FALTA DE PERSONAL. Es increíble las colas que se forman por las mañanas. Soy paciente de rehabilitación y a pesar de que siempre llego puntual a mis citas, tengo que esperar una media de 15 o 20 minutos para pasar la tarjeta. No entiendo como se puede tener 1 sola persona en admisión para un centro entero. De vergüenza. He aquí la prueba, colas que llegan a la calle TODOS LOS DÍAS.

Acudí la semana pasada a una cita de médico de familia. Estuve más de 1h esperando para entrar en consulta (estando embarazada) y encima sin un diagnóstico. Para colmo, una vez que ya me tocaba entrar, la chica del mostrador dejó pasar a un paciente porque no le habían dado bien la receta. Lamentable!!! Muy poca profesionalidad y respeto por los pacientes que están en la sala de espera habiendo supuestamente 3 consultas activas!! Creí que siendo un nuevo centro, atenderían muchísimo mejor que el que se encuentra en el centro pero es incluso peor. En recepción, había dos chicas, una es la que trabaja y la otra le cuenta su vida, mientras que la cola se hace más grande y no es capaz de echar una mano. Me encanta! Profesionalidad 0.

Lamentable Esta mañana tenía cita para recetas a las 9:00, ya que no atienden sin cita...., pues bien... tampoco parece que atiendan con cita... ya que tras más de media hora de espera tengo que abandonar con las manos vacías.... dando paso a clientes que llegaron después mía también para recetas. Tras ponerlo de manifiesto en recepción me dicen que no pueden hacer nada ¿entonces para qué están si no saben resolver un problema que ven que se esta produciendo?. Simplemente lamentable... piensan que pueden jugar con el tiempo de los demás como quieran.

Mis 5 estrellas son para las profesionales de fisioterapia, en especial para Leticia. Ha conseguido que mejore mucho en muy poco tiempo. A pesar de tener un volumen de trabajo impresionante lleva a tod@s l@s pacientes bien atendid@s. Mil gracias por ayudarme a recuperarme tan rápido de la operación y sentirme como en familia

La sección de fisioterapia es fantástica. Trato muy personalizado y personal muy profesional y atento. Nada que ver con la fisioterapia del Viamed del centro de Chiclana. El resto del centro, una desorganización total, sello Viamed. Edito tras, acudiendo con cita previa, negarse a atender a mi hijo después de pasar toda la noche con 39 de fiebre porque decía que la cita estaba cogida para recetas: falso, la cita estaba cogida para medicina familiar, 1° visita, si ellos internamente lo cambian es su problema. Hay que ser HDP.

No voy más. Voy porque necesito un medicamento sin receta, justamente Ginecanesten . Lo podemos comprar en farmacia sin receta, pero al ir a comprarlo a la farmacia me dicen que está en falta, y no saben cuándo lo tendrán. Pido cita para que me receten el genérico, que sí que está disponible en la farmacia, pero necesita receta ( cuestión que no entiendo porque tiene la misma composición ). Pues bien, me atiende una Doctora totalmente arrogante y maleducada , que me porfía que ese medicamento ( el anteriormente citado Ginecanesten ) , es imposible que me lo dispensen sin receta . Todo eso tras un interrogatorio muy desagradable , y con mucho desprecio, y aires de superioridad. Pues sí SEÑORA , le guste, o no , está disponible sin receta medica. Si es usted joven, e inexperta , al menos tenga un poco de humildad.

Es indignante que un centro médico trate asi a las personas. Pido cita, entramos casi media hora después. Después de 1 hora aún no tengo ni para la radiografia, me he ido si ver al medico y sin hacer radiografia una vergüenza, no voy más y aconsejo a todo el que busque una buena atención que no venga.

Un desastre total. Parece ser que lo único que les interesa es pasar la tarjeta para cobrar la visita. Me recetaron un tratamiento de antibióticos para siete días pero en la receta pusieron uno para cinco, así que me tocó volver para poder terminarlo. Y hace dos días me tuvieron que dar la baja , pero cuando llegué a casa me di cuenta que el impreso estaba rellenado con los datos de otra persona. Me tocó nuevamente volver al día siguiente para que corrigieran su error y me volvieron a solicitar la tarjeta para facturar lo como otra consulta.

(Translated by Google) The worst treatment I expected from a private medical center. The receptionist (young guy) does not care if you die, nothing empathetic or human. A shame. (Original) El peor trato que esperaba de un centro médico privado. Al recepcionista (chico joven) le da igual que te mueras, nada empatico ni humano. Una vergüenza.

Hoy he ido a las salinas y el chico de recepción ,no tenía mucha empatía con los pacientes ,parecía que te estaba haciendo un favor,no sabía solucionar un problema ,la doctora excepcional.

Un centro muy bien ubicado pues tiene mucho aparcamiento. El olor ambiental es estupendo y el trato de los profesionales es correcto.

(Translated by Google) You cannot open a center, let alone a health center, without having a correct organization. I had an hour for analysis at 9:00 a.m. and they received me at 10:15 a.m. The extraction room looked terrible, the hanger had fallen off the wall, a huge garbage can full to overflowing, from the day before since it was first thing in the morning, which prevented reaching the counter... The only thing perfect: the lady who I did the extraction correctly (Original) No se puede abrir un centro, y menos sanitario, sin tener una correcta organización. Tenía hora para análisis a las 9h y me han recibido a las 10,15h. El cuarto de la extracción de pésimo aspecto, la percha estaba caída de la pared, un cubo enorme de basura lleno a rebosar, del día anterior puesto que era primera hora, que impedía llegar al mostrador... Lo único perfecto: la señora que me hizo la extracción correctamente

(Translated by Google) Well, it's 6:00 p.m.... I had a trauma appointment at 5:20 p.m.... and I still have people ahead of me. I don't know why they give so many appointments if they can't be kept. They will think that patients have nothing to do. Anyway, I take it as a rule to make people wait almost 1 hour... and if at least the furniture was comfortable... a disaster. (Original) Pues son las 18.00... tenía cita en trauma a las 17.20... y aún me quedan personas por delante. No sé el motivo por el cual dan tantas citas si no se pueden cumplir. Pensarán que los pacientes no tenemos nada que hacer. En fin, tomo como norma el hacer esperar casi 1 hora a las personas.... y si al menos el mobiliario fuera cómodo... un desastre.

