(Translated by Google) The medical service is perfect for both the doctor and the nurses, the studies were according to the medical need of my patient, the treatment was good. However, the costs of both medicines, special equipment for medical care, room cost and emergency room cost were extremely expensive and they do not even charge for toilet paper, and if you ask for a breakdown of the services they provided for the patient's recovery they do not mark it or x study carried out they give cost or name of the study carried out. Our amount spent was very exorbitant. (Original) El Servicio médico es perfecto tanto del doctor como de enfermeros los estudios fueron acordé a la necesidad médica de mi paciente el trato fue bueno. Sin embargo los costos tanto de medicinas, de equipos especiales para su atención médica, costo de habitación y de sala de emergencias fue extremadamente caros y t cobran hasta el papel de baño, y si pides desglose de los servicios que te brindaron para la recuperación del paciente no lo marcan ni x estudio realizado dan costo ni nombre del estudio realizado. Nuestra cantidad gastada fue muy exorbitante.

Me encuentro muy agradecido con todo el personal, el doctor Yañes atendió a mi esposa desde el principio hasta el nacimiento de mi princesa, son muy profesionales así como los enfermeros y enfermeras siempre muy atentos vale la pena de verdad incluso la comida es muy buena y con buen sabor lo único en las instalaciones es que falta ventilación pero por todo lo demás estoy 100 % satisfecho y los recomiendo ampliamente

Si pudiera darle 0 3strellas lo haria por qué no respetan lo que te dicen desde inicio, el personal de recepción es nefasta, no te dan información correcta, en mi caso cuando quise hacer lo del tamiz que viene por parte del paquete se tardan bastante tiempo y eso no te lo explican al inicio, cuando es para vender todo bonito y si no hay problema pero cuando pagas y quieres los servicios que incluyen se tardan bastante y entre ellos se echan la bolita para darte una respuesta lógica el por qué la demora, en un ultrasonido que incluye el paquete lo hicieron mal y para que te den otra cita uff pésimos, en unos estudios de sangre los extraviaron y según ellos si sistema está mal y después nos dijeron que se tenían que hacer otros por qué no los encontraban, en fin muy mal servicio y honestamente recomiendo que no vale la pena gastar su dinero por qué puros disgustos con esas personas.

Un hospital que se se vende como un lugar donde te quieren ver sano. Más bien te quieren ver quebrado pues los cobros son insólitos, son muy exagerados y el trato es muy indiferente, el personal es muy grosero y no quieren dar ninguna información o solución a lo que se les pide, no hay doctor de guardia y la doctora responsable no llega sabiendo que el día de hoy se daba de alta nuestro familiar, claro entre más tiempo más se cobra. No vengan aquí, busquen otras opciones no hagamos más ricos a estos reptiles que lucran con el dolor y la necesidad del ser humano, está gentuza ya olvidó su juramento, ya solo ven dinero.

(Translated by Google) Completely recommendable, my baby was born on 6/3/22 and the attention to us was very good from the beginning, the attention in my pregnancy was good, Dr. Luna is excellent, she never let me go in every symptom, the place is clean and the attention in reception and the staff is good In the operating room I had no complications despite having a history of high blood pressure, they were always attentive to my health, the care of all the young people who took my nursing blood pressure very kind and constant during the two days of accommodation, and the food they send is very delicious! The only thing I would implement would be that the cafeteria does not close because the company gets hungry at dawn and that the rooms have air conditioning and that there is hot water in the shower earlier Without a doubt, I have no complaints and it is worth every peso we pay. I recommend the pediatrician. She is a super attentive and affectionate girl with babies, she solves all doubts and is a love always attentive to the doubts of mommies! I really appreciate your attention to my baby and for me, without a doubt, I would hire your services again 🙂 (Original) Completamente recomendable mi nena nació el 3/6/22 y las atenciones hacia nosotros fueron muy buenas desde inicio la atención en mi embarazo fue buena la doctora Luna es excelente, jamás me soltó en cada síntoma, el lugar está limpio y la atención en recepción y el personal es buena En el quirófano no tuve complicaciones a pesar de tener antecedente de presión alta siempre estuvieron atentos a mi salud, los dos dias de alojamiento la atención de todos los jovencitos que me tomaron la presión de enfermería muy amables y constantes y la comida que envían esta muuuuuy rica! Lo único que implementaría sería que la cafetería no cierre xq a la compañía les da hambre en la madrugada y que los cuartos tengan aire acondicionado y que haya más temprano agua caliente en la regadera Sin duda no tengo ninguna queja y vale la pena cada peso que pagamos les recomiendo a la pediatra es una chica súper atenta y cariñosa con los bebés resuelve todas las dudas y es un amor siempre atenta a las dudas de las mamis! De verdad que les agradezco su atención para mi nena y para mi sin duda volvería a contratar sus servicios 🙂

