(Translated by Google) The Cologne branch is incompetent and incredibly unfriendly! I had brought a tag to be engraved there. The pendant is very close to my heart and I specifically asked to engrave a cursive letter in a certain size. The waitress was only half-hearted, because there were other customers in the house from which more money could be obtained, so the focus was probably not on me. There were no examples except for an employee in the ring, so I gave it a chance. Despite special emphasis on the size of the letter, I got it engraved much smaller than it was painted on and also in print and not in the middle! Neither the boss nor the staff apologized, but tried to tell me the size was appropriate and it couldn't be any bigger. Well then you shouldn't do it if it doesn't work! The whole thing would have cost 2 €, it would not have made you rich anyway! Instead, the boss reacted super bitchy and offered to have it engraved after a long complaint, whereby the loss in value of the gold pendant was ridiculed. After consulting other jewelry stores, everyone advised me not to do so, because it would make the pendant very thin. In the end, I'm super unhappy and now have a follower that I don't want! In my opinion I was not offered any reasonable compensation and either way I am worse off, I have not even received an apology! There is not much emphasis on customer loyalty and satisfaction there. I would definitely not recommend the shop! (Original) Die Filiale in Köln ist inkompetent und unglaublich unfreundlich! Ich hatte einen Anhänger zum gravieren dorthin gebracht. Der Anhänger liegt mir sehr am Herzen und ich hatte ausdrücklich gebeten einen Schreibschriftbuchstaben in einer bestimmten Größe einzugravieren. Die Bedienung der Chefin war nur halbherzig, denn es waren ja andere Kunden im Haus aus denen mehr Geld zu holen war, deshalb lag der Fokus wohl nicht auf mir. Beispiele gab es auch keine außer bei einer Mitarbeiterin im Ring, also hab ich dem ganzen eine Chance gegeben. Trotz besonderer Betonung auf der Größe des Buchstaben habe ich ihn viel kleiner eingraviert bekommen als vorher aufgemalt wurde und dazu auch noch in Druckschrift und nicht mittig! Weder die Chefin noch die Mitarbeiter haben sich dafür entschuldigt, sondern versucht mir weiszumachen die Größe sei angemessen und größer geht es nicht. Nun dann sollte man es nicht machen, wenn es nicht geht! Das ganze hätte 2€ gekostet, reich geworden wären Sie dadurch sowieso nicht! Stattdessen hat die Chefin super zickig reagiert und nach langem beschweren angeboten es ausgravieren zu lassen, wobei der Wertverlust des Goldanhängers ins lächerliche gezogen wurde. Nach Beratungen bei anderen Juweliergeschäften, haben mir alle dazu abgeraten, da der Anhänger dadurch sehr dünn werden würde. Im Endeffekt bin ich super unglücklich und habe nun einen Anhänger, den ich nicht will! Mir wurde meiner Meinung nach keine vernünftige Entschädigung angeboten und so oder so stehe ich schlechter da, nicht mal eine Entschuldigung habe ich bekommen! Viel Wert auf Kundenbindung und -zufriedenheit wird dort nicht gelegt. Ich würde den Laden auf keinen Fall weiterempfehlen!

(Translated by Google) was there on 07/13/22 and asked if my wedding ring, which is made of platinum and was very expensive and was also bought there, could be polished again ... so that it shines again. there were three listless saleswomen... and they advised me against it. I should also take the ring that sits over the wedding ring to a goldsmith and have it re-coated... none of that would be of any use. When I bought the ring, they did everything they could and told me that I could bring it there as often as I wanted and it would then be beautiful again and because it is platinum it would stay beautiful for a long time ... so I have something there for the last time bought..probably you can't earn anything with it anymore, that's why they scare away the customers. (Original) war am 13.07.22 dort und fragte danach ob man mein Ehering der aus Platin besteht und sehr teuer war und auch dort gekauft wurde nochmal polieren könnte ...damit er wieder glänzt. standen da drei lustlose Verkäuferinnen ...und haben mir davon abgeraten .Auch der Ring der über dem Ehering sitzt sollte ich doch lieber zum Goldschmied bringen und neu überziehen lassen..das hätte alles keinen Zweck . Wie ich den Ring gekauft hatte setzte man alles daran und erzählte mir das ich ihn so oft ich wolle hinbringen könnte und er würde dann wieder schön und dadurch das es Platin ist bliebe er auch lange schön ...also ich hab dort das letzte mal was gekauft..wahrscheinlich kann man damit nichts mehr verdienen ,deshalb vergraulen sie die Kunden.

I went to this store looking for a good watch. I was totally ignored by the sales ladies who were chatting together. Very disappointing!!

