2/5 A M. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
I
am
very
sorry
to
leave
a
negative
comment
towards
your
clinic,
but
I
believe
that
clients
deserve
to
take
different
opinions
into
account.
I
do
not
recommend
the
clinic
for
urgent
cases,
only
for
basic
consultations.
I
took
my
dog
one
Friday
saying
that
she
did
not
eat
(24
hours
without
eating),
and
instead
of
carrying
out
tests,
a
small
examination
was
made
that
consisted
of
putting
the
thermometer
on
her
and
touching
her
belly,
and
the
diagnosis
was:
gastroenteritis
that
did
not
finish
breaking
him
+
anti-inflammatory
and
home.
The
next
day,
Saturday,
I
took
her
again
(48
hours
without
eating)
and
the
only
test
that
was
done
was
a
(very
basic)
blood
test
and
again,
a
diagnosis
with
a
lack
of
evidence:
kidney
failure
(instead
of
associating
this
kidney
failure
with
that
the
day
before
they
had
given
him
anti-inflammatory)
(I
don't
know
if
they
didn't
read
his
history).
The
next
day,
Sunday,
I
call
the
emergency
room
and
report
that
the
dog
hasn't
eaten
for
72
hours
and
that
she
can't
stand
up.
Upon
arrival
at
the
clinic,
the
response
was:
"I
did
not
expect
the
dog
to
be
so
bad."
What
was
expected
of
an
animal
that
had
not
eaten
for
72
hours
and
was
sick?
I
took
her
to
the
ER,
and
yet
the
vet
in
charge
of
performing
ultrasounds
took
about
an
hour
to
arrive.
(They
cannot
offer
an
emergency
service
without
having
the
team
of
professionals
that
are
needed).
I
know
that
from
then
on,
the
two
veterinarians
who
were
there
did
everything
in
their
power
to
save
his
life.
I
know
that
they
put
everything
on
their
side
in
the
operation,
but
I
also
think
that
my
dog
should
have
been
better
cared
for
from
minute
1
that
I
took
her,
and
the
appropriate
tests
should
have
been
carried
out
at
the
moment
I
said:
"the
dog
does
not
eat
".
I
understand
that
making
an
exact
diagnosis
from
the
outset
is
not
easy,
but
I
also
believe
that
the
fact
that
a
dog
does
not
eat
is
quite
worrying,
and
given
that,
all
kinds
of
tests
should
have
been
carried
out
at
the
time,
not
when
there
was
nothing
left
to
do.
I
think
that
there
was
not
a
good
coordinated
work
(since
apparently,
I
think
that
they
did
not
even
read
the
history
and
each
one
made
their
own
diagnosis),
and
of
course,
that
they
do
not
carry
out
enough
tests
in
cases
that
are
urgent.
There
is
nothing
to
change
or
do
anymore,
but
she
deserved
better
care,
and
I
would
not
want
anyone
to
go
through
what
I
went
through,
so,
for
urgent
cases,
I
recommend
another
veterinary
clinic.
(Original)
Siento
mucho
dejar
un
comentario
negativo
hacia
vuestra
clínica,
pero
creo
que
los
clientes
merecen
tener
en
cuenta
diferentes
opiniones.
No
recomiendo
la
clínica
para
casos
urgentes,
únicamente
para
consultas
básicas.
A
mi
perrita,
la
llevé
un
viernes
diciendo
que
no
comía
(24h
sin
comer),
y
en
lugar
de
realizarle
pruebas,
se
le
hizo
una
pequeña
exploración
que
consistió
en
ponerle
el
termómetro
y
tocarle
la
barriga,
y
el
diagnóstico
fue:
gastroenteritis
que
no
termina
de
romperle
+
antiinflamatorio
y
para
casa.
Al
día
siguiente,
sábado,
volví
a
llevarla
(48h
sin
comer)
y
la
única
prueba
que
se
le
hizo
fue
una
analítica
(muy
básica)
y
nuevamente,
un
diagnóstico
con
falta
de
pruebas:
insuficiencia
renal
(en
lugar
de
asociar
esta
insuficiencia
renal
a
que
el
día
anterior
le
habían
puesto
antiinflamatorio)
(no
sé
si
es
que
no
se
leyeron
su
historial).
Día
siguiente,
domingo,
llamo
de
urgencias
y
comunico
que
la
perra
lleva
ya
72
h
sin
comer
y
que
no
se
mantiene
en
pie.
Al
llegar
a
la
clínica
la
respuesta
fue:
"no
esperaba
que
la
perra
estuviera
tan
mal".
¿Qué
se
esperaba
de
un
animal
que
llevaba
72h
sin
comer
y
enferma?
La
llevé
de
urgencias,
y
sin
embargo,
la
veterinaria
encargada
de
realizar
ecografías
tardó
alrededor
de
una
hora
en
llegar.
(No
pueden
ofrecer
un
servicio
de
urgencias
sin
tener
el
equipo
de
profesionales
que
se
necesitan).
Sé
que
a
partir
de
ahí,
las
dos
veterinarias
que
estaban,
hicieron
todo
lo
que
estuvo
en
sus
manos
para
salvarle
la
vida.
Sé
que
en
la
operación
pusieron
todo
de
su
parte,
pero
también
creo
que
mi
perra
debería
haber
sido
mejor
atendida
desde
el
minuto
1
que
la
llevé,
y
se
le
deberían
haber
realizado
las
pruebas
oportunas
en
el
momento
que
dije:
"la
perra
no
come".
Entiendo
que
realizar
un
diagnóstico
exacto
desde
un
primer
momento,
no
es
fácil,
pero
también
creo
que,
el
hecho
de
que
un
perro
no
coma,
es
bastante
preocupante,
y
ante
eso,
se
le
deberían
haber
realizado
todo
tipo
de
pruebas
en
su
momento,
no
cuando
ya
no
había
nada
que
hacer.
Creo
que
no
hubo
un
buen
trabajo
coordinado
(ya
que
al
parecer,
creo
que
ni
siquiera
se
leían
el
historial
y
cada
una
realizaba
su
propio
diagnóstico),
y
por
supuesto,
que
no
realizan
suficientes
pruebas
ante
casos
que
son
urgentes.
Ya
no
hay
nada
que
cambiar
ni
que
hacer,
pero
ella
se
merecía
una
mejor
atención,
y
no
querría
que
nadie
pasara
por
lo
que
yo
pasé,
por
lo
que,
para
casos
urgentes,
recomiendo
otra
clínica
veterinaria.
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