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Emergency Hospital of Cascais

Urgent care center Emergency care service

😠 o hospital de Cascais, está com um atendimento péssimo! praticamente vazio e mesmo assim estive das 22h de quinta-feira até as 5.50h de sexta. a última vez que questionei a medica sobre o resultado das minhas análises(as segundas porque as primeiras deixaram o sangue coagular), disse-me que ia ver e... People often mention para, espera, hospital, ncia, Cascais, waiting, mesmo, horas, muito, atendimento,


Address

Avenida Brigadeiro Victor Novais Gonçalves, 2755-009 Alcabideche, Portugal

Website

www.hospitaldecascais.pt

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+351 21 465 3000

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  • Sunday: Closed
  • Monday: Open 24 hours
  • Tuesday: Open 24 hours
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  • Friday: Open 24 hours
  • Saturday: Open 24 hours

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Frequently mentioned in reviews: para (14) espera (13) hospital (11) ncia (11) Cascais (9) waiting (9) mesmo (8) horas (8) muito (8) atendimento (7)
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  • 1/5 Rute R. 1 year ago on Google
    o hospital de Cascais, está com um atendimento péssimo! praticamente vazio e mesmo assim estive das 22h de quinta-feira até as 5.50h de sexta. a última vez que questionei a medica sobre o resultado das minhas análises(as segundas porque as primeiras deixaram o sangue coagular), disse-me que ia ver e já me chamava. não só não me chamou como foi embora,"passou-me" para um colega que nem se encontrava nas urgências, estava de serviço ao Covid 19, optei por vir embora, se não tomasse essa atitude, talvez ainda hoje lá estivesse.esse médico que supostamente estava nas urgências e no Covid, foi contactado por um enfermeiro de serviço e pela prontidão que o mesmo teve para me retirar o acesso quando lhe pedi, fiquei com ideia que o médico se recusou a vir às urgências para me atender é uma falta de respeito pelos doentes, se estão mal pagos e insatisfeitos, têm de reclamar com a entidade empregadora e não menosprezar os doentes! devo salientar que fui para o hospital transportada numa ambulância por indicação da linha Saúde 24. numa emergência grave, neste hospital morre-se!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Lena F. 8 months ago on Google
    Estou há quatro horas para ser atendida, tenho pulseira verde. Ninguém dá informação,os doentes têm alta e continuam a chamar o mesmo número. Não percebo porque dentro das pulseiras verdes.uns passam à frente de outros
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 TrueMordecai 8 months ago on Google
    Dos piores hospitais do país, fazem esperar 6 ou mais horas por uma coisa que se resolvia em 2 minutos e ainda por cima numa sala com cadeiras horríveis, a caírem de podre e desconfortáveis. Este hospital não era nada assim no passado, experiência horrível. Falta de consideração nas pessoas que estão a sofrer e de comunicação.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Ahsen N. 2 years ago on Google
    Very helpful staff, went many times and always have been treated very well although there is a language barrier my portugese is not very good yet we have always found them very professional and ready help you..
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Isabel T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Wordless. Shame on everything, from reception, triage, waiting room, auxiliary staff for analysis and complementary exams, nurses, doctors... Terrible, arrogant, liars, rude: they treat patients, people weakened by the disease worse than animals, except when they assume those are dumb. Believe me, I'm not exaggerating and I'm ready to testify to this, to those responsible, allegedly irresponsible for the administration and management of this supposed "havenant" Hospital. If there are successful cases and patients well treated and saved there, I think they will be in the minority. Shame in Cascais. A National Shame. PS: in September 2021 I was 12 hours between entry and exit, 2 days in a row = 24 hours to get a diagnosis (after all, Wrong), and a prescription for treatment. (Original) Sem palavras. Uma vergonha tudo, desde a recepção, triagem, sala de espera, pessoal auxiliar de análises e exames complementares, enfermeiros, médicos... Péssimos, arrogantes, mentirosos, mal-educados: tratam os pacientes, pessoas fragilizadas pela doença pior que animais, excepto quando assumem que aqueles são burros. Acreditem não estou a exagerar e estou pronto a testemunhar isto mesmo, aos responsáveis, alegados irresponsáveis pela administração e gestão desta "aventesma" suposto Hospital. Se há casos de sucesso e doentes bem tratados e salvos ali, julgo que serão a minoria. Uma Vergonha em Cascais. Uma Vergonha Nacional. PS: em Setembro 2021 estive 12 Horas entre entrada e saída, 2 Dias seguidos = 24 Horas para obter diagnóstico ( afinal Errado ), e prescrição tratamento.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Ana Margarida M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Check-in time 12:17 pm, after screening. It's 2:20 pm, 85-year-old lady, still unobserved.............. (Original) Hora de entrada 12h17,feita a triagem. São 14h20, Srª de 85 anos, aindaaaaa não observada....................
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Maria João Cabaço Moniz B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Since half past midnight waiting to be answered. It's 4:30 am and I'm still waiting. I came by ambulance, wheelchair, full of pain, nobody says anything. (Original) Desde a meia noite e meia à espera de ser atendida.São 4h30m e ainda continuo a aguardar. Vim de ambulância, cadeira de rodas, cheia de dores, ninguém diz nada.
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  • 5/5 Dzhavidad A. 1 year ago on Google
    29.10.22г обращались в госпиталь в педиатрическое неотложное отделение. Весь персонал очень вежливый начиная от регистратуры и заканчивая охраной. Не знаю фамилию докторов, которые смотрели наших детей, но хочу им выразить огромную благодарность.

