Many thanks to the jeweler Gadebusch and especially Mr. Alexander Schäfer. Was warmly received and first class service!!!!! Very friendly, personable and competent advice as well as excellent customer service. I can only recommend Mr. Schäfer with the best of my knowledge and with certainty. Outstanding support👍👍👍👍👍

(Translated by Google) Friendly service and good selection (Original) Freundlicher Service und gute Auswahl

(Translated by Google) Exclusive watches and jewelry. (Original) Exklusive Uhren und Schmuck.

Both advice, purchase and service must simply be described as impeccable. I have to particularly praise Ms. Marić and Mr. Pohle. The contact is always friendly, courteous and competent. It's been some time since my last purchase of a Tudor BB GMT. After half a week the watch had a chip on the inside of the glass - they were extremely accommodating and accommodating. Unfortunately, I then had the initial, well-known problems with the watch with the movement and the date switch. Here too, exemplary service, repairs at Rolex/Tudor under guarantee and since then, over two years later, perfect performance in the range of around +-1 second/day. A great “daily” watch. After I inquired again about a new watch I wanted some time ago, Mr. Pohle showed me a selection after making an appointment, which confirmed my desired model. Here too, exemplary service. Time was taken and you can feel that preparation was being made for the appointment. Now all that remains is to wait and, if necessary, sweeten the meantime with another model. Either way, it won't be the last visit until then. Best regards FW

(Translated by Google) Super nice shop (Original) Super hübscher Laden

(Translated by Google) Friendly, competent, unobtrusive advice in a feel-good atmosphere. They took their time and responded to customer requests flexibly with good alternatives. Appointments are gladly accepted. Gadebusch is definitely recommendable. (Original) Freundliche, kompetente, unaufdringliche Beratung in einer Wohlfühlatmosphäre. Man nahm sich Zeit und reagierte auf Kundenwünsche flexibel mit guten Alternativen. Anschlusstermine werden gerne angenommen. Gadebusch ist unbedingt weiter zu empfehlen.

(Translated by Google) Very good service of the workshop! 2018 ... and again great advice and service by Mr. Schulte in 2019 ... (Original) Sehr guter Service der Werkstatt! 2018 ... und erneut super Beratung und Service durch Herrn Schulte in 2019 ...

(Translated by Google) I haven't been to that shop (Original) Non sono stato in quel negozio

(Translated by Google) The jewelery shop in the middle of Cologne in the most popular shopping street around the Neumarkt. Every clock-lover's eyes are watering when one of the lounge-like cantors has taken their seats and the assortment with the factories Patek Philippe, Rolex, Audemars Piguet, IWC, Parmigiani, Zenith, or even the jewelery of Wellendorff and Pomellato by really expert staff present. Whether library, manufactory films or internet access - everything can be used in the pleasant seclusion of the offices with a cup of coffee or a glass of wine without time pressure. Noble parts in the watch jewelery range presented without arrogance but rather with local color and kölscher warmth. (Original) Das Juweliergeschäft mitten in Köln in der beliebtesten Shoppingmeile rund um den Neumarkt. Jedem Uhrenfreak tränen die Augen, wenn in einem der Lounge-artigen Kantoren Platz genommen hat und sich das Sortiment mit den Manufakturen Patek Philippe, Rolex, Audemars Piguet, IWC, Parmigiani, Zenith, oder auch den Schmuck von Wellendorff und Pomellato durch wirklich fachkundiges Personal präsentieren lässt. Ob Bibliothek, Manufaktur-Filme oder Internet-Zugang – alles kann in der angenehmen Zurückgezogenheit der Kontore bei einer Tasse Kaffee oder einem Glas Wein ohne Zeitdruck genutzt werden. Edle Teile im Uhren-Schmuckbereich präsentiert ohne Arroganz sondern eher mit Lokalkolorit und kölscher Herzlichkeit.

