8/02/2022 znowu mają "awarię" telefonów :) Godzina czekania na połączenie i nic. Szkoda czasu! Chciałem zwolnić termin z powodu choroby, ale nie mogę się dodzwonić. Skoro ktoś nie szanuje mojego czasu to w efekcie sam nie szanuje swojego.

(Translated by Google) I never think that the study that spent my dreams from the eyes and stress can be stress free writing about gastroscopy and colonoscopy. Thank you very much, Ms. Maria Zawada, a nurse who, with her empathy with patience, has accomplished this. I would recommend to anyone who is afraid of this study of such wonderful care that I received. I was nominated Maria Zawada as the best helper of Małopolska in 2018. (Original) Nigdy nie mysmyśla że badanie ktore spędzało mi sen z oczu i stres moze być bezstresowy pisze o gastroskopii oraz kolonoskopii . Dziękuję ślicznie Pani Maria Zawada pielęgniarce ktora swoją wiedza empatią cierpliwoscia dokonala tego. Polecam każdemu ktokt boi się tych badań tak cudownej opieki jaka otrzymalam.Nominowałam Maria Zawada jako najlepszą piekegniarke Małopolski w roku 2018.

(Translated by Google) A clinic that you can't call for nothing. There are 5 telephone numbers on the website and none of them replies. On one of the telephones (it ends at 55), a fake machine was given, which always informs you that you are the third in line to answer - when I called this number from another telephone at that time, it was simply busy. Online booking on the site also does not work. Zero approach to the client. (Original) Przychodnia do której za nic nie można się dodzwonić. Na stronie podane 5 numerów telefonów i żaden nie odpowiada. Pod jednym z telefonów (kończy się na 55) podany fałszywy automat, który zawsze informuje, że jest się trzecim w kolejce do odebrania - jak w tym czasie zadzwoniłam z innego telefonu na ten numer to było po prostu zajęte. Rezerwacja online na stronie też nie działa. Podejście do klienta zerowe.

(Translated by Google) What happened today is one BIG DISASTER! My fiancée made an appointment with a cardiologist 3-4 times, each time someone called to say that the doctor had postponed the visit, the doctor can't, he doesn't see her on that day, ok. , confirmation by e-mail that it is up to date. We're coming, and here's the lady from the reception, I'm sorry, but the doctor has postponed all appointments. Okay, cool, I'm just asking, why are people at the reception desk, why do they have a telephone there? All you have to do is call and inform, but it's not better to gossip and deal with other matters. I'm just sorry, but some people have to take leave to go to the doctor, she lost that day going there and back. Failure and lack of professionalism, it's not worth making an appointment because they cancel every time! And it's a shame to waste time coming and being disappointed. And the next weeks or months you have to wait for an appointment with someone else.. (Original) To co dziś się wydarzyło to jedna wielka KATASTROFA ! Moja narzeczona umawiała się do lekarza kardiologa 3-4 razy , za każdym razem ktoś dzwonił , że lekarz przełożył wizyty , lekarz nie może , nie przyjmuje w ten dzień , ok. Dziś miała ustaloną wizytę , dzień wcześniej przyszedł SMS że na tą godzinę jest wizyta , potwierdzenie na e-mail , że jest aktualna . Przyjeżdżamy , a tu Pani z recepcji przepraszam , ale doktor przełożył wszystkie wizyty . Okey , spoko tylko pytam się , po co siedzą ludzie w recepcji , po co mają tam telefon ? Wystarczy tylko zadzwonić i poinformować , ale nie lepiej plotkować i zajmować się innymi sprawami . Tylko przepraszam bardzo , ale niektórzy muszą brać urlop żeby iść do lekarza , ona ten dzień straciła na przyjechanie tam i wrócenie . Porażka i brak profesjonalizmu , nie warto umawiać się , bo za każdym razem odwołują ! I szkoda marnować czas na przyjechanie i rozczarowanie się. I kolejne tygodnie czy miesiące trzeba czekać na umówienie się do kogoś innego ..

Czekam na wyniki ważnych badań, chciałem wiedzieć czy mogę już je odebrać, a nie jestem z Trzebini, nie chcę specjalnie jeździć jeśli ich nie ma. Od 4 dni próbuję się dodzwonić, po kilkadziesiąt razy dziennie na każdy z numerów. Poradnia już chyba nie istnieje.

Polecam wszystkim, rehabilitacja jest prowadzona profesjonalnie, skutecznie i przebiega w bardzo miłej atmosferze. Rehabilitant Dmytro zna się na rzeczy i skutecznie przywraca do zdrowia obolały kręgosłup.