  • 1/5 Vera S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A lot could be said about my experience in the Cascais hospital emergency room and about some of the doctors who are part of it. I just make an appeal, look at the patients, observe, investigate the patient's symptoms and complaints, and try to remember what you learned in college. Finally, I also ask that you be humane with the sick, and treat them as you would like other colleagues to treat their relatives. (Original) Muita coisa poderia ser dita acerca da minha experiência na urgência do hospital de Cascais e relativamente a alguns dos médicos que fazem parte da mesma. Apenas lanço um apelo, olhem para os doentes, observem, investiguem os sintomas e as queixas do doente e tentem lembrar-se do que aprenderam na faculdade. Por último, peço também que sejam humanos com os doentes, e tratem deles como gostariam que outros colegas tratassem dos seus familiares.

  • 3/5 Cristina F. 1 year ago on Google
    Aqui a ver o jogo na tv de Portugal4/Suiça0. A aguardar a prioridade enviada pela Medica do Centro de saúde. Mínimo de espera 2 horas. A ver como decorre

  • 1/5 Iryna S. 1 year ago on Google
    Nunca tinha pensado que consulta de urgência com tensão muito alta pode demorar 2h e 40m.e não teve atendida, quando pago ao estado todos impostos. Com muita pena que em Europa este atendimento horrível 🤬

  • 3/5 Manoel Alves S. 1 year ago on Google
    Longa espera para atendimento, cadência de profissionais e simpatia dos mesmos.

  • 1/5 Glauber A. 10 months ago on Google
    Longa espera, sem comunicação de empregados para pacientes, mais de três horas após a triagem mesmo sendo a pulseira amarela! Decepcionado.

  • 5/5 Izabela C. 9 months ago on Google
    I had a very good experience with this hospital. Although I was a tourist and didn't have insurance they treated me very nicely, they gave me all the right tests and explained what is happening clearly although I didn't know the language. The price for the service I found was also fair. Timewise, I was there several hours but that's normal for an emergency hospital, they needed to prioritise the most acute cases first. Thank you for your help.

  • 1/5 Demei T. 5 months ago on Google
    I got kicked out of the waiting area for paediatrics, which, as they were very busy, completely understandable. However, when I decided I'd wait at home and went to get the keys for the patient and their father I was advised 1 minute. After getting the key we discovered both of their phones were going to die and they wouldn't be able to 1. Order an uber and 2. Call me to unlock the door. We were working out the logistics when I was escorted out. The security then accused the father (my friend) of poor planning like his daughter breaking her arm was supposed to be organised. Terrible experience from this alone but wait time so far has been awful too.

  • 5/5 C F. 6 months ago on Google
    Absolutely blew my mind - FABULOUS! I had an ectopic pregnancy and can’t thank this hospital enough for how quickly I was attended to. I was seen within 15 minutes of parking my car, I didn’t know I had an ectopic pregnancy, so I was treated as a normal patient. But 15 minutes in a public hospital is AMAZING (spent nearly 4 hours in private 2 weeks ago and had to pay 40€ with insurance). Prior to the emergency operation, I had 4 doctors verify the situation and gathering together and put thoughts together. Each and every staff member were so so so nice! Yes they are understaffed but their kindness and their pep talks to make me feel better was so much appreciated! The nurse that saw me initially even said she will pop in after my operation to Check in on me (bare in mind that I was on the complete opposite side of where she helped me). Phones are answered each time I call within 5 minutes (unlike private 20-30 minutes). I am gluten intolerant and they even arranged bread for me! 👌 EXCEPTIONAL!!!!!!

