(Translated by Google) I was not able to make an appointment by phone even once (even though I called several times, many times), because the phone is never answered! Reading through the reviews, this problem has not been fixed for at least three years. Outrageous. Even though Affidea writes in response to each complaint that the patient's opinion is important, according to them it is not! (Original) Egyetlen egyszer sem tudtam, ( pedig több alkalommal, rengetegszer hívtam ) telefonon időpontot egyeztetni, mert a telefont soha nem veszik fel! Végigolvasva a véleményeket ezt a problémát minimum három éve nem sikerült orvosolni. Felháborító. Hiába írja minden egyes panaszkodásra válaszként az Affidea, hogy fontos a páciens véleménye, ezek szerint még sem az!

(Translated by Google) Today alone, between 8 and 10:30 a.m., I called you 21 times to make an appointment. I got to the point where the machine voice asked me to prepare the referral, then it said that all lines were busy. I have also been trying for 1 month. According to them, this problem has not been solved. I had to take the day off today to go in and make an appointment. This is a joke category! Well, I even went to check in personally today, because there was no other way. As I said, I asked for time off. Personally, the situation is good, they were helpful. This log-in by phone should be solved. Moreover, the whip snapped just then, I took my dissatisfaction out on someone who couldn't help it, which I'm sorry for. (Original) Csak a mai napon, reggel 8-10.30 között 21x hívtam Önöket időpont egyeztetés miatt. Addig eljutottam, hogy a gépi hang kéri, készítsem elő a beutalót, aztán közölte, minden vonal foglalt. Szintén 1 hónapja próbálkozom. Ezek szerint ezt a problémát nem sikerült megoldani. Szabadságot kellett kivennem mára azért, hogy bemenjek és időpontot kérjek. Ez azért vicc kategória! Nos, még a mai napon voltam személyesen is bejelentkezni, mert máshogy nem ment. Mint mondtam, szabadságot kértem. Személyesen már jó a helyzet, segítőkészek voltak. Ezt a telefonon történő bejelentkezést kellene megoldani. Ráadásul pont azon csattant az ostor, arra zúdítottam az elégedetlenségemet, aki nem is tehetetett róla, amit sajnálok.

Aki ide bejut tb alapon, az hogy csinálja? A telefont 6 hónapja nem veszik fel, e-mailben meg csak fizetősre lehet náluk időpontot kérni.Sikerült őket felhívni valakinek is?? Értem én, hogy a fizetős a legjobb nekik, de a kerületi tb-s betegek hogy jutnak be?? Máshova nem tudnak menni tb alapon, mivel ez van csak.

Mai nap 2022.09.28.13.40-re volt idopontja édesanyámnak kontraszt anyagos ct vizsgálatra. 2x próbálkozott a fiatal nővér vénát találni sikertelenül fájdalmasan! középkorú kollegina rászólt edesanyámra,hogy hallkabban szenvedjen....egy ilyen beavatkozást végezzen már olyan vki aki ért hozzá van az embernek elég baja ha már ide kerül. Aki pedig rá szólt az anyámra,hogy hallkabban szenvedjen az miért dolgozik ilyen helyen? fordított esetben kíváncsi lennék,hogy ő mennyire bírná a fájdalmat...

It's really not easy to reach by phone! But if everything goes well, they'll call me back to make an appointment. Despite the overload, I'll get what I expect. Thank you for the quick service.

Tegnapi napon lett volna egy jó előre időpont egyeztetett, bejelentett CT vizsgálata a férjemnek A bejelentett időpontra megérkezve közölték a helyszínen, hogy rossz a gép és másik időpontot kell egyeztetni. Senki nem vette a fáradságot, hogy felhívják telefonon, hogy elromlott a gép, ne menjen be! -mondván sok embernek kell telefonálni és még nem jutottak el hozzá... Kíváncsi lennék, hány ember volt tegnap délelőttre bejelentkezve, hogy nem tudták kiértesíteni az embereket... Tegnap du.-tól új dőpontot szerettem volna egyeztetni de 2 nap (3 telefonszámot hívogatva) és kb. 50 hívás alatt csak addig jutottam el, hogy minden vonal foglalt... Ez az ügy és ügyfélkezelés 2022-ben már szégyen kategória!

(Translated by Google) The phone numbers have been unreachable for days, and due to some error in the central office, I try to use the buttons to reach the person in charge, but it doesn't work. the number of paid services is available, in fact, they will call you back within 20 minutes!!! (Original) Napok óta elérhetetlenek a telefonszámok, a központin pedig valami hiba miatt hiába próbálom a nyomógombok segítségével elérni az illetékest, nem működik. bezzeg a fizetős szolgáltatások száma elérhető, sőt, vissza is hívnak 20 percen belül!!!

