First of all, I will describe my own experience here. It’s similar as another therapy centers I come for treatment before. I was here for two times, and then I decided to stop because: The personal trainer was friendly and tried to ask about my health problem, and showed me 2 exercises to do at home, then we done for the 1st section( the two exercises I already knew). The second section was 3 minutes massage on my painful muscle, and 1 more exercise to do at home. When I did Email for changing the schedule of the 3rd treatment, I waited for quite long time without any response from your service center. When I tried to call and someone told me that the system was error and asked me to call back. Then someone else called me to confirm that the appointment will be changed to another day. The personal trainer called me to announce that I missed my appointment for the 3rd treatment. What’s wrong? Moreover, he did not wait until I finish my saying and he hand-off the call. The point here is: he called me with No Caller ID, I have no idea, but to me it is rude and unprofessional. To be honest, I totally unhappy with this kind of service. To me, it’s really unprofessional and lack of duty! I always wonder that Is it because I speak English??? Because I am a Foreigner? Or because they don’t really care about their customers’ feeling? It’s about my experience with my personal trainer( I won’t tell his name here), and this center. It may not happen to another patients, but I really hope that the staffs as well as the manager of PhysioSport could read my review and fix their services. I hope the personal trainer would work with his duty and his passion on his job!

Ich kann von den Physiotherapeuten, die mich behandelt haben nur Gutes berichten und das ist die Hauptsache für mich. Allerdings steht und fällt jedes Praxis mit dem Personal am Empfang.. und ich muss leider sagen, dass es da ein bis zwei Damen gibt (definitiv nicht alle), die sehr unfreundlich sind. Das gibt mir als Kundin einfach kein gutes Gefühl, wenn ich mich auf einen Termin freue. Ansonsten bin ich aber wirklich zufrieden.

Wieder einmal nahezu gehunfähig mit einem unbeweglichen "Elefantenhaxen"nach einem Unfall dort eingecheckt. Das Team verbreitet gute Laune, holt einen da ab wo man ist und fördert Körper, Koordination und Durchhaltevermögen...Sie fragen wirklich immer wie es einem geht, hören zu und versuchen das Beste aus der Situation zu machen.Übungen werden abgewandelt, harter,leichter gemacht,oder sogar beendet. Egal mit wem ich in meiner Zeit Kontakt hatte,ich kann Sie alle empfehlen.Unverständlich sind mir die Kommentare zu den Damen am Empfang.Alle nett,zuvorkommend,Termine wurden problemlos geändert....immer freundlich!!! Danke an alle, Ihr seid klasse

Ich habe heute angerufen und wollte einen Termin ausmachen lassen, aber die Dame war sehr unfreundlich und hat mich nicht mal ausreden lassen, worum es geht, die war sehr gestresst. Ich habe ihr sogar die Anamnese meinem Sohn erzählt und habe ihr gesagt, dass das Kind noch in der Reha ist. Die Dame, die am Telefon war, soll sich ein anderen Job suchen, das geht gar nicht. Danke für nichts

(Translated by Google) Due to back problems, I received a prescription for physiotherapy from the orthopedic surgeon. So I was treated at Physiosport Deutz for several weeks. The physiotherapists are competent, but I still haven't had a positive experience with this practice. Two appointments too many were made, which I should pay unintentionally. Mistakes happen, but the responsibility of having an overview over several weeks of treatment was placed on me alone as a patient. The excess appointments were billed to me and they referred to another prescription from the orthopedic surgeon, which, however, did not exist. In Corna times, however, treatment is only possible with a prescription. There was no requested correction of the invoice, but I cannot submit an incorrect invoice to my PKV either. Regardless of the obligation to pay, at least the bookkeeping / scheduling is therefore, in my opinion, unprofessional and disorganized. They didn't seem particularly interested in clarifying the matter. So I advise against Physiosport Deutz and will go to a different practice in the future (Original) Aufgrund von Rückenproblemen erhielt ich vom Orthopäden ein Rezept für Physiotherapie. Für mehrere Wochen war ich also bei Physiosport Deutz in Behandlung. Die Physiotherapeuten sind kompetent, allerdings habe ich trotzdem keine positive Erfahrung mit dieser Praxis gemacht. Es wurden 2 Termine zu viel gemacht, welche ich ungewollt bezahlen sollte. Fehler passieren, aber die Verantwortung den Überblick bei einer mehrwöchigen Behandlung zu haben, wurde mir alleine als Patientin auferlegt. Die überschüssigen Termine wurden mir in Rechnung gestellt und man bezog sich dabei auf ein weiteres Rezept vom Orthopäden, was allerding nicht existierte. In Cornazeiten geht Behandlung allerdings nur mit Rezept. Eine gewünschte Rechnungskorrektur gab es nicht, eine falsche Rechnung kann ich aber auch nicht bei meiner PKV einreichen. Unabhängig von der Zahlungspflicht, zumindest die Buchführung/Terminplanung ist somit m.M.n. unprofessionell und unorganisiert. An einer Klärung des Sachverhalts schien man nicht sonderlich interessiert. Ich rate also von Physiosport Deutz ab und werde in Zukunft in eine andere Praxis gehen

