(Translated by Google) Very pleasant experience at the shop on via dipendenza. I was greeted by a very nice saleswoman who helped me choose the right gift for the event I had. Beautiful products with various prices for all availability. (Original) Esperienza molto piacevole presso il negozio di via indipendenza. Sono stata accolta da una commessa simpaticissima che mi ha aiutato a scegliere il regalo giusto per l'evento che avevo. Prodotti belli con prezzi svariati per tutte le disponibilità.

(Translated by Google) great experience! super nice and very kind orders. Special thanks to Francesca who made me an incision even when it was already closing time! Super friendly and nice (Original) ottima esperienza! commesse super carine e gentilissime. Un grazie speciale a Francesca che mi ha fatto una incisione anche quando era già orario di chiusura! Super cordiali e simpatiche

(Translated by Google) Great shopping experience! The girls who work there are extremely friendly and attentive to the customer's needs. We have been advised in the choice of the product by Ilaria with great professionalism. (Original) Ottima esperienza di acquisto! Le ragazze che lavorano lì sono estremamente cordiali e attente alle esigenze del cliente. Noi siamo state consigliate nella scelta del prodotto da Ilaria con grande professionalità.

I don't trust stroili anymore. The bracelet I bought here before was broken, so I sent it to the store for repair, they told me that it was beyond the warranty period and that I could pay 18 euros for repair, and after waiting 2 weeks and paying for it , I received this！！ Is it just called repair? Just use a gun to weld them together? ? ! So Ugly! I am very disappointed.

(Translated by Google) The best solution for any special occasion. The advantages and assistance of a large chain but the attention to the customer is very personal. Ilaria deserves a special mention, who assisted me with proactivity, patience and professionalism certainly not common in high-traffic contexts. (Original) La soluzione migliore per ogni occasione speciale. I vantaggi e l'assistenza di una grossa catena ma l'attenzione al cliente è molto personale. Merita una menzione particolare Ilaria, che mi ha assistito con proattivitá, pazienza e professionalità certamente non comuni in contesti ad alta affluenza.

Esperienza d’acquisto positiva, ci è stato riservato un trattamento davvero cortese e attento e Francesca che ci ha servito personalmente si è mostrata una persona deliziosa, misurata nei modi e appassionata del suo lavoro. Complimenti a questo giovane staff gentile e motivato. Esperienza da ripetere!

Top 👌👌🔝🔝❤️❤️

personale scortessimo, io ero entrata per comprare ma una commessa con la coda bionda e gli occhiali mi ha fatto passare la voglia di comprare, questa gente non sa vendere e non so neanche chi ha pensato fosse una buona idea assumerla, spero risolviate la situazione licenziandola perché ho visto altre recensioni e dicono tutti la stessa cosa. cordiali saluti

(Translated by Google) one of my favorite shops, I always find what I need. both for me and for a gift. nice and responsible salespeople very professional! highly recommended! (Original) uno dei miei negozi preferiti, trovo sempre quello che mi serve. sia per me che per un regalo. commesse simpatiche e responsible molto professionale! consigliatissimo!

(Translated by Google) The shop is really beautiful and well stocked, with a not indifferent quality-price ratio! I was welcomed by Ilaria, a very kind girl who guided me in the purchases and listened to my needs. I will definitely be back! (Original) Il negozio è veramente molto bello e ben fornito, con un rapporto qualità-prezzo non indifferente! Sono stata accolta da Ilaria, una ragazza gentilissima che mi ha guidato negli acquisti e ha ascoltato le mie esigenze. Sicuramente ci tornerò!