Gut

About 3 years ago we came here for wedding ring advice and were thrilled with the great support. Now we were here again and were greeted again by the same friendly ladies and advised on very nice watches and a gold bracelet. Now we also bought the wonderfully glittering Maurice Lacroix and a matching bracelet. The smile says it all! We always enjoy coming here and would like to thank the entire team.

(Translated by Google) Rarely been treated so unfriendly. Pressure was built to complete the purchase, but you felt like a beggar. For the same price somewhere else without pressure and friendly .. Chandler could still learn. I do not see you again. .but you probably do not want that. (Original) Selten so unfreundlich behandelt worden. Es wurde Druck aufgebaut um ja den Kauf abzuschließen , dennoch kam man sich wie ein Bettler vor. Für gleichen Preis woanders fündig geworden ohne Druck und Freundlich.. da könnte Krämer noch lernen. Mich sieht man da nicht wieder. .aber das will man wohl auch nicht.

Wir wollten uns Trauringe kaufen und haben uns entschieden dort hinzugehen. Wir hatten natürlich schon eine Vorstellung und haben dementsprechend gesucht. Die Verkäuferin war nicht wirklich kompetent, sehr wenig Verständnis und Geduld (und wir waren max 10 min in dem Laden). Hier geht es um Trauringe und nicht um ein Kleidungsstück was man einfach mal schnell auswechseln kann. Wir haben keine Ringe gekauft, da wir uns einfach sehr unwohl gefühlt haben.

(Translated by Google) We picked up our wedding rings yesterday, they are beautiful and turned out exactly how we imagined them. We really liked the previous wedding ring consultation, we had a detailed consultation in a very pleasant atmosphere. We think it's worth mentioning that you support the Gold Kraemer Foundation with a purchase here (you can find information on this on their website). This is how you get beautiful jewelry and do something good with it. Therefore: we are very satisfied and are happy to recommend Gold Kraemer to others. (Original) Wir haben gestern unsere Trauringe abgeholt, sie sind wunderschön und genauso geworden, wie wir sie uns vorgestellt hatten. Die vorherige Trauringberatung hat uns sehr gut gefallen, wir hatten eine ausführliche Beratung in sehr angenehmer Atmosphäre. Erwähnenswert finden wir, dass man mit einem Einkauf hier die Gold-Kraemer-Stiftung unterstützt (dazu findet man Informationen auf deren Webseite). So bekommt man schönen Schmuck und tut damit auch noch etwas Gutes. Deshalb: wir sind sehr zufrieden und empfehlen Gold Kraemer gerne weiter.

(Translated by Google) Incredibly unfriendly, I have never experienced anything like it. A desired spare part could not or would not be sold to me. After a long wait, the client advisor complimented me. Not without letting me know that she thinks I can't afford a € 35 spare part. Dear Sirs and Madames, If a purchase did not meet my intention, I would hardly ask for it. I have never been treated so condescendingly and I am happy to inform you that I will neither make a € 35 or a € 350 purchase from you, nor will I certainly make a € 3500 purchase. On the other hand, just a few steps up the street you will find friendly, courteous and helpful advice. My recommendation: take your steps a little further and do NOT step in. This is conducive to personal relaxation and the belief in humanity is maintained. (Original) Unglaublich unfreundlich, so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ein gewünschtes Ersatzteil konnte oder wollte mir nicht verkauft werden. Nach langer Wartezeit komplimentierte mich die Kundenberaterin hinaus. Dies nicht ohne mir zu verstehen zu geben, sie sei der Meinung, ich könne mir kein 35€ - Ersatzteil leisten. Sehr geehrte Damen und Herren, entspräche ein Kauf nicht meiner Intention, so würde ich wohl kaum danach fragen. Ich bin noch niemals solchermaßen herablassend behandelt worden und freue mich, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass ich bei ihnen weder einen 35€-, noch einen 350€- und mit Sicherheit auch keinen 3500€-Kauf tätigen werde. Nur wenige Schritte die Straße hinauf findet man dagegen freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Beratung. Meine Empfehlung: man lenke seine Schritte etwas weiter und trete NICHT ein. Dies ist der persönlichen Entspannung zuträglich und der Glaube an die Menschheit wird aufrechterhalten.

(Translated by Google) Was there because of the repair of an expensive platinum bracelet there. This was done, on site, immediately to my fullest satisfaction! Very friendly staff, helpful. You can not hesitate to hand over the jewelery there, also bought elsewhere, to change it or to work it up! (Original) War wegen der Reparatur eines teuren Platin Armband dort. Diese wurde, vor Ort, unmittelbar zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt! Sehr freundliches Personal, hilfsbereit. Man kann ohne zögern die dort, auch woanders gekauften, Schmuckstücke zur Umänderung, oder zum aufarbeiten abgeben!