Cero lo recomiendo contrate el paquete platinum que es el que incluye todo, ya a un mes de dar a luz me cambiaban mis citas que porque los doctores ya no estaban trabajando todos los días, fui a que me tomarán muestras para mis estudios post operatorio me mencionaron que ya estarían el día de mi cita con el medico llego y que no los habían mandado porque se les coágulo la sangre y nadie en 15 días me pudo avisar; el paquete incluia tamiz para mi bebé y tardaron 3 meses en realizarselos a pero para cobrar ellos si muy puntuales ya que yo estuve solo acompañada por mi esposo y por esa razón no había podido salir al cajero y pasaron más de 3 veces a pedir que pasáramos a la caja nosotros estábamos consientes de que no podía salir sin liquidar pero desde que ingrese ya estaban cobrandonos. La administración pésima no te resuelven y se echan la bonita entre todo el personal.

Excelente servicio que recibió mi esposa mi bebe y su servidor todo el equipo de médicos y el de Enfermería fueron muy atentos un gran servicio. Al igual al de la cafetería excelente servicio sin duda alguna regresaremos

Es un asco, no saben las según enfermeras que medicina dan. Y solo t sacan un buen de dinero y ni dan solución al paciente. Cero recomendable.

Es buena la atención, de las recepcionistas solo que cuando abres tu paquete te dices que te recuerdan las citas y no lo hacen, y aunque tengas tu cita a cierta hora de ginecología o ultrasonido te dejan esperando hasta una hora. La atención del personal muy amable,ético y respetuoso La estancia en el hospital muy buena, las habitaciones muy limpias y con el cuidado de mi bebé excelente.

Mi experiencia en el Hospital Novus Medica fue genial, desde la primer visita me dieron mucha atención y ni hablar de la Doc. Ana Karen Luna es una persona increíble la cual llevo todo mi embarazo. Desde la recepcionista, el personal de cafetería, los doctores y ni hablar de las enfermeras que son un amor. 💖 Sin duda lo recomiendo ampliamente, lo único un poco malo es que el Internet/señal no llega a todas las habitaciones. Pero es un lugar muy bueno para disfrutar tu embarazo desde el principio.

(Translated by Google) It is the first time that I am treated at this Hospital and I was delighted with very good attention from reception. The gynecologist and the day I gave birth treated me very well. They have very good care with their patients, I highly recommend it, now I take my baby there with the Pediatrician and I liked it a lot too.😃 Recommended 😁 (Original) Es la primera ves que me atiendo en este Hospital y me a encantado muy buena atención desde recepción El ginecólogo y el día que Di a Luz me atendieron muy bien . Tienen muy buena atención con sus pacientes lo recomiendo mucho , ahora llevo ami bebé hay con la Pediatra y me a gustado igual mucho .😃 Recomendable 😁

