(Translated by Google) Terrible experience. We went with good expectations because of the opinions and how we carry out all the pregnancy monitoring in Reina Madre, we decided to trust them but it was a bad idea. We arrived on the day of the caesarean section, we delivered the last studies that they requested and they charged us for a COVID test which they did not let us do anywhere else but with them, then a blood test with the same extra cost and although in medical prescriptions and In the studies carried out on the queen mother, they already had the record of her blood type, obviously they did not make it valid to charge more. We entered our room (LP2) which they told us would be temporary since it was a delivery room and every so often they came in to grab things because it was like their cellar and it was super uncomfortable. We had the caesarean appointment at 11:00, we spent about 11:40 in the operating room, although the doctors all brought their cell phones and that seemed very unprofessional to me, but good. Everything went well and then they never changed our room, we returned to the same room and we stayed there all night, my wife lost her anesthesia and there was not a single nurse who could give her any medication, she was in pain for 5 hours until someone arrived breastfeeding and I managed to contact a doctor, that was horrible besides the fact that we did not have a nursery for our newborn baby! The next day they changed our room until noon and everything was fine in the living room, although the TV did not work and the curtains were broken and all the light passed through. The doctors that day were very kind, although on the second night my wife's catheter got clogged and I went immediately to notify the doctors and they only gave me the plane after 2 hours, the doctor on duty arrived and said that because we hadn't warned and when we told him that if we told him and they ignored us, he told us how was it possible and they just took it off and now because putting another one on would be more painful, instead of having done his job well. Then at the end, when it's time to pay for the extras, they fit you a face mask KIT for the doctors, who never tell you that they're going to charge you! And in my case they wanted to charge us for a few drops which they never gave us and in the end it turns out that if they charged us, they put them on our son without telling us or anything and they took them because they didn't even give them to us, it really is terrible attention. I don't recommend them. And for those of queen mother who, according to how they were going to pay me what was from the drops, they never put it as I go in favor. (Original) Pésima experiencia. Íbamos con buenas expectativas por las opiniones y cómo llevamos todo el seguimiento de embarazo en Reina Madre decidimos confiar en ellos pero fue una pésima idea. Llegamos el día de la cesárea entregamos los últimos estudios que nos solicitaron y nos cobraron una prueba COVID la cual no nos dejaron hacer en ningún otro lugar más que con ellos, luego una prueba de sangre igual con costo extra y aunque en las recetas médicas y en los estudios realizados en reina madre ya tenían el registro de su tipo de sangre no lo hicieron válido obviamente para cobrar más. Entramos a nuestra habitación (LP2) la cual nos dijeron sería temporal ya que era una sala de parto y a cada rato entraban a agarrar cosas porque era como su bodega y fue súper incómodo. Teníamos la cita para cesárea a las 11 pasamos como 11:40 dentro del quirófano bien aunque los doctores todos traían su celular y eso me pareció muy poco profesional pero bueno. Todo salió bien y luego nunca nos cambiaron de habitación regresamos a la misma y ahí nos quedamos toda la noche, mi esposa se le pasó la anestesia y no hubo ni una sola enfermera que pudiera darle algún medicamento estuvo 5 horas con dolor hasta que llego alguien de lactancia y logro contactar con una doctora, eso si fue horrible además de que no teníamos cunero para nuestro bebé Recién Nacido! Al día siguiente nos cambiaron de habitación hasta medio día y ya en la sala todo bien aunque la tele no serví y tenía las cortinas rotas y pasaba toda la luz. Los doctores ese día fueron muy amables aunque en la segunda noche a mi esposa se le tapó el catéter y fui de inmediato a avisar a las doctoras y solo me dieron el avión después de 2 horas llega la doctora de guardia y dijo que porque no habíamos avisado y al decirle que si le dijimos y nos ignoraron nos dijo que como era posible y solamente se lo quitaron y ya porque ponerle otro iba a ser más doloroso, en lugar de haber hecho su trabajo bien. Luego al final ya para la hora de pagar los extras te encajan un KIT de cubrebocas para los doctores el cual nunca te avisan que te lo van a cobrar! Y en mi caso nos querían cobrar unas gotas las cuales nunca nos dieron y al final resulta que si nos las cobraron, se las pusieron a nuestro hijo sin avisarnos ni nada y se las llevaron porque ni siquiera nos las dieron, de verdad que que pésima atención. No se los recomiendo. Y para los de reina madre que según me iban a abonar lo que era de las gotas jamás le lo pusieron como salgo a favor.