Von der Terminierung bis zur Durchführung des Termins war alles perfekt und unkompliziert. Das Personal ist durchweg super lieb und freundlich. Man merkt, dass ein tolles Betriebsklima herrscht. Ich fühle mich dort sehr wohl. Die PhysiotherapeutInnen sind sehr kompetent und vermitteln umfangreiches Know-How. Alles wird genauestens erklärt und vor Beginn des Termins/der Übungen wird über das aktuelle Befinden gesprochen. Ich habe von diesen Terminen und dem Austausch mehr, als ich bei jedem Orthopäden bisher erlebt habe. Absolut empfehlenswert!!

(Translated by Google) I had 20 appointments for manual therapy and physiotherapy with a very good therapist, Niklas Kusenberg. Very friendly and competent. He gave me 6 exercises for my lumbar spine at home that really help so that the therapy is sustainable. Thanks! (Original) Ich hatte 20 Termine manuelle Therapie und Krankengymnastik bei einem sehr guten Therapeuten, Niklas Kusenberg. Sehr freundlich und kompetent. Er gab mir 6 Übungen für meine Lendenwirbelsäule für zu Hause,die wirklich helfen, so dass die Therapie nachhaltig ist. Danke!

(Translated by Google) By far the best physio practice! Highly Recommended! (Original) Mit Abstand beste Physio-Praxis! Absolut empfehlenswert!

(Translated by Google) I've been to the PhysioSport team in Deutz for rehabilitation many times and I'm always thrilled. The team is super competent and really helps you to get back on your feet. And they are also super nice. The reception / reception is super warm and just nice! I always felt very comfortable and in good hands there and will definitely go there again if the need arises (Original) Ich war schon öfter zur Reha beim Team von PhysioSport in Deutz und ich bin jedesmal begeistert. Das Team ist super kompetent und hilft einem wirklich wieder "auf die Beine zu kommen". Und dabei sind sie auch noch super nett. Auch die Rezeption/ der Empfang ist super herzlich und einfach nur nett! Ich fühlte mich immer sehr wohl und gut aufgehoben dort und werde sicher auch wieder dorthin gehen sollte sich die Notwendigkeit ergeben

Ich bin jetzt seit 5 Monaten hier in Behandlung und muss echt sagen dass ich über diese Physiopraxis und alle Mitarbeiter nur Gutes sagen kann. Die Physiotherapeuten sind alle super in ihrem Fachgebiet Sportverletzungen und haben mir wirklich sehr geholfen. Vor allem sind aber wirklich alle immer gut drauf, lustig und ich geh sehr gerne 2x die Woche zur Physio. Ein sehr freundlicher persönlicher Umgang und auch die Damen an der Rezeption sind immer lieb. Zudem sind die Behandlungsräume sehr schön modern. Insgesamt ein schönes Erlebnis dort in Behandlung zu sein. Habe nämlich auch schon schlechte Erfahrungen mit anderen Physiopraxen gemacht.

Die Praxis wurde mir von einer guten Freundin weiterempfohlen. Ich habe dementsprechend angerufen, um mehrere Termine zu planen. Die Dame war am Telefon unbegründet frech. Deswegen suche ich mir eine andere Praxis. Schade!

Bin nach einer Schulter OP erst seit kurzem in Behandlung bei PhysioSport (Deutz), aber schon beim ersten Mal war klar: die Praxis ist spitze!! Sehr freundliches und hilfsbereites Empfangs-Team; junge, motivierte und höchstprofessionell arbeitende Therapeut*innen, die wirklich wissen, was sie tun und denen es wichtig ist, dass der Patient/die Patientin gesundet. DANKE an alle!

