(Translated by Google) Criticism refers to the service that is, to the way I talk to the patient since I haven’t done anything important so I can’t assess the expertise. The sisters are very kind and everything is ok with the agreement. I didn’t have any big problem, but an extremely awkward doctor. He asked me where I bought the lenses. I said on the internet. The doctor "stuck" to it. I tried to explain to him that I live abroad, where I had a lockdown and that I ordered lenses online from local opticians (as well as everything after all during that period). He didn't want to hear any explanation, he read me a book about some fake products from adrialeće.hr and which representatives of the producers he hangs out with. I am 40 years old, I have been wearing lenses since I was 15, I bought them everywhere, I go for regular check-ups and I have no problem with whatever lenses I have wherever I buy them. I am not interested in distributor conflicts. (Original) Kritika se odnosi na uslugu to jest na način razgovora s pacijentom budući da ništa bitno nisam radila pa ne mogu procijeniti stručnost. Sestre su jako ljubazne i kod dogovora je sve ok. Nisam imala nikakav veliki problem, ali iznimno neugodan doktor. Pitao me gdje sam kupila leće. Rekla sam na internetu. Doktor je na to "odlijepio". Pokušala sam mu objasniti da živim u inozemstvu, gdje sam provela lockdown i da sam naručila leće online iz lokalne optike(kao i sve uostalom tijekom tog perioda). Nikakvo objašnjenje nije htio čuti, čitao mi je bukvicu o nekim po njemu fejk proizvodima s adrialeće.hr i s kojim zastupnicima proizvođača se on druži. Imam 40g nosim leće od 15te godine, kupovala sam ih posvuda, redovno odem na pregled i nemam problema s kojim god lećama imala gdje god ih kupila. Ne zanimaju me sukobi distributera.

Iznimno ljubazni, pristupacni i profesionalni djelatnici i usluga. Od cinjenice da smo ugovorili 'zajednicki' pregled s kcerkom, do strpljivog objasnjavanja nalaza i mogucih opcija (naocale vs. lece) - sve u svemu, bili smo prezadovoljni nakon pregleda i svakako preporucam svima!

(Translated by Google) I went for a consultation for laser dioptre removal. I just wanted to hear another opinion and talk to dr. Vukasom. When I got there, I could only talk briefly with one assistant, who didn't even give me the information I was actually interested in (such as some statistics). He was of course kind, but that goes without saying. And for those 5-7 minutes of conversation, in the end they asked me 200 HRK!!! (Original) Išao sam na savjetovanje za lasersko skidanje dioptrije. Htio sam samo čuti drugo mišljenje i razgovarati s dr. Vukasom. Kada sam došao tamo, mogao sam pričati samo kratko s jedim asistentom, koji mi nije ni dao informacije koje su me zapravo zanimale (tipa neke statistike). Bio je naravno ljubazan, no to se valjda podrazumijeva. I za tih 5-7 minuta razgovora su me na kraju tražili 200 HRK!!!

(Translated by Google) Both parents had cataract removal. The complete service, from examination, operation to controls, is superb. The staff is friendly and professional, the atmosphere is very pleasant, and the prices are reasonable. Everything was done very quickly, although lenses had to be ordered separately for one operation. Honest recommendation :) (Original) Oba roditelja su skidala sivu mrenu. Kompletna usluga, od pregleda, operacije do kontrola je vrhunska. Osoblje je ljubazno i profesionalno, atmosfera je vrlo ugodna, a cijene povoljne. Sve je obavljeno vrlo brzo, iako je za jednu operaciju trebalo posebno naručivati leće. Iskrena preporuka :)