Es un hospital cómodo a precios accesibles, en el que el personal es amable y atento, con excepción de dos personas muy groseras que me tocó conocer. Mi ginecóloga excelente y el pediatra muy bueno. Algunos inconvenientes son que durante mi estancia nocturna ya con mi bebé en brazos, no hubo la suficiente atención, además, toqué el timbre en varias ocasiones y jamás acudieron. Otra cosa es que el aseo debe hacerse con más detenimiento porque en la habitación que me tocó tener a mi bebé, las esquinas de la ducha estaban negras de moho.

(Translated by Google) In general, the place is good and the attention is generally good. How in almost all hospitals and health centers the experience can depend a lot on the doctor, or the particular staff that treats you, but most of the time the care has been good or acceptable. Some of the facilities, such as the rooms where patients and their companions stay after a delivery/cesarean section, could improve, since some have details such as broken blinds, armchairs in poor condition (expired foam), they do not have a dim light option to at night, so if they are going to check vital signs they turn on the only light and it may be too bright. They can also feel very noisy since many face Tollocan and do not insulate traffic noise very well. The last time we were users, my daughter was born (December 2022) and it took them a long time to bring us a crib for her and they never provided us with a tub to bathe her. There are some details that to be a Private institution I would hope did not exist, or were better. (Original) En general está bien el lugar y por lo general la atención es buena. Cómo en casi todos los hospitales y centros de salud la experiencia puede depender mucho del doctor, o personal en particular que te atienda, pero la mayoría de las veces la atención ha sido buena o aceptable. Algunas de las instalaciones como los cuartos donde se quedan los pacientes y su acompañante tras un parto/cesárea podrían mejorar, ya que algunas tienen detalles como persianas rotas, sillones en mal estado (espuma vencida), no cuentan con una opción de luz tenue para la noche, así que si van a revisar signos vitales encienden la única luz y puede ser demasiado intensa. También pueden sentirse muy ruidosas ya que muchas dan hacia Tollocan y no aíslan muy bien del ruido del tráfico. La última vez que fuimos usuarios, nació mi niña (diciembre 2022) y tardaron mucho en llevarnos una cuna para ella y nunca nos proporcionaron alguna tina para bañarla. Son algunos detalles que para ser una institución Privada esperaría no existieran, o fueran mejor.

(Translated by Google) We loved everyone's attention, especially Dr. Elvia Muñoz, who was very professional and gave us a lot of security at all times, and our adviser, Annita, was very attentive in all our appointments, always pending, in addition to the fact that they had their first vaccinations and screening. I highly recommend the Reina Hospital. mother (Original) Nos encantó la atención de todos en especial de la doctora Elvia Muñoz muy profesional y nos brindó mucha seguridad en todo momento y nuestra asesora Annita muy atenta en todas nuestras citas siempre pendientes además de que cuentan con sus primeras vacunas y tamiz recomiendo ampliamente al hospital Reina madre

(Translated by Google) My experience was nothing like what they promise. They made my husband cut the umbilical cord immediately, they never passed the baby to me to attach it to my chest, they told us that the baby had tachypnea and was in nurseries for 16 hours with oxygen, they never passed him to me to feed him, they gave him formula without consulting or notifying us. At the time of hospitalization, despite telling them what my blood type was, they did a study (at an extra cost, of course) to find out my blood type, the IV needle hurt me all the time and the IV stopped passing through. every so often and even telling this to at least 5 nurses, they never changed my needle. The stretcher in the room is super uncomfortable and super hard, after a caesarean section it was unbearable to be there. In the operating room, the treatment was super dehumanized, my doctor did not even finish suturing me, she told another present that I did not even know that she had finished suturing me and she left the operating room, my husband was never notified that I was going to be in observation and he was super worried thinking that something had gone wrong with both the baby and me. They tell you that a natural birth and a cesarean section have the same cost, but of course, in the end the bill had $10,000 more. The nurses would go when they felt like doing check-ups, bad face. There are no elevators. In general everything was lousy. The only good thing was that my baby and I are fine. (Original) Mi experiencia fue cero como lo que prometen. A mi esposo le hicieron cortar el cordón umbilical de inmediato, nunca me pasaron al bebé para pegarmelo al pecho, nos dijeron que el bebé tenía taquipnea y estuvo en cuneros 16 horas con oxígeno, nunca me lo pasaron para darle de comer, le dieron fórmula sin consultarnos ni avisarnos. Al momento de internarme, a pesar de decirles cuál era mi tipo de sangre me hicieron un estudio (con costo extra, claro) para saber mi tipo de sangre, la aguja para el suero toooooodo el tiempo me dolió y el suero dejaba de pasar a cada rato y aún diciéndole esto a mínimo 5 enfermeras, nunca me cambiaron la aguja. La camilla del cuarto super incomoda y super dura, después de una cesárea fue insoportable estar ahí. En el quirófano el trato super deshumanizado, mi doctora ni siquiera terminó de suturarme, le dijo a otro presente que yo ni siquiera conocía que me terminara de suturar y ella se salió del quirófano, a mi esposo nunca le avisaron que yo iba a estar en observación y él estaba súper preocupado pensando que algo había salido mal tanto con el bebé como conmigo. Te dicen que el parto natural y cesárea tienen el mismo costo pero claro, al final la factura tenía $10mil más. Las enfermeras iban cuando se les daba la gana a hacer las revisiones, mal encaradas. No hay elevadores. En general todo fue pésimo. Lo único bueno fue que mi bebé y yo estamos bien.

