(Translated by Google) Good in the room, bad in service, from the nurse who acts like an intern and looks stuttering, when the body aches instead of being given antibiotics, they are told to drink lots of water, it's not okay, and when the infusion is full of blood Then the nurse was called, he said, just relax, even though I was warned that if there was a clot in the hose it would clog it, it's true, just relaxing words made me re-infuse , I know the patient better than the nurse, then nothing the facilities to stay waiting for patients, if according to the SOP for permission to open a hospital, there must be a standard commodity for patients and waiting for patients, it was really affected by me, who is not a native here, the term is that if my wife wants to stay, I have to sit on the sofa 100 cm x 60 cm, where the child is still a baby, the point is that it is not recommended to bring your beloved family to stay here. (Original) Bagus di ruangan,jelek di pelayanan,dari perawat yang bertindak seperti orang magang dan terlihat gagap,di saat badan ngilu bukan nya di kasih antibiotik malah di suruh minum air banyak banyak,sebuh enggk beser iya😢,dan di saat infus lagi penuh sama darah terus perawat di panggil kata nya santai aja,padahal sdh di wanti wanti kalau ada gumpalan di selang bakal ngebikin nyumbat,eh bener aja kata kata santai aja ngebuat saya di infus ulang😅,masa lebih tau pasien nya dri pada perawat nya,terus tidak ada nya fasilitas untuk menginap penunggu pasien🤣harus nya kalau sesuai SOP izin pembukaan rumah sakit kudu wajib ada standard komoditas pasien dan penunggu pasien,sangat terdampak banget dengan saya yang bukan asli orang sini yang istilah nya kalau anak istri mau nginap harus duduk di kursi sofa 100 cm x 60 cm,mana anak masih bayi,pokok nya sangat tidak di recommendasi kan untuk membawa keluarga tersayang untuk menginap di sini.

Yang mau berkunjung kesini pikir pikir duluh deh ratusan kali jangan sampai kejadian yang saya alami terjadi oleh pasien lain. Kasian pasien yang membutuhkan pelayanan sesegera mungkin malah diabaikan. Kalau ada bintang lebih rendah dari bintang 1, saya pilih bintang yang paling rendah serendah rendahnya, ini kunjungan pertama dan terakhir saya di rumah sakit PERMATA KUNINGAN. Pelayanan pendaftaran Lambat sangat sangat lambat, pelayanan IGD tidak memuaskan, hasil dari RSUD 45 kuningan disarankan dirawat namun ruang rawat inap saat itu penuh terpaksa saya cari RS lain, disini di RS PERMATA KUNINGAN ko malah disuruh pulang dengan diagnosa sepele yaitu alergi doang wkwkwkwkwk. Tak Adanya Simpati dan empati dari para pegawai kepada pasien, pekerjanya terkesan TOLOL Dan Terlihat seperti sedang belajar ya kata lainya karyawan MAGANG wkwkwkwkwk. Tolong ya saya kesini bayar, jadi tolong se enggaknya layanilah kami, itu hak kami para pasien. Ketersediaan obat apotek nya kaga kengkap lagi wkwkwkwkwk. Satu kata dari saya buat ini rumah sakit : PARAH !!!!!!!

TOLONG DI BACA INI KRITIK MEMBANGUN UNTUK RS PERMATA YG KELIHATANNYA GOOD SERVICE AND GOOD FACILITY DARI LUAR 1. Masuk igd setelah hasil lab keluar tolong di jelaskan dulu, bukan langsung disuruh daftar rawat inap. Waktu saya konfirmasi ke nurse station malah di bilang “masih di observasi” healaahhh 🙄 2. DSA tolong di tambah, nerima pasien anak banyak tp tdk sebanding dengan DSA (lagi lagi tidak efektif) anak saya di bolehkan pulang tanpa hasil cek lab sebagai kontrol data. Al hasil pulang dr RS demam lagi. 3.Nurse nya jangan 1 lantai 2 orang sementara ruangan vip shapire ada 15 room ++. Pada saat penuh, pasien diobservasinya hanya 4x. Padahal di rs bandung minimal nurse datang 4 jam sekali untuk observasi pasien yaaa minimal cek suhu tubuh aja sayaangkkkuu. Jadinya tidak terperhatikan. Orang rawat inap itu biar terkontrol dengan baik, BUKAN STAYCATION Sorry beb 4. Keamanan tolong di tingkatkan, room gada kunci, trus kita nge gofood, gojeknya nganterin sampe depan room. Really ??. Kalau gamau ribet tolong di sediakan menu bagi penunggu pasien 😬 5. Menu makanannya aga membosankan, itu itu aja 😅 Plis plis plis rawat inap di sini tuh ga murah, jangan bilang pasarnya bukan saya, tp semahal apapun ranap ketika uangku mampu tapi service mu ga mampu itu akan menjadi mahal. Yuk management rumah sakit buka matanya ✨