Gorąco polecam rechabilitacje w poradni lekarskiej Vitalis. Bardzo profesjonalne podejście do pacjenta przez panów rechabilitantów P. Janusza i P. Dimitra ☺️ atmosfera przyjazna i miła. Po dwóch tygodniach zabiegów, ćwiczeń i masaży poczułam się znacznie lepiej. Na koniec otrzymałam porady oraz ćwiczenia do wykonywania w domu. Bardzo dziękuję i napewno skorzystam następnym razem.

Polecam gorąco rehabilitację u Pani Elżbiety !!!. Korzystam już 3 raz (kręgosłup lędźwiowy, zespół cieśni nadgarstka) rana po zabiegu goi się niesamowicie szybko a blizny praktycznie nie znać. Fachowe, punktualne, miłe i elastyczne czasowo podejście Pani Elżbiety powoduje że wszyscy są zadowoleni a uśmiech prowadzącej zabiegi pokazuje że ta praca to jej powołanie.

(Translated by Google) Drama! Calling the Vitalis clinic is almost a miracle! Who needs multiple phone numbers if no one answers them ?! Who is this facility for? For myself, or for patients. Marketing is not enough when you don't care about your customers ... (Original) Dramat! Dodzwonić się do przychodni Vitalis graniczy z cudem! Po co komu kilka numerów telefonów, jeśli nikt ich nie odbiera?! To dla kogo jest ta placówka? Dla siebie, Czy dla pacjentów. Marketing nie wystarczy jeśli ma się klienta w nosie...

(Translated by Google) Unfortunately, I did not use the services of the clinic (and I certainly will not use it in the future), due to the lack of professionalism of the registrar. Not only was the number wrong in my phone number (so I didn't get the information about cancellation of the visit and I drove over 20 km for free), this lady was trying to put the blame (mistakes) on me. The word "sorry" is unknown to this lady !!! (Original) Niestety nie skorzystałam z usług przychodni (i na pewno nie skorzystam w przyszłości), a to ze względu na brak profesjonalizmu rejestratorki. Nie dość, że pomylono cyfrę w moim numerze tel.(przez co nie doszła do mnie informacja o odwołaniu wizyty i jechałam ponad 20 km na darmo), to ta pani starała się zrzucić winę (pomyłki) na mnie. Słowo "PRZEPRASZAM" jest tej pani nie znane!!!

Jest sobota a ja za 2 dni robocze mam mieć druga dawkę szczepienia i to jest wszystko co wiem na ten temat. Ponoć mam dostać smsa z godzina ale kiedy to nie wiem. Ludzie pracują, nie każdy może z dnia na dzień wstawić się na szczepienie o dowolnej porze. Jak checiecie żeby ludzie się szczepili, to może więcej pomyślunku, organizacji i zainteresowana w tej sprawie?! Dodzwonić się oczywiście nie można i nie wiadomo jak ustalać drugi termin szczepionki i jej godzinę? Czy ktoś w ogóle ma zamiar poinformować mnie o godzinie szczepienia w tej przychodni?!

Korzystałam z zabiegów Poradni Rehabilitacyjnej w okresie od 16.10.23 do 27.10,23. Z doboru i wykonania zabiegów byłam bardzo zadowolona. Szczególnie wykonanie masażu przez Dmitria. Bardzo miły i profesjonalny młody człowiek. Wszystkie zabiegi odbywały się w miłej i przyjaznej atmosferze, punktualnie. Polecam

(Translated by Google) Very hard to contact the clinic by phone 30 minutes of waiting, and two calls answered and disconnected..... (Original) Bardzo ciężko się skontaktować telefonicznie z przychodnia 30 min oczekiwania , oraz dwa połączenia odebrane i rozłączone.....

(Translated by Google) Somebody tell me how to get there? I was there once waiting for registration 10 minutes because the ladies were somewhere in another room. People are standing, the phone is ringing ... Today I called 15 x and nobody answered 🤷‍♀️ (Original) Niech mi ktoś powie jak się tam dodzwonić? Byłam tam raz czekałam przy rejestracji 10 minut bo panie były gdzieś w innym pomieszczeniu. Ludzie stoją, telefon dzwoni... Dzisiaj dzwoniłam 15 x i nikt nie odebrał 🤷‍♀️

Rehabilitacja listopad 2023. Jestem bardzo zadowolony z wykonanych zabiegów na moim zwichrowanym kręgosłupie przez Panów Janusza i Dmytro. Wiedza, oraz zaangażowanie w wykonywaną pracę ponad przeciętne. Polecam !!!