(Translated by Google) My experience there was the worst. The delivery I had was poorly treated and with subsequent complications. The nurses were not constant in the revisions, as well as the gynecologist and pediatrician. They stopped giving me medication through the serum and that put my health at risk. My baby was not checked and thanks to not sending him medicine for symptoms that I explained to them, that triggered a strong infection. I do not recommend that clinic even if the service is free (Original) Mi experiencia ahí fue la peor. El parto que tuve fue mal tratado y con complicaciones posteriores. Las enfermeras no fueron constantes en las revisiones, así como ginecólogo y pediatra. Dejaron de pasarme medicamentos por medio del suero y eso puso en riesgo mi salud. A mi bebé no lo revisaron y gracias a no enviarle medicamento por síntomas que yo les aclaré eso desencadenó una infección fuerte. No recomiendo esa clínica ni aún sea gratis el servicio

Gran atención en todas las áreas, un lugar armonioso, las instalaciones son muy bonitas. Si vas a tener un bebé 😍 y quieres la mejor atención para tu esposa 👸 y para tu bendición 👼. Ven a Reyna Madre🤰 "El papá puede estar en el momento del parto"😉👍

(Translated by Google) In the experience we had with Reina Madre Toluca it was disappointing, everything was bad from the beginning, we went to Toluca because they told us wonderful things about the hospital and really everything is good in Reina Madre Lindavista, but in Toluca to give birth it is disappointing so we registered and after that they put us in a normal and spacious room, then they took us to the operating room to give way to the delivery of my son, first bad point the pediatrician seems that he only went to see and take data in a hurry from there they transferred my baby to me and the treatment given to his wife was of poor quality, they took her out of the operating room once the delivery was over and left her waiting 1 hour and a half for observations, outside the operating room with the baby, my wife seeing how another person came in to give birth her baby and it was an uncomfortable moment, we realized that they did not have rooms available they told me that they would have her for observation that time but it really was not like that, they put us in the room tion where the staff entrance and the emergency entrance were around the corner, a very small room than the one they put us in at the beginning (the one at the beginning was not a jr suite or suite) 2nd bad point not all the nurses are accessible and I told them that if they could bring me a nursery and they told me that the child would have to sleep with my wife and that they would check if there were nurseries available so if you are a first-timer and even if you are not, the pain after a cesarean section is a bit irritable, bad attitude of some nurses so you don't know how to change a baby learn if this is your choice because the nurses don't support you (I'm not talking about all the nurses) exit never paid attention to my baby and I never took his follow-up at those times, I mentioned this to the counselor and she told me what she is going to do. A report and they are going to follow up honestly, it is to date that they have not given us an answer , is It was our experience, the truth is that they never gave us the attention we had and we thought that they were going to do in the Reina Madre being their hospital and moving from CDMX to Toluca because we thought that the attention was going to be good as it was being handled. I hope my experience works for you, the hospitals that have an agreement are better because it is the second time we have had a baby and the experience, both for your baby and for you as a woman, is abysmal in terms of care, treatment and being humanized. (Original) En la experiencia que tuvimos con reina madre toluca fue decepciónante todo mal desde un principio, nos fuimos a toluca por que nos hablaron maravillas del hospital y de verdad que en reina madre lindavista todo es bueno pero en toluca para dar a luz es decepciónante nos registramos y después de ahi nos metieron a una habitación normal y amplia despues nos pasaron al quirofano para dar paso al alumbramiento de mi hijo, primer punto malo el pediatra parece que solo fue a ver y tomar datos con mucha prisa de ahi me pasaron a mi bebé y el trato que le dieron esposa fue de mala calidad la sacaron del quirofano ya una vez terminado el alumbramiento y la dejaron esperando 1 hora y media para observaciones , afuera del quirofano con el bebe , viendo mi esposa como entraba otra persona a dar a luz a su bebe y fue un momento incomodo, nos percatamos que no tenian habitaciones disponibles me comentaron que la tendrian ese tiempo en observacion pero realmente no fue así, nos pasaron a la habitación donde estaba a la vuelta la entrada del personal y la entrada de urgencias, una habitación muy pequeña que la que nos metieron al principio( la del princio no era una jr suite o suite ) 2°punto malo no todas las enfermeras son accesibles y les comente que si me podian traer un cunero y me comentaron que el niño tendria que dormir con mi esposa y que checarian si habian cuneros disponibles asi que si eres primeriza y aunque no lo seas el dolor despues de una cesarea es un poco irritable, mala actitud de algunas enfermeras asi que no sabes cambiar a un bebe aprende si esta es tu elección por que las enferemeras no te apoyan (no hablo de todas las enfermeras ) 3° el pediatra no lo vimos solo en el alumbramiento y para que nos dieran la salida jamás le dio la atención a mi bebe y jamás le tomo su seguimiento en esos momentos, le comento esto a la consejera y me dice que va hacer.un reporte y van a darle seguimiento honestamente es hasta la fecha que no nos dieron una respuesta, esta fue nuestra experiencia la verdad jamas nos dieron la atencion que teniamos y pensabamos que iba hacer en reina madre siendo su hospital y trasladandonos de CDMX hasta toluca por que pensabamos que iba una buena atencion como se venia manejando . Espero les funcione mi experiencia esta mejor los hospitales que tienen convenio por que ya es la segunda vez que tenemos un bebe y la experiencia tanto para tu bebe como.para ti como.mujer es abismal en el sentido de atencion,trato y ser humanizados .

