Very professional service attitude, professional technical analysis of the product, very kind to the guests, and They are very kind and helpful to customer!

Passando davanti alla vetrina ho notato un paio di referenze della gamma Tudor che mi incuriosivano. Sono entrato e con estrema gentilezza mi è stato fatto vedere e provare i modelli. Dopodiché in base alle mie esigenze e le mie proporzioni mi è stato proposto il Tudor pelagos fxd. Ho acquistato questa referenza con estrema gioia poiché molto rara da trovare in pronta consegna! Complimenti a tutto lo staff, gentile e molto preparato.

Fra le peggiori esperienze come cliente da me fatte. Considerazione del cliente pari a zero. Da ultimo per l'acquisto di un orologio Rolex mi è stato detto che avrei dovuto fare altri acquisti in gioielleria per avere forse l'orologio, dopo 4 anni dalla mia richiesta. Questo nonostante non sia consentito da parte dei rivenditori Rolex. Non oso immaginare che gioielleria possono vendere con questi presupposti e la considerazione verso me cliente (carne da macello). Mi stupisco delle recensioni positive, dando per buono siano vere.

I booked an original watch wristband but when they call me at the store to apply to the watch the operator was simply informing that it was not workable due to the body shape of the watch ...

Ho acquistato un orologio presso questa Boutique. L'esperienza è stata ottima , il personale mi ha accolto subito con gentilezza e professionalità. Vorrei ringraziare in particolar modo il sig. Dario Pizzati che ha seguito e finalizzato la vendita del mio orologio con la giusta calma , gentilezza ed in particolar modo passione per il proprio lavoro che trasmette durante la spiegazione di ogni singolo prodotto. Premetto che non era la prima gioielleria che visitavo quindi consiglio vivamente a chi stia cercando dedizione al cliente e professionalità. Spero di poter nuovamente acquistare in futuro. Matteo

Personale qualificato e professionale all’altezza del brand. Attenzione e cortesia sempre al punto giusto. Un piacere essere Vostro cliente.

Da Novembre 2022 ho acquistato due volte presso questa boutique e devo dire che fin da subito sono stato servito con molta professionalità dal personale, in particolare voglio fare un elogio ad Alessia che si è adoperata in entrambe i casi per esaudire al meglio le mie richieste. Davvero molto gentile con il cliente ! Grazie, Andrea Marini.

De passage dans la ville de Prato, nous ne sommes arrêté pour visiter la boutique, nous avons rencontré Monsieur Dario qui nous a guidé de A à Z avec une passion énorme et une envie de transmettre ses connaissances, ce qui a abouti à un achat non prévu 😂 d’une Cartier Santos, je tiens à remercier toute la team qui a été formidable. Si j’étais à amener à acheter une montre de leur boutique, je ferais sans problème le trajet depuis Genève pour pouvoir acheter à Dario et sa team. Cordialement.