(Translated by Google) A beautiful ring wanted to be worked on, a piece of jewelry that is loved. We are usually customers in the manufacturer's branch in Düsseldorf. But have you ever tried to come from Cologne to Düsseldorf during the week? As far as we know, there is only one jeweler in Cologne who also runs the brand, my friends sometimes go there and I was allowed to accompany them from time to time. I am / we are no customers there so far. Before that, however, we called with the question whether the ring could be brought over for refurbishment. The answer was yes, so I quickly drove downtown and introduced myself. The greeting was polite at first and they asked about my request. I said what it was about and got an immediate response, but it was a fee. Oops, not a minute in business and I was lied to, what's going on here? It is good that I know and was that the brand provides a lifelong guarantee for your jewelry and that the refurbishments are carried out free of charge. I also replied, very perplexed, that this was actually not subject to charges and the seller wanted to call the boutique in Düsseldorf and clarify this. He also made a phone call, came back and said it was okay, I didn't have to pay. Since I had forgotten another request, he went to the phone again and asked as if you were a supplicant and not a new customer with a concern. The ring stayed there and I walked in my stomach with discomfort. Back home, I chose to contact the boutique in Düsseldorf myself. I was assured that no one had called even once, let alone twice. So I was in the shop in Cologne for almost 15 minutes and was lied to three times. The ring was supposed to be sent to the manufacturer for refurbishment, but it was not. I did not get an answer to specific requests. We got the ring polished again, but it leaves a very bad feeling. What do you get from such behavior? My friends will no longer enter this business, who wants to be lied to? And why do you pull other branches into your lies? I would normally have left a tip for the local coffee shop, but I don't pay for lies. One can only hope that other customers do not have to experience something like this. The manufacturer is informed and hopefully the right decision will be made here when it comes to granting a license again, because such behavior will definitely harm the manufacturer. (Original) Ein schöner Ring wollte aufgearbeitet werden, ein Schmuckstück, das geliebt wird. Normalerweise sind wir Kunden in der Filiale des Herstellers in Düsseldorf. Aber habt Ihr schon einmal versucht, unter der Woche aus Köln nach Düsseldorf zu kommen? Es gibt unseres Wissens nur einen Juwelier in Köln, der ebenfalls die Marke führt, meine Freundinnen gehen manchmal dorthin und ich durfte sie hin und wieder begleiten. Selbst bin ich/sind wir keine Kunden dort bisher. Zuvor riefen wir allerdings an mit der Frage, ob der Ring zur Aufarbeitung vorbei gebracht werden dürfe. Die Antwort war ja und so fuhr ich schnell in die Innenstadt und wurde vorstellig. Die Begrüßung war zuerst höflich und man fragte nach meinem Anliegen. Ich sagte, worum es ging und erhielt sofort als Antwort, das sei aber kostenpflichtig. Ups, keine Minute im Geschäft und schon wurde ich belogen, was ist denn hier los? Gut, dass mir bekannt ist und war, dass die Marke eine lebenslange Garantie auf Ihre Schmuckstücke vergibt und die Aufarbeitungen kostenfrei übernommen werden. Ich antwortete auch ganz perplex, dass das eigentlich nicht gebührenpflichtig sei und der Verkäufer wollte in der Boutique in Düsseldorf anrufen und das abklären. Er führte auch ein Telefonat, kam wieder und sagte auch es sei okay, ich müsse nicht zahlen. Da ich eine andere Nachfrage vergessen hatte, ging er erneut zum Telefon und fragte nach, als wenn man ein Bittsteller wäre und nicht Neukunde mit einem Anliegen. Der Ring blieb da und ich ging mit Unbehagen im Bauch. Wieder zu Hause wählte ich selbst den Kontakt zur Boutique in Düsseldorf. Mir wurde glaubhaft versichert, dass niemand dort auch nur einmal angerufen habe, geschweige denn gleich zweimal. Ich war also knappe 15 Minuten im Geschäft in Köln und wurde dreimal belogen. Der Ring sollte zur Aufarbeitung eigentlich eingesendet werden zum Hersteller, wurde er aber nicht. Auf gezielte Nachfrage dazu erhielt ich gar keine Antwort. Wir haben den Ring zwar poliert wieder erhalten, aber es bleibt ein ganz ganz schlechtes Gefühl zurück. Was hat man von einem solchen Verhalten? Meine Freundinnen werden dieses Geschäft nun auch nicht mehr betreten, wer will denn schon belogen werden? Und warum zieht man in seine Lügen noch andere Filialen hinein? Normalerweise hätte ich ein Trinkgeld für die Kaffekasse vor Ort gelassen, aber für Lügen bezahle ich nicht. Man kann nur hoffen, dass andere Kunden sowas nicht erleben müssen. Der Hersteller ist informiert und hoffentlich wird hier die richtige Entscheidung getroffen, wenn es darum geht, wieder eine Konzession zu erteilen, denn ein solches Verhalten schadet auf jedem Fall dem Hersteller.

Superfreundlich und professionell, das ganze Team und mein, wenn auch nur kurzer Aufenthalt heute, hinterließen bei mir einen super Eindruck. Auch wenn es nur um ein kleines Anliegen ging, so war ich sehr glücklich, wie schnell mir geholfen wurde und wie nett zudem. Ich komme auf jeden Fall gerne und mit länger dauernden Anliegen gerne wieder in Ihr Haus.

