Carglass image

Carglass

Auto repair shop Auto parts store Car accessories store Auto body shop Truck repair shop Auto glass shop

One of the Top rated Auto repair shops in Cologne


Address

Frankfurter Str. 432, 51103 Köln, Germany

Website

standorte.carglass.de

Contact

+49 221 83008631

Rating on Google Maps

4.60 (153 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Tuesday: 8 am to 5 pm
  • Wednesday: 8 am to 5 pm
  • Thursday: 8 am to 5 pm
  • Friday: 8 am to 5 pm
  • Saturday: Closed
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 am to 5 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: friendly (12) Service (9) wieder (7) staff (7) Scheibe (6) windshield (6) appointment (6) service (6) Sehr (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Jacqueline S. 1 year ago on Google
    Leider ist an Silvester mindestens ein Böller auf mein Auto geflogen und hat mehrere Kratzer auf meiner Frontscheibe hinterlassen. Da ich Sorge hatte, dass die Kratzer reißen oder Probleme beim nächsten TÜV-Termin machen könnten, bat ich hier bei Carglass um eine professionelle Meinung. Der freundliche Mitarbeiter hat mir sofort geholfen und sich die Scheibe angeschaut und mich beruhigt, dass die Kratzer lediglich oberflächlich sind und somit keinerlei weitere Behandlung notwendig ist. Außerdem machte er mich auf meine abgenutzten Scheibenwischerblätter aufmerksam und bat mir neue an. Einen Kaffee habe ich auch noch angeboten bekommen. Vielen Dank für den tollen Service und die ehrliche Beratung. Ich komme auf jeden Fall wieder, sollte noch einmal etwas mit meiner Scheibe sein. Verdiente 5 von 5 Sterne!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Patricia B. 2 years ago on Google • 20 reviews
    This was my fourth time in this branch. Twice to replace the windshield and twice to repair it. The branch manager and the employees were always very friendly and competent. The work was done quickly and well. I would recommend this branch at any time. I am very pleased.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Walter K. 2 months ago on Google • 108 reviews New
    Very friendly and attentive staff. During the first visit, everything was sorted within 5 minutes, including making an appointment.

  • 5/5 Banane R. 1 year ago on Google • 104 reviews
    Top Service

  • 5/5 Moritz 5 months ago on Google • 35 reviews
    Very good service, everything worked to your complete satisfaction: called, made an appointment, drove there and worked very quickly.

  • 5/5 Philipp B. 5 years ago on Google • 25 reviews
    Top

  • 2/5 Peter N. 1 year ago on Google • 22 reviews
    In principle, everything went smoothly for replacing the windshield and the MA was also very friendly. Only now I noticed that I have lots of small pieces of glass on the dashboard...

  • 5/5 Daniel D. 4 months ago on Google • 4 reviews
    Top! Rock chips were repaired immediately and professionally.

  • 5/5 Lea K. 8 months ago on Google • 4 reviews
    Very nice and competent guys. It went super fast, everything was great. 😊

  • 4/5 Frank N. 4 months ago on Google • 3 reviews
    Sirvice good. But overpriced windshield wipers!!

  • 5/5 Judith 1 year ago on Google
    Super Service. Besser geht es nicht! Hat uns mit der Umweltplakette prima geholfen. (Translated by Google) Super Service. It doesn't get any better! Helped us a lot with the environmental sticker.

  • 5/5 L W. 7 months ago on Google
    Freundliche Mitarbeiter. Tadellose Arbeit. Immer gerne wieder!

  • 5/5 Laura de B. 1 year ago on Google
    Freundlich und kompetent. Die Scheibe sieht wieder super aus.

  • 5/5 Sascha J. 11 months ago on Google
    Freundlich, zügig, aber hoffentlich nicht wieder. 🙃 Aber wenn, dann hir

  • 5/5 Anja W. 1 year ago on Google
    Austausch der Frontscheibe: freundlich, schnell, kompetent und auf angenehme Art und Weise kundenorientiert. Gerne wieder!

  • 5/5 Manfred M. 1 year ago on Google
    Sehr guter Service und str freundliches Personal. Kann ich nur empfehlen. Danke euch auch für den gratis Cappuccino (Translated by Google) Very good service and str friendly staff. I can only recommend. Thank you also for the free cappuccino

  • 5/5 Gerhard F. 1 year ago on Google
    Zur Fahrzeugschätzung dort gewesen. Sehr kompetent freundlich und alle Fragen professionell beantwortet. (Translated by Google) Went there for vehicle appraisal. Very knowledgeable and friendly and answered all questions professionally.

  • 5/5 Josef H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The vehicle was picked up on time and was ready for collection on time. The staff was friendly and did a very good job. Unfortunately, due to Corona regulations, it was not possible to wait in the service center, but Carglass cannot do anything about that. All in all I was very happy there. (Original) Fahrzeug wurde Pünktlich übernommen und war auch Pünktlich zur Abholung bereit. Das Personal war Freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet. Leider war es Corona Verordnung,s bedingt nicht möglich im Service Center zu warten,aber dafür kann ja Carglass nichts. Alles in allem war ich dort sehr zufrieden.

  • 4/5 Rita T. 1 year ago on Google
    Warteschleife dauert, Termin innerhalb 1 Woche, Windschutzscheibe innerhalb 4 Std. ersetzt. Kann ich nur weiterempfehlen. (Translated by Google) Long queue, appointment within 1 week, windshield replaced within 4 hours. I can only recommend.