Este lugar Merce menos de 1 estrella, ojalá quienes busquen una atención eficaz y económicamente correcta lo piensen dos veces, les cuento la amarga experiencia de sentirse ESTAFADO por un servicio médico. El día viernes 9 de agosto llegó mi esposa a urgencia debido a una posible infección por salmonelosis, la atención de recepción y enfermeros estuvo muy bien, sin embargo salió un "Doctor" que al parecer es el UNICO en todo el hospital, informándome sobre la infección de salmonela, a lo cual solo insistió en la hospitalización, queriendo cobrar $14,000 por día, a lo cual evadió totalmente que viera a mi esposa para comentarle el EXAGERADO PRECIO, evadiendo que entrara a hablar con ella hasta que pagará (OSEA.... SE LA SABEN! BIEN ESTAFADORES JAJA) posterior a esto pedi el desglose de lo que se estaba cobrando, pero al parecer ellos no tienen absolutamente idea de que están cobrando ni cuánto cuesta, debido a la urgencia y ya que era la primera vez que experimentamos una emergencia médica, accedí a pagar. Posterior a ello ingresé al hospital, y la experiencia fue PEOR!! INSTALACIONES DEPLORABLES!! puertas de habitaciones cayéndose, mala higiene, no hay servicio de limpieza!!!! Y peor aún!!! No hay doctores en turno de madrugada!!!, Estuvimos varias veces insistiendo en el desglose de los precios, y solo argumentan que ya aceptamos que es un "paquete" litera!!! Es como si fueras a la plaza de la computación y te transearan!!!!! $14,000 por un servicio médico (del disque doctor) muy deficiente, nulo seguimiento, etc. Por un suero y antibióticos, en una habitación que estaba peor que un hotel de paso. De mala muerte, no es NADA RECOMENDABLE, peor aún... Mi esposa tiene reacciones debido al mal cuidado que tuvo en el disque hospital... Absolutamente no se los recomiendo! Y no caigan en las tranzas de los de recepción y el disque "Doctor" si alguien tiene malas experiencias con gusto nos unimos para levantar una denuncia en Profeco Por cierto! Sus "presupuestos hechizos" no incluyen IVA, si quieres factura te cobran el IVA, también si quieres pagar con tarjeta te cobran el 4.1% de comisión

De mis dos bebés me atendí en este hospital y me gustó, muy profesionales todos, las instalaciones están en buen estado!! Los precios son accesibles, tienes oportunidad de pagar poco a poco... En mi primer bebé le pusieron ciertos pañales y como se pasó me los cobraron junto con una botella de agua & mi segundo embarazo no le dieron ni un solo pañal a mi bebé entonces no es equitativo y al final del día son cosas que te cobran en el mismo paquete👌🤗 pero no deja de ser buen hospital... 🏥🏥

Muy mala experiencia. Desde la primera cita, el doctor llegó 1 hora después de lo pactado, cobran lo mismo que un laboratorio de prestigio y su definición es pésima, te entregan las impresiones del ultrasonido en papel, poco distinguible e información muy escueta. Escatiman mucho en sus recursos para lo que cobran. Es cero profesional. No tiren su dinero en este Lugar.

Quiero Agradecer al Dr. Gonzalo Suarez y a todo su equipo médico por su excelente Atención. enfermeras, Adriana, Katherine, Laura por estar al pendiente, me hicieron sentir cómo en casa. La comida con muy buen sabor, la habitación muy cómoda y amplia. Me voy muy agradecida y contenta por su excelente Atención.

Bonito hospital, rústico pero le hace falta mantenimiento, muebles nuevos, paquete de internet gratis, tv más canales, sobre todo ventilación o algo aunque sea afuera de los cuartos de pacientes porque en realidad casi me cocino ahí en primavera. En cuanto a atención pues la normal sólo una q otra enfermera mal encarada y ruda, me recordó al IMSS pero bueno, eso sí me atendí con los mejores médicos 🤗 muy a todo dar, de ahí en fuera, las instalaciones muy limpias y la comida rica, pero insisto encima de todo mejorar mantenimiento y si es posible ventilación o un poco de aire acondicionado... Hasta aquí mi reporte Joaquín

Excelente experiencia, atención y profesionalismo con mi primer bebé, ahora vamos por la segunda y estamos muy agradecidos por la atención que se nos ha brindado por parte de este excelente hospital y todos su colaboradores.

Un hospital muy profesional y el Dr Everardo Flores es excelente y profesional en todo super recomendable y con el tenemos una enorme confianza en todo. Se los recomiendo ampliamente.

Excelente servicio. Muy buena atención de los médicos y enfermeras, siempre al tanto de nosotros los pacientes, habitaciones amplias y limpias y comida rica. Éste hospital lo recomiendo ampliamente. Yo llegué por fractura de cadera

Excelente servicio, super recomendable, desde que entras al hospital todo el personal es muy amable desde la personal que te atiende en la recepción hasta los doctores, tienen muy buenas instalaciones, con excelentes precios. 100% recomendable 👍y agradecida.