Nach diversen Erfahrungen bei verschiedenen Physiopraxen über viele Jahre und diversen Sportverletzungen (u.a. Riss Achillessehne), habe ich den Eindruck hier endlich mal in wirklich guten Händen zu sein. Die Trainingsplanung erfolgt nach individueller Analyse und nicht nach einem Einheitsschema. Somit geht die Behandlung hier gezielt gegen die wahren Probleme vor.

Noch nie so gute Therapeuten gehabt! Monate auf Krücken angewiesen und die Therapeuten sorgen wirklich dafür, dass Sport schnell wieder möglich ist. Man fühlt sich einfach wohl!!! Die Schmerzen werden ernst genommen und man bekommt einen individuellen Therapieplan. Nicht nur die Physio ist 1a, sondern auch Krankengymnastik am Gerät. Schon am Empfang wird man freundlich begrüßt, die Atmosphäre ist toll und alle haben Humor. Außerdem sind die Umkleiden etc sauber!!! Da kann man echt nichts negatives zu sagen, würde mich immer wieder für PhysioSport entscheiden.

Sehr kompetente, durch die Bank weg, nette junge Therapeuten, die genau wissen zu tun ist. Ich bin absolut begeistert und hatte nie bessere Therapeuten.

Sehr gute Praxis! Alle Mitarbeiter, egal ob am Empfang / Verwaltung oder Therapeuten sind sehr freundlich, einfühlsam und haben Ahnung von dem was sie tun.

Seit November 2023 in Physiotherapie und seit einer Woche zu PhysioSport am Gerät gewechselt, nach einer wirklich guten ersten Stunde musst ich aufgrund von Unlust und anscheinend Krankheitsausfall im Team das Rezept abbrechen. Irrtum dass der Sport begleitend ist, die Therapeuten lassen einen einfach etwas machen.dies ist für mich keine angeleitete Stunde und ich fühle mich unwohl und schlecht betreut. Die freche Art der Empfangsdame half hier auch nicht weiter.

Bin sehr zufrieden. Habe am selben Tag noch einen Termin bekommen. Die Behandlung war auch sehr gut. Es war auch sehr sauber Vorort. Ein Junges und freundliches Team. Ich werde weitere Behandlungen durchführen. Immer wieder gerne

Super Betreuung, Physiotherapeuten und Trainer sind sehr nett und erklären alles, gerne auch ein paar Mal. Alle Therapeuten gehen auf meine Bedürfnisse und Fragen ein. Fühle mich hier gut aufgehoben und kann PhysioSport Deutz unbedingt empfehlen.

Der Empfangspersonal ist gut organisiert und reagiert sehr flexibel auf veränderte Bedingungen oder Terminabsagen - wenn sie rechtzeitig kommen, ist das kein Problem. Und sie versuchen immer, Lösungen zu finden. Da sie parallel Telefon und die Theke bedienen müssen, ist es phasenweise etwas wuselig, wenn man rechtzeitig da ist, ist aber auch kein Problem. Die Physiotherapeut:innen und die Sporttherapeut:innen sind alle sehr engagiert, freundlich. Es ist immer eine gute Stimmung im Team und gegenüber den Klient:innen; alle nehmen sich viel Zeit, alles ausführlich zu erklären, lassen dich aber auch in Ruhe trainieren, wenn du dein Programm hast. Sie beobachten und korrigieren bzw erweitern Das Programm, wenn notwendig Die Mischung ist sehr gut. Ich empfehle PhysioSport Deutz, uneingeschränkt.

Als Erstes, tausend Dank an das gesamte Team! Von der Verwaltung bis hin zu den Sportwissenschaftlern und Physiotherapeuten. Ich war von März bis August aufgrund eines schweren Unfalls bei der PhysioSport Deutz und wurde von Anfang an freundlich, professionell und fachkompetent beraten und behandelt. Ihr hattet mir stets das Gefühl gegeben, dass ich nicht alleine bin mit meinem Unfall bin und mir stets Hoffnung und Kraft gegeben. Dafür wollte ich mal Danke sagen. Danke an Henner, Katharina, Judith, Niklas, Anatol, Gregor, Peter, Max und Patrick Danke für Alles, ihr seid die Besten!!!