  • 1/5 Rejaine N. 4 months ago on Google
    Péssimo atendimento, estive a espera por 8 horas com uma bebe de 12 meses, tendo febre a vários dias e tossindo muito. Fui para casa sem um atendimento digno, a medica que nos atendeu não tinha nenhuma ética profissional, sai dali horrorizada com tudo... Sala de espera super lotada... Em fim sem condições

  • 5/5 Serafima G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Despite a full waiting room in the pediatric emergency department and a long wait, we were attended by great doctors. (Original) Apesar de uma sala de espera cheia na urgência pediátrica e muito tempo de espera fomos atendidos por ótimos médicos.

  • 1/5 Cleini G. 1 year ago on Google
    O tempo de espera é muito longo. O que parece é que não tem médicos suficientes para atender a urgência ambulatoria. Tem pessoas idosas aguardando sentadas e outros também em situação ruim sem condições físicas para isto. A direção do hospital poderia olhar com um pouco mais de atenção para este atendimento.

  • 5/5 Ana Luísa R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I've been twice for less urgent situations and I can't complain about the waiting time or the service. I expected much more, for the same color bracelet, at Beatriz Ângelo. (Original) Já fui duas vezes por situações pouco urgentes e não me posso queixar do tempo de espera, nem do atendimento. Esperei muito mais, pela mesma cor de pulseira, no Beatriz Ângelo.

  • 1/5 beatriz d. 3 years ago on Google
    Uma verdadeira vergonha para com os familiares mesmo os muito direitos ,gostaria de saber se for os pais deles se também ficam horas a fio mesmo muitas sem saberem nada VERDADEIRAMENTE VERGONHOSO

  • 1/5 Vinicius S. 2 years ago on Google
    Emergency pediatrian is only for the ones wonded or with a concussion, if your child has "only" diarrhea and fever, the waiting time is longer than 3 hours

  • 4/5 Alfredo A. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) Efficiency (Original) Eficiência

  • 1/5 Bibi S. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Shameful. I was on the phone for 2 hours waiting to be given information about the health status of my daughter, 12 years old, who was admitted to the emergency room, living on the south bank Completely ashamedooooooooo (Original) Vergonhoso. Estive 2 horas ao telefone a espera q me dessem informação sobre o estado de saude da minha filha, menor, de 12 anos que deu entrada nas urgências, vivendo eu na margem sul Completamente vergonhosooooooooo

  • 5/5 Paulo T. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Cascais Hospital very good even at infrastructures level !!! the level of staff mainly administrative staff leaves much to be desired. (Original) Hospital de Cascais muito bom mesmo a nível infraestruturas!!! a nível de pessoal principalmente pessoal administrativo deixa muito a desejar.

  • 5/5 karolina c. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Super well attended with no waiting lines. Recommend 5 ☆ (Original) Super bem atendida sem filas de espera. Recomendo 5 ☆

  • 4/5 Isabel M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good service but poor communication with family members. (Original) Muito bom serviço mas péssima comunicação com os familiares.

  • 1/5 Lynda M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I WAS YESTERDAY TO THE CASCAIS HOSPITAL I WAS FROM THE NIGHT IN THE MORNING UNTIL ONE OF THE SITTING IN A CHAIR DOESN'T CONNECT ANYTHING HAD HIGH ARTERIAL TENSION NURSE VERY EVIL EDUCATION SAID I DON'T BERRATE TREAT CERTAIN PEOPLE WITH A COLDNESS WE DO NOT RECOMMEND THIS HIS HOSTING (Original) FUI ONTEM AO HOSPITAL DE CASCAIS ESTIVE DESDE NOVE DA MANHÃ ATÉ HÁ UMA DA SENTADA NUMA CADEIRA NÃO LIGAM NADA TINHA A TENSÃO ARTERIAL ALTA ENFERMEIRA MUITO MAL EDUCADA DISSE PARA EU NÃO BERRAR TRATAM CERTAS PESSOAS COM UMA FRIEZA NÃO RECOMENDO ESTE HOSPITAL DE CASCAIS A NINGUÉM

  • 1/5 Joaquim A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) 08/04/2020 Entry to the Emergency Department at 7:05 am, yellow bracelet, at 8:40 am I still haven't been answered. Since my arrival, that is 1h35m, no one has been served. Don't EMERGENCIES work at these hours? Poor service at Cascais Hospital, managed by Lusíadas (Original) 04/08/2020 Entrada nas Urgências às 7:05, pulseira amarelo, as 8:40 ainda não fui atendido. Desde a minha chegada ou seja há 1h35m que ninguém é atendido. As URGÊNCIAS não trabalham a estas horas? Péssimo serviço do Hospital de Cascais, gestão Lusíadas


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