There have been many improvements to the main services, the number of registration counters has been increased & with a good IT system 👍

(Translated by Google) For the umpteenth time, I thank the Permata Kuningan Hospital team. Just a little input from myself and others, regarding the infusion when the patient asks to be checked because there is a blood clot. (Original) Untuk kesekian kalinya saya berterimakasih buat tim rs permata kuningan 🙏😊 , 5 februari istri melahirkan , kemarin 13 juni anak sakit selalu di layani dengan sigap ,ramah , sangat sopan & masalah administrasi sangat dimudahkan dan terlayani Hanya sedikit masukan dari pribadi dan yang lain , perihal infusan ketika pasien meminta untuk di cek karna ada darah menggumpal.. , mohon untuk segera di cek lebih lanjut pengalaman pribadi akhirnya harus di infus ulang itu aja paling

Good hospital

Fasilitas bintang 5 Pelayanan bintang 1 Apa karena pasien Bpjs, Anak sakit panas, Suster Jarang ngecek suhu, jarang ngecek pasien, datang k ruangan kalo di panggil aja Selama perawatan inap obat dibatesin hanya 4 kali. Setelah habis jatah 4x cuma dikasih sanmol, mana salah dosis yg harusnya takaran anak 2 tahun ini dikasih nya dosis bayi, Ini perawat nya masih pada PKL ya Infusan copot mulu, mulai dri tangan kanan ke kiri hingga pindah ke kaki. Sampe hari ke 4 Ranap, Anak masih panas sampe 40 tinggi ny, tapi disuruh pulang dong Kata nya hasil lab nya bagus semua Alhasil pulang sore, dan malem ny di rumah anak panas lgi sampe 40 derajat Akhirnya kita bawa lagi k Rs yg lain. Ini salah satu RUMAH SAKIT PALING BURUK DI KUNINGAN👌

Masya Allah TabarakAllah salah satu Rumah Sakit dg pelayanan terbaik di Kabupaten Kuningan, Pelayan sangat Ramah sekali dr Mulai Satpam sampai dg Dokter.nya .. Sopan santun Ramah Tamah Sangat diutamakan sekali bagi para pegawai di Rumah Sakit ini.. Memuaskan sekali ⭐⭐⭐⭐⭐

Dear, Manager Please post a warning in every inpatient room "Please be calm! Patients need rest", especially rooms with a capacity of 2 or more patients. The problem is that the people waiting (patients next door) sometimes like to be noisy, the chatter doesn't control the volume, now there are up to 3 people waiting for the patient next door, there should be a maximum of 2 people, isn't it filtered first during registration? I want to be reprimanded by being rude and rude. The number of people visiting should also be controlled, whether they are going on a visit or going on a picnic, if you can see from a distance you can see a lot of groups wanting to enter the room, security will act. Thank you. Rahayu 🙏🏻 Regards, BPJS users

Sepengalaman aku, pertamakali ke sini periksa ke dokter Astri Obgyn Pertama dateng jam 7 lebih, petugas depan langsung kasih no antrian dan aku dapet antrian pertama😂 ga lama langsung dipanggil pendaftaran, pendaftarannya cepet dan ramah. Lalu diarahkan suruh nunggu di dekat ruangan obgyn nanti dipanggil perawat buat screening. Nah disini lamamya, krna screening bukanya jam 8 tapi screening buka jam 8 lebih.. 1 jam kemudian dokternya dateng jam 9 lebih 10 menit. Segitu bagiku dokternya ga ngaret. Pelayanannya pun ga seperti yg orang bilang, semuanya baik. Apalagi dokternya, kita sebawel apapun nanya² dia sabar ngjawab.. Dan tanggap cepet, wktu minta USG yg lebih agar ketauan takut ada masalah pada janin.. Aku nanya soal usg fetomaternal dan dokternya setuju, seneng banget Yaa Allah.. Jazakallah khair dapet dokternya humble dan mengerti riwayat kehamilan sebelumnya dan di kasih rujukan ke RS cirebon dan disuruh kontrol ulang nantinya dan dapet surat kontrol ulang.. Bukan yg cmn suruh lewat omongan aja, Jazakallah dokter Astri🙏 Dan lamanya di nunggu resep

