(Translated by Google) Today, a little over a month after the loss of Lola, still without the strength to be able to write and remember it, I would like to especially thank her veterinarian Manu (Manuel Soler Martin) I have no words to thank you for everything you did for her, since I saw you for the first time at the clinic in Puerto Real, I knew we would make a good team, and I was not mistaken, we started from scratch a patient relationship, owner, professional, which today has become esteem and eternal friendship, I will not get tired never Manu, to thank you for everything, for Lola and for us. You are a professional from head to toe, but you are even more human, you have shown me that you are part of the family of each patient who comes to you, and that makes you special. Of course I don't want to forget the team that makes up this clinic, especially Mari and Carmen for making the impossible possible, and Mamen, for always being attentive and being so close, Fran, Joaquín, Jenny, and although she is no longer Yester. We will continue with you, although it is difficult for me to enter, I look at the other characters we have and I know that we leave them in the best hands. With all my heart, especially to Manu, a huge THANK YOU!!!! 🥰🥰❤️❤️😘 (Original) Hoy, despues de poco mas de un mes de la pérdida de Lola, aún sin fuerzas para poder escribir y recordarlo, quisiera agradecer especialmente a su veterinario Manu (Manuel Soler Martin) no tengo palabras para agradecerte todo lo que hiciste por ella, desde que te vi por primera vez en la clínica de Puerto Real, sabia que hariamos buen equipo, y no me equivoque, empezamos de cero una relacion paciente, dueño, profesional, que hoy en dia se a convertido en estimación y amistad eterna, no me cansare nunca Manu, de darte las gracias por todo, por Lola y por nosotros.Eres un profesional de la cabeza a los pies, pero eres aun mas humano, me has demostrado que formas parte de la familia de cada paciente que te llega, y eso te hace ser especial. Por supuesto no me quiero olvidar del equipo que forman esta clínica, en especial a Mari y Carmen por hacer posible lo imposible, y a Mamen, por estar siempre pendiente y ser tan cercana, a Fran, Joaquín, Jenny, y aunque ya no este a Yester. Seguiremos con vosotros, aunque me cuesta entar, miro por los demas personajes que tenemos y se que los dejamos en las mejores manos. De todo corazon, especialmente a Manu, un inmenso GRACIASSSS !!!! 🥰🥰❤️❤️😘

(Translated by Google) On Saturday the 9th I run from the emergency room from San Fernando, there to have my dog ​​analyzed, he is 11 years old and they diagnose him that his kidneys are not working... He injected him with something to stop his diarrhea and vomiting and they told me to take him home to see how he spends the weekend and on Monday they would evaluate him at the clinic here... To all this I had to return with the bad guy in a taxi to San Fernando again And on Sunday he couldn't take on his life anymore and I decided to take him to a 24-hour emergency room that was recommended to me here in my town. The vet was amazed to see my dog ​​half dead with anemia through the roof and couldn't explain how they had let me take him home, when he should have been hospitalized urgently... I have provable evidence But to all this I say... Where is the humanity of people today? Removing professionalism... You don't have 🖤 (Original) El sábado día 9 corro de urgencias desde San Fernando, hasta allí para que me analicen a mi perro, él tiene 11 años y me lo diagnostican que no le funcionan los riñones... Le inyectó algo para cortarle la diarrea y vómitos y me dicen que me lo lleve a casa aver cómo pasa el finde semana y ya el lunes me lo valorarían en la clínica de aquí... A todo esto me tuve que volver con el malito en un taxi para San Fernando de nuevo Y el domingo estaba que no podía más con su vida y decidí llevarlo de urgencias a un 24 h que me recomendaron aquí en mi localidad. El veterinario se quedó asombrado al ver a mi perro medio muerto con la anemia por las nubes y no se explicaba como me lo habían dejado llevármelo a casa, cuando debería de haber sido hospitalizado de urgencia... Tengo pruebas demostrables Pero a todo esto digo yo... Dónde está la humanidad de las personas hoy en día? Quitando la profesionalidad... No tenéis 🖤