I had two yellow gold pendants engraved in this store. Perfect work and a perfect design, I didn't think it could be so detailed!!!!! Congratulations to Michele and his staff but in particular to Francesca who was able to satisfy my every need with patience and professionalism. I will certainly come back to visit them next time. Luca

terrible service! I've already made 3 purchases in the store, and I keep getting emails telling me I have a 30% discount, but I can never use that discount because in every store the story changes. I recently went to this store to make another purchase with the discount and immediately a sales assistant, whose name I don't remember, I only remember that she had many tattoos, came to welcome me, but when she asked about the discount and said she was looking only for silver earrings, she simply stopped caring about me and went away to do other things.

The truly kind, patient and friendly sales assistant demonstrated that she possessed excellent skills. The store manager, on the other hand, should take a course in good manners, it's clear that she still has a lot to learn about how to behave with customers. Four stars deserved only for the beautiful jewels and to reward the sales assistant who served me, when the store manager also improves in her ways the stars will become five.

The girl who assisted me today is definitely the brightest jewel among all. I was sorry I was in a hurry, but anyway the girl was super kind and helped me find the right gift for my Brad Pitt! I promise that next time I'll make you raise your SM 😜💵

Enter the land of toys and find yourself the protagonist of a fairy tale....!!! Staff with an exquisite, delicate kindness, the kind that make you feel like the most desired guest! Michele, host of absolute excellence but, even more evident, the purity of an authentic soul! Thanks guys, it was an experience that I will treasure!🌻

I stopped by a few weeks ago for a gift, and thanks to Michele's help I made a great impression with the gift. Super welcoming, smiling, very funny and patient above all. There should be more people like him around in the shops. Today I came back for another gift and what can I say I was hoping to find him. And like last time, this time too, a Michele guarantee. Thank you for your smiles and your availability as always. See you soon 😘

sono passata questa mattina per farmi cambiare lo zircone del mio tennis stroili, francesca e caterina sono state gentilissime e cordiali, spero possiate incontrarle anche voi, mi sono trovata proprio bene, come se fossi a casa

Telephone requesting a service. They say available for free. I travel 300 km and ask for feedback and the check service on an object (they only had to check the weight, nothing else) is paid and takes two weeks as if they had scales in Egypt...

Sconsigliato ⛔️ per chi compra l’oro. Comprato più di 600 euro di valore oro tutti sono rovinati dopo neanche due tre indossate. Non è per niente resistente. Da collane a orecchini. Se non volete buttare i vostri soldi lasciate stare.

Ho fatto qui il secondo buco al lobo destro. Francesca è stata di una professionalità unica. Mi ha messa a mio agio, si è assicurata che il segno fosse fatto nel punto giusto e la foratura è stata completamente indolore. Super gentile e super consigliata!

Due stelle non per il marchio di assoluta qualità ma per l'impertinenza della commessa. Mi sono recata oggi 24 settembre alle ore 12.20 presso lo store di Via Indendenza per mostrare al mio compagno, un prezioso che avevo precedentemente visto al punto vendita di Casalecchio (con personale gentilissimo e disponibile). Il gioiello in questione, faceva parte della collezione (a mia insaputa) destinata ai più piccoli e la ragazza che mi ha servita, in maniera quasi incredula e sbeffeggiante, ha ribadito il concetto quasi come se mi invitasse a guardare articoli adeguati alla mia età anagrafica chiedendomi più volte quanti anni avesse la persona destinata alla graziosa coccinella (come se per indossare un animaletto qualsivoglia, fosse necessario essere adolescenti o rientrare in un target specifico d'età). Quindi, nonostante non sia solita recensire negativamente attività o aziende, l'addetta alle vendite in rappresentanza del marchio STROILI, mi ha (forse involontariamente) mancato di rispetto e dissuaso dall'acquisto. Una vostra affezionata cliente.

L’atmosfera che si respira da Stroili è travolgente e allegra. Michele è molto disponibile e simpatico, con alte capacità di problem solving. Grazie anche ad Ilaria e alla sua cordialità.