Én beutalóval szerettem volna időpontot kérni MR vizsgálatra. Meg is próbáltam a honlapon azt hittem sikerült is, viszont másnap a kezelő visszahívott hogy sajnos a honlapon csak fizetősre lehet foglalni. Ezután megadott két telefonszámot, ami közül egyik sem volt elérhető, azt hittem hogy a telefonommal van a gond. Elolvasva a kommenteket más is küzd a telefonos időpont foglalással... Vicc az egész. Személyesen kell COVID időszakban is foglalni időpontot.

With a referral issued by a neurologist, they don't even talk to the person, 50,000 is the MR Can a hospital do that? Aren't they living off our monthly tax? Maybe you can take the matter to court?

I have not been able to reach you by phone for months. But I didn't even get an appointment for an uh, even though the doctor there wrote the referral, because I don't live in the district. I wonder how the endocrinologist is doing? Of course, everything went smoothly on the paid one before when I had money for it. In this country, those who don't have money can die.

They really don't answer the phone at Péterfy, but if you call the central customer service, which is the Margit hospital, they will call you back later. By the way, the care is always fair with them.

(Translated by Google) I tried to call them 73 times between 8am and 2pm today. They greeted me, answered my call, informed me that due to quality assurance (why? Where is the quality that needs to be ensured?) The call was recorded and then the line was disconnected after a few rings. Scandalous! (Original) A mai nap 8-14 óráig 73 alkalommal próbáltam felhívni őket. Üdvözöltek, fogadták hívásomat, tájékoztattak, hogy minőségbiztosítás miatt (mi miatt? hol itt a minőség, amit biztosítani kell?) rögzítik a hívást, majd pár csöngés után bontották a vonalat. Botrányos!

(Translated by Google) All employees involved in the care, education and guidance of patients are kind and helpful. I already requested the notification on the Internet the previous time. Then4. I got the result today. However, since October 26, I have not received the written findings. Please send it to me as soon as possible. With thanks and regards: Csabáné Olajos (Original) A betegek ellátásában, felvilágosífásában, eligazításában részt vevő minden dolgozó kedves, és segítőkész. Kértem az interneten való értesítést már az előző alkalommal is. Akkor4. nap megkaptam az eredményt. Most azonban immár október 26.-a óta nem kapom meg az írásbeli leletet. Kérem, ha lehetséges mielőbb küldjék azt el részemre. Köszönettel és üdvözlettel: Olajos Csabáné

1 hónapig próbáltam telefonon időpontot kérni. Először azon a számon ami a beutalómon volt, aztán a baleseti központ által megadott két számon, de egyiket sem vették fel. Személyesen be kellett mennem egy időpontért, 2 csillagot is csak azért kap mert ott gyors és kedves volt a személyzet.

(Translated by Google) I've been trying to get an appointment for a belly ur phone for over 1 month, of course the phone won't answer. Right now I'm trying to see how much it costs if I do it for money and when to get an appointment. We are still good at paying the TB, as is the case with primary care. Gastroenterologist asks for US UG finding, but to take it when they are unable to pick up the phone. And no one tells me, 8-16 no one is on the phone. I know overwhelmed everyone, d this is nonsense. Which should in principle be subject to payment from my pocket to take the result with me, and the doctor asks for further examination !!!!!! (Original) Több mint 1 hónapja próbálok telefonon hasi UR-ra időpontot kérni, természetesen nem veszik fel a telefon. Most épp azútán próbálok utána nézni, hogy vajon mennyibe kerül ha pénzért csináltatom meg és mikorra kapnék időpontot. Még jó hoggy fizetjük a tb-t,mint ez is az alapellátáshoz tartozik. Gastroenterológus kéri a hasi UH leletét, de hogy vigyem mikor nem képesek felvenni a telefont. És nekem azt senki ne mondja, 8-16ig senki nincs a telefonnál. Tudom túl terhelt mindenki, d ez már nonens. Ami elvileg alanyi jogon meg kellene azért én fizessek zsebből, hogy vigyem magammal az eredményt, ráadásul további vizsálathoz kéri az orvos.!!!!!!

(Translated by Google) I was on a heart isotope test. Although it was a protracted test, everyone was very kind, determined and friendly. The Chief Medical Officer Ur was also very attentive and kind, he told me everything in detail. Thank you to everyone who works there! (Original) Sziv izotop vizsgálaton voltam.Bár ez egy elhuzódó vizsgálat ,mindenki nagyon kedves ,határozott és barátságos volt.Az értágitót beadó Főorvos Ur is nagyon figyelmes és kedves ,mindent részletesen elmondott.Köszönöm mindenkinek aki ott dolgozik!