(Translated by Google) Very unhappy with the clinic but only one member of staff who was in the emergency room on the night of Thursday the 16th at 11 pm when my pet died and I called the emergency vet vuan it was my surprise when he told me to put him in a bag and put it in the freezer because he He is going to charge 100 euros for doing the same thing as me, indicating that a professional would tell me that, knowing that it was going to cost me that money, that is because he does not want to work and as a professional, a 0 (Original) Muy descontenta con la clínica pero solo con un miembro del personal que estuvo de urgencias la noche del jueves 16 a las 11 de la noche cuando se muere mi mascota y llamo al veterinario de urgencia vuan fue mi sorpresa cuando me dice que lo meta en una bolsa y lo meta en el congelador porque el me va a cobrar 100 euros por hacer lo mismo que yo ,indicnante que un profesional me diga eso sabiendo yo que me iba a costar ese dinero ,eso es de pocas ganas de trabajar y como profesional un 0

Empecé a acudir a la clínica veterinaria de Ávila hace seis años aproximadamente, y aunque el trato es maravilloso en especial hacia los diferentes animales que tratáis, creo y en mi humilde opinión, que deberían de tratar mejor al equipo de profesionales que trabajan en la Clínica. Pues al fin al cabo, un trabajo está formado por personas. Observo que las citas son muy continuadas, sin descanso entre cita y cita para el o la profesional. Y sin olvidar, de que las urgencias son parte importante en el día a dia, esto hace que la atención se resienta. Un consejo constructivo que, desde mi posición de "cliente", es no cargar tanto al profesional. Ya sea de clientes y por ende pacientes, asi se obtendría una mejor atención y más personalizada. Especial mención a María (atención en el mostrador), y a Mamen. Sois maravillosas.

(Translated by Google) I want to express my absolute discontent. They did not want to prescribe me a flea pill claiming that they only complied with what the law said. That I had to take the pet with what is an extra expense because a veterinarian saw it. They have to make taking care of our beloved pets a little easier, not complicate things. (Original) Quiero expresar mi descontento absoluto. No me quisieron recetar una pastilla anti pulgas alegando que ellos cumplian solo lo que decía la ley . Que tenía que llevar a la mascota con lo que supone un gasto extra porque la veía un veterinario. Tienen que hacer que el cuidado de nuestras queridas mascotas sea algo más fácil no complicar las cosas.

(Translated by Google) We had a serious mishap with our Labrador retriever during our vacation and we didn't know which vet to go to. A little blindly we decided on this one and it was a totally successful choice. The little dog was diagnosed very quickly with intestinal obstruction and he reacted perfectly to the treatment, avoiding surgery. The treatment and professionalism of Joaquín and the rest of the team (other veterinarians in the clinic, reception, even store staff) was fabulous. I would not like to have to go back to the vet, but if I unfortunately had to, I would go to this clinic without hesitation. (Original) Tuvimos un percance grave con nuestro labrador durante nuestras vacaciones y no sabíamos a qué veterinario ir. Un poco a ciegas nos decidimos por éste y fue una elección totalmente acertada. Diagnosticaron al perrete muy rápidamente de obstrucción intestinal y reaccionó a la perfección al tratamiento, evitando la intervención quirúrgica. El trato y la profesionalidad de Joaquín y el resto del equipo (otros veterinarios de la clínica, recepción, incluso personal de tienda) fue fabuloso. No me gustaría tener que volver al veterinario, pero si lamentablemente tuviera que hacerlo, iría a esta clínica sin dudar.

He traído a mi gatita muy asustada y nos han tratado genial, super amables y comprensivos con ella. Le hicieron todo tipo de pruebas y la examinaron muy amablemente.