(Translated by Google) I've never met such a rude and in my case technically incompetent store manager, over a week was the clock in the store, no one has been able to set the correct time on my Casio G Shock, which I there before one Bought year. Neither one had an instruction manual nor did one know the Casio hotline nor did one have the instructions from the net down as promised not a coworker was able to adjust the clock and as a Casio dealer. For 30 euros I could send you. Still embarrassing customer-unfriendly and unprovisioneller hardly goes. By the way, the jeweler Deiters opposite had the setting on my clock done in 15 minutes. Free. (Original) Ich habe noch nie eine so unfreundliche und in meinem Fall fachlich Inkompetente Filialleiterin kennen gelernt, über einer Woche befand sich die Uhr in der Filiale , niemand ist in der Lage gewesen, an meiner Casio G Shock die richtige Uhrzeit einzustellen, die ich dort vor einem Jahr gekauft habe. Weder hatte man eine Bedienungsanleitung noch kannte man die Casio Hotline noch hat man die Anleitung aus dem Netz runtergelaufen wie zugesagt nicht eine Mitarbeiterin ist in der Lage gewesen die Uhr einzustellen und das als Casio Händler. Für 30 Euro könnte ich Sie einschicken lassen. Noch peinlicher kundenunfreundliche und unprovessioneller geht kaum. Übrigens, der Juwelier Deiters gegenüber hatte die Einstellung an meiner Uhr in 15 Minuten erledigt. Kostenlos.

(Translated by Google) Description of the branch or employees due? 0% friendliness. 0% competence. 100% out of place. Recommendation: Possibility A: Avoid the store and do not support aloof, arrogant salespeople who have no time and patience left for the customer. There are enough alternatives. Option B: Replaces the incompetent, outdated staff. Maybe you can give the store and the brand one last chance. (Original) Beschreibung der Filiale bzw. der Mitarbeiter fällig? 0% Freundlichkeit. 0% Kompetenz. 100% fehl am Platz. Empfehlung: Möglichkeit A: Meidet den Laden und unterstützt keine abgehobenen arroganten Verkäufer, die keine Zeit und Geduld für den Kunden übrig haben. Es gibt genug Alternativen. Möglichkeit B: Tauscht das unfähige, veraltete Personal aus. Vielleicht kann man dem Laden und der Marke noch eine letzte Chance geben.

(Translated by Google) Sophisticated, arrogant employees. From now on I will avoid this shop. (Original) Abgehobene, arrogante Mitarbeiter. Werde ab sofort einen großen Bogen um diesen Laden machen.

Very neat jeweler, friendly staff and very good prices. Immediately took a souvenir back to the Netherlands. Next time I cook I will definitely visit again.

(DE) Ich habe am Freitag eine Uhr verlassen, um die Batterie zu wechseln, und heute wurde ich zerbrochen und ohne Batteriewechsel ausgeliefert. Außerdem machen sie die Verrückten und sagen, dass es bereits kaputt war. (ES) Dejé un reloj para cambiar la batería el viernes y hoy lunes me lo han entregado roto y sin cambiar la batería. Además se hacen los locos y dicén que ya estaba roto. (EN) I left a watch to change the battery on Friday and today Monday It have been delivered broken and without changing the battery. In addition they make the crazy ones and say that already it was broken. (IT) Ho lasciato un orologio per cambiare la batteria venerdì e oggi lunedì é stato consegnato rotto e senza cambiare la batteria. Inoltre fanno i pazzi e dicono che già era rotto.

(Translated by Google) Wedding and wedding rings bought here. Advice on wedding rings was great! When later engraved, an ignorant employee said that the women's ring was too narrow to engrave and that it would take two days to engrave. After clarification, the rings were engraved within one hour and the ladies' ring could also be engraved without any problems. (Original) Trau- und Eheringe hier gekauft. Beratung zu Trauringen war top! Bei späterer Gravierung hieß es von einer unwissenden Mitarbeiterin, dass der Damenring zu schmal sei zum gravieren und das gravieren zwei Tage dauern würde. Nach Klärung wurden die Ringe innerhalb einer Stunde graviert und man konnte auch den Damenring ohne Probleme gravieren.

(Translated by Google) Very nice and friendly advice without the pressure to buy! I was there with my fiance at the weekend to pick wedding rings. We had several appointments at different jewelry stores. Particularly helpful and outstanding to the other branches, was the large selection of finished rings in the right size! We have found our rings for life! They were engraved on site for free and we were able to take our rings with us immediately. Definitely recommendable! (Original) Sehr liebe und freundliche Beratung ohne den Druck kaufen zu müssen! Ich war am Wochenende mit meinem Verlobten da, um Trauringe auszusuchen. Wir hatten mehrere Termine bei unterschiedlichen Schmuckfilialen. Besonders hilfreich und herausstechend zu den anderen Filialen, war die große Auswahl an fertigen Ringen in der richtigen Größe! Wir haben unsere Ringe fürs Leben gefunden! Sie wurden vor Ort kostenlos graviert und wir konnten unsere Ringe sofort mitnehmen. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