Muy buena la atención por parte de la Doctora Perla Aguilar, es muy profesional y se involucra mucho con sus pacientes, está al pendiente y da seguimiento puntual a los tratamientos. Nosotros comenzamos un tratamiento de fertilidad y la recomendamos ampliamente. Y agradecemos su compromiso.

No la recomiendo para nada. En mi primera consulta me tocó con el déspota pseudo Director del hospital, el cuál se exaltó sólo porque no quise que me realizara la ecografía transvaginal. Yo no me dejé, porque esto es violencia obstétrica, ya que él debe respetar y hacer sentir seguras a las pacientes, más no ponerse a alegar como señora verdulera. Después intenté llevar mi seguimiento con otra Dra., que siempre me dijo que todo estaba bien, pero a pocos meses de que naciera mi bebé, decidimos pedir una segunda opinión y resulta que el control que llevaba no era adecuado, pasaron por alto muchas cosas en mi estado de salud, por lo tanto no todo estaba bien. Las enfermeras y las recepcionistas también son muy poco profesionales, si no les gusta su trabajo que se busquen otro trabajo.

Aqui nació mi bebé y fue una experiencia por demás agradable, respetuosa, sencilla y de alto grado profesional ❤️ mis felicitaciones

(Translated by Google) Very good attention, making you feel comfortable, safe and calm. They are always on the lookout for the patient, personally, excellent service! Recommendable. (Original) Muy buena atención, haciéndote sentir cómodo, seguro y tranquilo. Siempre están al pendiente del paciente, en lo personal excelente servicio! Recomendable.

El mejor trato recibido en la atención del embarazo de mi esposa y ni qué decir del servicio y calidad en la llegada de mi bebé. Empezando por la atención y calidad de los médicos (tanto ginecologia como pediatria), en especial el Dr. César Cruz, pasando por las enfermeras y asesoras de lactancia, y claro fi alizando la atención de su personal administrativo, nuestra experiencia fue de lo mejor. Sus instalaciones en buen estado, cuenta con cafetería, cuentan con habitaciones suites para el día del parto las cuales recomendamos muchísimo (aunque eso si el calor dentro de estas es bastante alto, lo cual para un adulto puede ser un poco desgastante pero para los bbs es perfecto). Adicional una vez que nace el bebé ya cuentan con servicio de registro civil por lo que al brindarles la documentación necesaria ahí mismo te tramitan el acta de nacimiento del bebé. En resumen recomendadisimo.

