1/5 PAPACOLOGNE 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
bought
a
Breitling
Avenger
GMT
from
Eupen
on
11/29/2019.
Shortly
before
the
warranty
expired
in
2020,
the
watch
was
running
out,
which
is
why
I
reported
this
defect
to
Juwelier
Eupen.
The
watch
was
accepted
without
hesitation
in
order
to
fix
the
defect,
about
10
days
later
I
picked
up
the
watch,
unfortunately
the
watch
still
did
not
work
properly
and
it
now
also
has
a
sharp-edged
point
on
the
bottom
of
the
lock,
as
if
the
watch
was
not
with
one
Appropriate
watch
tool
has
been
opened.
I
immediately
returned
the
watch
to
Eupen
to
fix
the
defect,
again
the
watch
did
not
work
properly
and
it
now
has
two
sharp-edged
quirks
on
the
bottom
of
the
lock.
I
wrote
to
Eupen
by
e-mail,
as
the
second
lockdown
has
meanwhile
been
decided.
Unfortunately,
I
have
not
received
any
reply
from
Juwelier
Eupen
this
way.
I
then
called
the
Eupen
company
and
spoke
to
Mr.
Eupen
personally.
After
my
presentation,
Mr.
Eupen
explained
to
me,
as
explained
here,
that
the
way
I
explain
it
to
him
cannot
be,
since
his
external
watchmaker
has
been
working
for
him
for
so
many
years
and
there
have
not
yet
been
such
problems,
and
every
watch
would
run
without
any
complaints,
if
the
external
watchmaker
would
take
care
of
it.
Mr.
Eupen
wanted
to
contact
me
again,
unfortunately
I'm
still
waiting
for
it
until
today.
It
was
mine
anyway
Emails
never
answered
either.
This
is
verifiable.
It
is
a
shame
for
such
a
traditional
company,
as
the
Eupen
Jeweler
calls
itself,
that
I
could
not
be
helped
with
the
necessary
result.
I
have
now
given
my
Breitling
to
another
watchmaker
and
the
watch
has
been
running
flawlessly
again
since
then
and
I
only
had
to
go
without
my
watch
for
one
day.
Mr.
Eupen,
I
was
willing
to
buy
a
Rolex
GMT
in
your
company,
but
I
decided
on
a
Rolex
Submariner
from
a
competitor
and
bought
it.
I
wish
you
continued
good
business
Dear
Mr.
Eupen,
you
are
no
longer
in
control
of
your
business
skills.
This
is
the
proof
of
purchase
for
the
Breitling
purchased
in
your
home
as
previously
described.
The
one
you
left
unanswered
I
can
also
publish
my
email
history
here.
You
are
far
from
the
truth
here.
Their
business
conduct
limits
on
insolence
and
cannot
be
beaten.
Never
again
jeweler
Eupen
fine
watches.
In
fact,
they
are
not
recommended.
(Original)
Habe
am
29.11.2019
eine
Breitling
Avenger
GMT
im
Hause
Eupen
gekauft.
Kurz
vor
Ablauf
der
Garantie
im
Jahr
2020,
lief
die
Uhr
Nach,
weshalb
ich
diesen
Mangel
bei
Juwelier
Eupen
reklamierte.
Die
Uhr
wurde
Anstandslos
angenommen
um
den
Mangel
zu
beheben,
ca.
10
Tage
später
habe
ich
die
Uhr
abgeholt,
leider
lief
die
Uhr
immer
noch
nicht
richtig
zu
dem
hat
sie
jetzt
auch
noch
eine
Scharfkantige
Stelle
am
Verschlussboden,
als
wäre
die
Uhr
mit
einem
nicht
Sachgemäßen
Uhrwerkzeug
geöffnet
worden.
Umgehend
habe
ich
die
Uhr
nochmal
zwecks
Behebung
des
Mangel
bei
der
Firma
Eupen
abgegeben,
wieder
lief
die
Uhr
nicht
richtig
und
sie
hat
jetzt
2
Scharfkantige
Macken
am
Verschlussboden.
Ich
habe
die
Firma
Eupen
per
E-
Mail
angeschrieben,
da
zwischenzeitlich
der
zweite
Lockdown
beschlossen
wurde.
Leider
habe
ich
keine
Rückantwort
von
Juwelier
Eupen
auf
diesem
Weg
bekommen.
Ich
habe
mich
sodann
Tel.
bei
der
Firma
Eupen
gemeldet
und
hatte
Herrn
Eupen
Persönlich
im
Gespräch.
Herr
Eupen
erklärte
mir
nach
meiner
Darstellung
wie
hier
ausgeführt,
das
so
wie
ich
es
ihm
erkläre
nicht
sein
kann,
da
sein
externer
Uhrmacher
schon
so
viele
Jahre
für
ihn
tätig
sei
und
es
solche
Probleme
noch
nicht
gegeben
habe
,
auch
würde
jede
Uhr
beanstandungslos
laufen,
wenn
der
Externe
Uhrmacher
sich
diesen
annehmen
würde.
Herr
Eupen
wollte
sich
noch
einmal
bei
mir
melden,
leider
warte
ich
bis
Heute
immer
noch
darauf.
Ohnehin
wurde
meine
E-Mails
auch
nie
beantwortet.
Dies
ist
belegbar.
Schade
für
ein
solches
Traditionsunternehmen,
wie
sich
die
Firma
Juwelier
Eupen
selbst
nennt
das
mir
nicht
mit
dem
nötigen
Ergebnis
geholfen
werden
konnte.
Ich
habe
meine
Breitling
nunmehr
zu
einem
anderen
Uhrmacher
gegeben
und
die
Uhr
läuft
seit
dem
wieder
Einwandfrei
und
das
wobei
ich
nur
einen
Tag
auf
meine
Uhr
verzichten
musste.
Herr
Eupen
,
ich
war
gewillt
in
Ihrem
Hause
noch
eine
Rolex
GMT
zu
kaufen,
habe
mich
jedoch
anderweitig
bei
einem
Wettbewerber
dann
für
eine
Rolex
Submariner
entschieden
und
diese
auch
gekauft.
Ich
wünsche
Ihnen
weiterhin
Gute
Geschäfte
Lieber
Herr
Eupen
sind
Sie
nicht
mehr
Herr
über
Ihre
Geschäftlichen
Fähigkeiten.
Dies
ist
der
Kaufbelegüber
die
in
Ihrem
Haus
gekauften
Breitling
wie
vorab
beschrieben.
Den
von
Ihnen
unbeantworteten
E-
Mail
Verlauf
kann
ich
Gerne
auch
hier
veröffentlichen.
Sie
sind
hier
Fern
der
Wahrheit.
Ihre
Geschäftsgebahren
Grenzen
an
Unverschämtheit
und
sind
nicht
zu
überbieten.
Nie
wieder
Juwelier
Eupen
Feine
Uhren.
Sie
sind
Tatsächlich
nicht
weiter
zu
empfehlen.
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