Lekarz ortopeda M. Mroczkowski wyjaśnił mi na czym polega moje schorzenie, wysłuchał, dopytał, podją konkretne działania. Szybka i kompleksowa rehabilitacja już przynosi ulgę. Nie wiem o co chodzi z tymi telefonami, ale ja nie miałam problemu z kontaktem. Szybko i z życzliwością. Polecam

Na rehabilitacji u Pani Elżbiety byłem drugi raz (problemy z kręgosłupem szyjnym, lędźwiowym oraz z biodrem). Dobór i wykonanie zabiegów przez Panią Elżbietę świadczy o jej dużej wiedzy i fachowości. Jestem bardzo zadowolony z zabiegów. Bóle ustępują. Gorąco polecam!!!

Korzystałam wielokrotnie z pomocy specjalistycznej Przychodni Vitalis. Cenię sobie indywidualne podejście do pacjenta jak również współpracę między specjalistami . Lekarz ortopeda po zakończonym leczeniu przekazał mnie Pani Elżbiecie , która kompleksowo poprowadziła rehabilitacje . Polecam 👍

Bardzo profesjonalna, obsługa, po zakończonym leczeniu zostałam skierowana od razu na rehabilitację, bez oczekiwania, co akurat w moim przypadku było istotne bo Pani Elżbieta szybko postawiła mnie na nogi i mogłam wrócić do aktywności zawodowej, Polecam 👍

(Translated by Google) Honestly I recommend. Doctor Żurakowski helped my dad a lot. Very nice, friendly Doctor with great knowledge, professional. We've been receiving treatment for 2 years and we won't change to any other doctor. Thank you (Original) Szczerze Polecam.Doktor Żurakowski bardzo pomógł dla mojego taty .Bardzo mily,sympatyczny Doktor z duża wiedzą,profesjonalny. Leczymy sie juz od 2 lat i nie zmienimy na żadnego innego doktora.Dziękujemy

(Translated by Google) A man will probably get through to the president sooner. Five phone numbers, I have been calling for 3 hours for everyone with a child in their arms and I haven't got a call yet. Misunderstanding. (Original) Do prezydenta się chyba człowiek prędzej dodzwoni. Pięć numerów telefonów, dzwonię już od 3 godzin na kazdy z dzieckiem na rękach i jeszcze się nie dodzwoniłam. Nieporozumienie.

(Translated by Google) Something terrible. They treat patients like cattle if you are on the NHS and they do you a favor that they will serve you at all. Mom was supposed to participate in a rehabilitation program after a heart attack, but after 3 hours of waiting and being ignored by the staff, and later when she was ordered to stand naked in front of the open door to the waiting room (because "who's looking at you"), she had enough and resigned from the program. I do not recommend to anyone. (Original) Coś strasznego. Traktują pacjentów jak bydło jeśli jesteś na NFZ i robią łaskę że w ogóle Cię obsłużą. Mama miała brać udział w programie rehabilitacji po zawale, jednak po 3 godzinach czekania i olewania przez personel, a później gdy dostała polecenie żeby stać rozebraną na przeciwko otwartych drzwi do poczekalni ( bo "kto na panią patrzy") miała dość i zrezygnowała z programu. Nie polecam nikomu.

Polecam z całego serca. Super profesjonalne i mile podejście personelu. A pani Elżbieta najlepszy specjalista. Nie ma lepszej rehabilitacji 👍

(Translated by Google) Nice well-kept facility. Service at a good level. It's hard to give a phone call. Time limits for rehabilitation even quite fast (Original) Ładny zadbany obiekt. Obsługa na dobrym poziomie. Ciężko dodzownic się telefonicznie. Terminy na rehabilitację nawet dosyć szybkie

Gastroskopia, jedno z badań mniej przyjemnych , zostało wykonane przez lekarza i pielęgniarkę wyjątkowo! , nie tylko profesjonalnie, ale jakże w miłej i cieplej atmosferze. Jestem bardzo miło zaskoczona takim miłym traktowaniem pacjenta. Serdecznie polecam.

Szczerze polecam dział rehabilitacji. Rzetelne i indywidualne podejście do pacjenta, super sprzęt do ćwiczeń i świetna atmosfera sprawiają, że codzienne zabiegi stają się nie tylko koniecznością a również przyjemnością.