(Translated by Google) I like to go to Gold Kraemer, but the sales staff is arrogant and unfriendly in places, otherwise there are 5 stars (Original) Gehe gerne zu Gold Kraemer 👌aber dasVerkaufspersonal ist stellenweise überheblich und unfreundlich 👎ansonsten gibt es 5 Sterne

Were there to buy a wristwatch The advice was average, so OK. Unfortunately, after communicating at the beginning which color of the dial was desired, watches with the wrong color were brought. Unfortunately, the selection in stock did not suit our taste

This is my one and only resource for jewellery.

I tested and i recommend

From engagement rings to wedding rings! My future husband had already bought the engagement ring here and was very satisfied with the selection and service. That's why we decided to buy our wedding rings here too. We were there for consultation three weeks ago. We received a very warm welcome, the advice was tailored to our personal wishes and we were able to find our wedding rings for life. We felt extremely comfortable. Ordering the rings went quickly and was communicated to us directly by phone. We picked them up today and once again received great service. Many thanks to the branch manager who accompanied us from start to finish in our wedding ring search! You gave us a memory for life!

(Translated by Google) Very friendly and attentive staff. Large selection and fair prices (Original) Sehr freundliches und aufmerksame Personal. Große Auswahl und faire Preise

(Translated by Google) Very nice and courteous staff and very good advice. Always my pleasure :) (Original) Sehr nettes und zuvorkommendes Personal und sehr gute Beratung. Immer wieder gerne :)

(Translated by Google) Got our wedding rings there last weekend. At the entrance we were greeted warmly by a member of staff whose name I unfortunately didn't remember and were then shown to the first floor to select our rings. I never felt pressured in any way like some other reviews have said. On the contrary, it was immediately understood what kind of rings we had in mind. The engraving was then done directly on site within a few minutes. Everything went well and we came here on the recommendation of other friends. And yes, I've had bad experiences with other jewelry stores. (Original) Hatten am vergangenen Wochenende dort unsere Trauringe geholt. Am Eingang wurden wir freundlich von einer Angestellten empfangen, deren Namen ich mir leider nicht gemerkt habe und wurden dann in den ersten Stock geführt, um unsere Ringe auszuwählen. Ich hatte nie das Gefühl, in irgendeiner Weise bedrängt zu werden wie es in anderen Rezensionen hier geschrieben worden ist. Im Gegenteil verstand man sofort, was für eine Art Ringe wir uns vorstellten. Die Gravur ging dann auch direkt vor Ort innerhalb weniger Minuten. Alles gut gelaufen und wir sind auch auf Empfehlung von anderen Freunden hergekommen. Und ja, auch ich habe schon schlechte Erfahrungen mit anderen Juweliergeschäften gemacht.

(Translated by Google) We found our dream wedding here a few months ago. But we decided to wait and when we wanted to buy it, this ring collection was sold a week earlier. The colleague on site worked hard for us and actually managed to organize a couple for us! We were really happy and still have our wedding rings! Thank you again. P.s. the staff is very personable and competent through the row! We always felt very comfortable when we were there! (Original) Wir hatten hier vor einigen Monaten unseren Traumehering gefunden. Wir haben aber beschlossen noch zu warten und als wir sie dann kaufen wollten, wurde diese Ring Kollektion eine Woche vorher abgesetzt. Die Kollegin vor Ort hat sich voll für uns eingesetzt und tatsächlich noch ein Paar für uns organisieren können! Wir haben uns riesig gefreut und haben nun doch noch unsere Trauringe! Vielen Dank nochmals. P.s. das Personal ist durch die Reihe weg sehr sympathisch und kompetent! Wir haben uns immer sehr wohl gefühlt, wenn wir dort waren!

(Translated by Google) We looked for Gerstner sales partners and found what we were looking for here. After a great consultation with Ms. Leclercq in the summer, we went back a few weeks ago to finally order. The collection was quicker than expected, the ring looked exactly as requested despite special requests. Simply TOP. I can only recommend Ms. Leclercq - great, knowledgeable advice! You have immediate confidence that everything will go smoothly. The lady also engraved our rings herself ... Looks great. THANK YOU!!! We will definitely be back for the 25th wedding anniversary;) (Original) Wir haben nach Gerstner-Vertriebspartnern gesucht und sind hier fündig geworden. Nach einer ganz tollen Beratung im Sommer bei Frau Leclercq sind wir vor einigen Wochen wieder dorthin um letztendlich zu bestellen. Die Abholung war schneller möglich als gedacht, der Ring sah trotz Sonderwünsche genauso aus, wie gewünscht. Einfach TOP. Frau Leclercq kann ich nur empfehlen - Tolle, sachkundige Beratung! Man hat sofort Vertrauen, dass alles glattlaufen wird. Außerdem hat die Dame unsere Ringe auch selbst graviert... Sieht grandios aus. DANKE!!! Wir kommen zum 25sten Hochzeitstag bestimmt wieder ;)

