(Translated by Google) BE RESPECTED. Second visit with the urologist, this time with a certain dr. Calogero Di S ******. I felt treated unprofessionally, with the doctor who surprisingly switched to a personal bickering plan in response to my concerns about outpatient dynamics (see below). I am writing here to avoid wasting time in the usual bureaucratic cover-up of the official complaints of these places. The most disconcerting and embarrassing thing (especially for the CMP, but starting with the patient) was seeing arrogant nurses come and go at will who wanted a document or a signature from the doctor, regardless of the fact that there was a patient in a vulnerable condition and intimate in the middle of her visit (i.e. with pants down and in need). Having witnessed no less than 3 of these nurses (even 2 at a time, who interrupted the visit like that) I had to protest, but the doctor has done nothing but turn my protest against me, claiming that they are all people who work in the facility (as do the cleaning staff, I replied). Apparently this unworthy and absurd practice is normal for the CMP. The doctor (who was convinced by me to fulfill 1 of the 3 wishes mentioned above - prepare and print a document for one of the nurses - and then lock the door to conclude my visit) consequently behaved very unprofessionally, countering my complaints with vitriolic words like "it's mutual" or "I don't want to get rid of you but ..". The result was also a diagnosis in my opinion superficial and partly in contradiction with the previous one (made by his colleague in the same structure), without even a referral for the next visit, following the examinations indicated to me. A refresher course on patient empathy and dignity is recommended, as I pointed out at the end of the grotesque visit. Furthermore, I would like to point out that in countries such as England the patient is asked if he has no problems with having a trainee doctor present for the visit. Here at the CMP it is the second time that I have an intern automatically included and not introduced to me at the beginning. This too is a lack of respect towards the patient. If we want to be proud of an effective and modern healthcare system, we must begin to progress in this respect, moving away from practices in which, at best, one feels unfortunate extras in a film by Alberto Sordi. (Original) FATTI RISPETTARE. Seconda visita con l'urologo, stavolta con un certo dr. Calogero Di S******. Mi sono sentito trattare in modo ben poco professionale, col medico che è passato sorprendentemente a un piano personale di bisticcio rispondendo alle mie perplessità sulla dinamica in ambulatorio (vedasi sotto). Scrivo qui per evitare di perdere tempo nel solito insabbiamento burocratico delle lamentele ufficiali di questi posti. La cosa più sconcertante e imbarazzante (soprattutto per il CMP, ma a partire dal paziente) è stata vedere entrare ed uscire a piacimento infermiere arroganti che volevano un documento o una firma dal medico, incuranti del fatto che ci fosse un paziente in condizioni vulnerabili ed intime nel mezzo della sua visita (vale a dire con pantaloni abbassati e in stato di necessità). Avendo assistito a non meno di 3 di queste infermiere (anche 2 alla volta, che hanno interrotto la visita in quel modo) ho dovuto protestare, ma il medico non ha fatto altro che ritorcere la mia protesta contro di me, adducendo che sono tutte persone che lavorano nella struttura (come del resto il personale delle pulizie, ho risposto). A quanto pare questa prassi indegna ed assurda è normale al CMP. Il medico (vistosi convinto da me ad esaudire 1 dei 3 desideri di cui sopra - preparare e stampare un documento per una delle infermiere - e poi chiudere a chiave la porta per concludere la mia visita) si è conseguentemente comportato in modo ben poco professionale, controbattendo alle mie lamentele con parole al vetriolo come "è reciproco" o "non voglio liberarmi di Lei ma..". Il risultato è stato anche una diagnosi a mio avviso superficiale e in parte in contraddizione con la precedente (fatta da suo collega nella stessa struttura), senza nemmeno un'impegnativa per prossima visita, successiva agli esami indicatimi. Si raccomanda, come del resto ho fatto presente alla fine della grottesca visita, un corso d'aggiornamento riguardo empatia e dignità del paziente. Inoltre, faccio presente che in paesi come l' Inghilterra si chiede al paziente se non ha problemi ad avere un medico tirocinante presente alla visita. Qui al CMP è la seconda volta che ho un tirocinante automaticamente incluso e non presentatomi all'inizio. Anche questo è una mancanza di rispetto nei confronti del paziente. Se si vuole essere orgogliosi di un sistema sanitario efficace e moderno, si deve cominciare a progredire sotto quest'aspetto, scostandosi da prassi in cui, nel migliore dei casi, ci si sente comparse malcapitate in un film di Alberto Sordi.

Ottimo per prelievi sangue, visite, centro per diabetici, ortopedia, e tanto altro..e per tutto il lavoro ottimo che fanno bisogna ringraziare tutti gli operatori, le infermiere e i dottori e tutti coloro che ci lavorano

Ho appena effettuato un prelievo di sangue all'abulatorio c/d del centro prelievi. Vorrei fare i complimenti alla infermiera che mi ha fatto il prelievo perché nonostante su di me non sia facile trovare la vena al primo colpo, è stata velocissima, precisa e super gentile! Complimenti davvero anche per la cordialità e l'educazione!

Ho fatto una visita ortopedica mi sono trovato molto bene perlopiù costituito da ambulatori

(Translated by Google) I have to get the tetanus vaccination, at the cup they gave me a toll-free number that doesn't answer on time. For 12 minutes a recorded voice told me there was only one minute of waiting. But please!?!?!?!!!!! (Original) Devo fare la vaccinazione antitetanica, al cup mi hanno dato un numero verde che puntualmente non risponde. Per 12 minuti una voce registrata mi ha detto che c'era solo un minuto di attesa. Ma per favore!?!?!?!!!!!

