(Translated by Google) Store very varied in toys, however; the attention, in this case, quite deficient. The saleswoman who attended us had no good predisposition. Maybe he was having a bad day ... but the fact is, he wasn't kind. (Original) Tienda muy variada en juguetes, sin embargo; la atención, en este caso, bastante deficitaria. La dependienta que nos atendió no tenía ninguna buena predisposición. A lo mejor tenía un mal día...pero el hecho es que no fue amable.

Increíble trato el de Juani. Muy amable y agradable a la hora de atenderte. Venía buscando dos juguetes que no encontraba en ninguna tienda y tuve suerte por partida doble: estaban en esta tienda y me atendió ella. Hace mucha falta gente con esta actitud. Gracias

(Translated by Google) Very bad experience with the saleswoman. We have been several times and always the same. We will not be back. It's sad because when you bet on local commerce, despite being more expensive than Amazon, and they don't treat you well, you end up getting tired. (Original) Muy mala experiencia con la dependienta. Hemos ido varias veces y siempre igual. No volveremos. Da pena porque cuando apuestas por el comercio local, pese a ser más caro que Amazon, y no te tratan bien terminas por cansarte.

Hoy he tenido una experiencia única al conocer la tienda de majadahonda y en especial a la señorita Juan que el alma de la tienda. Lo tiene todo, alegre, servicial, profesional en su trabajo y lo que más me a gustado.....es que se preocupa por los cliente intentando ayudarles en todo.

He comprado alguna vez en esta tienda. Todo tipo de juguetes y de todos los precios, buen comercio local, pero las últimas veces el trato ha sido menos interesado. Recientemente, esperé por 15-20 minutos mientras la dependienta atendía con calma a un clienta habitual (por la conversación que mantenían) y me dedicó dos minutos de su tiempo porque, detrás de mí, habían entrado otros clientes a los que saludó animadamente y con dedicación (la charla con ellos mientras todos esperábamos era de relación habitual también). No digo que no haya que tratar con cariño a clientes habituales, pero sin tanta discriminación a quienes vamos menos a menudo. Me sentí fatal, especialmente porque iba acompañada de mi hijo de 4 años.

El otro día estuve en Toy Planet y tuve la suerte de dar con Cristina, una empleada muy comprometida con su trabajo y con conocimiento del producto. Mi sobrino peque y yo, recibimos un trato muy cercano. Me fui muy contenta con mi compra y sobre todo con el trato recibido, volveré sin duda y espero que me reciba de nuevo ella, muchas gracias por todo Cristina :)

Es la primera vez que he comprado. Atención excelente Buenas profesionales, con una sonrisa y atención exquisita. Seguro qué volveré.

Muy decepcionado con la atención. Hemos llamado para reservar un producto en el día de ayer y no nos lo han guardado ni un día. Han vendido el producto y nos hemos quedado sin el porque para ustedes era mucho más importante facturar 60€ ayer que facturarlos hoy. Ustedes se excusa en que nos llamaron ayer y no se lo cogimos...íbamos a ir hoy por la mañana a por ello.... Encima en nuestra llamada se nos dice que es el "el jefe" el que les dice a las chicas que lo vendan... Desde luego es lamentable, que pasa alguien por la puerta y le den prioridad a un perdona que le ha llamado y reservado. Insisto, servicio lamentable.

(Translated by Google) I arrived at 8:55 p.m. and they told me as I entered that they were closing, I told them that there were 5 minutes left and they told me that the cashier was already closed... too much of a hurry I think these workers have... I won't come back. (Original) He llegado a las 20.55 y me han dicho según entraba que estaban cerrando, les he dicho que quedaban 5 minutos y me han dicho que la caja ya estaba cerrada... demasiadas prisas creo que tienen estos trabajadores... no vuelvo.