I have never experienced such fantastic care in my life. I take my hat off to Katalin Menyhárt, patient, kind, smiling. I would like to thank Éva Ágostonné György, who performed my mammography examination painlessly, which I have never experienced anywhere before. I will definitely come next year and only here. thank you Affidea.❤️

They were very kind during the patient admission and during the examination as well! Thanks! 💐

(Translated by Google) The office cannot be reached by telephone. You have to go up in the countryside in person to get any information. This is unacceptable. (Original) A telefonon nem lehet elérni a rendelőt. Vidékről fel kell menni személyesen hogy bármi információt kapjon az ember. Ez elfogadhatatlan.

(Translated by Google) I called them for three weeks, no one ever picked up the phone. Then when someone accidentally picked it up, he put it down right away. (Original) Három hétig hívtam őket soha senki nem vette fel a telefont. Majd amikor valaki véletlen felvette rögtön le is rakta.

(Translated by Google) On July 28, 2020, I accompanied my mother to an abdominal ultrasound. Everyone was very kind. We were done quickly. (Original) 2020.07.28.-án kísértem édesanyámat hasi ultrahangra. Mindenki nagyon kedves volt. Gyorsan végeztünk.

A telefon kicsörög Elmondja a bejelentkező szöveget és aztán leteszi. Telefonon képtelenség velük beszélni.

They are simply unavailable

The woman who performed the examination also popped and destroyed two of my veins. I've been there several times, but there was no problem. I don't think I'll go there anymore.

My wife would have needed an urgent abdominal and chest CT scan, but unfortunately an incompetent person burst her vein in several places on her hand. Because of this, the CT scan failed. It is disgusting that many people die because of such an incompetent "professional" because he cannot perform an examination. My wife came home crying because of this and this examination would be very urgent. I do not recommend this place to anyone! We will go somewhere else where we hope real professionals do their work. Everything that happened here is disgusting.

Nen lehet őket telefonon elérni, elmúlt egy hétben kb. 30-szor próbáltsm, ügyintéző kapcsolás előtt szétkapcsol.

(Translated by Google) CD release is very problematic, after testing I have been slowly waiting for it for two hours and now all they say is that they will sound when done. Absolutely not customer centric! (Original) CD kiadás nagyon problémás, vizsgálat után már lassan két órája várok rá, és most is csak annyit mondnak, hogy majd szólnak ha kész. Abszolút nem ügyfél centrikus!

(Translated by Google) I've been waiting 15 minutes (Original) 15 perce várok

(Translated by Google) You can’t contact them by phone or email for weeks (Original) Nem lehet se telefonon se emailen kapcsolatba lépni velük hetek óta

(Translated by Google) Since the morning it is not available to the Ltd. By e-mail please recommend a date for the vending machine. So you can't reconcile! (Original) Reggel óta nem elérhető a Kft. E-mailben kérjek időpontot ajánlja az automata. Így nem lehet egyeztetni!

(Translated by Google) Unfortunately, for days I can only listen to the machine completely what I call the pezerfit or weedy road (Original) Sajnos napokig csak a geppet lehet hallgatni teljesen mi degy hogy a pezerfit vagy gazlan utit hivom imail sajnos nem tudok kuldeni

(Translated by Google) Finding a vein is a problem here. He succeeds elsewhere. They stabbed me in the arm, my hand. Purple, swollen. Plus, they said if I went any other time, I would put a cannula somewhere else in front of it to make it easier for them. (Original) Egy vénát megalálni itt gond. Máshol sikerül. Szanaszét szúrták a karomat, a kezemet. Lila, felduzzadt. Ráadásul azt mondták, ha máskor is mennék, előtte valahol máshol tetessek be egy kanült, hogy nekik könnyebb legyen.

Since 17.04.2023, I have been trying to call to inquire about one of the benefits and they are not answering. How can this happen, that only a 2-3 minute call cannot be answered? Don't let anyone tell me that they are too busy because I was there last year and there were 8 if not 10 nurses at the counter so that they can no longer answer a single call. HORROR.

T. Affidea, with an emergency ct referral you have to wait more than two weeks, even though it is advertised that the long waiting time does not apply to emergency examinations.

Unfortunately, the situation in the field of "requesting an appointment by phone" is still disastrous. For days we have been trying to request an appointment at different times of the day. The standard text goes on and after a while it gives a busy signal. Not everyone can personally "get tired" of just one appointment. It's a shame for a private business.