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Pediatric Hospital Moctezuma

Childrens hospital

One of the Most Reviewed Childrens hospitals in Mexico City


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C. Ote. 158 189, Moctezuma 2da Secc, Venustiano Carranza, 15530 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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+52 55 5571 1737

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Frequently mentioned in reviews: hospital (25) servicio (22) para (19) atenci (16) simo (15) children (12) good (12) hijo (11) service (11) doctors (11)
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  • 5/5 Ken M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I want to use this medium to congratulate my son's surgeon Dr. ARTURO HERMILO GODOY who referred my son when I needed him and also closed his ileostomy, thanks to this magnificent doctor my son is healthy again, recovering and with his parents!! I hope this page is also in charge of congratulating the great staff in this hospital, such as the SURGERY department and its residents, always on the lookout for their children, or the INJURY CLINIC department, the great nurse "SOJO", sorry if I did not write her correctly I never knew how to spell her last name but everyone knows who she is.. she is an excellent nurse. I also want to congratulate the OFFICERS AND SOCIAL WORKERS in general, all of them very humane with people and children and, above all, a warm treatment for the mothers who arrived with our children malitos one and a thousand times THANKS TO THIS GREAT HOSPITAL!!!!!!! (Original) Quiero usar este medio para felicitar al cirujano de mi hijo el Dr. ARTURO HERMILO GODOY quién derivo a mi hijo cuando lo necesito y también cerró su ileostomía, gracias a este magnífico doctor mi hijo está de nuevo sano, recuperándose y con sus padres!! Ojalá esta página se encargue también de felicitar al gran personal que hay en este hospital como el departamento de CIRUGÍA y a sus residentes siempre al pendiente de sus niños o al departamento de CLINICA DE HERIDAS a la gran enfermera "SOJO" perdón si no escribí bien su apellido nunca supe como se escribía pero todos saben quién es.. es una excelente enfermera también quiero felicitar a los OFICIALES Y TRABAJO SOCIAL en general todos muy humanos con las personas y niños y sobre todo un trato cálido para las mamis que llegamos con nuestros niños malitos una y mil veces GRACIAS A ESTE GRANDIOSO HOSPITAL!!!!!!!
    22 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jonatan M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service and attention from the pseudo doctor. And the other doctors making a mess. I went to the emergency room at 12 o'clock at night for a stomach inflammation in my baby and the pseudo doctor asked me what was my urgency? He didn't even come to check on her and asked stupid questions. Surely a pure practitioner is on that schedule. Be careful and demand that they treat you well, which is why we pay you out of our taxes. (Original) Pésimo servicio y atención de la seudo doctora. Y los demás doctores hechando desmadre. Acudí de urgencias a las 12 de la noche por una inflamación estomacal en mi bebé y me preguntó la seudo doctora que cuál era mi urgencia? Ni siquiera se acercó a revisarla y hacía preguntas estúpidas. De seguro puro practicante está en ese horario. Tengan cuidado y exijan que los traten bien que para eso les pagamos de nuestros impuestos.
    18 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Sharon Martinez M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The lady (I don't know if she's a doctor or not) who attends you at the emergency desk at night is AWFUL, despotic, makes unnecessary comments, treats everyone who arrives as if they were stupid or bad parents, it takes a long time to attend to you Like the staff that is only playing inside, instead of attending correctly, they should correctly instruct the staff that receives the people who arrive frightened and without knowing if what the baby has is an emergency or not, instead of judge why "barely" or "why don't I take him to other hospitals?", In addition they demand the mouth cover and she DOESN ' T USE IT! (Original) La señorita (no sé si sea doctora o no) que te atiende en el mostrador de urgencias en la noche es PESIMA , déspota, hace comentarios innecesarios, trata a todos los que llegan como si fueran tontos o malos padres, se tarda mucho en atenderte,al igual que el personal que solo está jugando dentro, en vez de atender correctamente, deberían de instruir correctamente al personal que recibe a las personas que llegan espantadas y sin saber si lo que tiene el bebé es una urgencia o no, en vez de juzgar el porque "apenas" o el "porque no lo llevo a otros hospitales?", A de más te exigen el cubre bocas y ella NO LO USA!
    17 people found this review helpful 👍