(Translated by Google) Best jeweler in Cologne! Super friendly and great service (Original) Beste Juwelier in Köln ! Super freundlich und toller Service

(Translated by Google) Helpful and friendly (Original) Hilfsbereit und freundliche

Definitely one of the best jewelers in Cologne. The entire team is always extremely friendly, open and simply impresses with their strong competence. I have always received great advice and can recommend that everyone get advice or inspiration when it comes to watches or jewelry! Whether it was a visit, a phone call or contact via email - everything has been professional and very satisfactory so far. In summary - you simply enjoy being a customer here.

Ausgezeichneter Service. Als Kunde fühlte ich mich dort gut aufgehoben. Vielen Dank auch an Frau Jung, die sich für meine Bedürfnisse viel Zeit nahm. Ich kann Juwelier Gadebusch nur empfehlen.

Nicht zu empfehlen. Zu den Gründen: 1. Bestellt man Kunden in den Laden, damit man sich auf Wartelisten setzen lassen kann. Vor Ort sagt man unfreundlich, arrogant und herablassend, dass niemand mehr auf Wartelisten aufgenommen wird. 2. Die Dame die uns am Samstag die Tür öffnete begrüßte uns mit: ,,Was wollen Sie‘‘. „Möchten“ ist die höfliche Form von „wollen“. Vielleicht möchte die Dame diesen Satz lesen und verstehen, damit Sie Kunden besser behandelt. 3. Wäre es vielleicht auch ratsam, wenn Ihre Mitarbeiter/innen Namensschilder tragen oder sich zumindest vorstellen.

(Translated by Google) Super friendly, competent advice in a good atmosphere. Even if the watch I wanted wasn't available, I'll be happy to come back. (Original) Super freundliche, kompetente Beratung in guter Atmosphäre. Auch wenn die Wunschuhr nicht verfügbar war, komme ich gerne wieder.

(Translated by Google) Very courteous, technically competent advice, very friendly and unobtrusive. There was plenty of time to choose from Great range of watches with a large selection. (Original) Sehr zuvorkommende, fachlich kompetente Beratung, dazu sehr freundlich und unaufdringlich. Es gab ausreichend Zeit zur Auswahl Tolles Uhrensortiment mit großer Auswahl.

(Translated by Google) Very friendly, personable and competent advice and excellent customer service. Special thanks also to Ms. Schlichthorst & Mr. Cordes for the outstanding support! (Original) Sehr freundliche, symphatische und kompetente Beratung sowie ein ausgezeichneter Kundenservice. Besonderen Dank auch an Frau Schlichthorst & Herr Cordes für die herausragende Betreuung!

My wife and I received a very friendly welcome and advice from Ms. Kümmerle. She took the time to answer all questions and also contributed her own expertise to the topic.

Ms. Moussa made a competent effort to provide advice, a friendly welcome and a stylish ambience. The topic of Rolex was at least treated charmingly and not condescendingly. Of course you won't get one, like everywhere else. Artificial scarcity and you should leave the topic. I find Gadebusch to be an insider tip and would prefer to buy here. In this respect, this review is truly deserved. Thanks! 👍😀 Good news!

Today we were able to pick up my wife's Rolex and all we can say is absolutely top!!! From the day we received the advice and order to the day we picked it up, we felt very comfortable thanks to the good advice as well as the ambience and service of the employees. We look forward to our next visit to your home.

I bought Gadebusch (Tudor Boutique) for the second time. Of course I am convinced of the quality and appearance of my watch, but the question of service is my top priority. That's why Ms. Monte, together with her nice colleague, helped ensure that I bought right here. The very professional but very charming service, without any attitude, always impresses me, even on unexpected visits. You can actually find Asian service here, which I find very rarely in this form in Germany. This also applies to visits without shopping. Verdict: Premium shopping and service experience.

Visited both the Tudor boutique and original store today. Felt very welcome in both stores. Thank you frau Monte and frau Genten. Kr. R

The service was amazing and the people helped me so well, I would definitely recommend to go.

Ich war letztes Jahr im Laden, wurde beraten und habe mich auf eine Warteliste setzen lassen. Nun habe ich nochmal angerufen um zu erfragen, wie der Status des Wartelistenplatzes ist. Mir wurde am Telefon gesagt, dass ich auf keiner Warteliste stehe, man es aber recherchieren würde und sich am nächsten Tag meldet. Nun sind ein paar Wochen vergangen und es kam kein Anruf.