(Translated by Google) Everyone's attention is outstanding, but especially that of Anita (counselor) and Dr. Alheli, very attentive and professional, they made me feel as if I were part of their family. The day of delivery I went at 2am and it seemed that they were already waiting for me, the staff that received me was very attentive and agile in receiving me, the facilities are in very good condition, the doctor who treated me was very capable, they did everything with great care. I was left with a good experience! (Original) La atención de todos es sobresaliente, pero en especial la de Anita (consejera) y la doctora Alheli, muy atentas y profesionales, me hicieron sentir como si fuera parte de su familia. El día del parto fui a las 2am y pareciera que ya me estaban esperando, el personal que me recibió fue muy atento y ágil en recibirme, las instalaciones están en muy buen estado, la doctora que me tocó fue muy capaz, todo lo hicieron con sumo cuidado. Me quedé con una buena experiencia!

(Translated by Google) Excellent service at the Reina Madre de Toluca clinic. Great human quality in caring for pregnant patients, without a doubt. As well as an excellent doctor, Dr. César Cruz, who is the director and the gynecologist who treats me. (Original) Excelente servicio en la clínica Reina Madre de Toluca. Gran calidad humana en atención a pacientes embarazadas, sin duda alguna. Así como también excelente médico el Dr. César Cruz que es el director y el ginecólogo que me atiende.

(Translated by Google) Excellent service! Emergency Surgery. Accurate and quick diagnosis by the doctors (Doctors Ingrid Andrade and Diana Cortes) Excellent attention and link from beginning to end. The hospital has all the services. (Original) Excelente servicio! Cirugia de Emergencia. Acertado y rapido diagnostico por parte de Los medicos (Doctoras Ingrid Andrade y Diana Cortes) Excelente atención y vinculo de princpio a fin. El hospital cuenta con todos los servicios.

Pésimo lugar, futuras mamitas piensenlo dos veces antes de atenderse ahí o en alguna otra sucursal, lleve mi seguimiento ahí y según siempre todo bien, al final mi bebé tuvo que nacer antes por un supuesto RCUI lo sacaron a las 37 semanas (aparentemente) nunca me recomendaron por ética médica más tiempo de estancia para vigilar a mi bebé puesto que nació antes y poder monitorear sus signos vitales ,, me dieron rapidísimo de alta apenas podría caminar y mi bebé hoy por hoy está hospitalizado por si negligencia médica y falta de ética , enfermeras principiantes lo picaron muchísimas veces, ese lugar es pura apariemcia el quirófano parece del Imss no fue agradable mi experiencia al momento del parto las doctoras tenían puesta música de banda y mientras me hacían cesárea platicaban de sus temas laborales. Pésimo y súper molesta con el lugar por qué juegan con la vida de las personas y peor aún de los bebés

(Translated by Google) Very satisfied with the care provided at the Reyna Madre Clinic, starting with the admission area where the treatment is very friendly, and the care with my treating physician, Dr. Humberto Alegria, is 100% magnificent, he is a knowledgeable Medical Specialist, He gave me the appropriate treatment for my health problem, and now I feel very well, in terms of treatment, the doctor is excellent. He explains the treatment to me, he is interested in seeing that his patients are well, they are ethical, he explains the procedures to be performed In conclusion, he is an excellent specialist, I recommend him, my respects to my treating doctor, he knows what he is doing and with knowledge. I am very grateful to him and his treatment, I am very comfortable with my consultations with him. Dr. Humberto, thank you for that excellent care. Greetings. Overall excellent service. (Original) Muy satisfecha con la atención otorgada en la Clínica Reyna Madre, empezando con el área de admisión que el trato es muy amable, y la Atención con mi médico Tratante el Dr. Humberto Alegria es al 100% magnífica, es un Médico Especialista con conocimientos, me dio el tratamiento adecuado a mi problema de salud, y ahora ya me encuentro miy bien, en cuanto a trato es excelente el Dr. me explica el tratamiento, hay interés en que sus pacientes estén bien, tienen ética, explica los procedimientos a realizar, en conclusiones, es un excelente especialista yo lo recomiendo, mis respetos para mi médico tratante sabe lo que hace y con conocimientos. Yo estoy muy agradecida con él y con su trato, estoy muy a gusto con mis consultas con el. Dr. Humberto gracias por esa atención que está de excelencia. Saludos. En general excelente servicio.