  • 1/5 E G. 9 months ago on Google
    Llevamos a una bebe con mucha temperatura y vomito y le querían negar el servicio, pero por la cercanía fuimos allí, independientemente no tenían nada de gente pues llegamos a las 2:30 de la madrugada, sin embargo muchos regaños para la mamá, mal trato, mala actitud de servicio, la sacaron muy pronto y no le hicieron ningún estudio, al final tuvimos que ir al otro día al YSEMMYM donde se le diagnosticó salmonelosis pésimo servicio en el hospital pediátrico Moctezuma, ya no es lo que era antes
    13 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Dafne Moriita S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Yesterday at 2:00 a.m. I went to the emergency room with my three-month-old baby. He had vomiting, diarrhea and also a temperature, and the extremely arrogant receptionist told me that if I didn't know how to read, if there wasn't anything on the glass, she told me that I was not going to receive my baby because I did not bring my baby's curp with me and he denied me the service. I had to take my baby back home and treat him at a private pediatrician. (Original) Yo fui el día de ayer a las 2:00am al área de urgencias con mi bb de tres meses tenia vomito, diarrea y también temperatura y la recepcionista sumamente prepotente me dijo que si no sabía leer que si no había en el vidrio nada me dijo que no me iba a recibir a mi bb por que no traia conmigo el curp de mi bb y me negó el servicio tuve que llevarme a mi bb nuevamente a casa y atenderlo en un pediatra particular
    9 people found this review helpful 👍

  • 1/5 De La Fuente Cruz S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The hospital has very good doctors, but the security people at the entrance, nurses and social work very bad service, zero sensitive and empathic with relatives as well as rude and gossipy. I recommend a thousand times more the Pediatric Hospital that is located in Tacubaya, there if from the doctors to the security personnel, nurses and social work they have very good professional ethics, it hurts that they have transferred us to the other by urgency. (Original) El hospital cuenta con muy buenos doctores, pero las personas de seguridad de la entrada, enfermeras y trabajo social muy pésimo servicio, cero sensibles y empáticos con los familiares al igual que groseros y chismosos. Recomiendo mil.veces más el Hospital pediátrico que se encuentra por Tacubaya, ahí si desde los doctores hasta el personal de seguridad, enfermeras y trabajo social tienen muy buena ética profesional, lastima que nos hayan tránsladado al otro por urgencia.
    9 people found this review helpful 👍