(Translated by Google) Good attentive and friendly service, Corona-style shop (Original) Gute aufmerksame und freundliche Bedienung, Corona-mäßig ausgestattetes Ladenlokal

(Translated by Google) We went to Juwelier Gadebusch today and got advice on a bracelet. Mr. Pohle took a lot of time for us and gave us first-class advice. Thank you very much and we will be happy to come back to pick up the jewel again. We also had a very good conversation about watches. Thanks. (Original) Wir waren heute bei Juwelier Gadebusch und haben uns bezüglich eines Armbandes beraten lassen. Herr Pohle hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns erstklassig beraten. Vielen Dank dafür und wir kommen gerne wieder, um das Schmuckstück wieder abzuholen. Außerdem haben wir ein sehr gutes Gespräch über Uhren geführt. Danke.

(Translated by Google) You can only give 5 stars. Dealing with the customer leaves absolutely nothing to be desired. Simply excellent ambience paired with excellent employees. (Original) Man kann nur 5 Sterne geben. Der Umgang mit dem Kunden lässt absolut keine Wünsche offen. Einfach hervorragendes Ambiente gepaart mit hervorragenden Mitarbeitern.

(Translated by Google) Great jeweler with perfect advice! Who good service, a beautiful ambience and a tasteful selection of jewelery and watch manufacturers will find what they are looking for here. Until next time..... (Original) Toller Juwelier mit perfekter Beratung! Wer guten Service, ein schönes Ambiente und eine geschmackvolle Auswahl an Schmuck- und Uhrenherstellern schätzt wird hier fündig. Bis zum nächsten mal.....

Die exzellente Beratung seitens Frau Benks ist wirklich hervorzuheben. Den Wohlfühlfaktor, den sie erzeugt hat, ist wirklich außergewöhnlich. Dabei möchte ich aber auch das gesamte Gadebusch Team in Köln loben. Seriös, professionell und dennoch herzlich & freundlich sind jene Attribute, die die Mitarbeiter dieses Juweliers ausstrahlen. Absolut empfehlenswert.

Sehr freundliche und kompetente Beratung diesen Herbst. Auch nach dem Kauf nahm man sich Zeit für mich und bot Support an. Bin mit meiner silbernen Black Bay 58 sehr zufrieden. Freue mich schon auf die nächste Uhr.

(Translated by Google) Top advice with clear announcements without the usual promises that are usually not kept anyway. Many thanks to Mr. Cordes for this. (Original) Top Beratung mit klaren Ansagen ohne die üblichen Versprechungen die meist eh nicht eingehalten werden. Vielen Dank hierfür an Herrn Cordes.

Nach eher negativen Erfahrungen mit grösseren deutschen Juwelierketten/ Rolexkonzessionären in Köln und auch in anderen Städten, war ich nun das erste Mal bei Gadebusch. Zuvorkommend, höflich und mit hervorragendem Fachwissen bezüglich der besprochenen Uhren, fühlte ich mich deutlich besser behandelt als bei ihren Mitbewerbern. Leider war die von mir gesuchte IWC eine Boutique Edition, und daher bei regulären Konzessionären nicht verfügbar. Ansonsten tolle und breite Auswahl mit interessanten Marken. Um nicht falsche Hoffnungen bei Fans der Krone aufkommen zu lassen, auch hier wird es in den meisten Fällen sicher nicht ohne die für diese Marke berüchtigte Wunschliste gehen….aber das ist ja kein händlerspezifisches Ding. Für mich steht jetzt aber fest: Wenn Uhrenkauf in Köln, dann ist künftig Gadebusch meine erste Anlaufstelle! Nochmals danke an Frau Hanslik und Kollegen für die tolle Beratung.

(Translated by Google) Shopping is still fun here. A motivated, competent team welcomes you in a pleasant atmosphere. There is no 08/15 express sales talk here, but individual advice, to which the master watchmaker is also happy to make a professional contribution. Even after the purchase, service and goodwill are very important. Perfect !! 👍 (Original) Hier macht einkaufen noch Spaß. Ein motiviertes kompetentes Team heißt einen in einem angenehmen Ambiente willkommen. Hier gibt es kein 08/15 Express-Verkaufsgespräch, sondern individuelle Beratung zu der auch gerne der Uhrmachermeister fachlichen Beitrag leistet. Auch nach dem Kauf wird Service und Kulanz sehr groß geschrieben. Perfekt!!👍

Ich habe bereits zwei Uhren hier gekauft und kann meinen Eindruck jedes Mal nur bestätigen: Der Service ist exzellent und das Einkaufserlebnis ist herausragend. Ich wurde stets freundlich und professionell behandelt und möchte mich ganz besonders bei Frau Will für ihre nette und kompetente Art bedanken. Es macht mir immer wieder Freude, diesen Juwelier zu besuchen. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen!