(Translated by Google) So I am very satisfied. Piera is a technically very experienced therapist, she responded to my needs and after each session I felt the change. In order to actively contribute to recovery at home, the exercise that Piera showed me was very effective and without a lot of accessories (weights, straps, etc.). I am extremely HAPPY to have you as a therapist and will only go to her if necessary. She is a friendly, polite, and motivating personality. To the reception: The reception is structured in a very friendly manner and an appointment can be made quickly and easily. You even get all appointments again by email and a reminder the day before the treatment, which I used more often. About the practice: The practice is extremely clean and modern. The current hygiene measures are fully observed. You have to bring a towel with you. The practice can be reached on foot from the LANXESS Arena stop (3, 4) within a few minutes and you can also take the elevator to the practice, which is located on the 5th floor (Original) Also ich bin mega zufrieden. Piera ist eine fachlich sehr erfahrene Therapeutin, Sie ist auf meine Bedürfnisse eingegangen und nach jeder Sitzung fühlte ich die Veränderung. Um für zu Hause aktiv an der Genesung mit zu wirken waren die Übung, welche mir Piera gezeigt hat sehr effektiv und ohne viel Zubehör (Gewichte, Bänder usw.) Umsetzbar. Ich bin extrem HAPPY Sie als Therapeutin zu haben und werde falls nötig nur noch zu Ihr gehen. Sie ist eine freundliche, höfliche und motivierende Persönlichkeit. Zum Empfang: Der Empfang ist sehr freundlich strukturiert und eine Terminvereinbarung ist schnell möglich und umsetzbar. Man bekommt sogar per Email nochmal alle Termine und einen Tag vor der Behandlung eine Erinnerung, die ich häufiger in Anspruch genommen habe. Zur Praxis: Die Praxis ist extrem sauber und modern. Es wird auf die aktuelle Hygienemaßnahmen im vollen Umfang geachtet. Ein Handtuch ist selber mit zu bringen. Die Praxis ist fußläufig von der Haltestelle LANXESS Arena (3,4) innerhalb weniger Minuten zu erreichen und man kann auch mit dem Aufzug zur Praxis gelangen, welche sich im 5 Stock befindet

(Translated by Google) The best physiotherapy practice. Each patient with their individual problems is in the foreground. (Original) Die beste Physiotherapie-Praxis. Jeder Patient mit seinen individuellen Problemchen steht im Vordergrund.

freundliches Team an der Annahme und beide Therapeutinnen kompetent und lieb. Es hat alles super geklappt und meiner Hand geht es wieder gut :) Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

Alle Beteiligten, von den Physios über Sportwissenschaftlern bis hin zur Rezeption haben meine Reha enorm erleichtert. Mein Kreuzbandriss ist vollständig ausgeheilt und ich kann meine Aktivitäten wie vorher angehen. Es war jede menge Arbeit und dabei habt ihr mir stets eine Perspektive und die nötige Unterstützung gegeben. Ich würde meine Reha jederzeit erneut bei euch machen - vielen vielen Dank!

Die Dame am Telefon sollte sich einen neuen Job suchen. Sehr, sehr unfreundlich, lässt einen nicht aussprechen und weist einen sofort ab. Schade, dass Praxen solche Menschen überhaupt noch einstellen. Ich werde mir eine andere Praxis suchen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung vor Ort. Die Termine für Krankengymnastik habe ich auch schnell erhalten. Die Therapeutin ist super!

(Translated by Google) Reception is always manned by enough staff, friendly and fast. Sending appointments and reminders via email is practical and (for me) a unique selling point. Therapists are competent and nice! (Original) Empfang ist immer mit ausreichend Personal besetzt, freundlich und schnell. Termin-Zusendung und Erinnerung via e-Mail ist praktisch und (für mich) Alleinstellungsmerkmal. Therapeuten sind kompetent und nett!

War hier zur Behandlung, mir wurde hier sehr gut geholfen. Die Rezeption war sehr nett und hat mich immer nett beraten. Die Behandlung war extrem professionell und kompetent.

Ich war knappe 2 Jahre 2× die Woche dort und würde es wirklich jedem/r weiterempfehlen. Ich hatte ausschließlich mit PhysiotherapeutInnen und SportwissenschaftlerInnen auf der Trainingsfläche zu tun, die einen super Job machten, sich wirklich für meine Probleme interessierten, sie ernst nahmen, gemeinsam mit mir Lösungswege erarbeiteten und vor allem motivieren konnten! PhysioSport Deutz ist eine Praxis, in der man sich richtig wohl fühlen kann, weil man nicht nur sehr kompetent, sondern auch menschlich shympatisch betreut wird :-) Ich habe immer schnell Termine bekommen, konnte sie häufig problemlos verschieben und einfach Neue kriegen - danke für eure Flexibilität am Empfang!