  • 3/5 santiago s. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Pediatric hospital One more hospital, for the care of the little one, located in the Moctezuma neighborhood, a few meters from the Moctezuma, Balbuena or Romero Rubio metro Attention is good.. Go to their website and see the available offer... (Original) Hospital pediátrico Un hospital más, para el cuidado del peque, ubicado en la colonia Moctezuma, a unos buenos metros de metro Moctezuma, Balbuena o romero rubio La atención es buena .. Entre a su pagina web y vea la oferta disponible...
    8 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Revelations U. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent hospital, do not hesitate to take your little ones if they get hurt or seriously ill, they are very good at attending and have almost all the specialties. (Original) Exelente hospital no duden en llevar a sus peques si se lastiman o se enferman de gravedad son muy buenos atendiendo y tienen casi todas las especialidades.
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Lilia B. 7 months ago on Google
    Pésimo servicio!!! Estoy aquí, hoy domingo 5 de noviembre del 2023, desde las 7:15am aproximadamente que llegué, no hay médico en el área de urgencias, traje a mi niña de 5 años por posible peritonitis... Son 9:43am y siguen sin atenderla, mi niña ya comienza a tener temperatura 🥺 Yo les pregunto, de qué se trata, si aquí mismo dice "servicio de 24 horas" El servicio a qué corresponde???? Mi hija trae un dolor abdominal muy fuerte, vómito y diarrea, cómo debemos de traer a nuestros niños??? Somos 4 personas en espera desde esa hora 🤦🏻🤦🏻🤦🏻 Nunca me había desepcionado un servicio médico Terminaron atendiendo a mi niña 10:40
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Gomelan G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) My grandson has been treated there since September, the month he was born. At first the care was really good, but 1 month ago the lack of capacity of the medical team on the night shift is really terrible in the emergency department. To an intern, Dr. Portugal had to call her attention for being inept with the placement of a gastric tube that he could not perform. Today the Interns give new directions without even knowing the baby's file and by the way I mention their terrible attitude. They didn't give my daughter a prescription or an indication sheet. (Original) Mi nieto es atendido ahí desde septiembre mes en que nació., al principio la atención fue realmente buena, pero de hace 1 mes la falta de capacidad del equipo médico del turno de la noches es de verdad pésimo en el área de Urgencias. A una Pasante el Dr. Portugal tubo que llamarle la atención por inepta con la colocación de una sonda gástrica que no pudo realizar. El día de hoy los Pasantes dan nuevas indicaciones sin siquiera conocer el expediente del bebe y por cierto hago mención de su pésima actitud. No le dieron receta a mi hija ni hoja con indicaciones.
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  • 5/5 Santiago L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) How beautiful memories come to me when I was there for almost 25 years and thank God I'm here and I thank God and the doctors who in that time they were here helped me out and knew how to take care of me a thousand thanks after many years I can say thank you there I can walk and I can do many things (Original) Cómo me bienen bellos recuerdos cuando estuve ahí ya casi 25 años y gracias ah dios estoy aki y le doy gracias ah dios y a los doctores que en ese tiempo que estaban me sakaron adelante y me supieron cuidar mil gracias después de muxos años puedo decir que gracias ahí puedo caminar y puedo hacer muchas cosas
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  • 1/5 jose e. 1 year ago on Google
    Es una verdadera porquería, lleve a mi niño y no lo quisieron recibir. Aparte muy payasos todos. El único amable fue el policía.
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  • 5/5 Daniel Ojeda Ramírez (Danni B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good care I have taken my nephew and my son and always excellent care and good doctors. (Original) Muy buena atención eh llevado a mi sobrino y a mi hijo y siempre excelente atención y buenos médicos.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Diego y Daniela Lo más d. 1 year ago on Google
    Yebo a mi nena a revisión para descartar una pendicitis y me dicen que no hay material que no cuentan con maquinaria para quirofano solo era revisión no traía dolor mi nena pero mejor ne mandaron al infantil de san juan aragon por cierto exelente servicio en aragon y la amabilidad con la que se te dirigen mejor que en moctesuma
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Itzyga G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Definitely the worst children's hospital there is, I spent more than 3 hours waiting for my baby to be seen and neither a doctor nor anyone ever came out, the despotic lady who writes to you falls asleep and doesn't even answer you and still says that those At dawn it is difficult to be attended to, preferably you have to go early and in the afternoon. It is one of the worst hospitals (Original) Definitivamente el peor hospital infantil que hay, estuve más de 3 horas esperando a que atendieran a mi bebe y jamás salió ni un doctor ni nadie, la señora déspota que te apunta se duerme y ni siquiera te contesta y todavía dice que esas horas de la madrugada es difícil que te atiendan que de preferencia hay que ir con tiempo y en la tarde. Es uno de los peores hospitales
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Maria M. 6 months ago on Google
    Pésimo servicio. Se tardaron horas en atenderme en la madrugada y no tenían una sola persona en la sala de espera, mi bebé tenía temperatura mayor a 39.5 y lo único que hicieron fue bañarla con una sábana con agua fría 😡😡😡 no le dieron un solo medicamento. Además de los dos doctores con una pésima actitud. Dijeron que solo era una enfermedad viral, al día siguiente mi bebé continuo con temperatura y resultó ser salmonelosis. Jamás volvería a acudir y si algún día lo hiciera fuera para mentarles la madre.
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  • 1/5 marco r. 10 months ago on Google
    Pésimo servicio, mi bebé entró por una enfermedad y salió con deshidratado, neumonia, las enfermeras maltratan a los bebés, me tocó ver como trataban mal a una niña!!