(Translated by Google) For a couple of months I have been monitoring my pregnancy at the hospital. It was recommended to me years ago. I have had several studies done and everything has always gone very well. The care, the cleanliness. Dr. Rodríguez Núñez treats me and I feel very calm and comfortable with him. My baby is in good hands at the Reina Madre clinic. (Original) Desde hace un par de meses llevo el seguimiento de mi embarazo en el hospital. Me lo recomendaron hace años. Me han realizado diversos estudios y todo muy bien siempre. La atención, la limpieza. Me atiende el doctor Rodríguez Núñez y me siento muy tranquila y agusto con él. Mi bebé está en buenas manos en la clínica Reina Madre.

Me tocó la atención en recepción y de una enfermera muy amable y calida, pero mientras espera entrar en consulta paso una doctora ginecóloga que esta al lado de lo baños con su vestimenta roja, cabello chino largo que hija de su madre fue muy grosera con una paciente ya avanzada en su embarazo y repitio las mismas actitudes despotas con otra mamá que iba con su bebé le grito. También mi percepción es que varios doctores no te dejan hablar te interrumpen y no escuchan al paciente, las enfermeras que toman los signos al decirles que tenía una enfermedad como parte de sus preguntas se burlaron y minimizaron la importancia de la misma antes de mi salió una chica embarazada molesta por las actitudes imprudentes de estas mismas enfermeras. Buenas instalaciones pero si te topas con este personal si el día ya es complejo te hacen sentir miserable.

El mejor lugar con los mejores especialistas, la Dra. Suelen siempre al pendiente y super amable, el Dr. Quiroz el mejor pediatra para mí bebé

(Translated by Google) Hi ! My experience was very good with my gynecologist and the nurses, excellent attention and kindness of the staff, highly recommended! I thank my gynecologist Dra Alhelí! Since I just came to live in Toluca and when I got in touch with her, she allowed me to know the clinic where she works as well as the comprehensive services they have! (Original) Hola ! Mi experiencia fue muy buena con mi ginecóloga y las enfermeras , excelente atención y amabilidad del personal , recomendado ampliamente ! Agradezco a mi ginecóloga dra alhelí ! Ya que recién llegué a vivir a Toluca y al ponerme en contacto con ella , me permitió conocer la clínica en la q labora así como los servicios tan completos con los que cuentan !

(Translated by Google) Excellent care, I started my pregnancy follow-up from month 1 and everything was excellent! When my baby was born, the attention of nurses, pairs and lactation specialists was magnificent, I took a great experience since they were aware of me and the birth of my baby at all times. I had a very strong personal situation when I left the clinic and I must say that all the staff were very friendly, they gave me their support at all times and were pending in the follow-up, especially Rocío Gonzalez, hospital coordinator, Maria José, branch manager and Josimar Martinez, assistant of medical direction, definitely the best option to receive attention in the most important stage. Thank you very much for your attention and support! 100% recommendable! My experience was exceptional, thank you (Original) Excelente atención, inicie mi seguimiento se embarazo desde el mes 1 y todo fue excelente! Al nacer mi bebé la atención de enfermeras, duplas y especialistas en lactancia fue magnífica, me llevo una gran experiencia ya que en todo momento estuvieron pendiente de mi y del nacimiento de mi bebe. Tuve una situación personal muy fuerte al salir de la clínica y debo decir que todo el personal se porto muy amable,me brindo su apoyo en todo momento y estuvo pendiente en el seguimiento,en especial Rocío Gonzalez coordinadora del hospital, Maria José gerente de sucursal y Josimar Martinez auxiliar de dirección médica, definitivamente la mejor opción para recibir atención en la etapa más importante. Muchas gracias por sus atenciones y apoyo! 100% recomendable! Mi experiencia fue excepcional.Gracias

Excelente trato y servicio, agradezco infinitamente por ayudar a traer a mi pequeña sana y salva a este mundo 🙏, gracias Dr César Cruz 🙏 que Dios lo bendiga siempre.

Excelente la atención , la doctora siempre al pendiente de mis dudas me explico q la perfección todo, y las enfermeras muy amables también !!! Sin duda alguna regreso el próximo año a mi chequeo!!!

(Translated by Google) It is an excellent clinic, I am very happy that you could treat me! They provide excellent service, they explain everything to you in detail, the staff are very friendly. Dr. Alheli is a very good person as well as Dr. Marilyn. They have all the necessary health measures! I really liked it, I am delighted with the clinic! Excellent service! (Original) Es una excelente clínica, me siento muy feliz que me pudieran atender! Brindan un excelente servicio, te explican todo a detalle, el personal muy amable. La Doctora Alheli muy buena persona al igual q la Doctora Marilyn. Cuentan con todas la medidas necesarias de sanidad! Me gustó mucho, estoy encantada con la clínica! Excelente servicio!