(Translated by Google) Last week spontaneously, unannounced shortly before the end of the day, I asked for a pressure test for my 14060m ..... the watch was tested with a smile and the whole thing was even free. I was very happy about the nice service and of course that my 12 year old watch is still waterproof, Rolex. (Original) Letzte Woche ganz spontan, unangemeldet kurz vor Feierabend einen Drucktest für meine 14060m angefragt.....die Uhr wurde mit einem lächeln noch getestet und das Ganze sogar umsonst. Ich habe mich sehr über den netten Service gefreut und natürlich darüber das meine 12 Jahre alte Uhr noch Wasserdicht ist, Rolex halt.

Fantastische Beratung durch Herrn Schäfer. Ich bin als "Neuling" gekommen und wurde mit einem hohen Maß an Fachkompetenz und Emotion beraten. Ich freue mich darauf, möglichst bald meine neue Uhr in Händen zu halten :-)

Über die Zeit habe ich nahezu das ganze Team kennengelernt und schon viele wirklich angenehme Gespräche geführt. Die Uhren und Schmuckstücke werden mit viel Leidenschaft und Freude präsentiert, es wird viel erklärt und wir können gemeinsam fachsimpeln. Es ist einfach eine schöne Atmosphäre. Ich kann Gadebusch wirklich nur jedem wärmstens empfehlen.

Wir hatten heute ein sehr angenehmes Beratungsgespräch mit Herr David Keller. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen. Herr Keller konnte uns mit technischem Wissen und seiner Leidenschaft zu den einzelnen Uhren begeistern. Vielen Dank

Leider muss man 1 Stern geben. Ansonsten wäre es eine glatte Null geworden. Habe vor vier Tagen eine Tudor "Blackbay 58" 3400,00 Euro gekauft. Nach wenigen Stunden lief die Uhr stark im Minusbereich. Dh. 5 Sekunden innerhalb 6 Stunden. Nach 2 Tagen viel auf das die Uhr ein willkürliches Gangverhalten zeigt. Heute wollte ich nach mehreren Telefonaten die Uhr gegen eine andere umtauschen. Ich wurde bei Gardebusch mit den Worten empfangen, das ein Umtausch ausgeschlossen sei. Darauf hin bat ich den Verkäufer die Geschäftsleitung zu sprechen. Er sagte mir das die Geschäftsleitung nicht im Hause ist. Er bot mir allerdings innerhalb der Garantie eine "Nachbesserung" an. Nach 4 Tagen eine Uhr die geöffnet wird und wo dran 'rumgepfuscht' wird. Lächerlich! Ein Onlinekauf wäre besser gewesen und hätte Ärger erspart. Auf diesen Einwand wurde mir gesagt,dann hätte ich auch keine Tasse Kaffee bekommen und man hätte mir das Textilband nicht eingestellt. In der Tat, dass war die teuerste Tasse Kaffee in meinem Leben. Fazit: Hände weg von diesem Laden. Leider muss ich meiner Bewertung noch hinzufügen,das dass von Ihnen erstellte Gangprotokoll andere bzw viel schlechtere Gangwerte gezeigt hat. Die Aussage in ihrer Antwort auf diese Bewertung ist schlichtweg die Unwahrheit.Die "Beschönigung " der tatsächlichen Daten runden meine Bewertung ab. Da ich hin und wieder Uhren kaufe kann ich gern auf andere von mir gemachte Bewertungen verweisen. Schade das ich hier hereingefallen bin.

Wenn man das Geschäft im Herzen Kölns von außen sieht, merkt man schnell, dass es hier um Qualität geht. Betritt man den Laden, könnte man den ‚goldenen Knigge’ des „perfekten Kundenumgang“ vergeben. Das erste Mal bin ich dort wegen einem 60€-Armband gewesen, das zweite Mal wegen einer 40€-Reparatur und das dritte Mal wegen einer Uhr, die ich gekauft habe. Es spielt keinerlei Unterschied, ob ich lediglich eine Frage habe, Kleinstbeträge im Form einer Reparatur oder Zubehörbestellung beauftrage oder für mehrere tausend Euro eine Uhr kaufe; der Service ist überragend; gäbe es 6 Sterne, würde ich auch diese vergeben. Ich kann den Laden absolut empfehlen.

