(Translated by Google) Package swung over the gate, damaged content is inadmissible. There was someone at home, you just had to ring the bell. We will have to collect the packages and send them back because I will certainly not do it at my expense and also update the tracking of the package so that I can request a refund! (Original) Colis balancé par dessus le portail, contenu endommagé c'est inadmissible. Il y avait quelqu'un au domicile il suffisait de sonner. Il va falloir récupérer les colis et les renvoyer car je ne le ferai certainement pas à mes frais et également mettre le suivi du colis à jour que je puisse demander le remboursement !

(Translated by Google) Missing 2 parcels out of 4 suddenly forced me to fight with the purchase site and on the 2 parcels received one in a lamentable state (see photo) without counting the delivery planned one day between 9 am and 1 pm to finally arrive the next day! Incompetent company to flee! (Original) Manque 2 colis sur 4 du coup obligé de me battre avec le site d’achat et sur les 2 colis reçu un dans un état lamentable (voir photo) sans compter la livraison prévu un jour entre 9h et 13h pour au final arriver le lendemain ! Société incompétente a fuir !

(Translated by Google) The incompetence of this company continues year after year, every experience with GLS is a failure. I do not understand that the amount of negative opinions is not taken into account and that brands continue to collaborate with them. Between the packages swaying from the truck, the delivery times not respected, the lack of professionalism of the deliverers and the absence of communication concerning the deliveries, everything leads to believe that mediocrity is their greatest value. Thank you to the nice gentleman I had online and who found a solution to my problem. Good luck to him to flourish within this ignominy. (Original) L’incompétence de cette société perdure d’année en année, chaque expérience avec GLS est un échec. Je ne comprends pas que la quantité d’avis négatifs ne soit pas prise en compte et que des marques continuent de collaborer avec eux. Entre les colis balancés du camion, les délais de livraison non respectés, le manque de professionnalisme des livreurs et l’absence de communication concernant les livraisons, tout pousse à croire que la médiocrité est leur plus grande valeur. Merci au gentil Monsieur que j’ai eu en ligne et qui a trouvé une solution à mon problème. Bon courage à lui pour s’épanouir au sein de cette ignominie.

Incompetent +++000

(Translated by Google) Deplorable service... My parcel was to be delivered to me directly at home, and after 2 weeks without news, I discover that it remained almost 9 days in the delivery agency without moving. You have to call several times to hope for an answer that will not provide any useful information or solution. I had to find out at my expense that the package was returned to the sender when it was noted as "delivered" on the tracking... I advise against. (Original) Service déplorable... Mon colis devait m'être livré directement chez moi, et au bout de 2 semaines sans nouvelles, je découvre qu'il est resté près de 9 jours en agence de livraison sans bouger. Il faut appeler plusieurs fois pour espérer avoir une réponse qui n'apportera aucune information utile ni solution. J'ai dû découvrir à mes dépends que le colis était retourné à l'expéditeur alors qu'il était noté comme "livré" sur le suivi... Je déconseille.

(Translated by Google) Second experience and second disappointment with GLS. My package was to be delivered that day, they even offer me a time slot! At the time of delivery I receive an email saying that I was absent (absolutely not) and that I have a notice of passage in the mailbox (not at all). It's really not serious (Original) Deuxième expérience et deuxième déception avec GLS. Mon colis devait être livré ce jour, ils me proposent même un créneau horaire ! A l’heure de livraison je reçois un mail disant que j’étais absente (absolument pas) et que j’ai un avis de passage en boîte aux lettres (pas du tout). C’est vraiment pas sérieux

Obligée de mettre une étoile pour la prise en compte de ce commentaire. Vol de mon colis ce jour aux alentours de 16h00 avec usurpation d'identité car le livreur a signé à ma place (il n'a même pas été capable de signer mon nom). Un dépôt de plainte va être fait demain matin !