  • 1/5 Tischlermeister Dirk G. 1 year ago on Google
    Austausch von Windschutzscheibe wurde unfachmännisch durchgeführt. Scheibe lose, Plastikteile und Scheibenwischer beschädigt. Zum Termin der Reklamationsbehebung ist keiner gekommen. Personal sehr unfreundlich. (Translated by Google) Windshield replacement was done unprofessionally. Windshield loose, plastic parts and windshield wipers damaged. No one came to the date when the complaint was resolved. staff very unfriendly.

  • 5/5 Sadullah A. 1 year ago on Google
    Sehr nette Mitarbeiter und guter Service! Es wurde nicht versucht unnötige Reparaturen oder Services anzubieten. (Translated by Google) Very nice staff and good service! No attempt has been made to offer unnecessary repairs or services.

  • 5/5 Holger S. 1 year ago on Google
    Ausserordentlich einfache Terminbuchung (Online) und vorzuegliche Erledigung der Arbeiten (vor Ort 😄). Sehr angenehme freundliche Mitarbeiter. Wenn notwendig, werde ich wieder diesen Betrieb beauftragen. (Translated by Google) Extraordinarily easy appointment booking (online) and excellent completion of the work (on site 😄). Very pleasant friendly staff. If necessary, I will hire this company again.

  • 5/5 Susan W. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Super friendly, friendly and dedicated team. Very competent. (Original) Super sympathisches, freundliches und engagiertes Team. Sehr kompetent.

  • 5/5 Marco R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Top service, extremely courteous and friendly staff. To be recommended unreservedly. (Original) Top Service, extrem zuvorkommendes und freundliches Fachpersonal. Uneingeschränkt zu empfehlen.

  • 5/5 ccsgoebel 2 years ago on Google
    (Translated by Google) That was perfect, making appointments, submitting, coordinating, executing and collecting everything was flawless. Had a 12 inch crack in the windshield. On Friday I got an appointment for the next Tuesday, on Tuesday evening everything was done. Friendly employees who patiently answered my questions about the process and scope of the work. As annoying as the Carglass advertisement comes across: I'll be happy to come back if I have a broken window again. (Original) Das war perfekt, Terminvereinbarung, Abgabe, Abstimmung, Ausführung und Abholung tadellos. Hatte einen 30 cm Riss in der Windschutzscheibe. Freitags einen Termin für den nächsten Dienstag bekommen, am Dienstag Abend war alles erledigt. Freundliche Mitarbeiter, die mir geduldig meine Fragen zu Ablauf und Umfang der Arbeiten beantwortet haben. So nervig die Carglass Reklame auch rüber kommt: Ich werde gerne wieder kommen wenn ich noch mal eine kaputte Scheibe habe.

  • 5/5 Dirk 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Receive an appointment immediately. Very friendly and professional service. Acceptance on December 23rd. on time and properly. Just the way you want it! thank you (Original) Sofort Termin erhalten. Sehr freundliche und professionelle Service Annahme am 23.12. pünktlich und ordentlich. Einfach so wie man es sich wünscht ! Danke

  • 1/5 Patrick h. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Repair of a stone chip was done, but after the repair the crack was larger than before. Even worse: A month later, the TÜV said that the windscreen had to be completely replaced, which caused me extreme costs. (Original) Reparatur eines Steinschlags wurde erledigt, allerdings war nach der Reparatur der Riss größer als vorher. Viel schlimmer noch: Der TÜV hat ein Monat später gesagt, dass die Scheibe komplett ausgetauscht werden muss, wodurch extreme Kosten für mich entstanden sind.

  • 5/5 Petra G. 10 months ago on Google • 2 reviews
    Very nice and friendly Staff. Everything was done correctly and super quickly. Thank you.


Call +49 221 83008631 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar Auto repair shops nearby

Mercedes-Benz Niederlassung Köln/Leverkusen image
1
Mercedes-Benz Niederlassung Köln/Leverkusen
Mercedes-Benz dealer
4.00 (1K reviews)
A.T.U Cologne - Niehl image
2
A.T.U Cologne - Niehl
Auto repair shop
🫤 So I had a flat tyre near Cologne and the road side assistance took me to this branch of the ATU. As it was the first time this happened to me, I believed that they must be experts at what they do. They employee took one look at the flat tyre and determined that said I'll have to change the tyre and...
3.60 (668 reviews)
Opel Bauer image
3
Opel Bauer
Car dealer
👍👍 Field report for the great service: Attention was drawn to OPEL BAUER through an insurance claim. The day after I called the insurance company, I received a call to make an appointment. My vehicle was accepted and a rental car was made available to me. My car was repaired as quickly as possible and...
4.40 (524 reviews)
Autohaus Rudolf Geberzahn GmbH & Co.KG image
4
Autohaus Rudolf Geberzahn GmbH & Co.KG
Ford dealer
👍👍 Meine erste Adresse für alle Reparaturen am Fahrzeug. Ich bin schon mal öfters mit meinem Firmenwagen zu Besuch. Egal ob eine normale Wartung oder eine kleine Reparatur zwischendurch an der Beleuchtung. Die Arbeiten werden immer sorgfältig und schnell durchgeführt. Die Mitarbeiter sind sehr freundli...
4.20 (517 reviews)
Last updated:
()