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Dental Clinic Egas Moniz

Dentist Dental school

😠 Nunca atendem os telefones, é impossível a comunicação, o tempo de espera é extremo, espaço apertado e a taxa de 5€ por luvas que deixam no meio do chão. Paguei o meu total de 70€ e depois voltei cá e dizem-me que ainda devo 5€??? De novo??? Para não mencionar que o preço das consultas é elevado. Pa... People often mention para, consulta, euros, atendimento,


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2829-511 Caparica, Portugal

Website

www.egasmoniz.pt

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+351 21 294 6777

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3.60 (77 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: 8 AM to 7:30 PM
  • Thursday: 8 AM to 7:30 PM
  • Friday: 8 AM to 7:30 PM
  • Saturday: 8 AM to 1 PM
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 AM to 7:30 PM
  • Tuesday: 8 AM to 7:30 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (17) consulta (8) euros (6) atendimento (6)
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  • 1/5 carolina c. 1 year ago on Google
    Nunca atendem os telefones, é impossível a comunicação, o tempo de espera é extremo, espaço apertado e a taxa de 5€ por luvas que deixam no meio do chão. Paguei o meu total de 70€ e depois voltei cá e dizem-me que ainda devo 5€??? De novo??? Para não mencionar que o preço das consultas é elevado. Para colocar aparelho dentário preciso de cerca de 1300 euros.
    6 people found this review helpful 👍

