
az
eladók
is
képviselnek.
Nem
igazán
értem
ugyan,
hogy
mi
szükség
volt
a
dátumozásra,
de
ha
már
ragaszkodnak
ehhez,
helyesbítek.
Az
első
alkalommal
én
nem
voltam
az
üzletben
és
soha
egyetlen
emailt
sem
írtam.
És
említsük
meg
azt
is,
hogy
amikor
az
utolsó
előtti
email-jükben
LÁTATLANUL
elutasították
a
garanciális
javítást
(amikor
az
a
kő
esett
ki,
amit
a
szakértő
ötvösük
javított...),
akkor
az
utána
feltett
kérdésre,
amit
a
párom
írt,
már
nem
is
reagáltak.
Csak
hetekkel
később
írtak,
hogy
hajlandóak
kicserélni,
mert
másnak
is
volt
gondja.
Bár
az
email-ezés
hangnemét
sem
értem,
miért
kellett
felhozni,
hiszen
azt
nem
kritizáltam.
A
lekezelő
stílust,
ahogy
az
eladóik
beszéltek
velem
onnantól,
hogy
problémám
volt,
azt
annál
inkább.
És
ahogy
a
válaszban
el
is
ismerik,
selejtes
volt
a
gyűrű
(amit
egy
hozzáértő
ötvös
első
pillantásra
megmondott
nekünk,
innentől
az
önök
ötvösének
véleménye
nem
igazán
tekinthető
mérvadónak),
mégsem
kértek
elnézést
az
okozott
kellemetlenségért,
nem
ajánlottak
fel
kompenzációt
(sőt,
arra
büszkék,
hogy
a
selejtes
gyűrű
és
az
új
közötti
különbözetet
visszautalták,
holott
ez
a
minimum
egy
ilyen
helyzetben)
és
továbbra
is
engem
vádolnak
azzal,
hogy
valótlanságot
állítok...
Mindenki
döntse
el
maga,
hogy
megkockáztatja-e,
hogy
itt
vásároljon...