Mi experiencia, el sábado 2 de abril, perdí mis documentos en un móvil uber, se contacto al conductor indicando este que los tenía, pero aduciendo que esta ocupado nos corto y nunca más se supo de él, Acudimos presencialmente a la oficina concepción y sólo se excusaron y que no nos podían ayudar. Como lo tomó, robo de documentos por el conductor y uber cómplice.

(Translated by Google) The attention is very, very bad, I arrive early at 8:45 and they keep me waiting until 10:15 at the door for attention and inside the lady went around and around without doing anything and we are supposed to be partners of the company but the lady does not treat you as such (Original) La atención es muy pero muy mala llego temprano a las 8 45 y me tienen esperando asta las 10 15 en la puerta para la atención y adentro la señorita daba y daba vueltas sin hacer nada y se supone que nosotros somos socios de la empresa pero la señorita no te trata como tal

(Translated by Google) Google should not publish false information, the Uber office appears as open, and it is not, closed for a long time. (Original) Google no debería publicar información falsa,la oficina de Uber aparece como abierta,y no es así,mucho tiempo cerrada .

Pesima la app..me estafaron con 20.000 me cobraron la plata de la tarjeta y nunca se realizo el pedido. Estafadores, y no tienen como contactarlos

El dia 09 de junio, llame un Uber, conducido por Arturo Jacob para que me trasladara desde aeropuerto Carriel Sur a Las Violetas 1756, Huertos Familiares San Pedro de la Paz. Distancia 8,65 Km., de me aparecieron 3 cobros, uno por 12.000 y fracción, otro por 8.000 y fracción y uno $24.109, los dos primeros fueron reversados y el de $24.109 cobrado. En circunstancias que el chófer en su equipo anotó una dirección de Talcahuano, que coincide con el nombre de mi calle en San Pedro de la Paz, ambas se llaman las Violetas, cuando el llega al aeropuerto a buscarme corrige la dirección hasta donde me debía trasladar. Me considero una persona estafada por UBER, espero que Uber corrija el error garrafal del chofer, para que no continúe engañando a los usuario, me revierta todo lo cobrado en exceso.

(Translated by Google) I have had to go 3 times and it is always closed (Original) He tenido que ir en 3 ocasiones y siempre está cerrado

SOlo digo que son ladrones, aparecieron mas de 8 cobros "fantasmas" no tengo como reclamar, a quien escribir ni nada. Unos sinverguenzas que cuando falla el sistema o hay cobros de servicios inexistentes no se pueda reclamar. OJO no usare mas UBER despues de años de usarlo. Me di cuenta hace poco que estan con esas practicas de cobrar viajes fantasmas.

(Translated by Google) I make my claim directly through this site so that you do not use Uber again and do not pass the situation I am experiencing. On July 2 of this year I made the request through the app for a vehicle to move from the center to my home, but when my trip was accepted, the driver told me that he could not do it (the trip was going to be paid with Debit). The driver tells me that I looked for another driver and to cancel, which seems unheard of, since he was asking me for such a thing. 15 minutes go by and he goes around the center and finally cancels me. The amount of the trip and the cancellation amount ($ 1300 CLP) are deducted from my card. Yesterday I was only reimbursed for the cancellation, which seems strange to me and I call my bank to verify if there is any amount withheld (value of the trip) and the executive tells me that there is no such money, what which makes it clear that Uber has not made such a return. I try to contact me through "help" and they don't answer me, they just notify me "value the help" without having any answer. The sum of money will not be so significant, but it is my money and they cannot keep it if I have not used the service they provide. Unprofessional company and that they give the options to be able to contact someone seems to me unusual. (Original) Hago mi reclamo directamente por este sitio para que no vuelvas a usar Uber y no pases la situación la cual estoy viviendo. El día 2 de julio del presente año hice la solicitud a través de la app un vehículo para trasladarme desde el centro hacia mi domicilio, pero al ser aceptado mi viaje, el conductor me dice que no podrá realizarlo (el viaje iba a ser pagado con tarjeta de débito). El chófer me comunica que yo busqué otro conductor y que cancele, lo que me parece inaudito, ya que él me estaba pidiendo tal cosa. Pasan 15 minutos y éste da vueltas por el centro y finalmente me cancela. De mi tarjeta se descuenta el monto del viaje y más el de cancelación ($1300 CLP). El día de ayer se me hizo el reembolso de la cancelación solamente, lo cual me parece extraño y hago la llamada a mi banco para verificar si existe algún monto retenido (valor del viaje) y el ejecutivo me comenta que no hay tal dinero, lo que hace dejar claro que Uber no ha hecho tal devolución. Trato de contactarme a través de "ayuda" y no me responden, sólo me notifica "valora la ayuda" sin tener respuesta alguna. La suma de dinero no será tan significativa, pero es mi dinero y no pueden quedárselo si no he usado el servicio que entregan. Compañía poca profesional y que den las opciones para poder contactarse con alguien me parece insólito.