No me extraña que cada vez vaya menos gente y menos que irán tal y como tratan a los clientes de años,son unos sacacuartos del copon que cuando saben que hay un fármaco de veterinaria que sale por 50€ y otro farmaco de farmacia que cuesta 2€ te recetan el mas caro,la profesión de veterinario es muy bonita y deberia ser vocacional,si no meteros a banquero o a politico,en fin salgo de la clínica asqueado y bastante desilusionado con el genero humano.Arrieritos semos y en el camino nos encontraremos,torres mas altas han caido y vuestra torre ya esta en las últimas y todo por el afan de dinero y la avaricia.Tengo una receta expedida por esa clínica de un fármaco de farmacia en 2021,el que la quiera ver se la enseño,para que no vayais dejando a la gente por mentirosas,asi que menos sermones y mas razonamiento y sobre todo mas humanidad que de eso andais bien cortitos.

Me he ido a informar del plan de salud y me parecía abusivo el precio para lo que incluía, se lo he comentado a la que estaba en recepción y se lo ha tomado de forma personal y ha sido una borde, súper cortante cualquiera diría que la clínica sea suya, desde luego no llevaré allí a mis perros.

Siempre te atienden con detalle y mimo. Tienen todo lo que necesitas para cualquier mascota y la clínica estupenda también con grandes profesionales

Me parece abusivo el aumento de precio del plan de salud respecto a años anteriores, espero que dicho aumento vaya en proporción a la subida de sueldo de los trabajadores, que sin duda son todos unos profesionales en todo momento. Aprovecho para dar mención especial a Mamen,(ella si merece las 5 estrellas),que tras mucho sufrimiento a dado con la tecla de la alergia de mi perrita.

Los veterinarios bien pero las chicas en la recepcion incompetentes y pasotas. Mas veces con animales en muy malas condiciones he estado llamando para urgencia y no me han cogido el telefono en una hora. Una vez llame' 22 veces seguidas con la gata que se me moria. Llego y la chavala vendiendo un seguro. Claramente es mas importante vender un seguronque atender al telefono. Otra vez me hago preparar una receta, llego y no la encuentran. Llamo 16 veces el dia siguiente a lo lardo de media hora para saber si la habian encontrado y nadie contesta. Aun me pregunto como puedan gestionar tan mal la parte administrativa. Y mas ejemplos tengo pero ya se me hace el comentario una biblia. Cambiar las chicas de recepcion, mejor.

Los veterinarios son estupendos. Mención especial a Fran Molada por su implicación y buen hacer con los animales. Como punto negativo decir que es casi imposible contactar con la clínica para pedir o anular una cita

(Translated by Google) Piece of veterinary equipment and thank Jennifer, great professional and super friendly and patient with animals, we will definitely return q (Original) Pedazo de equipo veterinario y darle las gracias a Jennifer gran profesional y super amable y paciente con los animales sin duda volveremos q

(Translated by Google) Very happy with the treatment, the very friendly veterinarian and my dog ​​has improved a lot thanks to her. (Original) Muy contenta con el trato, la veterinaria muy amable y mi perrita ha mejorado muchísimo gracias a ella.

(Translated by Google) Thank you for your professionalism, it is reassuring to know that our pets are in the best hands. Thank you Mamen for taking care of Bimba with so much love. Thank you May for your recommendations with Cai. (Original) Gracias por vuestra profesionalidad, es una tranquilidad saber que nuestras mascotas estan en las mejores manos. Gracias Mamen por cuidar de Bimba con tanto cariño. Gracias May por tus recomendaciones con Cai.

(Translated by Google) More than 4 years ago I met this team of professionals. Very good service and above all a close and personalized attention. Congratulations to all of you who are part of this project. For me it is my reference Clinic in Chiclana! (Original) Hace más de 4 años conocí a este equipo de profesionales. Muy buen servicio y sobre todo una atención cercana y personalizada. Enhorabuena a todos los que formáis parte de este proyecto. Para mi es mi Clinica de referencia en Chiclana!