(Translated by Google) Good, friendly advice, fair price, Wasn't the last time (Original) Gute, freundliche Beratung, fairer Preis, War ich nicht das letzte Mal

Wir waren super zufrieden mit der Trauring-Beratung bei Frau Schwarzer. Sie ging toll auf unsere Vorstellungen ein und hat uns geholfen, die perfekten Ringe zu finden. Sie hat sich Zeit genommen, uns nichts aufgedrängt und viele Ideen für unsere Vorlieben gehabt. Sie hat sogar für meine zunächst skeptische bessere Hälfte einen Ring gefunden, der ihm bequem wie ein Pantoffel passt. ;) Lieben Dank auch nochmal hier, ich werde sonst wirklich ungerne beraten, aber bei Ihnen war es prima! :)

Super Service! Wurde total nett bedient. Mein Ehering den ich dort vor vier Jahren gekauft habe wurde direkt vergrößert auf meinen Wunsch. Die Dame war sehr nett und aufmerksam. Jederzeit gerne wieder!

Wir haben eine super Beratung von Frau Schmidt erhalten und sind sehr zufrieden. Hier wird sehr individuell auf den Kunden eingegangen, ohne ihm etwas “aufschwätzen” zu wollen! Die Lieferung der Ringe war zudem auch schneller als angedacht, also, 1000 Punkte! :) Vielen Dank, liebe Frau Schmidt!

(Translated by Google) We were "advised" in a very rude manner and almost immediately turned out. Apparently our wedding is still too far in the future. Totally ridiculous! There is no way we will come back. (Original) Wir wurden sehr unhöflich "beraten" und quasi sofort rausgekehrt. Angeblich sei unsere Hochzeit noch zu weit in der Zukunft. Total lächerlich! Wir werden auf gar keinen Fall wieder kommen.

Freundliche und kompetente Beratung von Frau Schwarzer bei der Trauring Suche. Sie hat unsere Wünsche und Vorstellungen direkt verstanden, sodass passende Ringe gefunden und letztendlich auch gekauft wurden beim ersten Besuch. Man hat sich rundum gut aufgehoben gefühlt, es war ein tolles und empfehlenswertes Erlebnis.

Es wurde uns von Frau Schwarzer bei einer Junghans Reklamation sehr gut geholfen, so stellt man sich eine Reklamationsbearbeitung vor. Darüber hinaus wurde noch ein überdurchschnittliches Verkaufsgespräch über einen Goldring geführt mit dem Ergebnis, wir haben auch noch einen Ring gekauft. Auf eine Mitarbeiterin wie Frau Schwarzer mit viel Sachkenntnis und Humor kann die Firma Gold Krämer stolz sein

Wir haben vor ca. 2 Wochen unsere Trauringe bei Juwelier Kraemer auf der Schildergasse in Köln gekauft. Wir sind total happy. Die Beratung durch Frau Farahbod war sehr kompetent und vielseitig. Sie hat uns viele verschiedene Ringe präsentiert unter denen wir letztendlich unsere Traumringe gefunden hatten. Vielen Dank an Frau Farahbod an der Stelle für die Mühe, Höflichkeit und ihre Kompetente Art. Wir kommen gern wieder in den Juwelier zurück.

Sehr nette MitarbeiterInnen. Frau Leclercq hat super beraten, sehr humorvoll. Die bestellten Ringe waren schneller da als angekündigt/erwartet, die anschließende Gravur ging ebenfalls sehr zügig vonstatten. Sehr empfehlenswert!

Unsere Tochter hat spontan ihre ersten Ohrlöcher bekommen. Super nettes Team und der Service war top! Es gab sogar eine Urkunde für die ersten Ohrlöcher:) …und unsere Eheringe wurden dann auch noch kostenlos aufpoliert , danke !