The hospital is only 5 minutes from home with the best service. The room is super clean, comfortable. The nurses and doctors are friendly👍🏻

pelayanan di pintu masuk ramah...ruang tunggu pendaftaran luas dan ga sumpek...bagian pendaftaran ramah juga...tapi sayang orang2 yg di belakang nya banyak yg ngumpul dan pada ngobrol...lanjut ke bagian poli...pelayanan nya juga ramah2...tapi sayang ruang tunggu nya sumpek dan pengap karena di lorong... overall tinggal di maksimal kan aja SDM nya biar tambah cepat pelayanan nya terimakasih

Untuk karwayannya mohon di tanggapi lgi kinerjanya... Pasien di tanya keluhannya apa, pas di kasih tau keluhannya apa, tapi malah di cuekin aja ga di kasih solusi... Terus komunikasi antara dokter dan perawat kurang informasi, contoh dokter A akan datang di jam sekian ternyata dokter Anya tidak datang di jam tersebut, kita selaku pihak pasien sudah menunggu terlalu lama tanpa ada penjelasan lebih lanjut.

The hospital service is good, all the doctors are competent. Always success at Permata Kuningan Hospital.

In less than 2 months, my wife had two procedures at this hospital. Thank you for providing the best service #Emerald 7 rooms 20...

Benefit dari perawatan VIP sovenir rs, data kependudukan sama bpjs anak tak kunjung jadi dijanjikan seminggu , pas ditanya bagian pendaftaran dilempar ke bagian cs , nanya ke ke bagian cs dilempar lagi ke pendaftaran, coba tanya satpam bagian pendaftaran bpjs anak yg baru lahir kemana jawaannya tidak tahu, giliran udah waktu kontrol seminggu harus bayar umum , padahal mereka sendiri yg kurang profesional terkait bpjs nya, parah

Di banyak rumah sakit swasta dan RS pemerintah, sudah menerima dan memberlakukan pendaftaran online via aplikasi JKN-Mobile utk peserta bpjs. Apakah pendaftaran online ini berlaku juga di RSPK?

Hari Sabtu tgl 25 Nov 2023 kmrin saya bawa anak kontrol ke poli anak..sudah antri dan menunggu berjam2 di RS ternyata obatnya habis dan harus membeli di luar. Saya merasa kecewa sudah nunggu lama, capek tenaga dan waktu. Peserta BPJS apakah diharuskan membeli obat di luar, apakah ada aturan BPJS seperti itu? Seharusnya pelayanan peserta BPJS bisa mendapatkan haknya. Mohon untuk menjadi perhatian.

Excellent service gaaeeeessssss 👍🏻👍🏻👍🏻

Clean and comfy, feels like hotel, and very fast response. great job rs permata!!

Excellent

Thank God, my parents were treated well in the emergency room until they were hospitalized using BPJS outside the city. The place is clean, the nurses & doctors are friendly. Just because there is a system change going on, it takes a while for the administration to go home. Continued success at Permata Kuningan Hospital

The hospital really deserves to be given five stars because the service and facilities are indeed five stars, always successful for Permata Kuning Hospital... And I ask for prayers for my mother so that she can return to normal and be able to recover from her illness, amen🩷 Thank you for Permata Kuning Hospital ❤️

Good hospital

The place is okay, incomparable, the best is Pokona, sekuningan, but how come the service is really slow and not complete, patients are rarely checked too, this is also the result of staying for 5 days, but instead they stay again in Djuanda

I've been waiting for a long time, I can't continue to register because new patients have to register directly, but after arriving, it's already full for the neurologist. Please give me a solution like this. When I want to check, I can't continue even though I want to control this hospital because I think it's good, but unfortunately there is no solution yet for new patients who want to register so they can make a booking.

Should have given it a star... Very poor service, Privacy is not safe The doctor is bitchy Many facilities are damaged Ask for help to handle it for a long time Just one treatment here is enough

Very bad service only at this hospital

Permata Kuningan Hospital is a hospital with really good services and facilities...plus the doctors and nurses are friendly and kind, ready to help patients...😊

The best private hospital in Kong with services and facilities above the average for hospitals in Kuningan. Serving BPJS is also great