Esperienza più che positiva. La ragazza che mi ha risposto al centralino stamattina non solo mi ha ascoltato e aiutato ... è stata di una cortesia unica... poi si è giustificata dicendo: è il mio lavoro... ok ho capito e apprezzo veramente molto che il tuo lavoro lo stai svolgendo bene anzi di più e in più ci metti del tuo ,pazienza, cordialità,disponibilità .... grazie a te e alle tue colleghe... è bello vedere e sentire che il lavoro (cioè noi utenti molto impazienti e a volte molto indisponenti...non ti ha cambiato ) continua così ragazza.... grazie 🙏 .

(Translated by Google) More handicapped parking. Arrived 10 minutes late for a visit because there was no parking relatively close to the entrance, given the distance to be traveled with the seat. Because of this delay, I waited more than an hour and a half with the disabled patient for the visit. (Original) Più parcheggi per disabili. Arrivati in ritardo di 10 minuti a una visita perché non si trovava un parcheggio relativamente vicino all'entrata, data la distanza da dover percorrere con la seggetta. A causa di questo ritardo ho aspettato col paziente disabile più di un'ora e mezza per la visita.

(Translated by Google) They never answer the phone. Poorly organized presidium in general (Original) Non rispondono mai al telefono. Presidio poco organizzato in generale

Ottimo servizio sia dei volontari che dell'ufficio informazioni (anche se le attese al telefono sono lunghe).

Luogo facilmente raggiungibile in bicicletta, in autobus ed in automobile. La fermata dell'autobus si trova a qualche decina di metri (è davanti alla farmacia) ed i parcheggi gratuiti per le automobili sono a pochissimi metri dall'edificio. Sono disponibili comodi e grandi ascensori per arrivare ai piani alti oltre a moderne scale. Al primo piano si trova il bar. Al piano terra ci sono le macchinette per poter effettuare i pagamenti in piena autonomia e comunque, in caso di necessità, ci sono degli addetti molto gentili e preparati in grado di fornire utili ed importanti informazioni.

A dire la verità devo ancora andare al cmp, sono andato qualche giorno fa, nei pressi, del cmp, c'è la camera mortuaria dell'ospedale di Ravenna, dove mi sono recato per una visita ad un parente.

Inutile visita neurologica. La dottoressa nella refertazione non ha fatto altro che riportare quanto riportato in altri referti senza darmi risposta sulle mie sintomatologie e perdendo tempo in un altra visita da me non richiesta

molta gente ha paura di farsi le analisi del sangue e odia questo posto, burocrazia a parte con i medici mi sono sempre trovata molto bene quando dovevano prelevarmi il sangue per fare le analisi, raramente sento fastidio o dolore, metterei anche più stelle ma onestamente sono 4 anni che provo a far richiesta con la mia dottoressa per farmi analizzare il gruppo sanguigno e costantemente la mia richiesta viene respinta e ignorata e quando provo a chiedere cosa ci sia che non va o cosa devo fare per farmi controllare questo strabenedetgo gruppo sanguigno nessuno mi risponde, se mi dovesse succedere qualcosa e avessi bisogno di una trasfusione non so il mio gruppo, questo è ridicolo

Organizzazione pessima dalle 7:30 per accesso diretto bambini esci alle 12… togliete l’accesso diretto visto che non ci state dietro! passano tutti i prenotati prima!!

Mediamente abbastanza incasinato anche se è migliorato negli anni. Una nota positiva, col cuore, va ai volontari e alle persone che prestano servizio al pubblico. Sito tra la farmacia e l'ospedale, parcheggio facile sia difronte che, in alternativa, in quello della camera mortuaria.

Non si trova mai il parcheggio

Scarsa cartellonistica per arrivare alla palazzina esterna non segnalata da nessuna parte. Assolutamente da migliorare le indicazioni.

Parcheggio comodo, spesso pieno però...luogo comunque ben raggiungibile e soprattutto ai prelievi personale cortese veloce ed efficiente bravi !!!!!

(Translated by Google) Never seen a collection center where pregnant mothers have to wait a very long time even in the last weeks of pregnancy. BAD! (Original) Mai visto un centro prelievi dove le mamme in gravidanza devono aspettare tempi lunghissimi anche alle ultime settimane di gravidanza PESSIMO!

(Translated by Google) For bookings, blood sampling and everything else I always had to deal with competent and kind staff, but the flagship is the gym for physiotherapy, I had a serious injury, rupture of the humerus with surgery, and I thought I would not I can cope more, then an angel named Barbara introduces me, who slowly restored my confidence and with patience, exercises, massages practically saved me, I have no more pain, I have recovered almost the total use of my arm, I will never have enough words to thank her and also thank the other girls inside who happily made you feel at home, thanks also to the orthopedists and physiatrists, always careful to give you advice and listen to you. (Original) Per prenotazioni , prelievi di sangue e tutto il resto sempre avuto a che fare con addetti competenti e gentili, ma il fiore all'occhiello è la palestra per fisioterapia, ho avuto un grave infortunio, rottura dell'omero con intervento, e pensavo di non farcela più, poi mi si presenta un angelo di nome Barbara, che piano piano mi ha rifatto fiducia e con pazienza, esercizi, massaggi mi ha praticamente salvata, non ho più dolori, ho recuperato l'uso quasi totale del braccio, non avrò mai abbastanza parole per ringraziarla e ringraziare anche le altre ragazze dentro che con allegria ti facevano sentire come a casa, un ringraziamento anche agli ortopedici e i fisiatri, sempre attenti a darti consigli e ascoltarti.