(Translated by Google) I highly recommend, Absolute confidence! My experience was wonderful, Doctor Ricardo Rodriguez is undoubtedly one of the most humane, trustworthy people, with the best protocols, he helps you at all times, gives you absolute confidence, solves all your doubts regardless of the time or type Question is always available, thanks to his good follow-up I decided that the delivery was there and it has been the best experience I could have, all the time I was in labor he was very aware and helped me in everything! The staff is very attentive and they give you a great experience! I definitely recommend them highly, I take one of my best experiences! (Original) Recomiendo mucho, Confianza absoluta ! Mi experiencia fue maravillosa, el Doctor Ricardo Rodriguez sin duda alguna es una de las personas más humanas, más confiables, con los mejores protocolos, te ayuda en todo momento, te da confianza absoluta, resuelve todas tus dudas sin importar la hora o el tipo de pregunta siempre está disponible, gracias a su buen seguimiento decidí que el parto fuera ahí y ha sido la mejor experiencia que pude tener, todo el tiempo que estuve en labor de parto el estuvo muy al pendiente y me ayudó en todo! El personal es muy atento y te brindan una gran experiencia ! Sin duda los recomiendo ampliamente, me llevo una de mis mejores experiencias !

(Translated by Google) Excellent service for both gynecology and pediatrics, at a very accessible price and always humane treatment. They seek to promote breastfeeding, humanized childbirth, and respectful parenting. I am very satisfied with the service received. (Original) Excelente servicio tanto de ginecología como de pediatría, a un precio muy accesible y trato siempre humano. Buscan fomentar la lactancia materna, parto humanizado y crianza respetuosa. Estoy muy satisfecha con el servicio recibido.

El trato de todos en general es amable y muy profesional, en especial la Dra. Atenas Castillo te trata increíble, desde 2016 que lleve el control de mis peques fue el trato excelente del Dr. Fernando Cruz y la Dra. Suelen Hernández

Nice

(Translated by Google) Excellent attention and efficiency by administrators, nurses and doctors Comfortable and beautiful facilities She was very happy with the follow-up and care of the doctor Fernando Haro and counselor Paulina. (Original) Excelente atención y eficiencia por parte de administrativos, enfermeras y médicos Instalaciones cómodas y bonitas Quedó muy contenta con el seguimiento y atención del médico Fernando Haro y consejera Paulina.

EXCELENTE HOSPITAL el trato fue excelente, son muy amables los doctores y las enfermeras, todo muy limpio

(Translated by Google) Excellent care, they carry the health protocols for the pandemic to the letter, the facilities are of the highest quality. My counselor Angélica Vega has accompanied me at all times during my consultations and analysis, truly the best. It is the best establishment that a woman could go to. (Original) Excelente atención, llevan los protocolos de salud por la pandemia al pie de la letra, las instalaciones son de primera calidad. Mi consejera Angélica Vega me ha acompañado en todo momento durante mis consultas y análisis, de verdad la mejor. Es el mejor establecimiento al que una mujer podría acudir.

(Translated by Google) Very reliable, we have been going to the branch for almost a year, I know that my baby and I are in safe hands, we receive warm, friendly and very professional attention from everyone who works there. The manager of the branch is always very friendly and attentive, the pediatrician Ana Sol is always on the lookout for my baby, I highly recommend it. (Original) Muy confiable, llevamos casi un año acudiendo a la sucursal, se que mi bebe y yo estamos en manos seguras, recibimos atención cálida, amable y muy profesional de todos los que laboran ahí. La gerente de la sucursal siempre es muy amable y atenta, la pediatra Ana Sol siempre al pendiente de mi bebé, lo recomiendo muchísimo.🤍

I wasn't there

(Translated by Google) Excellent place, Dr. Sandy Novia is an angel to our family, thanks to her we had our first baby, she guided us from beginning to end, apart from being an incredible doctor she is also an exceptional human being, we always loved her service and attention keeping an eye on us, more doctors like her !!! (Original) Excelente lugar, la Doctora Sandy Novia es un ángel para nuestra familia, gracias a ella tuvimos a nuestra primera bebe , nos guío de principio a fin , aparte de ser una increíble doctora también es un excepcional ser humano, nos encantó su servicio y atención siempre al pendiente de nosotros, más doctores como ella !!!