(Translated by Google) I have returned my IWC to Gadebusch for repairs. Here you are perfectly looked after right from the start. Whether on the phone to clarify initial questions or on site. They took a lot of time when they handed in the watch, even though the shop was full. I wore old sneakers, jeans, and a cap - Saturday look. Everyone here seems to be looked after at the best, no matter what the look. Since it was an heirloom I said that it doesn't matter what the repair costs - it will be done either way. A few days later I got a call that the watch was ready, I could come over anytime. There, received most kindly, I took a seat, the lady fetched the watch, explained to me what was being done, gave an indication of the upcoming revision and then put the watch in a nice little bag for me. I was expecting a three-digit price. Jeweler Gadebusch took a small double-digit amount for the repair. HOW TO GAIN CUSTOMERS !!! If I buy the next fine watch, it will definitely be from Gadebusch in Cologne. Friendly, not aloof and totally customer-oriented. (Original) Ich habe meine IWC zur Reparatur bei Gadebusch abgegeben. Hier ist man von Anfang an perfekt betreut. Ob am Telefon zur Klärung erster Fragen oder vor Ort. Bei Abgabe der Uhr haben sie sich viel Zeit genommen, obwohl der Laden voll war. Ich trug alte Sneaker, Jeans, Cap - Samstag-Look. Hier scheint jeder gleich top betreut zu werden, egal wie der Look ist. Nachdem es sich um ein Erbstück handelt habe ich gesagt dass es egal sei was die Reparatur kostet - es wird so oder so gemacht. Ich bekam ein paar Tage später einen Anruf, die Uhr sei fertig, ich könne jederzeit vorbeikommen. Hin, freundlichst empfangen, ich habe Platz genommen, die Dame holte die Uhr, erklärte mir was gemacht wurde, gab einen Hinweis auf die bald anstehende Revision und hat mir dann die Uhr in ein feines Säckchen gepackt. Ich habe mit einem dreistelligen Preis gerechnet. Juwelier Gadebusch nahm für die Reparatur einen kleinen zweistelligen Betrag. SO GEWINNT MAN KUNDEN!!! Wenn ich mir die nächste feine Uhr kaufe, dann sicher bei Gadebusch in Köln. Freundlich, nicht abgehoben und total kundenorientiert.

(Translated by Google) Motivated, very courteous and friendly advice in a discreet atmosphere. Particularly noteworthy are the service and competence of the watchmaker's workshop in Gadebusch. (Original) Motivierte, sehr zuvorkommende und freundliche Beratung in diskreter Atmosphäre. Besonders hervorzuheben sind auch der Service und die Kompetenz der Uhrmacherwerkstatt von Gadebusch.

(Translated by Google) As a customer, you feel warmly received and well advised from the very first minute! What distinguishes a traditional family business can be experienced in the most positive sense at the Gadebusch jeweler. Here I get the service and the buying experience that will make me a customer for many years. (Original) Hier fühlt man sich ab der ersten Minute als Kunde freundlich empfangen und gut beraten! Was ein traditionelles Familienunternehmen auszeichnet kann man im positivsten Sinne beim Juwelier Gadebusch erleben. Hier bekomme ich den Service und das Kauferlebnis welches mich zu einem Jahrelangen Kunden werden lässt.

(Translated by Google) Always friendly and courteous. Even if there is a breakdown every now and then, you always try to fix it. I can especially thank Mr. Pohle for his manner and efforts! (Original) Immer freundlich und zuvorkommend. Auch wenn es ab und an zu einer Panne kommt ist man immer bemüht es wieder zu richten. Ich kann besonders Herrn Pohle danken für sein Art und sein Bemühen!

(Translated by Google) Nice, newly renovated store. I asked there for a special Submariner. Was not in stock, but I was worried within two weeks. Friendly staff. (Original) Schöner, neu renovierter Laden. Habe dort nach einer speziellen Submariner gefragt. War nicht vorrätig, wurde mir aber innerhalb von zwei Wochen besorgt. Freundliche Mitarbeiter.

(Translated by Google) I can only recommend (Original) Kann ich nur empfehlen

(Translated by Google) Mr. Pohle advises me always top and is super friendly and humane. Absolutely recommended! VG T. Koch (Original) Herr Pohle berät mich immer top und ist super freundlich und menschlich. Absolut zu empfehlen! VG T.Koch

(Translated by Google) Great jeweler, good service. (Original) Toller Juwelier, guter Service.

