Bait and switch on 20% off - got pressured to buy the members card without which you don't get the discount. The employee at the register got mouthy after gesturing to another register (with people already in line) and told us "Well I have time" when we responded there were already people there, waiting too.

Sehr kompetente Mitarbeiter. Man fühlt sich gut aufgehoben und verstanden. Die Dessous sind wirklich sehr schön und die Qualität ist Top. Finde die Preise auch prima

Lovely place

So kind and friendly!!!! Thank you!!!!!

(Translated by Google) It was a super great consultation on site, the focus is completely on the customer and requests are also addressed, there is no distance between the customer and the togetherness, which in my opinion also creates a very great atmosphere in the store . It feels like you've been shopping there for ages even though you're a new customer ☺️ Definitely the best hunkemöller branch I know. (Original) Es war eine super tolle Beratung vor Ort es wird sich voll und ganz auf den Kunden konzentriert und auf Wünsche wird ebenfalls eingegangen, es herrscht keine Distanz zwischen dem Kunden und dem Miteinander, was ebenfalls meiner Meinung nach für ein sehr tolles Klima in dem Laden sorgt. Es fühlt sich so an als würde man dort schon ewig einkaufen obwohl man ein neu Kunde ist ☺️ Definitiv die beste Filiale von hunkemöller die ich kenne.

Nice clothes, good price quality relation

Very friendly staff and always plenty of choices

Super Service

Wir waren heute morgen im Laden, ich wurde selten so nett bedient. Obwohl Personalmangel an diesem Tag herrschte. Wurde kompetent und sehr sehr freundlich beraten. Komme bestimmt bald wieder, haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein ganz großes Dankeschön ans Hunkemöller Team❤️

Love it!

(Translated by Google) Yesterday I was there and asked explicitly if I could bring the things back tomorrow. The seller said clearly no problem and will then be refunded. Today they hand me a voucher. There is no money back. I find it an absolute cheek that despite asking (nowadays) it was NOT pointed out. That was the last time for me at Hunkemöller. I leave out the fact that the cashier was also rude. Unfortunately there are no 0 stars. (Original) Gestern war ich vor Ort und habe explizit gefragt ob ich die Sachen morgen zurück bringen kann. Die Verkäuferin sagte klar kein Problem das wird dann erstattet. Heute händigt man mir einen Gutschein aus. Geld gibt es nicht zurück. Finde ich eine absolute Frechheit, dass trotz nachfragen (heutzutage) NICHT drauf hingewiesen wurde. Das war für mich das letzte mal bei Hunkemöller. Dass die Kassiererin auch noch unverschämt wurde lasse ich bei der Bewertung weg. 0 Sterne gibt es leider nicht.

Ein relativ gut sortierter und sehr freundlich geführter Laden in der Altstadt. Es gibt die üblichen Aktionen, auf die gerne durch das Personal hingewiesen wird. „Nimm 3, zahl‘ 2“ war gerade aktuell und schien auf den ersten Blick recht attraktiv. Doch leider wird diese Aktion dazu genutzt, um übergroße Einzelteile und defekte Ware loszuwerden. Wir hatten 6 Teile, von denen 2 deutlich beschädigt waren. Und natürlich kam die Antwort, wie erwartet, dass man doch schließlich das dritte Teil umsonst bekäme. Das halte ich für unseriös und es wirft leider einen Schatten auf die sonst so herzlichen und sehr professionellen Verkäuferinnen. Nicht einmal beim Einkauf im Outlet-Store erlebt man das, wobei diese Stores doch genau dafür geschaffen wurden. Hier scheint die Konzernstruktur Mängel zu haben, die dem Image und der erwarteten Qualität deutlich schaden könnten.

Bester Service. Hier wird man herzlich empfangen und bestens beraten. Eine Mitarbeiterin rief extra bei der Zentrale an, da mein Gutschein, den ich einlösen wollte, schon sehr alt und deswegen nicht mehr einzuscannen war. Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf ☺️