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  • 5/5 Kevin Ricardo Acevedo C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent attention in the morning shift, only the girl who is in the dating module, is very bloody. Dr. Díaz de León, 10! Thanks to each one for their humanity. (Original) Excelente atención en el turno matutino, solo la chica que esta en el modulo de citas, es muy sangrona. El Dr. Díaz de León, de 10! Gracias a cada uno x su humanidad.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Blanca Márquez B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service in admission, the police believe gods, terrible attention in emergency admission, DOCTORS AND NURSES EXCELLENT HUMAN QUALITY ..... !!! REMOVE THE BAD ELEMENTS OF ADMISSION AND POLICE !!!! (Original) Pésimo servicio en admisión, los policías se creen los dioses, pésima atención en admisión de urgencias,LOS DOCTORES Y LAS ENFERMERAS CALIDAD HUMANA EXCELENTE..... !!! QUITEN A LOS MALOS ELEMENTOS DE ADMISIÓN Y POLICÍAS!!!!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 TRINI H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service from the interns, they treat you reluctantly, if you go from the state of Mexico they discriminate against you, today my sister-in-law went with my nephew to the emergency room, they didn't even check it well and the intern still told her that it wasn't fair for them to go there, yes The lady or young lady is not qualified for her position or does not want to work and is only going to fulfill her practice hours, so why study, if it is not fair for her to attend to a child with an emergency 😡 they must attend him wherever he is from the patient (Original) Pésimo servício de los pasantes, te atienden de mala gana, si vas del estado de Mexico te discriminan, hoy mi cuñada fue con mi sobrino a urgencias, ni lo revisaron bien y todavía la pasante le dijo que no era justo que fueran ahí, si la sra o srita no está capacitada para su puesto o no quiere trabajar y solo va a cumplir con sus horas de práctica, entonces para que estudio, si no se le hace justo atender a un niño con una urgencia 😡 deben atenderlo sea de donde sea el paciente
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Alma C. 1 year ago on Google
    Terrible atención, me tocó una urgencia con mi niño con trabajo lo quizo aceptar ver a mi hijo y cuando entramos muy déspota el dr. En turno y aparte nada paciente y en lugar de dar atención adecuada a mi hijo solo lo lastimó y complicó más su situación. Por suerte en el infantil de San Juan de Aragon lo trataron y esta recuperándose mi niño.
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  • 1/5 Luz O. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Horrible attention if you are not from Mexico City they treat you reluctantly as if you asked them for a gift of the service, the interns and super pushy doctors without any tact or seem disgusting hospital pediatricians (Original) Horrible atención si no eres de la ciudad de México te atienden de mala gana como si les pidieras regalado el servicio, los pasantes y doctores súper prepotentes sin tacto alguno ni parecen pediatras asco de hospital
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Eymy H. 5 months ago on Google
    Muy mal servicio , lleve a mi bebe por que combulsiono 2 veces y solo le dieron paracetamol, las doctoras muy muy groseras , mi bebe tiene un año y la doctora decía calle a su hijo por dios es un bebe si ellas no entienden mucho menos un bebe que mal servicio
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  • 1/5 Jesus G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible hospital I was there and at night they treat the children badly, I have seen how they leave them crying when they have a temperature and there is no paracetamol, they just laugh at night with their phone, they did not know what I had and they operated on me of the appendix, which was not, in the end they are lousy, they gave me 2 medication and that was given to me by the fat internal medicine woman who gave me 2 medications and caused me a lot of disturbance, and the person in charge of the carrot hair night He left me with a fan on and an ice pack on the back of my neck and my whole bed got wet according to what “lowered my temperature” because there was no paracetamol, it was terrible, the truth is that it is disgusting for the hospital with what they did to me, no I recommend taking your children since they do their job badly from the moment you enter, it takes hours, it is terrible, I hope they are more humane and treat the children better, why is it not fair that they show a friendly face at the beginning and then only the children children with you show another, do n well your work. (Original) Pésimo hospital yo estuve ahí y en la noche tratan mal a los niños, eh visto como los dejan llorando cuando están con temperatura y no hay paracetamol, solo se la pasan riendo los de la noche con su teléfono ,no supieron qué tenía y me operaron de la apéndice cosa que no era, a final de cuentas son pésimos, me dieron 2ble medicamento y eso me lo dio la gorda de medicina interna que me dio 2 medicamentos y me provocó mucha alteración, y la encargada de la noche de pelo de zanahoria me dejo con un ventilador prendido y un hielo en la nuca y toda mi cama se mojo según para que se me “bajara la temperatura” por qué no había paracetamol, fue pésimo la verdad es un asco de hospital con lo que me hicieron, no recomiendo llevar a sus hijos ya que hacen mal su trabajo desde que entras se tardan las horas, pésimo que está espero sean más humanos y traten mejor a los niños, por qué no es justo que muestren una cara de amables al principio y después solos los niños con ustedes muestren otra, hagan bien su trabajo.
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  • 5/5 Adriana A. 5 months ago on Google
    Mi bebé recién nacida llegó el 03 de noviembre para ser operada ya que en el hospital que me corresponde no tienen esa especialidad y la mandaron en ambulancia ya que de no ser operada no podría comer nada, así como llegó la atendieron de inmediato, estuvo hospitalizada 35 días debido a su prematurez y a la recuperación que requeria por la cirugía que le hicieron, de principio a fin mi bebé recibió los cuidados necesarios así como los otro bebitos que estuvieron ahí en neonatología, les debo la salud de mi hija. Mil gracias a todo el personal 💗
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  • 5/5 Elsa H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I took my son to the emergency room for appendix pain and since we arrived we received excellent care from nurses, medical social workers, really excellent care for the parents and even more for the children, thank you really for the treatment you gave us (Original) Lleve a mi hijo de urgencia por dolor de apéndice y desde que llegamos recibimos una excelente atención tanto enfermeras, trabajadores sociales médicos de verdad excelente atención para los padres y aún más para los niños gracias de verdad por el trato que nos dieron
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  • 5/5 gloria e. 5 months ago on Google
    Las veces que nosotros hemos tenido que llevar a nuestras pequeñas nos han atendido bien