  • 4/5 ana t. 2 years ago on Google
    Sou cliente na clínica dentária assim como nas consultas de terapia da fala com a Dra. Ângela Oliveira, excelente profissional. As consultas dentárias são demoradas pois somos atendidos por alunos que estão em processo de aprendizagem. Os alunos são supervisionados pelos professores contudo, pelo menos no meu caso, as alunas são cuidadosas e atenciosas. Caso se fique satisfeito mantemos as mesmas alunas ao longo do tratamento. Pela primeira consulta de avaliação paguei 20 euros. Estou actualmente a reconstruir alguns dentes e o valor varia entre os 25 e os 35 euros. Efectuam sempre a confirmação das consultas por telefone e sms um par de dia antes. A consulta de terapia da fala tem um valor de 30 euros a primeira consulta e 20 as restantes. A clínica é bastante concorrida e frequentada por pessoas de todos os estratos sociais. Pelo que observei é efectuada a separação de resíduos e inclusive pode levar a sua escova de dentes usada para ser reciclada como material para mobiliário urbano. Estou satisfeita tendo em conta que já recorri a dentistas chamado profissionais a pagar o triplo e que fizeram pior trabalho comparando com estes que estão a aprender.
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Joaquim B. 1 year ago on Google
    Durante toda uma manhã a tentar um contato telefónico sem sucesso, não atendem, só para saber o horário de uma consulta. Moro a 35 Km tive de ir lá pessoalmente. Se pretendem contactar esta clinica esqueçam os contatos alternativos, só presencial. Péssimo atendimento telefônico
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Paula C. 1 year ago on Google
    Estou à meia hora a espera que me atendam o telefone. Lastimável! Vi um comentário de à 2 anos atrás em que a faculdade responde dizendo que o pais está em situação de COVID e que estão a fazer tudo para melhorar e 2 anos depois... IGUAL!! Evoluam por favor
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Rosana P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I have been a customer for over 15 years and if so far I have had no reason to complain and I would even recommend them, the last appointment made me change my mind and not want to go back there. The student who served me (pity I didn't keep the name) was clearly in a hurry to leave and literally sent me off as soon as he could. I was grateful for the teacher who answered my questions and clarified the treatment I needed. The icing on the cake was that I found the screening consultation €25 expensive and since I just wanted to get out of there, I just looked at the receipt at home. That's when I saw that they had charged me €10 for Personal Protective Equipment in Dentistry...!!!! Hey????? Am I the one who has to pay for the gloves I saw lying on the floor in the box where I was attended to?? In addition to the rest they use??? And will I have to pay them each time I go there?? Well, I don't think so. Now I want to call to find out about it and it doesn't even ring, it's immediately disconnected. They lost a customer. (Original) Sou cliente há mais de 15 anos e se até agora não tenho tido razão de queixa e até os recomendava, a última consulta fez-me mudar de opinião e ficar sem vontade de lá voltar. O aluno que me atendeu (pena não ter ficado com o nome) estava nitidamente com pressa para se ir embora e literalmente despachou-me o mais que pôde. Valeu-me o professor que, esse sim, me respondeu às questões que tinha e me elucidou sobre o tratamento que precisava. A cereja no topo do bolo foi ter achado caro uma consulta de triagem 25€ e como já só queria sair dali, apenas olhei para o recibo já em casa. Foi quando vi que me cobraram 10€ de Equipamento de Protecção Individual em Medicina Dentária...!!!! Oi????? Eu é que tenho que pagar as luvas que vi caídas no chão na box onde fui atendida?? Para além do resto que usam??? E vou ter que as pagar de cada vez que lá for?? Pois, não me parece. Agora quero ligar para me informar a esse respeito e nem sequer chama, fica logo sem ligação. Perderam um cliente.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Diogo G. 11 months ago on Google
    Estou há mais de 1 hora a ligar e não atendem
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Katarina B. 2 years ago on Google
    Absolutely brilliant, I was there today at the urgencia. The student who treated me was most helpful and nice, His teacher said now I am going to do like MacGyver" and together they succeeded to fix a pretty bad problem. Everybody was very nice and helpful. I am deeply grateful for all help!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Susana C. 1 year ago on Google
    Não atendem os telefones,não respondem a emails não, `DR's sem supervisão dos perfessoara/os são andam ali a parecer bem uns aos outros não são perfissionais para me darem um orçamento Tive que lá ir 2x desde Junho e data de hoje ainda não tenho "a DR" disse que me enviaria via email até hoje tudo assim ! Os perfessorea deviam tar para ensinar uma boa etica & profissionalismo e não para os alunos gostarem deles! Especialmente os que são chamados de "DR's " chocking!!! Vai ser o future dos nossos dentistas do nosso país!!scary !!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Maria F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I'm tired of calling to make an appointment for several days I'm in this no one answers (Original) Eu estou farta de ligar para marcar consulta a varios dias estou nisto ninguém atende
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Graciela O. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I've been calling for several days at different times but no one answers. (Original) Ando à vários dias a ligar em horas diversas mas ninguém atende
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Manuela F. 1 year ago on Google
    Para uma primeira consulta gostei muito do atendimento atenciosos simpáticos acima de tudo muito profissional fui vista por um aluno com a supervisão de um professor obrigada.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Fernando N. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My only criticism is the service at the counter. Slow...slow...slow... (Original) A minha única critica vai para o atendimento ao balcão. Lento....lento.... lento...

  • 1/5 Célia S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Lack of telephone service, to make appointments, or communicate any urgency (Original) Falta de atendimento telefónico, para se fazer as marcações, ou comunicar alguma urgência

  • 5/5 Sérgio Nuno de Matos B. 1 year ago on Google
    Simpatia e profissionalismo no atendimento. Gostei do atendimento e até agora tratamento com sucesso

  • 4/5 Melanie D. 8 months ago on Google
    Adoro vir aqui para tratar dos dentes, já frequento este lugar há uns bons anos! Já tratei de todas as cáries que tinha e agora estou no processo de tirar os dentes do siso. Já tirei um e paguei só 28 euros. Adoro a simpatia dos alunos e dos professores e igualmente do seu profissionalismo, não tenho razões de queixa! Já para os serviços de secretaria não posso dizer o mesmo, só para marcar seja o que for por telemóvel, podem ficar a espera deitados e bem confortáveis porque até atenderem o telemóvel... Mas não se deixem enganar pelas críticas, eles lá são bons profissionais e muito simpáticos, somente os serviços de secretaria é que deixam muito a desejar, e ainda bem que o tempo do covid já passou porque antes tínhamos que pagar 10euros extra e não se via esse dinheiro a ser utilizado para proteção nenhuma, estava tudo igual a antes do covid, mas pronto enfim, ja passou... Só por essas razões que não dou 5 estrelas.


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