(Translated by Google) It was closed and it has been closed for some time and I could not create my uber account because the confirmation message never arrives (Original) Estaba cerrado y tiene tiempo ya cerrado y no he podido crear mi cuenta d uber por que nunca me llega el mensaje d confirmación

(Translated by Google) 01-08-2022 Office closed, it says it's open and I think nobody works here anymore. Don't come to waste your time, lousy service and the uber app won't let me change the region and the support doesn't help you at all Bye uber 👎 (Original) 01-08-2022 Oficina cerrada, dice que esta abierto y creo que ya nadie trabaja acá. No vengan a perder su tiempo, pésimo servicio y la app de uber no me deja cambiar de región ademas el soporte no te ayuda en nada Chao uber 👎

(Translated by Google) The offices are closed they never open it they don't even have hours (Original) Están cerradas las oficinas nunca la abren no tienen ni horario

No tienen ningún número ora poder llamar y solucionar mi problema me están cobrando un pedido que ya pague, el socio conductor cancelo el pedido y me lo cobro y ahora que quiero hacer un pedido me salen con que no esta pagado son unos sin vergüenza y nadie se hace cargo

Por qué ponen está dirrección de Uber si acá siempre está cerrado ..es pura perdida de tiempo como tan weones

Me banearon de Uber permanentemente( soy socia conductora(repartidor), el cual yo sufrí una agresión fisica y verbal por parte de un repartidor, que me fue a dejar un pedido a mi casa, que hizo uber? Taparlo con un dedo solo por reportar el incidente, teniendo las pruebas contundentes y denuncia por parte de carabineros.

Soy socio conductor Hace más de 3 meses que me encuentro bloqueado por actividades irregular según que subí una foto que coincide a mi perfil y nunca fue no sé como tan poco profesional así esa aplicación llame muchas veces para encontrar una solución cada vez que llamo dicen una cosa al final nada hacen

(Translated by Google) Every day closed. (Original) Todos los días cerrados .

(Translated by Google) I have nowhere to download in person, no one takes charge through the platform or emails, and I have received a pure painkiller response with money that they assume they owe me but it does not arrive, there is no direct call line or branch that is attending in Concepción 😡😡 (Original) No tengo donde hacer mis descargo presencialmente nadie se hace cargo por medio de la plataforma ni correos e obtenido respuesta puros calmantes con dinero que si asumen que me deben pero no llega, no hay linea directa de llamado ni sucursal que este atendiendo en Concepción 😡😡

(Translated by Google) They don't give you a solution, better go to Santiago. Don't waste time. (Original) No te dan solución, mejor vayan a Santiago. No pierdan tiempo.

(Translated by Google) Uber is horrible ... at first everything good to hook people but it only lasted a few months ... now it is a nightmare they do not attend, neither in person nor via the web ... their specialty is to dilate to get bored and the application has modified it for that same ... hdp (Original) Uber es horrible...al principio todo bueno para enganchar gente pero solo duro unos meses...ahora es una pesadilla no atienden, ni presencial ni via web...la especialidad de ellos es dilatar para aburrirte y la aplicación la han modificado para eso igual...hdp

(Translated by Google) In this place it is not available it is closed I do not have how to communicate with uber they blocked my account without reason that bad support is that of uber concepcion (Original) En este lugar no esta diponible esta cerrado no tengo como comunicarme con uber me bloquearon la cuenta sin motivo que mal soporte es el de uber concepcion

(Translated by Google) It says open and functional, isn't it! It is closed and without any kind of attention (Original) Dice abierto y funcional, no es así! Está cerrado y sin ningún tipo de atención

(Translated by Google) Yesterday, August 14, 2020 at 7:39 pm changan driver javier andres said my son asked for uber from moll trebol to hualpen the fare was 2800 pesos when we got home the driver looked at the fare to cancel him and charged me 7550 a robbery with eyes seen (Original) Ayer 14 de agosto de 2020 a las 19:39 changan chofer javier andres decia mi hijo pidio uber desde moll trebol a hualpen la tarifa salia 2800 pesos cuando llegamos al domicilio el chofer miro la tarifa para k le cancelara y me cobra 7550 un robo a ojos vistos

(Translated by Google) Today I had a terrible experience, call uber, talk to Cristian, the driver. And I get another guy Daniel that I never talked to and none of them came, and now they are charging me a 1,300 peso cancellation fee, I try to contact service at. Client. To explain how I am going to pay them. A service that never came to pick me up and I need to call ara. That they cancel what they are asking me to pay. (Original) Hoy tube pésima experiencia llame a uber hable con Cristian chófer. Y me sale otro tipo Daniel que yo nunca hable con el y ninguno de los llegaron , y ahora me están cobrando 1.300 peso de tarifa de cancelación, trato de comunicarme con servicio al. Clienta. Para explicar que como les voy a pagar.un servicio que nunca llegó a buscarme y necesito llamar ara. Que me cancelen lo que me están pidiendo que pague.