Jürgen Bilko

Leider nicht zu empfehlen. Ich habe im Schaufenster tollen Schmuck gesehen und bin direkt rein aber die Damen in diesem Laden sind wahnsinnig unfreundlich. Beim Betreten wird nicht einmal zurückgegrüßt, geschweige denn bedient oder gefragt ob man Hilfe benötigt. Da vergeht einem die Lust dort etwas kaufen zu wollen.

I found beautiful jewelry that I gave as a gift for Christmas. The advice was competent and friendly, I will be happy to come back.

I've already bought a lot of silver/gold/and silver-plated jewelry there and the silver-plated long chain from Copenhagen has lost its silver plating on both end parts (15 cm each). The chain was generally worn on clothing and clearly not on the neck... "Well, the silver plating doesn't last forever," were the words of the lady behind the counter! I bought the necklace 2 years ago and rarely wore it, not at all for a year because it looked shabby... well, that's just the way it is, but I would have expected a little more... it occurred to me dismissed and will not go there again.

(Translated by Google) I am very lucky to be in Cologne every two weeks and always be able to stop by this cute shop. Sylvie and her fantastic employees actually manage to surprise me every time. In principle, I have my entire range of jewelry from this shop because the jewelry is unusual, affordable and funny. The range changes constantly and of course there are also a few classics in the program, such as hoop earrings, wide and narrow rings, great and unusual chains, bangles, ear cuffs and 1000 things more. You don't get something like this on every corner and not in every city - the advice is sensational and the selection is unsurpassed. absolutely stop by and let yourself be surprised and enchanted! 🥳❤️🥳 (Original) Ich habe das große Glück, alle zwei Wochen in Köln zu sein und immer in diesem süßen Laden vorbeischauen zu dürfen. Sylvie und ihre fantastischen Mitarbeiterinnen schaffen es tatsächlich jedes Mal, mich wieder zu überraschen. Im Prinzip habe ich mein komplettes Schmucksortiment aus diesem Laden, weil die Schmuckstücke außergewöhnlich, bezahlbar und witzig sind. Das Sortiment wechselt ständig und natürlich gibt es auch ein paar Klassiker im Programm, wie Creolen, breite und schmale Ringe, tolle und außergewöhnliche Ketten, Armreifen, ear cuffs und 1000 Dinge mehr. So etwas bekommt man nicht an jeder Ecke und auch nicht in jeder Stadt- die Beratung ist sensationell und die Auswahl ist unübertroffen. unbedingt vorbeigehen und sich überraschen und verzaubern lassen! 🥳❤️🥳

Liebes Hansen Team, vielen Dank für Eure immer freundliche und kompetente Beratung. Diese Auswahl riesig und für jeden Geldbeutel ist etwas dabei. Ich bin seit Jahren Kunde und werde immer wieder überrascht über das ständig wechselnde Sortiment. Vielen Dank dafür und eine schöne Adventszeit

I discovered the shop via Instagram and immediately fell in love with a few pieces of jewelry. The quality and delivery were top. I am thrilled with the selection! A great shop with exceptional jewelry!

I bought several rings to combine that Hansen Jewelry had shown on Instagram. These looked good on Instagram and are also beautiful “in real life”. They look elegant and high-quality and are wonderful to put together in the possible individual variants. I was in the local store in Cologne a year ago and it was really magical there. There are no such beautiful jewelry shops locally anymore. Nice staff and you will definitely “always find something” there. Keep it up. 👍

I LOVE Hansen jewelry The great team there has been my "favorite" when it comes to jewelry for over a year. I have already purchased a few things: always great service, fast delivery, loving packaging and great quality in all price ranges. You are MEGA!

Yesterday my package from Hansen Jewelry arrived. I'm totally thrilled with the necklace and bracelet and I immediately fell in love. Very fast delivery, super friendly, nice team. Always happy !

