Atendimento telefone péssimo, atendimento ao público por parte das funcionárias não tenho razão nenhuma, tirando uma Sra. que devia ter tirado um curso de atendimento ao publico antes de ter ingressado nesta profissão. Saúde, atendimento público e falta de educação não interage . As vezes queixam-se que são maltrados atras do balcão pelo untente ...pois bem querem respeito, respeitem. Quanto ao resto nada tenho a dizer ,desde o Segurança ,a enfermagem, a medicos por mim está ótimo. Continuem

Uma terra de ninguém!! Não atendem o telefone!! Tem que se ir presencialmente marcar consulta (perda de tempo). Não respondem aos emails! Quando por fim se consegue agendar uma consulta ao domicilio (depois de muito esforço) a médica não aparece (nem sequer se dignam a avisar). É muita incompetência junta num só barracão! É uma vergonha o serviço que as pessoas se têm de submeter.

A nivel de médicos e enfermeiros são ótimos. Mas a nivel administrativo, péssima experiência: Estou há uma semana a tentar marcar uma consulta com a minha médica de familia, nunca atendem o telefone, não respondem a emails. Uma necessidade urgente de consulta e não conseguimos marca uma simples consulta! Lamentável!

Ligar ao meio dia pelos vistos é a pior hora para ligar, a minha saúde deve estar a colidir com a hora de almoço de alguém no balcão. E deixar o telefone desligado após ter tentado mais 7 chamadas seguidas, é coisa feia de se fazer. Haja rigor e vontade.

Nunca atendem o telefone, nem de manhã, nem há trade, que se passa com esta administração?

Bom atendimento médico, mas raramente atendem o telefone.

It is the most unfriendly and inefficient customer support I have seen in Portugal. I was simply ignored because I don't speak Portuguese and nobody wanted to answer a question about what document I need for registration.

Um atendimento super simpático e profissional, desde o segurança, á recepção e principalmente das enfermeiras! Parabéns USF ⭐⭐⭐⭐⭐

O telefone deve estar avariado!!! Toca até se cansar... Convém alguém averiguar.

Médicos e enfermeiros fantásticos. Fui seguida toda a minha gravidez neste USF e foi fantástico (pela dra Ana Rita Machado), nada a apontar, apenas a elogiar . São profissionais que mereciam umas instalações bem melhores do que as que têm atualmente. Só é pena de facto a parte de não atenderem os telefonemas para tentar marcar consultas de urgência. Mas o problema fica resolvido se nos deslocarmos ao local.

Venho aqui há mais de uma década e sempre fui bem atendida

Fiquei surpreendida pelo atendimento pela positiva. Pessoal muito simpático e atencioso. A enfermeira que me atendeu maravilhosa. Parabéns pois com as condições que funcionam não é nada fácil.

O k se passa com o telefone? Por gentileza comessem a atender. Aconselham a não deslocação, mas não atendem o telefofone e nem respondem aos emails! Isso é mesmo lógico? LAMENTÁVEL

Nunca tive razões de queixa do pessoal e atendimento na usf Carcavelos. A minha médica, dra Catarina Catroga é super simpática, atenciosa e acessível, e há lá uma enfermeira (não lembro bem do nome, talvez seja Teresa) e a pessoa mais bem disposta de sempre! Põe a pessoa super à vontade, sempre a rir e acessível também. Os habitantes de Carcavelos estão bem servidos. Também o pessoal administrativo responde sempre aos email em tempo útil e são simpáticas e cordiais.

Desde de manha que estou a ligar e nao atendem!! fizeram ponte ou alguma greve?!!