3/5 Andreea G. 4 months ago on Google
O
poveste
ca-n
filme
cu
doamna
Dr.
Cornelia
Pascu
și
soțul
dumneaei,
așa
am
pățit
ieri
de
dimineață
cu
dansa.
După
o
așteptare
de
2
ore
plus,
întrebări
la
recepție
pentru
a
afla
un
timp
exact
în
care
as
putea
intra
pentru
controlul
discutat
și
programat
pentru
ora
9
(așa
am
crezut
dar
aparent
am
aflat
ca
aici
programările
funcționează
altfel
după
această
tevatură).
Între
timp
și
hotărâtă
să
plec,
am
lăsat
un
prim
review
comentând
timpul
de
așteptare
și
lipsa
de
organizare
pentru
o
funcționare
a
timpilor
de
programare
optimă
în
comparație
cu
prețurile
(admit,
aici
am
greșit
spunând
ca
au
preturi
comparabile
cu
vestul
și
mi-am
cerut
scuze
pentru
misinformare,
sunt
ok
dacă
nu
te
gandesti
la
partea
operațională
disfunctionala
a
clinicii).
Când
sǎ
plec,
totuși,
sunt
chematǎ
de
asistentǎ
sǎ
intru
la
programare.
Bun,
se
intra
la
programare,
controlul
ginecologic
se
începe
și
dintr-o
dată
mă
trezesc
cu
doamna
Dr.
Cornelia
Pascu
în
cabinet
cu
mine
sa
mă
certe
despre
cum
îmi
permit
sa
las
review-uri
negative
pentru
clinica
dumneaei
cand
dansa
mi-a
făcut
o
favoare
și
m-a
băgat
pe
mine
la
înaintare
si
am
reușit
sa
intru
la
control
doar
din
cauza
intervenției
dumneaei.
Toate
acestea
in
timp
ce
mie
mi
se
făceau
proceduri
ginecologice,
într-o
poziție
foarte
vulnerabilă
iar
eu
la
momentul
acela
nu
aveam
habar
ca
ea
ca
patron
a
avut
conversatii
telefonice
cu
mama
mea
deoarece
avea
telefonul
de
programari.
Nu
știu
cǎrei
cliente
i
s-ar
fi
părut
okay
și
profesional
sa
fie
certata
pentru
un
review
în
momentele
in
care
este
examinată
în
zonele
intime.
In
fine,
i-am
zis
doamnei
ca
o
sa
sterg
review-ul
(îmi
place
calitatea
de
servicii
medicale
pe
care
o
oferă
și
am
zis
ca
hai
nu
merită
sa
fiu
chiar
așa
aspră)
și
am
rugat-o
sa
iasa
afara
din
cabinet
pentru
a-mi
putea
continua
controlul
fără
a
fi
certata
de
două
ori
înainte
sa
mă
asculte
si
sa
imi
pot
continua
vizita
medicala.
Niciunde,
în
România
și
în
străinătate,
nu
mi
s-a
mai
întâmplat
așa
ceva.
Controlul
se
termina,
ies
afara
sa
platesc,
gata
sa
sterg
review-ul
initial,
pana
la
urma
aia
e,
e
Romania,
2
ore
nu
sunt
capăt
de
lume
și
serviciul
medical
este
bun,
însă
sunt
opritǎ
din
a
plăti
de
una
din
asistente
și
ghidată
către
subsolul
clădirii
într-o
camera
care
arată
a
semi
birou,
semi
spațiu
de
stocare
pentru
a
avea
o
alta
discuție
cu
doamna
Dr.
Cornelia
Pascu
și
să
fiu
interogata
practic
cǎ
de
ce
am
lăsat
review
negativ,
ca
ce
rău
îi
fac
eu
dansei
si
că
trebuie
sa
şterg
review-ul.
Acum,
înțeleg
stresul
care
vine
din
managerierea
propriului
business
și
impactul
pe
care
review-urile
negative
le
pot
avea
asupra
unui
business
nou
(si
din
cate
vad
al
meu
nu
este
singurul
care
se
plange
de
aceleasi
lucruri).
Insa,
Doamna
Dr.
Pascu,
comportamentul
dumneavoastra
de
ieri
nu
e
nici
profesional
nici
de
acceptat
și
așa
cum
v-am
spus
și
fata
în
fata,
in
timp
ce
ma
presati
sa
sterg
review-ul,
îmi
spuneți
ca
vi
se
pare
normal
sa
intrati
peste
cliente
ca
ce,
așa
intrǎ
medicii
sa
discute
cu
colegii
(nu
discutați
cu
colega,
ma
certati
pe
mine)
şi
împreuna
cu
soțul
dumneavoastrǎ
va
ridicați
tonul
la
mine
în
subsolul/biroul
dumneavoastrǎ,
dacă
într-adevăr
va
doreați
ca
review-ul
negativ
sa
fie
şters
(şi
sǎ
rǎmânǎ
șters)
nu
va
comportați
cu
mine
în
modul
în
care
v-ați
comportat.
Nu
era
nevoie
de
circul
prin
care
m-ați
fǎcut
sa
trec,
abuzul
pe
care
l-am
simțit
când
dumneavoastră
și
soțul
dumneavoastră
va
ridicați
tonul
la
mine
și
umilința
pe
care
am
simțit-o
in
timpul
consultului
si
când
a
trebuit
sa
dau
ochii
cu
restul
clienților
de
la
parter
care
cu
siguranta
au
auzit
tot.
In
schimb,
v-ați
ales
cu
asta.
Mesaj
către
alte
cliente:
În
ciuda
acestei
experiente,
va
recomand
Gyn
Med,
afacerea
și
proprietarii
nu
sunt
același
lucru
(cum
Dr.
Pascu
ar
trebui
sǎ
înțeleagă),
iar
serviciile
medicale
oferite
de
către
clinică
sunt
de
buna
calitate
și
la
bun
preț.
Însǎ,
veniți
cu
timp
liber
și
răbdare
pentru
perioada
de
așteptare.
Iar
dacă
vreți
sa
lăsați
un
review
care
critică
în
orice
fel
afacerea
Doamnei
Dr.
Pascu,
nu
faceți
greșeala
mea,
lăsați-l
după
ce
plecați
din
incintă
🙂.