(Translated by Google) I bought a Dodo bracelet for my wife there. This brand is known to me and in German. not so common yet. The advice of the seller was accordingly uncertain. At Dodo you can connect a bracelet made of different components. Various components can be pulled onto the bracelet there. When I put the bracelet together, it was very nicely packaged as a gift. The surprise when unpacking: the configured bracelet was not packed as a whole, but all the components were thrown separately into a box, so that the recipient received everything when unpacking. A part has been lost to this day, which is annoying with the prices. A call didn't help because I was comforted by saying that you couldn't know beforehand how I would like the packaging. I would have expected a lot more professionalism. Too bad. In response to this review, I was contacted by Juwelier Gadebusch. The behavior was very friendly and accommodating. I therefore correct my rating upwards and can only recommend jewelers after this experience without reservation. (Original) Ich habe dort ein Armband von Dodo für meine Frau gekauft. Diese Marke ist mir bekannt und in Dtl. noch nicht so verbreitet. Dementsprechend unsicher war auch die Beratung der Verkäuferin. Bei Dodo kann man sich ein Armband aus verschiedenen Komponenten zusammenhängen. Es können dort wahlweise verschiedene Komponenten auf das Armband gezogen werden. Als ich das Armband zusammengestellt hatte, wurde es sehr schön als Geschenk verpackt. Beim Auspacken dann die Überraschung: es wurde nicht, wie sonst, das konfigurierte Armband als Ganzes verpackt, sondern alle Komponenten separat in ein Schachtel geworfen, so dass der Beschenkten beim Auspacken alles entgegenfiel. Ein Teil ist bis heute verschollen, was bei den Preisen ärgerlich ist. Ein Anruf hat nicht weitergeholfen, da man mich mit den Worten tröstete, dass man ja nicht vorher wissen könne, wie ich mir die Verpackung wünsche. Ich hätte mir viel mehr Professionalität erwartet. Schade. Auf diese Rezension hin wurde ich von Juwelier Gadebusch kontaktiert. Das Verhalten war sehr freundlich und kulant. Ich korrigieren meine Bewertung daher nach oben und kann Juwelier nach dieser Erfahrung nur uneingeschränkt weiterempfehlen.

(Translated by Google) Very satisfied (Original) Sehr zufrieden

(Translated by Google) Great, large selection ... very good service in advice (Original) Tolle, große Auswahl...sehr guter Service in der Beratung

(Translated by Google) Very obliging (Original) Sehr zuvorkommend

(Translated by Google) Very nice Rolex watches. Do not look at the prices. (Original) Sehr schöne Rolex Uhren. Auf die Preise lieber nicht gucken.

(Translated by Google) Top service. Friendly advice. We say thank you! (Original) Top Service. Freundliche Beratung. Wir sagen Danke!

(Translated by Google) Very good service, e-mail inquiries are answered promptly, very friendly reception and extremely courteous staff. The bracelet for the watch I had selected was exchanged free of charge because the standard bracelet did not fit. I will gladly come again. (Original) Sehr guter Service, e-mail-Anfragen werden prompt beantwortet, sehr freundlicher Empfang und außerordentlich zuvorkommende Mitarbeiter. Zu der von mir ausgesuchten Uhr wurde das Armband kostenfrei ausgetauscht, da das Standardband nicht passte. Ich komme gerne wieder.

(Translated by Google) very bad experience, rude, discrimination, not at all recommend to go, They do not want to run the clock, but quite arrogant and rude. Only once, never buy again from these shops. Not at all! (Original) ganz schlecht Erfahrung, unfreundlich, discrimination, Überhaupt nicht empfehlen zu gehen, Die wollen die Uhr nicht ausführen lassen , aber ganz arrogant und unhöflich. Nur 1 mal hin , nie wieder kaufen was von diese Geschäfte. Überhaupt nicht!

Vielen Dank an Herrn Pohle und das gesamte Team, die mit toller Kommunikation, reibungsloser Abwicklung, tollem Service und und der herzlichen Art für eine wahre Wohlfühlatmosphäre gesorgt haben. Ich freue mich über mein Rolex Wunschmodell. Ebenso wurde kurzerhand eine weitere Uhr, die bereits im Familienbesitz ist überprüft und bestätigt, dass diese Uhr absolut korrekt läuft. Bis zum nächsten Mal und bleiben Sie bitte alle gesund!

(Translated by Google) Great service and advice. This is not about the money, but about the person. Seldom had such a nice purchase. Come back. (Original) Großartiger Service und herausragende Beratung. Hier geht’s nicht ums Geld, sondern um die Person. Selten so einen schönen Einkauf gehabt. Komme wieder.

Ganz herzlichen Dank an den Juwelier Gadebusch und insbesondere Herrn Pohle. Ein erstklassiger Service und eine unvergleichbare Kauferfahrung (inkl. frisch gezapftem Kölsch!)! Ich freue mich schon jetzt auf die nächste Uhr!

(Translated by Google) I would like to thank the entire Gadebusch team for the nice and competent service. Today I picked up my 20 year old vintage watch from the overhaul and am more than satisfied with the work of the in-house watchmaker. The icing on the cake was that the completion was realized on my desired date. I will gladly come again! (Original) Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Gadebusch-Team für den netten und kompetenten Service bedanken. Ich habe heute meine 20 Jahre alte Vintage - Uhr von der Revision abgeholt und bin mit der Arbeit des hauseigenen Uhrmachers mehr als zufrieden. Das Sahnehäubchen war dann noch, dass die Fertigstellung zu meinem Wunschtermin realisiert wurde. Ich komme gerne wieder!