Liebe Frau Schmidt, kürzlich hatten wir uns bei Ihnen neue Eheringe gekauft. Wir waren absolut mit Ihrer fachliche Kompetenz und freundliche Beratung sehr zufrieden. Wir bedanken uns herzlich bei Ihnen. Familie Vogt

Am Samstag haben wir hier (recht spontan) unsere Eheringe gekauft. Nachdem ich morgens angerufen habe und gefragt habe, ob wir einen Termin vereinbaren sollten, wurde mir sehr freundlich mitgeteilt, dass dies nicht notwendig sei und wir einfach mit etwas Zeit vorbeikommen können. Als wir rein kamen wurden wir auch direkt sehr freundlich begrüßt und auch direkt bedient. Die Trauringe Abteilung befinden sich auf der 1. Etage, die nur dafür da ist. Mit sehr bequemen sitzen und charmanter Deko und einer sehr sauberen Kundentoilette. Uns wurde dann erstmal etwas zu trinken angeboten und dann wurden wir von Frau Okan sehr nett, geduldig und zuvorkommend beraten. Sie ist auf all unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und hat uns am Ende so toll beraten, dass wir etwas anderes ausgewählt haben, als am Anfang gedacht, was aber viel besser zu uns und unseren Anforderungen passte. Das tolle war, dass wir unsere Ringe auch direkt mitnehmen konnten, sogar schon graviert. Bei der Gravur wurde auch auf verschiedene kleine Details geachtet und wir wurden dazu immer befragt. Es gab dann auch noch einen Sekt zum Anstoßen sowie noch ein Piccolo als Dankeschön zum Mitnehmen. Die Atmosphäre und das Ambiente waren wirklich toll! Absolut zu empfehlen! Wir hatten auch das Gefühl, dass das Arbeitsklima dort sehr angenehm ist und wir fanden die Philosophie dahinter auch super! Denn der Gewinn fließt zu 100 % in eine Stiftung für Menschen mit Handicap. Dass heißt wir konnten mit unserem Kauf auch noch etwas Gutes tun. Einfach nur wundervoll :)!

Leider absolut nicht für Eheringe zu empfehlen! Die "Beratung" dauerte keine 15 Minuten und wurde von der Verkäuferin mit der Smartwatch gestoppt. Es erfolgte eigentlich gar keine Beratung, es wurden alle Ringe nur gezeigt und von dem günstigsten abgeraten. Es erfolgt keine Beratung zum Material, möglichen Proberingen etc. Da gibt sich die Konkurrenz für einen ähnlichen Preis deutlich mehr Mühe.

(Translated by Google) - very good advice, especially Mrs. Leclaire gave us detailed and friendly advice - the prices are fair, we got another discount (Original) - sehr gute Beratung, besonders Fr. Leclaire hat uns ausführlich und freundlich beraten - die Preise sind fair, wor haben nochmals einen Rabatt bekommen

(Translated by Google) NEVER AGAIN, NEVER AGAIN, NEVER AGAIN Aloof, unfriendly employees, looking down on foreigners, especially the woman at the reception on August 29th, such an impudence, customer is king? Not here, you'd better go 100 meters further to Christ and get this garbage out of the way. Sorry for the star, you didn't even deserve that. (Original) NIE WIEDER NIE WIEDER NIE WIEDER Abgehobene, Unfreundliche Mitarbeiter, herabschauende Mimik auf Ausländer, erst recht die Frau am Empfang am 29.08, so eine umverschämtheit, Kunde ist König ? Hier nicht, geht lieber 100 Meter weiter zu Christ und geht diesem Müll aus dem weg. Sorry für den Stern, nichtmal den habt ihr verdient.

(Translated by Google) I was looking for an engagement ring that I had seen in the shop window months ago and was no longer available, I thought. I was taken care of as soon as I entered the store and the ring I was looking for was actually still available, which made me extremely happy. The advice was super competent and honest from Ms. L. - without looking for profit, you really wanted the best for the customer! The delivery went much faster and the collection (I had forgotten the receipt) went without any complications! Me and we are so excited that we will now also choose our wedding rings at the Krämer jeweler in Cologne. Keep it up and thank you again! (Original) Ich war auf der Suche nach einem Verlobungsring, welchen ich bereits vor Monaten im Schaufenster gesehen hatte und nun nicht mehr vorhanden war, so dachte ich. Es wurde sich direkt beim Betreten des Geschäftes um mich gekümmert und mein gesuchter Ring war tatsächlich noch erhältlich, was mich unglaublich freute. Die Beratung war super kompetent und ehrlich von Frau L. - ohne auf Profit aus zu sein, sondern man wollte wirklich das Beste für den Kunden! Die Lieferung ging deutlich schneller und auch die Abholung (ich hatte die Quittung vergessen) ging ohne jegliche Komplikationen! Ich bzw. wir sind so begeistert, dass wir nun auch unsere Eheringe beim Juwelier Krämer in Köln aussuchen werden. Weiter so und nochmals herzlichen Dank!

(Translated by Google) We received a very warm welcome and advice. We got new wedding rings last Saturday. A week later, I unfortunately had the feeling that my ring was a little too big. The ring was exchanged one size smaller for me without any problems including a new engraving. That's what I call service! Very satisfied with everything. (Original) Wir wurden sehr herzlich empfangen und beraten. Wir haben uns letzten Samstag neue Eheringe zugelegt. Eine Woche später hatte ich leider das Gefühl, dass mein Ring doch ein wenig zu groß ist. Mir wurde der Ring ohne Probleme eine Nummer kleiner umgetauscht inkl neuer Gravur. Das nenne ich mal Service. Mit allem sehr zufrieden.