Beautiful jewelry store, tasteful specialties, far away from mainstream jewelry... very, very competent employees who give really good advice and know-how... you can find something for every outfit... or for everyday life, whatever fits... Dangerous... dangerous...! !!😂👍🏻💐

Tolle Auswahl. Gute Beratung. Nettes Team. Und eine sehr charmante Chefin! Über Facebook werden die Kund*innen, die das möchten, immer zu Neuigkeiten auf sehr authentische Art auf dem Laufenden gehalten. Ich kann Hansen Schmuck nur empfehlen

Sehr schönes Schmuckgeschäft, große Auswahl! Die Beratung ist top. Hier findet man immer was nettes!!!

Sehr nette Beratung, ausgewählte, geschmackvolle Schmuckstücke, schnelle Hilfe bei Sonderwünsche. Sehr freundliche Chefin Wer was nettes sucht,.Mu#dahin

Absolutes No go. Hatte 2021 eine Gutschrift über 53€ erhalten nur den Vermerk: "1 Jahr gültig", die ich durch die ganzen Lockdowns erstmal nicht einlösen konnte, danach hatte ich nichts gefunden was mir gefiel. Nun wollte ich letzte Woche diesen einlösen und bekam die Antwort, der ist abgelaufen. Danach nahm sie ihn und vernichtete diesen. Ich werd sicherlich keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen. Null Sterne für diesen Laden, mußte aber einen herben sonst kann ich es nicht posten. !

Hier findest Du richtig schönen Schmuck und Beratung mit Herz. Ein schönes Ambiente in dem man gerne etwas kauft und sich an dem Schmuck erfreuen kann.

Ich bin mega begeistert von der Auswahl die das Hansen Team sehr liebevoll auswählt. Ob ich nun in Köln im Laden einkaufe oder von zuhause aus ich werde immer gut beraten. Die Päckchen sind immer sehr liebevoll gepackt. Sehr gerne wähle ich auch für meine Freundinnen etwas aus und kann es so verschenken. Mit den Online Präsentationen macht ihr es möglich die Entfernung von Köln zu mir quasi in Luft aufzulösen. Macht bitte weiter so.

Ich habe ein Paar Schmuckstücke von der Firma und wollte mir heute einen neuen Ring aussuchen. Habe mich gefühlt, als ob ich gestört hätte. Sehr unangenehme Bedienung. Es ist eher unwahrscheinlich, dass ich da wieder etwas kaufe.

Das Geschäft liegt bei jedem Köln-Bummel auf meinem Weg und stets fühle ich mich dort durch die gute Beratung und die tolle Auswahl sehr wohl...

Waren schon oft dort und wollten mal wieder ein paar Schmuckstücke holen. Als wir rein wollten sagte die unfreundliche Verkäuferin uns das sie Pause machen will und hat uns deshalb wieder raus geschickt. Wir kommen extra von weiter her und man sollte dann evtl auch bei den Öffnungszeiten die Pause hinzischreiben. Danke für nix... wir kommen nie wieder

Ich habe schon sehr viel Schmuck bei Hansen gekauft, leider war ich beim letzten Mal sehr enttäuscht. Sehr unfreundlich und die Chefin total arrogant. Noch nicht mal einen schönen Tag gewünscht. Wenn Hansen das ich mehr nötig habe, ich kann auch woanders hin gehen. Meine Freundinnen sagen das gleiche. Leider fünf Kunden weniger die da gekauft haben.

Wir waren durch Zufall kurz vor Ladenschluss am Samstagabend des 3.Adventswochenendes auf der Suche nach einem (preisgünstigen) Ring im Geschäft von Hansen Schmuck. Die Beratung war super freundlich. Es bedurfte nicht vieler Worte um verstanden zu werden. Wir haben das Geschäft mit drei Ringen und einem paar Ohrhänger zum absolut fairen Preis verlassen. Außerdem haben wir ein weiteres Paar Ohrhänger bestellt, welches uns für nur 5€ Versandkosten zugeschickt werden wird. Mit Sicherheit werden wir noch mal bei Hansen Schmuck vorbeischauen, wenn wir wieder in Köln sind. So macht Weihnachtsschoppen selbst nach einem langen Tag noch Spaß! Ganz lieben Dank an das gesamte Team von Hansen Schmuck

(Translated by Google) The rude sales lady made me nervous by walking around and staring at me like I was a thief. (Original) Die unfreundliche Verkäuferin machte mich nervös, indem sie um mich herumging und mich anstarrte, als wäre ich ein Dieb.