(Translated by Google) We had a great time ... Ilaria knows how to advise, she is helpful and very kind ... Michele very nice ... 😉 We will be back... I advise. The screech jewelry is very beautiful and fashion, meet every need. (Original) Ci siamo trovate benissimo... Ilaria sa consigliare, è disponibile e gentilissima...Michele molto simpatico...😉 Ci torneremo... Lo consiglio. I gioielli strilli sono molto belli e alla moda, soddisfano ogni esigenza.

Ero entrata per sbirciare e per acquistare un orologio. Ma una delle commesse, col suo modo di fare, mi ha fatto letteralmente scappare via. Sicuramente la colpa va a chi l’ha indirizzata ad avere quell’atteggiamento, ma mi seguiva passo dopo passo e quando le ho fatto notare la cosa, mi ha esplicitamente detto che doveva seguirmi in quel modo. Se si vuole controllare qualcuno, ci sono modi e modi di farlo. Pessima.

Ho comprato degli orecchini con il rubino bellissimi. Personale gentilissimo e simpaticissimo da ritornare

Le stelle sono tutte per il servizio, che è sempre stato se non altro rapido, anche se non sempre cordiale (da questo punto di vista preferisco pensare di essere stata sfortunata, le lune storte capitano a tutti). Ma non è il servizio la ragione principale per cui scrivo. Ho aspettato ben un anno e qualche mese prima di decidermi a lasciare una recensione negativa, perchè, appunto, succede a tutti di sbagliare. Ma ieri mi sono ritrovata in mano, per la quarta volta, la catenina (d'oro, beninteso, e ancora in garanzia annuale) di un ciondolo che mi era stato regalato, senza che questo avesse subito alcun trauma da giustificarne la rottura, ma soprattutto (ed è questo che mi spingere a una recensione tanto dura) dopo nemmeno 48h dal ritiro della precedente riparazione in negozio. Ora, durante le precedenti occasioni in negozio mi era stato fatto presente che la responsabilità della rottura sarebbe dovuta essere attribuita alla mia abitudine di dormire con la catenina addosso, cosa che mi era sembrata piuttosto strana, dal momento che da anni indosso (notte e giorno, mare e montagna, pioggia o vento) anche un'altra catenina, di OTTIMA fattura, d'oro bianco, che resiste illesa all'urto del tempo. Ciononostante, ho dato ragione alla commessa perchè, insomma, è il loro lavoro, e quando mi presento in un negozio presuppongo di trovarmi davanti a persone che sappiano quello che dicono, o che perlomeno conoscano la qualità dei loro prodotti, cosa di cui invece, viste le esperienze, sono portata a dubitare fortemente: mi chiedo come sia possibile che, dopo una sola notte, l'attrito tra il mio collo e il cuscino possa essere stato tanto violento da spezzare, di nuovo, la catenina in questione. Lungi dal voler esprimere giudizi di valore sul personale o sulla loro preparazione, mi trovo costretta a sconsigliare il negozio per acquisti di gioielli che ambiscano a vantare un valore superiore a quello della semplice bigiotteria.

Il personale più accogliente e simpatico che abbia mai visto, che ragazzi carini! bello arrivare in un negozio e ricevere un grande sorriso. Bravi

Sono stata accolta e consigliata da commessi educati, simpatici e disponibili, ma soprattutto molto competenti. Ci tornerò

I went in to collect the order, I understood there was a discount on the second purchase, I asked to see two pairs of earrings whose companions I had lost, I was told come back, it's Christmas and you'll come back with more gold. What?!

(Translated by Google) Very unpleasant and not at all adequate staff. I sought help at this Stroili jewelry store for one of their rings and they treated me as if I were an alien. I do not recommend this jewelry to anyone, really a shame. Let them wake up. (Original) Personale molto antipatico e per niente adeguato. Ho cercato aiuto presso questa gioielleria Stroili per un loro anello e mi hanno trattato come se fossi un alieno. Non consiglio a nessuno questa gioielleria, davvero una vergogna. Che si diano una svegliata.