(Translated by Google) I was very lucky to arrive at this clinic and fortunately to have been treated by Dr. Ingrid Andrade. I already had a delivery and I am waiting for a second baby, always grateful for their excellent treatment as well as that of all the staff. My birth has been the best experience of my life and I owe a lot to everyone who makes up Reina Madre. Thanks always to my doctor, no matter what time it is and she answers any questions, I really can't recommend her enough. Excellent service. (Original) Fui muy afortunada de llegar a esta clínica y por suerte haber sido atendida por la doctora Ingrid Andrade. Ya tuve un parto y estoy en espera de un segundo bebé, siempre agradecida con su excelente trato así como el de todo el personal. Mi parto ha sido la mejor experiencia de mi vida y mucho se lo debo a todos los que integran Reina Madre. Gracias siempre a mi doctora que sea la hora que sea y la duda que sea me responde, de verdad no puedo recomendarla lo suficiente. Excelente servicio.

(Translated by Google) I really enjoy going to the clinic. The treatment offered by both the medical and nursing staff is very good. They are aware of your progress and if you require more attention they are available to do the studies that are required. Thank you very much for taking care of women's health. (Original) Me agrada mucho asistir a la clínica. El trato que ofrecen tanto el personal médico como de enfermería es muy bueno. Están al pendiente de tus avances y si requieres más atención hay disponibilidad para hacer los estudios que se requieran. Muchas gracias por cuidar de la salud de la mujer.

(Translated by Google) Excellent attention!!! Dr. Ingrid Andrade is very attentive and always answers my questions (it is my first pregnancy). Dra Jana Lopez explains structural ultrasound very well. In laboratory studies they are also very efficient. I am very happy with the service in general, they are very friendly. (Original) Excelente atención!!! La Dra. Ingrid Andrade es muy atenta y siempre responde a mis dudas (es mi primer embarazo). La Dra Jana Lopez explica súper bien los ultrasonidos estructurales. En los estudios de laboratorio también son muy eficientes. Estoy muy contenta con el servicio en general, son muy amables.

(Translated by Google) Excellent service!! The best place to have your baby with excellent prices and services !! I love it (Original) Excelente servicio!! El.mejor lugar para tener a tu bebé con excelentes precios y servicios!! Me encanta

(Translated by Google) Excellent attention, we take care of ourselves from pregnancy (Dr. Suelen Hernández) and we continue there in pediatrics (Dr. Brenda Alonso). They always treat us very well, follow up on us and make us feel calm in any diagnosis. (Original) Excelente atención, nos atendemos desde el embarazo (Doctora Suelen Hernández) y seguimos ahí en pediatría (Doctora Brenda Alonso). Siempre nos atienden muy bien, nos dan seguimiento y nos hacen sentir tranquilos en cualquier diagnóstico.

(Translated by Google) Specialized attention according to what you need, the doctors arrive at 8 am, very reliable. (Original) Atención especializada de acuerdo a lo que necesites, los doctores llegan a las 8 am, muy confiable.

(Translated by Google) We are delighted with the care they gave us since pregnancy. Dr. Ingrid Andrade is the best, always solving every doubt and making us feel very calm and pampered. Pediatrician Miguel Quiroz is wonderful with our little girl! (Original) Estamos encantados con la atención que nos brindaron desde el embarazo. La doctora Ingrid Andrade es la mejor, siempre resolviendo cada duda y haciéndonos sentir muy tranquilos y apapachados. El pediatra Miguel Quiroz es maravilloso con nuestra pequeña!

(Translated by Google) Excellent facilities and attention. All staff strive to make the best experience for patients and their companions. The medical team they have is the best in Toluca. We are very happy with Dr. Ingrid Andrade, her treatment is exceptional and she is always willing to help with whatever is needed. We visited some gynecologists in Toluca, and we can assure you that Dr. Ingrid is the best of all in the city. We are very grateful that you are our doctor. (Original) Excelentes instalaciones y atención. Todo el personal se esmera para hacer la mejor experiencia para los pacientes y sus acompañantes. El equipo médico con el que cuentan es el mejor de Toluca. Nosotros estamos muy contentos con la Dra. Ingrid Andrade, su trato es excepcional y está dispuesta siempre a ayudar en lo que se necesite. Visitamos algunos ginecologos de Toluca, y podemos asegurar que la Dra. Ingrid es la mejor de todos en la ciudad. Estamos muy agradecidos de que sea nuestra doctora.