3/5 Jana �. 9 months ago on Google
Krásný
hotel,
větší
část
obsluhy
naprosto
v
pořadu,
ale
bohužel
dvě
hvězdičky
musím
dát
dolů,
protože
menší
část
hotelového
personálu
se
chová
absolutně
neprofesionálně
a
je
nepříjemná,
nevím
jestli
to
má
co
dočinění,
že
jsme
byli
nejmladší
ubytovaní
na
hotelu,
či
jsme
se
personálu,
prostě
nelíbíli.
Ale
celkový
dojem
z
pobytu
nám
jejich
chování
velmi
znepříjemnilo.
V
neděli
jsme
přijeli
později,
na
stránkách
nebylo
jednoduše
dohledatelné,
do
kolikati
hodin
je
check-in,
již
jsme
zjistili,
že
do
18:00,
přijeli
jsme
v
neděli
bohužel
až
mezi
19-20h.
Paní
recepční
byla
velmi
příjemná
a
milá,
říkali
jsme
jí,
že
procedury
si
budeme
chtít
dokoupit,
odkázala
nas
na
druhý
den
na
paní
doktorku,
která
byla
též
velmi
příjemná
a
pohodová.
Paní
doktorka
řekla,
že
o
ničem
neví,
že
tu
zákazníci
od
ČD
travel
mají
8
procedur
za
zvýhodněnou
cenu
a
ať
se
další
den
zeptáme
na
recepci,
bohužel
zde
přichází
problém,
pan
recepční,
který
tu
již
byl
v
pondělí,
ale
my
jako
zákazníci
jsme
nemohli
mít
tušení,
že
je
to
zrovna
TEN
pan
recepční
se
kterým
se
máme
další
den
domluvit.
Pan
recepční
nám
řekl,
že
jsme
si
procedury
měli
objednat
v
neděli,
což
jsme
se
snažili,
ale
bohužel.
Nyní
již
dle
jeho
slov
není
možnost,
ale
zkusí
se
domluvit
a
panem
doktorem,
jestli
to
ještě
půjde.
Naštěstí
pro
nás
udělá
výjimku
a
dnes
se
domluvíme
s
panem
doktorem
na
dalších
procedurách,
ale
arogatní
jednání
pana
recepčního
stejně
přetrvalo
až
do
konce
pobytu.
Při
příjezdu
nás
ještě
paní
recepční
poslala
zamluvit
si
stůl
v
jídelně,
velmi
"aktivní"
a
hlavně
arogantní
paní
Alexandra
náš
stůl
již
uklidila,
že
si
myslela,
že
nepřijdeme.
Při
příjezdu
nám
oznámila,
že
neví
jak
to
udělá
ve
středu
při
hudebním
večeru,
takže
jsme
nevěděli
kde
budeme
sedět,
naštěstí
usazeni
jsme
byli
poměrně
normálně,
zlé
pohledy
a
arogatní
tón
jsme
do
konce
pobytu
od
paní
Alexandry
nějak
přežili
a
asi
2x
jsme
se
za
celý
pobyt
vcelku
dost
divili,
že
se
dokonce
umí
chovat
i
příjemně.
Restaurace
má
krátké
časové
sloty
na
výdej
jídla,
kolikrát
to
byl
oříšek
se
najíst
tak,
aby
se
nám
to
nekrylo
s
procedurami.
Kolikrát
jsme
do
sebe
jídlo
museli
pomalu
cpát,
protože
nám
neslehlo.
7-9,
12-13,
18-19,
upřímně
nejenom
za
nás
by
bylo
lepší
například:
7-10,
12-14:30
a
18-20:30.
Pokoje
by
si
již
zasloužily
nějakou
péči,
protože
na
hlavici
sprchy
a
na
ventilátoru
bylo
znát,
že
lepší
část
svého
života
už
mají
odslouženou.
👍🏻
My
jsme
naštěstí
moc
souseda
neslyšeli,
ale
vím,
že
ostatní
si
stěžovali
na
tenké
stěny
mezi
pokoji
a
že
slyší
ostatní
chrápat.
Myslím,
že
by
Hotel
Centrum
měl
zvážit
odhlučnění
"starých
pokojů".
Za
mě
nejvetsi
škodou
je
absence
wellness,
chybí
zde
samostatná
zóna
kde
by
byla
alespoň
finská,
infra,
bylinná,
parní
sauna,
vířivka,
ochlazovací
bazének
a
vířivka.
Jinak
samotné
léčebné
procedury
nebyly
špatné,
ale
bylo
by
potřeba
provést
rekonstrukci
vybavení
začíná
morálně
zastarat.
Ale
zde
byl
personál
naprosto
příjemný
a
profesionální.