(Translated by Google) Me and my fiancé were very friendly, expert and first-class advice from Ms. Yari. Actually, we just wanted to look around and inquire about wedding rings. But Ms. Yari impressed us with her professional competence and her empathy that we have already found our dream rings within 20 minutes. She is one of the best sellers and a true gold piece. You may be lucky to employ them as a staff. Many thanks to Mrs. Yari and of course to Gold Krämer❣️ Greetings Yavuz / Sarikaya :) (Original) Ich und mein Verlobter wurden von Frau Yari sehr freundlich, fachkundig und erstklassig beraten. Eigentlich wollten wir uns nur umschauen und uns über Eheringe erkundigen. Doch Frau Yari hat uns mit ihrer fachlichen Kompetenz und ihrem Einfühlungsvermögen begeistert, das wir unsere Traumringe innerhalb von 20 Minuten schon gefunden haben. Sie ist eine der besten Verkäuferinnen und ein wahres Goldstück. Sie können sich glücklich schätzen sie als Personal zu beschäftigen. Vielen herzlichen Dank an Frau Yari und natürlich an Gold Krämer❣️ Liebe Grüße Yavuz/ Sarikaya :)

(Translated by Google) Just bought our wedding rings, was professional, friendly and efficient :-) (Original) Gerade unsere Trauringe gekauft, war professionell, freundlich und effizient :-)

(Translated by Google) Advice and service was fine There was even an offer for discounted promotions, unfortunately, the same items on the net were much cheaper without a discount 😊 (Original) Beratung und Service war in Ordnung Es wurde sogar ein Aktions Rabatt Angeboten leider waren die gleichen Artikel im Netz weitaus günstiger zu haben auch ohne Rabatt 😊

(Translated by Google) We finally found our wedding rings here after a long search. It was even a spontaneous find. Actually, we should only shop a little on the Schildergasse. We were very warmly advised here. There was sparkling wine. Water. Very empathetic staff. Even the customers were nice and congratulated us. :) Long story short ... In our opinion, we have found the most beautiful rings for us. Price performance absolutely in the frame. Even on the wedding photos Kraemer came into its own and the rings are absolute eye-catchers. :) Thank you very much. In any case, we will recommend you. ACH YES and much of the prize is donated to organizations for disabled children. What does man / woman want more? (Original) Wir haben hier nach langer Suche endlich unsere Eheringe gefunden. Es war sogar ein spontaner Fund. Eigentlich sollten wir nur auf der Schildergasse ein wenig shoppen. Wir wurden hier sehr herzlich beraten. Es gab Sekt. Wasser. Sehr einfühlsame Mitarbeiter. Sogar die Kunden waren nett und haben uns gratuliert. :) lange Rede kurzer Sinn... Wir haben unserer Meinung nach die schönsten Ringe für uns gefunden. Preis Leistung absolut im Rahmen. Sogar auf den Hochzeitsfotos kam Kraemer gut zur Geltung und die Ringe sind absolute Hingucker. :) Danke sehr. Auf jedenfall werden wir euch weiter empfehlen. ACH JA und ein grossteil des Preises wird an Organisationen gespendet für behinderte Kinder. Was will Mann/Frau also mehr.

(Translated by Google) In search of my next watch, I first became aware of the visually appealing bright business. When I entered it, I was approached directly by highly motivated sales assistants and competently advised. Here the customer is in the foreground and not something else. And of course I like to leave my money in such a piece of jewelry to 1A customer service and at the same time support a part of the charitable Kramer Foundation, which is committed to physically and mentally disabled people in Germany. And certainly I was not there for the last time. Convince yourself best !!! (Original) Auf der Suche nach meiner nächsten Uhr, bin ich zunächst auf das optisch ansprechende helle Geschäft aufmerksam geworden. Als ich es betrat wurde ich gleich direkt von hoch motivierten Verkäuferinnen angesprochen und kompetent beraten. Hier steht der Kunde im Vordergrund und nicht irgendwas anderes. Und natürlich lasse ich in so einem Schmuckstück an 1A Kundenservice gerne mein Geld und unterstütze gleichzeitig damit auch ein Teil der gemeinnützigen Kramer Stiftung, die sich für körperlich und geistig Behinderte Menschen in Deutschland einsetzt. Und sicherlich war ich nicht das letzte mal dort. Überzeugt euch am Besten selbst!!!

(Translated by Google) Very friendly staff. Very good advice. And huge selection also to try on the spot. (Original) Sehr freundliches Personal. Sehr gute Beratung. Und riesige Auswahl auch zum anprobieren direkt vor Ort.