Vor drei Jahren konnte ich mit einem Neurochirugen und Physiosport konservativ ohne OP meinen dreifachen Bandscheibenvorfall erfolgreich behandeln. Das waren 5 Sterne. Nun git es einige wenige, die unfreundlich mir gegenüber entgegentraten. Zudem gibt es recht wenige Geräte, die auch noch alt sind. Nach Stress mit Deutz bin ich nun in einem anderen Physio zufrieden.

(Translated by Google) I can only warmly recommend Physiosport in Cologne Deutz and recommend everyone to have their complaints treated there. Each of the physiotherapists responds to the wishes and needs of the patient and advises him to the best of his knowledge and understanding. They have great expertise on site and understand their job 100%. Of course, a big compliment goes to the very courteous and friendly and helpful receptionists. Without them, the process would not work so smoothly (appointments, telephone calls and much more). A special thanks to Dylan, Ley who picked me up after my hernia. It also tightens and strengthens my Achilles tendon again. You can tell that the job is very diverse and that he understands and implements his craft perfectly. Nothing is missing. Great advice is given and exactly what is needed and makes sense is applied. I can only thank you for the good care and feel very safe and in good hands. So, if I haven't convinced you yet, then convince yourself! With best regards and thanks Tim Woermann (Original) Ich kann Physiosport in Köln Deutz nur wärmstens empfehlen und jedem ans Herz legen bei Beschwerden sich dort behandeln zu lassen. Jeder der Physiotherapeuten geht auf die Wünsche und Bedürfnisse des Patienten ein und berät Ihn nach besten Wissen und Verstand. Sie haben vor Ort eine super Expertise und verstehen Ihren Job zu 100%. Ein großes Lob geht auch selbstverständlich an die sehr zuvorkommenden und freundlichen und hilfsbereiten Empfangsdamen. Ohne diese würde der Ablauf auch nicht so reibungslos funktionieren (Terminvereinbarungen, Telefonate und vieles mehr). Ein besonderer Dank geht an Dylan, Ley der mich nach meinem Leistenbruch wieder aufgepäppelt hat. Außerdem meine Achillessehne wieder festigt und stärkt. Man merkt das der Beruf sehr vielfältig ist und er sein Handwerk perfekt versteht und umsetzt. Es mangelt an nichts. Es wird super beraten und genau das was benötigt wird und Sinn macht auch angewandt. Ich kann mich nur bedanken für die gute Betreuung und fühle mich sehr sicher und in guten Händen. Also, falls ich euch noch nicht überzeugt habe, dann überzeugt euch doch selbst! Mit den besten Grüßen und Dank Tim Woermann

Fühl mich bestens aufgehoben. Stellen sich auf meine Beschwerden ein, nicht alles stocksteif, auch mal ein witziger Spruch dabei und alle haben Spaß an der Arbeit. Macht es einem als Patienten deutlich einfacher und angenehmer.

Super freundliches Team, schnelle Terminvergabe. Seit einige Wochen bin ich zweimal die Woche dort im Training. Mein besonderes Danke geht an Gregor, der sich extrem viel Zeit nimmt und immer wieder Übungen parat hat, je nachdem wo es gerade mal wieder zwickt.

(Translated by Google) Not only the premises of this institution are impressive! I was very impressed by the friendly, casual atmosphere and the generosity and competence of the employees. Highly recommended! Special thanks to Daniele and Fabienne. (Original) Nicht nur die Räumlichkeiten dieser Einrichtung sind beeindruckend! Sowohl das freundschaftlich lässige Ambiente als auch die Großzügigkeit und die Kompetenz der Mitarbeitenden haben mich sehr überzeugt. Sehr empfehlenswert! Besonderer Dank an Daniele und Fabienne.

(Translated by Google) Highly Recommended!! From the friendly appointment, to the anamnesis (patella tip syndrome) to the first treatment or training session on the area - everything was super professional. Fun fact: Friday afternoon after the treatment there is a Gaffel Kölsch on the house. So, if Physio, then PhysioSport. 💪 (Original) Absolut empfehlenswert!! Von der freundlichen Terminvergabe, über die Anamnese (Patella-Spitzen-Syndrom) bis zur ersten Behandlung oder Trainingseinheit auf der Fläche - alles super professionell. Funfact: Freitagnachmittag gibt’s nach der Behandlung ein Gaffel Kölsch aufs Haus. Also, wenn Physio, dann PhysioSport. 💪