Certainement le pire, le moins professionnel et le plus problématique des services de distribution de colis. Les colis n'arrivent jamais à la date annoncé par GLS, les livraisons sont toujours reportées. En cas d'un envoi de plusieurs colis, ces derniers n'arrivent jamais groupés et l'on ne reçoit aucune information sur les reliquats de livraison. Pour éviter de se fatiguer en livrant les entreprises, les livreurs mettent aussi des horaires de passage incohérents avec les horaires de bureaux ( plusieurs expériences personnelles après 19h30). En tant que chef d'entreprise je ne confierais JAMAIS les livraisons de mes clients à un service aussi peu professionnel.

1ere livraison : le livreur ne m'appelle pas lorsqu'il est près de chez moi et marque la livraison comme échouée. Je précise, mon immeuble est munis d'un interphone, j'habite en agglomération et le numéro d'appartement est précisé dans l'adresse de livraison. 1er appel GLS : on me confirme que le colis me sera livré le vendredi de la même semaine. Le vendredi : pas de livraison. 2nd appel GLS : on me dit que l'entrepôt est fermé le jour où l'on m'avait confirmé une seconde livraison. Je décide de leurs demander un retrait sur place à l'entrepôt le mercredi suivant. Le mardi suivant : je constate avec étonnement que le colis est en livraison. 3ème appel GLS : on me dit que le colis est en livraison, car il ne peut pas être gardé plus de 5 jours dans l'entrepôt. Conclusion : Marche t-on sur la tête chez GLS ? Il semble que cette entreprise ne sache pas tenir ses engagements et manque de professionnalisme.

Pire agence de livraison expérience affreuse!Première fois on trouve pas la boîte au lettre très bien ça peut arriver .. ensuite changement d’adresse suite à des vacances , non effectué Troisième colis livré je ne sais où mais pas à la bonne adresse 4ieme erreur d’adresse le livreur a été le rechercher à la mauvaise adresse qui été opposé de la nôtre ! Apprendre à lire devrait être obligatoire.

Correct

Le livreur ne prend même pas la peine de sonner à la porte juste un appel téléphonique et si on a le malheur de ne pas répondre à ce moment là pour x ou y raison le colis est envoyé dans un point relais sous prétexte que j'étais absente de mon domicile alors que j'étais bien présente... Vraiment pas professionnel

Une étoile est encore gentil. Soit disant mon colis a été livré lundi (cadeau de noël de ma fille !). J’étais à la maison je n’ai rien reçu… le pire c’est que le livreur a signer à ma place et a littéralement voler mon colis. J’ai déposer plainte et fait un signalement sur le site du gouvernement. C’est pas la première fois que les livreurs de combs la ville se servent dans les colis. C’est une honte.

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT GLS COMBS LA VILLE !! Le mercredi je reçois un mail disant que mon colis va être livré le lendemain et que je dispose jusqu'à minuit pour modifier l'adresse ou la date. Le jeudi j'attends toute la journée et... pas de livraison. Je vais sur le site et avant minuit je programme donc une nouvelle livraison pour le lendemain. Je reçois confirmation par mail que mon colis sera livré le vendredi. Le vendredi j'attends encore toute la journée et... pas de livraison. A 15h30, inquiète, j'appelle GLS qui ne me fourni aucune explication mais m'informe que c'est trop tard pour les livraisons du jour et qu'il sera livré le lundi entre 8h et 18h. Le lundi le livreur arrive à 11h58 sans avoir prévenu avant qu'il allait arriver bien sûr (y a donc intérêt à être chez soi). Et là il remet le colis... complètement éventré !!!! Et le meuble à l'intérieur complètement cassé !!! Inadmissible... comment un transporteur peut-il livrer des colis dans un tel état ?!?

Les Pire des Pires des sct de Livraison !!!😡😡😡 À chaque fois que c est GLS qui livre c est toujours un problème !!! Les livreurs ne sonnent même pas au domicile et marquent que la personne est absente alors que j étais chez moi . Après c est a moi de me démerder de contacter GLS car bien sûr aucun papier laissé dans la boîte comme indiqué !!! Pas pour rien que GLS n'a qu une seule étoile sur tous les sites d 'Avis!!!