(Translated by Google) I have been a loyal customer for years ... I am always enthusiastic about the jewelry collections and their quality. The team in the store is friendly, empathetic and personable. Cordial interaction with each other and the best advice. They can't get rid of me as a customer. I love Hansen jewelry. (Original) Seit Jahren bin ich eine treue Kundin..ich bin immer wieder begeistert über die Schmuck Kollektionen und ihre Qualität. Das Team im Geschäft ist freundlich, empathisch und sympathisch. Herzlicher Umgang miteinander und beste Beratung. Mich werden sie als Kundin nicht mehr los. Ich liebe Hansen Schmuck.

(Translated by Google) Who believes here to get quality or service for his money is unfortunately wrong! Earrings for 70 € which are not quite 4 weeks hold, then it is promised that they will try everything to effect a repair on goodwill and then comes quite naturally the call that the repair is now again cost € 20. Here I bought the first and last time something that is for sure! (Original) Wer hier glaubt Qualität oder Service für sein Geld zu bekommen ist leider falsch! Ohrringe für 70€ die nicht ganz 4 Wochen halten, dann wird versprochen, dass man alles versucht, um eine Reparatur auf Kulanz zu erwirken und dann kommt ganz selbstverständlich der Anruf, dass die Reparatur nun nochmal 20€ kosten soll. Hier habe ich das erste und letzte mal etwas gekauft das steht fest!

(Translated by Google) Highly recommended, both online and in the shop on Breite Straße. Even if not every piece from the store can be seen online, the existing options fit well with the current pandemic events. We were very satisfied both on site and with the online purchase. Good store! (Original) Sowohl online wie auch im Ladengeschäft auf der Breite Straße nur zu empfehlen. Auch wenn nicht jedes Stück aus dem Laden online zu sehen ist, passen die vorhandene Möglichkeiten gut zum aktuellen Pandemie Geschehen. Wir waren sowohl vor Ort wie auch beim Onlinekauf sehr zufrieden. Guter Laden!

(Translated by Google) I bought 4 pieces from the store. Two of them broke within 5 weeks! One of them even after the repair... The stuff looks great but the quality is really bad! Very bad. (Original) Habe mir 4 Stücke in dem Laden gekauft. Zwei davon sind mir innerhalb von 5 Wochen kaputt gegangen! Eins davon sogar nach der Reparatur… Die Sachen sehen toll aus, aber die Qualität ist wirklich schlecht! Sehr schlecht.

(Translated by Google) I can only recommend the store! I ordered a ring that was delivered very quickly! Unfortunately, the ring broke shortly afterwards due to an obvious material defect. I complained about the ring and got a replacement immediately - very uncomplicated and fast - praise for that! Thanks very much! (Original) Ich kann den Store nur empfehlen! Ich habe einen Ring bestellt, der sehr schnell geliefert wurde! Leider ging der Ring wegen eines offensichtlichen Materialfehlers kurz darauf kaputt. Ich reklamierte den Ring und bekam umgehend Ersatz - sehr unkompliziert und schnell - Lob dafür! Vielen Dank!

Unfortunately, goodwill is a foreign word here. My voucher was less than 2 years old and I was rejected very rudely: "Just read it, it says it's valid for 1 year". It's funny, other shops, even small ones, are super accommodating. Most recently, I redeemed a voucher that was 5 years old. And sorry, we had Corona. Very unsympathetic and frustrated superiors. I hope she is at least friendlier to her temporary workers, they are very nice and good. I definitely won't go there again!

Came across it via Instagram. I have already ordered online several times. Great jewelry, super fast shipping and very nice contact. Will definitely order again 🤩