(Translated by Google) He can't make an appointment with medicA.nor can he make a referral. I'm just getting a demand with the nurse, by the way, very polite and attentive. And the.medica nothing!!!! We want to know what your service priorities are. I already gave my name.many times and my daughter's and nothing...... (Original) Não consegue marcar consultA com a medicA.nem tão pouco encaminhamento. Só estou conseguindo demanda com a enfermeira por sinal muito educada e atenciosA. E a.medica nada!!!! Queremos saber quais as prioridades de atendimento. Já dei meu nome.muitas vezes e da minha filha e nada......

(Translated by Google) I arrived at the family clinic on 02.10.22, with my husband with a kidney crisis and we were very well taken care of by the team. From seeking information to completing medical care, people with love for others, who had compassion in the face of so much pain my husband felt. God bless all the people who work at the family clinic. Gratitude! (Original) Cheguei à clínica da família no dia 10.02.22, com meu marido com crise renal e fomos muito bem socorridos pela equipe. Desde buscando informações até a conclusão do atendimento médico, pessoas com amor ao próximo, que tiveram compaixão diante de tanta dor que meu marido sentia. Deus abençoe a todas as pessoas que trabalham na clínica da família. Gratidão!

(Translated by Google) So far, bad. My aunt, who is bedridden and 74 years old, had her second dose of the vaccine scheduled for the 23rd and until today, the 25th, they have not come to apply it. My son went there to see what happened and one passes to the other and in the end no one knew anything. And my aunt has not received the vaccine until today. Negligence with an elderly woman who cannot move. And they don't even answer the phone! (Original) Até o momento, péssima. Minha tia, que é acamada e tem 74 anos, estava com a segunda dose da vacina marcada para o dia 23 e até hoje, dia 25, não vieram aplicar. Meu filho foi lá ver o que aconteceu e um passa para o outro e no final ninguém sabia de nada. E minha tia não recebeu a vacina até hoje. Descaso com uma idosa que não pode se locomover. E nem telefone atendem!

(Translated by Google) A delay to be seen, I took my newborn son to do the foot exam and there was only one person in front of us. I stayed there for more than 1 hour to be attended, I entered at 9:00 am and left at 11:30 am. My wife was going to do the pre-Christmas there and it took 3 months for them to call for the first ultrasound. We decided to sacrifice ourselves and pay for a private clinic on the outside. The service itself is not bad, the public system is horrible! (Original) Uma demora pra ser atendido, levei meu filho recém nascido pra fazer o exame do pezinho e só tinha uma pessoa na nossa frente. Fiquei lá mais de 1 hora pra ser atendido entrei às 9:00 sai de lá as 11:30hrs. Minha esposa ia fazer o pré Natal lá e demorou 3 meses pra chamarem pra bater a primeira ultrassom. Resolvemos nos sacrificar e pagar uma clínica particular por fora. Em si o atendimento não é ruim, o sistema público que é horrível!

Agradecimentos super especiais aos funcionários Clinica da Família Amélia dos Santos Ferreira em especial aos competentíssimos e amorosos funcionários: Aline, enf. Gisele, Girlane, Igor, Dra Denise. são verdadeiros anjos que atendem todos com muito amor em especial minha irma Shirley que esteve ontem na clinica e foi muito bem amparada e cuidada. Gratidão eterna Feliz Natal e um Ano Novo abençoado por Deus para todos nós!

Horrível. Já foram lá em casa pra vê se realmente moro lá, viu a quantidade de pessoas, já tem meses e até agora não consigo marca nada pra mim nem prós meus filhos, toda vez que vou até clínica elas escrevem no caderno e nada muda. Eu moro na pompilho mesmo. Depois dessa avaliação me chamaram rápido, porém estou a mais de quatro meses tentando uma consulta, pro meu filho que precisa de fono quero apenas que coloque ele na fila de espera. A menina da minha equipe sempre tá disponível pra me responder e não tenho oque reclamar dela.

(Translated by Google) I just think that going home to an 82-year-old patient and only 3:in 3 months or more, something that should be every month, we don't make an appointment and we set a prescription for 10;days to be renewed, controlled medicine TB 10 ; days, and few people in consultations full of covid test (Original) Só acho que a ida em casa a um paciente de 82:anos e só de 3:em 3 meses ou mais coisa que deveriam ser todo mês,consulta não marcam nós e que marcamos receita 10;dias para ser renovada, remédio controlado TB 10; dias,e pouca gente nas consultas cheio teste de covid

Péssimo atendimento, estou aqui para ser atendido, já tem 3h sentado na cadeira e nada de ser atendido, totalmente um descaso sério

Boa noite! Gostaria de agradecer o atendimento efetuado hoje(30.03.2023) pelos servidores: Lorrane (técnica de enfermagem), Andrea Ferreira e Adriano Ricardo. Estiveram na minha casa para vacinar a minha tia, uma idosa de 92 anos, com demência senil. Atendimento muito carinhoso.