(Translated by Google) Model request answered on the same day, model available, model bought and shipped. Every request by email in between will be answered immediately, thumbs up for such a great 5-star service! (Original) Modellanfrage am gleichen Tag beantwortet, Modell verfügbar, Modell gekauft und versendet. Jede Nachfrage per Mail dazwischen wird sofort beantwortet, Daumen hoch für so einen tollen 5-Sterne Service !

(Translated by Google) Nice and competent advice from Mr. Pohl. I can 100% recommend it (Original) Nette und kompetente Beratung durch Hr. Pohle. kann ich 100%ig empfehlen

(Translated by Google) Many thanks to the entire Gadebusch team, especially to Ms. Jung and Mr. Meyer, who made it possible for me to pick up my dream watch today. I can only recommend it, you are always warmly welcomed and feel really comfortable in the great atmosphere. (Original) Einen ganz herzlichen Dank an das gesamte Team Gadebusch besonders an Frau Jung und Herr Meyer, die es möglich gemacht haben, dass ich heute meine Traumuhr abholen konnte. Ich kann es nur weiter empfehlen, man ist immer herzlich willkommen und fühlt sich in dem tollen Ambiente richtig wohl.

(Translated by Google) Very friendly reception, very competent advice and an extremely nice presence. In addition, a lot is in stock and can be admired and tried on directly on site - TOP! We'd love to come back. (Original) Sehr Freundlicher Empfang, sehr kompetente Beratung und eine äußerst schöne Präsenz. Zudem ist sehr vieles vorrätig und kann direkt vor Ort bestaunt und anprobiert werden - TOP! Wir kommen gern wieder.

(Translated by Google) Very courteous friendly service. A drink is always offered and the espresso is crowned with a small chocolate. Mrs. Benks is a super warm and very hard-working saleswoman. Thank you 😊 (Original) Sehr zuvorkommender freundlicher Service. Es wird immer ein Getränk angeboten und der Espresso wird noch mit einer kleinen Praline gekrönt. Frau Benks ist eine super herzliche und sehr bemühte Verkäuferin. Vielen Dank 😊

Um es kurz zu machen! In diesem Haus hat nix aber auch garnichts einen Hauch von Eleganz,Luxus, geschweige denn Service für den kunden !!! Knalharter Druck zum Kauf, für Schmuck und Uhren die man nicht haben möchte. Liebloses gesülze über verfügbarkeit,oder irgendwelche Listen und Wartezeiten die man sich anhören muss sind an der Tagesordnung. Besonders Her Pohle ein Meister seines Faches !! Wehe wenn es irgendwann zu ENDE geht Herr Pohle,Sie werden sich wundern!!!!! Unqualifiziertes gesülze,bis einem die Galle hochkommt. Heute ist der Tag wo meine Familie und Ich die Hoffnung auf Besserung verloren Haben,und zu einem anderen Juwelier wechseln werden. Ein Absolutes NEIN zu diesem Geschäft und zu diesem Service!

(Translated by Google) I can highly recommend Juwelier Gadebusch in Cologne, I have already bought several watches there! You will always receive friendly and competent advice. My special thanks go to Ms. Jung and Mr. Pohle. (Original) Ich kann Juwelier Gadebusch in Köln sehr empfehlen, habe dort bereits mehrere Uhren gekauft! Man wird stets freundlich und kompetent beraten. Mein besonderer Dank gilt Frau Jung sowie Herrn Pohle.

I actually hold back on Google reviews, but I just have to add my two cents here (in the most positive sense): Yesterday, while strolling through downtown Cologne, we spontaneously passed the store on Breite Str. The visit was not planned and I was also very “sporty”. I didn't want to go in at first because I felt uncomfortable and thought it would be better to stop by during the week after work in my business outfit. Since I've been interested in a Submariner for a long time, my partner said: "Come on, give it a try and just ask while we're standing in front of it." Said and done. And: no regrets. We were welcomed extremely friendly and professionally and felt comfortable from the start. We were advised by Alexander Schäfer, who presented us with several models (4) and not only let me try them on without saying a word, but also gave me very detailed advice and even went into the history of the respective watches and thus their background. Since it was our first visit to Gadebusch (we only moved to Cologne a few months ago), he even introduced the Gadebusch house first. Mega! There was also a freshly tapped Kölsch. A really, really good, well-rounded experience and absolutely recommended. You can tell that Mr. Schäfer practices his job with a lot of passion and in a highly professional manner. Of course, we weren't able to get to know the other colleagues, but I would be surprised if it was an isolated case at Gadebusch.