Pour faire suite au commentaire de Cassandra Boosten: Vous pouvez être désolé, au travers votre réponse automatique, en attendant, en tant que client, quand nous sommes très mal reçu, remis en question suite à un problème technique indépendant de notre volonté, et limite agressé par vos employées qui sont plus passionnées par la vente de bijoux que ma grand-mère par le basket-ball, ça nous donne plus envie de revenir. Nous étions de bons client. (Oui,oui, vous pouvez consulter nos fiches clients) Nous nous dirigerons vers des bijoutiers indépendants et passionnés de notre région, plutôt que votre enseigne qui perd de sa crédibilité avec le temps !

On y est passé pour remettre une pile à la montre. On a été bien accueilli. Une vendeuse c’est occupée rapidement de nous. La pile a été remise en place rapidement. Beau choix de bijoux et de montres. Carte de fidélité. (Traduction Google) We went to put a battery back on the watch. We were well received. A saleswoman is busy quickly with us. The battery was replaced quickly. Nice choice of jewelry and watches. Loyalty card.

Super bien reçu. Les personnelles est super agréable. Et elles nous conseille vraiment bien. J adore les bijoux, il sont une très bonne qualité pour de très bon prix

Super service, personnel agréable et souriant

Magasin qui se souci toujours de la satisfaction de ses clients. Personnels toujours accueillants. De ma part j'ai été toujours très satisfaite à leurs offres.

Très bon accueil, personnel souriant, poli et à l'ecoute

Les vendeuses super comme d’habitude

Cliente fidèle depuis tellement d'années. Rien à redire, les vendeuses sont tellement gentilles et toujours disponible et leurs bijoux sont tous d'une excellente qualité. A conseiller !

Super

Super

Super !

Accueil parfait Très Bon conseil Qualité des bijoux au top

conseillere top et tres bonne connaissance des bijoux. nous y reviendrons c est certain

Service impeccable, demoiselles hyper serviables, polies et un choix qui plaira à toutes les bourses 😉

Des vendeuses Agréables, souriantes, à l'écoutes de nos envies. A chaque fois, un reelle plaisir. Merci à vous

Très bon accueil, dames très sympathiques et bienveillantes lors du piercing oreilles de ma fille. Prennent bien le temps de bien faire les choses. Merci à l'équipe d'Hornu

Très bonne accueille cliente souriante sa fait plaisir

J' adore ce magasin de bijoux, ma fille s'est fais percé les oreilles et franchement sa été comme sur des roulette 😘. Le personnel est accueillant a l écoute.....etc .. Bien d autre.

Un bon magasin, ce qui n'est pas bon ce sont les vendeurs. Vous pouvez y aller et dépenser 1000€ vous ne serez pas pour autant mieux traité qu'au bistro du coin. Je n'irai plus.

Une honte, nous venons pour changer la pile d’une montre. Nous récupérons la montre rempli de griffes ! Pourtant il s’agissait de la gérante. Une montre neuve et sans griffes au départ. Le seul dédommagement que nous avons eu est un bon cadeau de quelque euros. Nous avons exigé un remboursement à hauteur de la valeur de la montre ce que nous n’avons pas eu au départ. en plus de nous abîmer une montre, on leur aurait fait plaisir à racheter quelque chose avec un bon cadeau et la différence que nous aurions du mettre. Après 2 mois nous avons eu gain de cause pour un remboursement. Je ne recommande pas du tout. Aucune sympathie de la part de la gérante. Une vrai peau de vache frustré de son travail et le faisant payer à sa clientèle. Avis à cette gérante ou employée tres désagréable qui se reconnaîtra. Votre frustration et votre malhonnêteté sans nom pour profiter du client, j’ai peine pour vous. Quelle vie .. bonne continuation.

(Translated by Google) Hello ! I came across Sophie this October 14 for a gift for my mom. Very good advice, kind, professional ... Thank you again 🥰 (Original) Hello ! Je suis tombée sur Sophie ce 14 octobre pour un cadeau pour ma maman. De très bons conseils, gentille, professionnelle... Merci encore 🥰

Personnel pas du tout aimable. Avoir perdue une bague sur le comptoir devant mes amies et la vendeuse.. avoir comme réponse de faire attention à mes bijoux or que j'essayais une bague.. vu que ma bague ne venait pas de chez eux, la vendeuse ne savait rien faire.. le personnel ne s'inquiétait pas et ne m' a pas donné de conseil.. Je n'irais plus!

(Translated by Google) shop very well, the only criticism, never anything in store, you have to order - example a watch + - 3 weeks, a wedding ring 4 weeks (if you want to engrave the first names, it takes another 3 weeks. Conclusion, we will not go any more at this store (Original) boutique très bien, le seul reproche, jamais rien en magasin, il faut commander- exemple une montre +- 3 semaines, une alliance 4 semaines( si on veut graver les prénoms, il faut encore 3 semaines. Conclusion , nous n'irons plus a ce magasib

J ignore qui a recu mon fils mais pas commercante alors que je trouvais bien ce magasin avant.Service apres vente tres mal recu....je ne conseiller plus .

Acheter un bracelet 50euro 3mois après le bijoux cassé je l'eut apporte et la garantie ne passe pas alors que le bijoux n'a même pas 3 mois sa sere à quoi la garantie , devis estimer à 45euro à se prix la je racheté à n autre bracelet je n'irais plus acheter la

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Personnel agréable et à l'écoute du client pour toute information je recommande vraiment. Je reviendrais