Excelente atención y médicos especializados que le salvaron la vida a mi familiar. Profesionales y muy humanis. Llevábamos un diagnóstico de otra atención médica y escucharon, revisaron y al notar algo "extraño" de inmediato hicieron un estudio y diagnosticaron muy a tiempo el problema. Y esto último es muy importante, porque a pesar de ser un hospital pequeño (20 o 30 habitaciones) tienen todo para hacer desde un examen de sangre, hasta una tomografía y eso, es lo que les hace estar en un buen nivel. Totalmente recomendable

Muy recomendable, atención inmediata cuenta con doctores de distintas especialidades, con todo el equipo necesario para llevar acabo las cirugías y todo tipo de estudios, las instalaciones se encuentran limpias, el personal en general es muy amable. Mi papá fue atendido y operado de urgencia por el Neurocirujano, y posteriormente ha recibido consulta con El médico internista, ambos excelentes, de igual manera el equipo de enfermería lo atendió muy bien.

Excelente atención y servicio. Tuve a mi bebé aquí y fue una experiencia agradable. Los médicos y enfermeros son muy profesionales. Satsifecha con la relación precio-servicio.

Excelente servicio por parte de la chica de recepción, también puedo destacar la excelente atención de la chica de los paquetes de maternidad, brinda un excelente asesoramiento y seguimiento. Gran hospital!!

Mi experiencia fue excelente, tuve a mi bebé ahí y la atención fue de lo mejor para los dos,desde mi embarazo hasta el parto, atención de recepción, enfermeras, doctores y personal en general, siempre nos atendieron bien y 100%lo recomiendo

(Translated by Google) The experience I had was pleasant, I was afraid due to the comments that can be read on Google. The first impression, at the reception I did not have the best treatment, but it seemed that the more they recognize a patient, he improves. Dr. Yáñez, who attended me before and during the birth of my baby, made me feel very safe, he is very professional, kind and respectful, as well as the other doctors who were present. Negative points, there was no basic protection measure against COVID-19 such as sanitizing mats, temperature taking or antibacterial gel. I did not like the attention of the pediatrician Claudia, in my opinion, she needs to understand that as a new mother many doubts and insecurities arise, the treatment should be more subtle. Bathing water was cold. The nursing staff is highly recommended, at all times there was good care. My mom, who was my companion, and I did not need anything, the facilities are clean and comfortable. (Original) La experiencia que tuve fue agradable, iba con miedo debido a los comentarios que se pueden leer en Google. La primera impresión, en recepción no tuve el mejor trato, pero parecía que mientras más reconocen a un paciente, éste va mejorando. El doctor Yáñez, quien me atendió antes y durante el nacimiento de mi bebé, me hizo sentir muy segura, es muy profesional, amable y respetuoso, así como los demás doctores que estuvieron presentes. Puntos negativos, no había alguna medida básica de protección contra COVID-19 cómo tapetes sanitizantes, toma de temperatura o gel antibacterial. No me gustó la atención de la pediatra Claudia, a mi parecer, le falta entender que como mamá primeriza surgen muchas dudas e inseguridades, el trato debe ser más sutil. El agua para bañarse estaba fría. El personal de enfermería es altamente recomendable, en todo momento hubo buena atención. A mi mamá, que fue mi acompañante y a mí, no nos hizo falta nada, las instalaciones son limpias y confortables.

(Translated by Google) The truth is an excellent hospital, they treat you very well from the moment you go to ask for reports, the prices are really very good for everything they give you. The doctors & reception are very attentive with unparalleled attention, specialists in their work, at all times they gave me confidence & a spectacular service during my pregnancy & childbirth. You just have to check the documents that they give you & things that are missing in the documentation of the newborn. (Original) La verdad es un excelente hospital te atienden muy bien desde que vas a preguntar por informes, los precios realmente están muy bien para todo lo que te da. Los doctores & en recepción son muy atentos con una inigualable atención, especialistas en su trabajo, en todo momento me brindaron confianza & un servicio espectacular durante mi embarazo & el parto. Solo hay que checar bien documentos que te brindan & cosas que llegan a faltar en la documentación del recién nacido.