(Translated by Google) I love this toy store, it is super complete and you receive such positive personalized attention that many supermarkets with a lot of staff should learn, it is also clear that Juani is part of a charming person and an excellent professional in the sector. We always find some offer or bargain difficult to pass up. (Original) Me encanta esta jugueteria es súper completa y te recibes una atención personalizada tan positiva que muchas grandes superficies con muchísimo personal deberían aprender, también claro está que está Juani que es a parte de una persona encantadora y una excelente profesional del sector. Siempre encontramos alguna oferta o chollo difícil de dejar pasar.

(Translated by Google) It is a very complete store where you have excellent attention. Juani advises you based on your needs and your budget and knows all the toys. It helps you get out of stock (if possible) and in the end when you buy something you know if it was what you were looking for for your child. (Original) Es una tienda muy completa donde tienes una atencion excelente. Juani te aconseja en funcion de tus necesidades y tu presupuesto y se conoce todos los juguetes. Te ayuda a conseguir las roturas de stock (si se puede) y al final cuando compras algo sabes si era lo que buscabas para tu hij@.

He encontrado 2 pistolas Nerf mucho mejor de precio que en ningún otro sitio y además la encargada de la tienda ha sido encantadora. Tienen mucha variedad y buenos precios. La recomiendo.

Magnífica tienda de juguetes en Majadahonda, en especial por Juani, que a pesar de que en estas fechas, estamos todos como locos buscando los reyes y a veces somos algo pesados, ella es maravillosa, siempre tan amable, tan sonriente y tan atenta siempre que necesito algo para mi hija.. Haciendo todo lo posible por conseguir lo que la pido. Sin ella la tienda no sería lo mismo.

(Translated by Google) Whenever I need a toy I go there, Juani is a charm, very professional, advises you, very happy and attentive😜 10/10 (Original) Siempre que necesito un juguete voy por allí, Juani es un encanto, muy profesional, te asesora, muy contenta y atenta😜 10/10

(Translated by Google) I just left the place ... I had a terrible time, the clerk this morning very edge and reluctantly attending, I felt that I was interfering there, I ran They should revert to this issue because they are losing customers. I am not coming back. (Original) Acabo de salir del lugar ... la pasé fatal , la dependienta de esta mañana muy borde y atendiendo de mala gana, sentía que estaba estorbando yo alli, salí corriendo Deberían de reever este tema porque están perdiendo clientes. No vuelvo.

(Translated by Google) Good Morning Today I went into a toy store in Majadahonda, called Toy Planet and I had an incredible surprise. I am not used to being treated with such kindness and professionalism. There are no longer clerks with this lady, you go to a C.C. and they think they are doing you a favor, and you are doing the favor to the company. Having said that I advise anyone who needs a toy, come to this establishment and you will see that everything I am commenting on is true. BRAVO .... by this Mrs. (Original) Buenos días Hoy he entrado en una tienda de juguetes en Majadahonda, llamada Toy Planet y me he llevado una sorpresa increíble. No estoy acostumbrada a que me atiendan con tanta amabilidad y profesionalidad. Ya no quedan dependientas con esta Sra, vas a un C.C. y creen que te hacen un favor, y el favor se lo haces a la empresa. Dicho esto Aconsejo a cualquier persona que necesite un juguete, se acerque a este establecimiento y comprobará que es cierto todo lo que estoy comentando. BRAVO.... por esta Sra.

(Translated by Google) Lovely and very helpful shop assistant. Excellent customer service and a wide variety of games, with multiple offers. Highly recommended. (Original) Dependienta encantadora y muy servicial. Excelente trato al cliente y gran variedad de juegos, con múltiples ofertas. Muy recomendable.

(Translated by Google) Many games at very good prices. The staff are very friendly and attentive. Recommendable. (Original) Muchos juegos a muy buenos precios. El personal muy amable y atento. Recomendable.

(Translated by Google) I love this toy store! The girl who attends is charming, whenever I go she gives an excellent treatment! (Original) Me encanta esta tienda de juguetes! La chica que atiende es encantadora, siempre que voy da un trato excelente!