La sección de fisioterapia es muy buena. Una atención personalizada. Muy pendientes de tu evolución. Unos estupendos profesionales. Nada que ver con la fisioterapia de Viamed del centro de Chiclana. El resto una falta de organización tremenda, sello de Viamed.

(Translated by Google) I'm a rehab patient. They are dedicated and professional workers. The treatment is exquisite. (Original) Soy paciente de rehabilitación. Son trabajadoras entregadas y profesionales. El trato es exquisito.

(Translated by Google) I am in rehabilitation due to an accident at Viamed las Salinas, I have been there for two months and from minute one the treatment received by the physio Sandra has been kind, she is great and very good at her job, thanks to her I am improving every day. And what about her partner Leticia, she is overflowing with joy and they help each other. It's nice to go every morning and be greeted with a good smile. A 10 because he knows how to do an excellent job. (Original) Estoy en rehabilitación por un accidente en Viamed las Salinas ,llevo dos meses y desde el minuto uno ha sido una amabilidad el trato recibido por parte de la fisio Sandra es estupenda y muy buena en su trabajo gracias a ella estoy mejorando cada día. Y que decir de su compañera Leticia rebosa alegría y se ayudan entre ellas. Da gusto ir cada mañana y que te reciban con una buena sonrisa. Un 10 porque sabe hacer un trabajo excelente.

(Translated by Google) After spending more than 30 minutes waiting at the entrance counter, where there was only one administrative person for everything, and a lot of people to attend to, she tells me to come by to talk to the physiotherapists because she doesn't do that. It is the third time that I go to this medical center and I have never been well attended, since they have A LOT to learn from the Arroyuelo street medical center. (Original) Después de estar más de 30 minutos esperando en el mostrador de la entrada, en el que solo había una administrativa para todo, y mucho público para atender, me dice que pase para hablar con los fisioterapeutas porque eso no lo lleva ella. Es la tercera vez que voy a este centro médico y nunca he sido bien atendido, ya que tienen MUCHO que aprender del centro médico de la calle Arroyuelo.

Después de 3 meses dando fisioterapia. Solo puedo decir que excelente por parte del centro. Gracias por la paciencia y entrega que han tenido conmigo sobre todo Leticia que me ha aguantado siempre con esa alegría y entrega. Tanto Leticia cómo Sandra me han dado toda la ayuda y el ánimo que necesitaba. Gracias de corazón chicas

(Translated by Google) Incredible that in a medical center of the caliber that the Viamed Hospital wants to advertise and reach all users, and particularly in the Viamed Las Salinas Medical Center, there is only one doctor to attend to emergencies, prescriptions, sick leave, etc., according to the words of the person who is in General Admission and the doctor who is working, right now an hour and fifteen minutes late, with an assigned appointment, is a shame and they should provide solutions, people who have emergencies should have a better care and those who need prescriptions or other care to be cared for as it should be. Not everything is earning money, DIGNIFIED AND MORE PERSONAL ATTENTION. Atte. A greeting. (Original) Increíble que en centro médico del calibre que el Hospital Viamed se quiere publicitar y hacerse llegar a todos los usuarios y particularmente en el Centro Médico Viamed Las Salinas, solo haya un médico para atender urgencias, recetas, partes de baja etc.,según palabras de la persona que se encuentra en Admisión General y del facultativo que se encuentra trabajando, en estos momentos una hora y quince minutos de retraso, con cita asignada, es una vergüenza y deberían de poner soluciones, las personas que tienen urgencias deben de tener una mejor atención y los que necesitan recetas u otras atenciones que sean atendidos como debe de ser. No todo es ganar dinero, ATENCIÓN DIGNA Y MAS PERSONAL. Atte. Un Saludo.

Creo que es un centro que pese a ser reciente es muy eficiente y profesional. En mi caso he acudido a las sesiones de rehabilitación y me ha atendido Leticia, no sólo es una gran persona, si no una gran profesional. Cuando alguien hace un buen trabajo hay que decirlo y este es el caso. Gracias a todos, incluidos a los chicos de recepción

Quiero destacar la atención maravillosa de Jaime, uno de los chicos que está en recepción, es amable, simpático, educado y siempre tiene una sonrisa cuando te atiende, da una buena imagen al centro, ya que es la primera persona que te recibe, así da gusto !

Pocos profesionales te dan un presupuesto por correo y a la semana te lo incrementan el mismo 30€ más. Personal de la oficina no tienen ni idea no dieron la solución que me dio una chica por teléfono, no están nada informados y lo ultimo que te invitan a que te vayas a otro sitio. No lo recomiendo

(Translated by Google) They gave us an appointment for the same day and we only waited a few minutes. Dr. Torres Expósito attended us with great professionalism and sympathy, it shows that he loves his work. He solved the problem for us and we were able to continue enjoying our vacation. (Original) Nos dieron cita para el mismo día y apenas esperamos unos minutos. El doctor Torres Expósito nos atendió con mucha profesionalidad y mucha simpatía, se nota que ama su trabajo. Nos solucionó el problema y pudimos seguir disfrutando de nuestras vacaciones.