Depuis lundi on me dit que je vais être livrée… le lundi on m’envoie un message de non livraison alors que j’étais chez moi toute la journée… Le jeudi je reçois un sms comme quoi je vais être livrée et toujours pas… le jour suivant pareil alors qu’ils traînent dans ma commune. J’ai commandé de la nourriture pour mes animaux où la livraison se fait en 24-48h, obligé d’aller racheter des sachets de secours pour qu’ils mangent. Inadmissible

Je suis rester exprès chez moi pour réceptionner le colis. J'ai pu voir avec le suivi en temps réel que le chauffeur n'a pas daigné tourné pour rejoindre ma commune et me livrer et à préféré continuer sa route vers la ville d'après... C'est pas comme si on avait que ça à faire de rester chez soi plusieurs jours... surtout quand le produit est attendu rapidement et qu'il ne doit pas être exposé à des températures élevé... La prochaine fois je passe par un concurrent pour la livraison car ça fait déjà 2 3 fois que l'on me fait le coup...

RAS

(Translated by Google) Very unpleasant and threatening delivery man who does not want us to check the condition of the package at all before the customer signs on his device. He says he doesn't have time to wait for our package to be checked. I do not recommend this delivery company at all. Especially given the number of negative reviews. (Original) Livreur très désagréable et menaçant qui ne veut pas du tout que l'on vérifie l'état du colis avant signature du client sur son appareil. Il dit qu'il n'a pas le temps d'attendre que l'on vérifie notre colis. Je ne conseille pas du tout cette société de livraison. Surtout au vu du nombre d'avis négatif.

(Translated by Google) Delivery man does not even make the effort to call you if you live upstairs. After seeing the truck park and leave in front of the building the reason for non-delivery is recipients on leave the next day he goes around the parking lot twice and leaves without even calling and notes our non-existent address whereas the day before he had it found. I had to reschedule delivery to another location. Totally incompetent delivery man who doesn't care about the customer. To flee !! (Original) Livreur ne fait même pas l’effort de vous appeler si vous habitez en étage. Après avoir vu le camion se garer et repartir devant l’immeuble le motif de non livraison est destinataires en congés le lendemain il fait 2 fois le tour du parking et repart sans même appeler et note notre adresse inexistante alors que la veille il l’avait trouvé. J’ai été obligé de reprogrammer la livraison dans un autre lieux. Livreur totalement incompétent et qui se fou complètement du client. A fuir !!

(Translated by Google) 10 days and 3 delivery attempts to finally pick up at the depot Delivery person whose number ends in 28 51 is unable to ensure your delivery to your home or to a relay point until he comments "incomplete relay point address" THEIR relay point! Parcel gives to the depot with big black stains.... but thank you to this employee for his understanding (Original) 10 jours et 3 tentatives de livraison pour finalement aller chercher au dépôt Livreur dont le numéro fini par 28 51 est incapable d'assurer votre livraison chez vous ou dans un point relais jusqu'à mettre en commentaire "adresse point relais incomplète" LEUR point relais! Colis donne au dépôt avec de grosses tâches noirs....mais merci a cet employé pr sa compréhension

(Translated by Google) My package supposedly cannot be delivered because of missing information (given during my order). 3 days that my package finally stays at the depot so that I can pick it up, I gave up the idea of ​​having it delivered to my house or to a relay. And this is not the first time that I have this kind of problem with gls (Original) Mon colis ne peut soit disant pas être livré à cause d informations (données pendant ma commande) manquantes. 3 jours que mon colis reste enfin au dépôt pour que je puisse le récupérer, j ai abandonné l idée de me faire livrer à la maison ou en relais. Et ce n est pas la première fois que j ai ce genre de problème avec gls