(Translated by Google) I can only speak for Ms. Schmidt, but the wedding ring advice was perfect. We were calmly shown all the possibilities and after a few minutes our saleswoman had a great sense of what we were looking for and like. Within 45 minutes of great advice, we had exactly the rings we had in mind (even in stock in the store). I cannot and will not allow myself to judge other areas, but I can with a clear conscience recommend wedding ring advice from Ms. Schmidt to every married couple. (Original) Ich kann zwar nur für Frau Schmidt sprechen, aber die Trauringberatung war perfekt. Uns wurden in Ruhe alle Möglichkeiten gezeigt und unsere Verkäuferin hatte schon nach wenigen Minuten ein großartiges Gespür dafür, was wir suchen und mögen. Wir hatten binnen 45 Minuten toller Beratung genau die Ringe, die wir uns vorgestellt hatten (sogar vorrätig im Geschäft). Über andere Bereiche kann und will ich mir kein Urteil erlauben, aber ich kann jedem werdenden Ehepaar mit gutem Gewissen eine Trauringberatung bei Frau Schmidt ans Herz legen.

(Translated by Google) Simply great. Actually we just wanted to ask if we need an appointment for a consultation on the wedding ring purchase. The end result was that we just left the shop just 1 hour later with wedding rings already engraved. A big thank you especially to Mrs. Schmidt, who was not anxious to sell us the most expensive item in the shop, but has responded exactly to our wishes and presented us with the best possible result. Should we need some jewelry again, we will definitely come back, probably to ask for an appointment again ... (Original) Einfach nur großartig. Eigentlich wollten wir nur fragen, ob wir für eine Beratung zum Ehering-Kauf einen Termin brauchen. Das Endergebnis war, dass wir mit bereits gravierten Eheringen den Laden nur knapp 1 Stunde später wieder verließen. Ein großes Dankeschön vor allem an Frau Schmidt, die nicht darauf bedacht war, uns das teuerste Exemplar im Laden zu verkaufen, sondern genau auf unsere Wünsche eingegangen ist und uns dazu das optimale Ergebnis präsentiert hat. Sollten wir noch einmal etwas Schmuck brauchen, kommen wir definitiv wieder, wahrscheinlich um wieder erstmal nur einen Termin zu erfragen...

(Translated by Google) I wanted to revise an old family heirloom - I am very satisfied with the result and can only highly recommend Mr. Kraemer. (Original) Ich wollte ein altes Familienerbstück umarbeiten lassen - bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann Herrn Kraemer nur wärmstens empfehlen.

(Translated by Google) Very good advice. Very friendly staff. (Original) Sehr gute Beratung. Sehr freundliches Personal.

(Translated by Google) Bought the engagement ring and wedding rings there and were very well advised. We recommend! (Original) Haben dort den Verlobungsring und die Trauringe gekauft und wurden sehr gut beraten. Sehr zu empfehlen!

(Translated by Google) We can only recommend Juwelier Kraemer. Great advice. 5 full stars! (Original) Wir können Juwelier Kraemer nur empfehlen. Super Beratung. 5 Volle Sterne !

(Translated by Google) Very nice and courteous staff (Original) Sehr nettes und zuvorkommendes Personal

(Translated by Google) Super nice advice and beautiful jewelry! (Original) Super nette Beratung und wunderschöner Schmuck!

(Translated by Google) Nice advice when buying a wedding ring. (Original) Nette Beratung beim Trauringkauf.

(Translated by Google) Friendly advice and service (Original) Freundliche Beratung und Bedienung

(Translated by Google) New watch top, condition plus service first cream. There you can only make the right decision. (Original) Neue Uhr top, Bedingung plus service erste Sahne . Dort kann man nur die richtige Entscheidung treffen.

(Translated by Google) Very nice things (Original) Sehr schöne sachen

(Translated by Google) Just fabulous! We received extensive, very cordial and competent advice from Mr. Leinekugel. He was able to present the dreamed piece of jewelery to us immediately and even making it in the right size would not have been a problem. We'll be back and are already looking forward to the Christmas season 💍🎁 (Original) Einfach fabelhaft! Wir wurden umfangreich, sehr herzlich und kompetent von Herrn Leinekugel beraten. Das erträumte Schmuckstück hat er uns umgehend präsentieren können und selbst eine Anfertigung in der passenden Größe wäre kein Problem gewesen. Wir kommen wieder und freuen uns schon auf die Weihnachtszeit 💍🎁

We were there today to choose our wedding rings. We were warmly welcomed and our wishes and ideas were taken into account 100%. We felt comfortable and the advice was unbeatable! Within 10 minutes we had our perfect rings in our hands, which were then engraved for us and which we could take with us straight away. Great service, we can only recommend it. Hence 5 stars :)