Péssimo atendimento, atendimento feito por enfermeiras sem a supervisao de um médico,fiquei mais de 5 horas esperando pra ser atendida e não consegui, colocando pessoas na minha frente, e só chamava quando alguém ia na porta do consultório reclamar. Ódio desse lugar

Funciona precariamente e falta remédios Fraco o atendimento Isso ocorre em todas as que entrei Médicos conversando e o paciente esperando a conversa terminar para ser atendido e isso é lamentável.

Estou há duas semanas com muita falta de ar , fui com encaminhamento da upa . Marcaram minha consulta dia 27 o que já é longe para quem não está conseguindo fazer suas funções do dia , mesmo longe a data desmarcaram a consulta. Agora já voltei a upa e sigo em casa com dores e não sei o que fazer ..... Brasil um país de tolos .

Já foi boa agora está péssima meus filhos está pelo sisreg para neuropediatra pediatra e reabilitação intelectual e a menina está para avaliação multiprofissional suspeita de autismo eles botaram ela no sisreg dia 07/10/23 no dia 17/10/23 deu situação incompleta agora hoje dia 27/10/23 fui ver está dando negado entro em contato eles fala que vai resolver mandei email prefeitura eles mandaram e-mail falando que ia pedir pra médica resolver mais até agora nada isso tudo e só mandar o pedido de novo quanto mais demora mais tempo vou esperar

(Translated by Google) I was at the unit today 12/16/22 at 5:08 pm and was informed that for the covid test it would only be until 5 pm. I arrived in the pouring rain, completely wet from the rain and had to leave as there was no other option. However, like most people, check the opening hours of the unit here on Google and the unit closes at 6 pm. Because of this, I went to the unit for nothing... total lack of respect! I just want to know, and I'm waiting for an answer, after all, what is the correct and formal opening hours of the unit, since it was still open, and that's a fact. If the schedule is different for the covid test, this must be clearly informed to everyone, it has to be public! (Original) Estive hoje 16/12/22na unidade as 17:08 e fui informada que para teste de covid seria somente até as 17hs. Cheguei em baixo de chuva forte, completamente molhada da chuva e tive que ir embora pois não havia outra opção. Porém assim como a maioria das pessoas, consulta o horário de funcionamento da unidade aqui pelo Google e consta 18hs o fechamento da unidade. Devido a isso, fui até a unidade a toa... falta de respeito total! Eu só quero saber, e espero resposta, de afinal quem é o horário correro e formal da unidade, pois a mesma encontrava-se aberta ainda isso é um fato. Se para teste de covid o horário é outro isso deve ser informado a todos com clareza tem q ser publico!

(Translated by Google) Dedicated, polite and attentive staff. (Original) Equipe dedicada, educada e atenciosa.

(Translated by Google) Environment well humanized, clean, organized... Pleasant, staff (professionals) well trained, competent, polite, kind, kind, hardworking and very attentive and friendly. Medical team too!!!!! (Original) Ambiente bem humanizado, limpo, organizado... Agradável, funcionários ( profissionais) bem capacitados, competentes, educados, gentis, amáveis, esforçados e muito atenciosos e simpáticos. Equipe médica também!!!!!

(Translated by Google) The only problem there is that they don't even have x-rays, but in terms of vaccination it's great (Original) O único problema de lá é que não tem nem raio x, mas em questão de vacinação é ótimo

(Translated by Google) One of the best family clinics in Rio wonderful team, true warriors helping the population (Original) Uma das melhores clínicas da família no Rio equipe maravilhosa,verdadeiros guerreiros em ajuda a população

(Translated by Google) Bad service, the agents are rude, they claim that the person cannot take the vaccine due to lack of proof of comorbidity and I showed my report and previous vaccines and they refuse to give it. Terrible! (Original) Péssimo atendimento, os agentes são mal educados, alegam que a pessoa não pode tomar a vacina por falta de comprovante de comorbidade sendo que mostrei o meu laudo e as vacinas anteriores e os mesmo negam a dar. Péssimo!