  • 1/5 YOSELIN P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service I took my unconscious son and they made me wait and the doctor was still upset that they treat children like this badly (Original) Malisimo servicio lleve a mi hijo inconsciente y me hicieron esperar y todavía la doctora se molesto que mal que traten así a los niños

  • 4/5 Alejandro M. 6 months ago on Google
    Disculpa alguien sabe si se pueden recuperar objetos olvidados gracias ya que Marco al número que me aparece y no entra la llamada. gracias

  • 5/5 Georgina G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) There they treated my nephew and even though his recovery was a bit long, everything went well and I think this hospital is only "specialist in minors with appendix problems" (Original) Ahí atendieron a mi sobrino y aún que fue un poco larga su recuperación todo salió bien y esque este hospital creo sólo es "especialista en menores con problemas de apéndice"

  • 1/5 Minne G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service of both shifts I took my son for hand surgery I was waiting almost all day and for them to tell me that they do not have that type of surgery (Original) Pésimo servicio de ambos turnos lleve a mi hijo para ciruja en la mano estuve casi todo el día esperando y para que me dijeran que no llevan ese tipo de cirujía

  • 5/5 Dulce María Reyes V. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) All pediatricians are good, to carry out laboratory studies or something else they are very good people 😊 (((((the people who give the appointment a little indifferent))))) from there on out they are all very good people 😊 (Original) Todos los pediatras son buenos ,para realizar estudios de laboratorio o alguna otra cosa son muy buenas personas 😊 ((((( un poco indiferentes las personas que dan la cita))))) de allí en fuera todos son muy buenas personas 😊

  • 5/5 Juan R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent medical care for children. And the doctors and nurses as well as the staff in general are very professional. (Original) Excelente atención médica para niños. Y muy profesionales los doctores y enfermer@s como personal en general..

  • 5/5 Jim C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Good hospital decent and reliable treatment good doctors (Original) Buen hospital trato digno y confiable buenos doctores

  • 1/5 Mauricio Daniel Hernandez H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service, I took my son with a clavicle fracture who needed surgery and they told us that he would be treated in approximately a month because there were no doctors. One month???? (Original) Pésimo servicio, lleve a mi hijo con fractura de clavícula con necesidad de operación y nos dijeron que se le atendería aproximadamente en un mes porque no había doctores. Un mes????

  • 5/5 ignacio nava r. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good doctors, very good care. (Original) Buenos médicos, muy buena atención.

  • 5/5 Jhasua E. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We are very grateful for the professionalism and humanity of the staff and doctors that make up this hospital. I congratulate the city government for serving children with this quality service. (Original) Estamos muy agradecidos por el profesionalismo y humanidad del personal y doctores que conforman a este hospital. Felicito al gobierno de la ciudad por atender a los niños con este servicio de calidad.

  • 1/5 Roberto Agustin Fierro V. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Pathetic lousy service terrible attention by the reception staff, there was no pediatrician doctor! Pure general and one for all the sick, there are no covid protection measures, the employees threaten you (Original) Patético servicio pésimo terrible atención por parte del personal de recepción ,no había médico pediatra! Puro gral y uno solo para todos los enfermitos ,no hay medidas de protección covid los empleados te amenazan


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