Od 30 10 do 14 11 chodziłam na rehabilitację wszystkim polecam pan Janusz i pan Dmytro są świetnymi fachowcami czułam się bardzo zaopiekowana pełny profesjonalizm dziękuję 💪

Z czystym sumieniem mogę polecić Przychodnie Vitalis. Wszystkim poszukującym fachowej opieki oraz rehabilitacji w bardzo nowoczesnym ośrodku o wysokim standardzie oferowanych usług. Fachowa i profesjonalna opieka personelu medycznego i Pań z rejestracji zaluguje na pochwalę. Polecam

Polecam. Profesjonalne podejście do pacjenta, świetny kontakt co przekłada się na udany przebieg rehabilitacji. Duża wiedza i zaangażowanie że strony pani Eli przynosi doskonale efekty w leczeniu. Pokontuzji.

Przychodnia godna polecenia.Rehabilitacja tylko z Panią Elżbietą,jest świetną fizykoterapeutką,posiada bardzo dużą wiedzę i doświadczenie.Godzinne ćwiczenie w miłej atmosferze.Polecam

Polecam rehabilitację u Pani Eli .Dobry kontakt z pacjentem , miła atmosfera , masaż kręgosłupa świetny !!! Potrafi postawić na nogi . Elastyczne godziny dopasowane do potrzeb pacjenta .

(Translated by Google) I recommend rehabilitation :-) I had it last year and I am happy, this year I am starting today. Full professionalism, nice and friendly service :-) I recommend (Original) Polecam rehabilitację :-) Miałem w tamtym roku i jestem zadowolony, w tym roku zaczynam od dzisiaj. Pełen profesjonalizm ,miła, sympatyczna obsługa :-) Polecam

Bardzo dobry zespół lekarzy i pielęgniarek, w szczególności pracownia gastroskopii.Podejście do pacjenta i zwykła wrażliwość pozwala spokojnie przetrwać badanie. Polecam!

Każdy wstawia 1 gwiazdkę bo nie mógł się dodzwonić i to główny powód dawania 1 gwiazdki? Więc ja daję 5 bo dodzwoniłam się od razu i Pani w rejestracji była bardzo miła. Termin gastroskopii niezbyt długi w porównaniu do innych placówek, nawet prywatnych. Właśnie kryteria po badaniu u dr. Surmy. I kolejne 5 gwiazdek za rewelacyjnie wykonaną gastroskopię. Pan doktor przemiły! Polecę każdemu! Super!!!!

(Translated by Google) Very helpful ladies at the reception desk - they served us quickly. Full commitment to your efforts, including the Doctor in this difficult time of COVID. Thank you for your effort! (Original) Bardzo pomocne Panie na recepcji - błyskawicznie służyły nam wsparciem. Pełne zaangażowania w swoją pacę, łącznie z Panią Doktor w tym trudnym, COVID-owym czasie. Dziękujemy za Wasz wysiłek!

(Translated by Google) For half an hour on the phone information: "You are first in line." Why is no one answering your calls? (Original) Od pół godziny w telefonie informacja: „Jesteś pierwszy w kolejce”. Dlaczego nikt nie odbiera u Państwa telefonów?

(Translated by Google) A very good medical clinic. Great doctors. I recommend. (Original) Bardzo dobra przychodnia lekarska. Swietni lekarze. Polecam.

Pan dr Blachura - niezwykłe kompetentny i dokładny lekarz. Polecam w 100 procentach.

Jestem pełen podziwu po badaniu przeprowadzonym przez Pana Lekarza Tomasza Blachura. Po wizycie mam pewność, że jest to Lekarz o bardzo wysokich kompetencjach, niesamowitej wiedzy i dużej umiejętności jej przekazania. Zaangażowanie i dokładność. Pozdrawiam i dziękuję.

(Translated by Google) I would recommend! Fast deadlines, nice specialists and nurses. Nice place (Original) Polecam! Szybkie terminy, mili specjaliści jak i pielęgniarki. Miłe miejsce

(Translated by Google) Maybe someone will kindly do something with this rink in front of the clinic, shame and embarrassment, 0 stars (Original) Może ktoś łaskawie coś zrobi z tym lodowiskiem przed przychodnią, wstyd i żenada ,0 gwiazdek

Jestem bardzo zadowolona z przeprowadzonego badania gastroskopii i polecam każdemu. Personel (p.Dr Surma i p. Danuta T )był bardzo przyjazny , pomocny i życzliwy. Dziękuję także p. Marcie R za przemiłą obsługę i profesjonalizm.

Bardzo efektywne zabiegi rehabilitacyjne prowadzone przez Panią Elżbietę. Dziękuję i polecam.