(Translated by Google) After removing the diopter by dr. Vukas, he distanced himself from the complications that happened and sent me to another doctor for them, because he did not deal with his own patient (luckily that other doctor, who is not from this polyclinic, turned out to be fantastic). Also, the respective dr. Vukas addressed me all the time with "you" even though I was 24 at the time, and at the preoperative examination he asked me "what are you doing here?" It was already my red flag and I wanted to get out but I believed the surgeon employed there shouldn’t be bad. Oh, how I was just wrong. And about the expertise of the team of dr. Not to mention Vukas in Ilica. I advise everyone in a wide arc to avoid this polyclinic. Apart from not being professional and speculating when they don’t know what it is, they are very frivolous towards patients. Eg. the doctor in question diagnosed an allergy to cats with one glance in my eyes (yes, cats), without any test, regardless of the fact that my blood IgE is negative and regardless of the fact that I am not allergic to anything. I wanted to ask her, and I'm sorry I didn't because I'm polite, since I'm not surrounded by cats because they're not my favorite, did she perhaps mean my little dog who is no more dangerous than a cat in behavior? The dog I've been living with for 13 years and I'm not allergic to it, did she mean it? Astro show, people, astro show. There is no difference. Well, that is the expertise of most of today's doctors, when the beetle does not know by heart and gives corticosteroids and antihistamines. To summarize, the real diagnosis was given to me by the man from the doctor at the beginning of the story who is not from this polyclinic and he diagnosed me with chronic dry eye due to diopter removal, sent me for blood sampling in KBC and made eye drops from blood serum. . That eventually helped. Had it not been for him and his expertise, she would still have been sentenced to a diagnosis of cat allergy. Sad sad. Understand that for the vast majority of private individuals you are just an ATM and nothing more, and in the first place a flag - run. (Original) Nakon skidanja dioptrije od strane dr. Vukasa, isti se ograđivao od komplikacija koje su se desile i slao me drugom doktoru radi njih, jer se njemu nije bavilo vlastitim pacijentom (sva sreća taj drugi doktor, koji nije iz ove poliklinike se pokazao fantasticnim). Isto tako, doticni dr. Vukas mi se cijelo vrijeme obracao sa "ti" iako sam tada imala 24 godine te me na predoperativnom pregledu pitao "a što ti tu radiš?" Već to mi je bio red flag i htjela sam izaći ali sam vjerovala da kirurg zaposlen tamo ne bi trebao biti loš. O, kako sam se samo prevarila. A o strucnosti tima dr. Vukasa u Ilici da i ne govorim. Savjetujem svima u širokom luku izbjegavati ovu polikliniku. Osim što nisu stručni i nagađaju kad ne znaju što je u pitanju, vrlo su neozbiljni prema pacijentima. Npr. doticna doktorica mi je jednim pogledom u oci dijagnosticirala alergiju na macke (da, macke), bez ikakvog testa, bez obzira sto mi je IgE krvi negtivan i bez obzira sto nisam na nista alergicna. Htjela sam ju pitati, i zao mi je sto nisam jer sam prepristojna, buduci da nisam okruzena mackama jer mi nisu najdraze, da li je mozda mislila na mog malog psa koji ponasanjem nije opasniji od macke? Psa s kojim zivim 13 g i nisam alergicna na njega, da li je na to mislila? Astro show, ljudi, astro show. Nema razlike. Eto, to vam je strucnost vecine danasnjih doktora, kad ne zna onda buba napamet i daje kortikosteroide i antihistaminike. Da sumiram, pravu dijagnozu mi je dao ona ljudina od doktora iz pocetka price koji nije iz ove poliklinike i dijagnosticirao mi je kronicno suho oko koje je posljedica skidanja dioptrije, poslao me na vađenje krvi u kbc te su mi iz seruma krvi radili kapi za oci. To je na kraju i pomoglo. Da nije njega i njegove strucnosti, i dalje bila osudena na dijagnozu alergije na macke. Tuzno tuzno. Shvatite da ste za veliku vecinu privatnika samo bankomat i ništa više, a na prvi red flag - trcite.

Iznimno sam zadovoljna uslugom Poliklinike Vukas, počevši od komunikacije pri dogovaranju termina, rada liječnika, ljubaznosti i stručnosti. Obavila sam cjelokupni oftalmološki pregled i informativni razgovor o laserskoj operaciji skidanja dioptrije. Pregled je bio iznimno ugodan, a liječnici su mi sve detaljno objasnili i strpljivo odgovorili na svako moje pitanje. Također, odluku o skidanju dioptrije prepustili su isključivo meni, bez nagovaranja. Za svaku preporuku! :)

Poštovani, Pišem ovaj post kao preporuku svima koji imaju problema sa staračkom mrenom ili imaju nekog u obitelji s istim problemom. Fenomenalni tim poliklinike Vukas je ovo ljeto mojoj baki od 81 godinu skroz vratio vid i omogučio joj kvalitetan ostatak života. Nema tih riječi s kojima bi mogla opisati pozitivno iskustvo. Ravnatelj poliklinike, doktori, sestre su toliko topli, dragi, stručni, profesionalni i prema svakom pacijentu se odnose kao da je jedini. Na upit za pregled su moju baku brzo naručili i sve sredili bez dugog čekanja. Moja baka je unutar 2 tjedna operirala oba oka, išla redovno na kontrole te su joj omogučili da u gradu u kojem živi može obaviti pregled bez dolaska u Zagreb. Sad nakon skoro 5 mjeseci od operacije vidi sve bez naočala. Moja cijela obitelj je oduševljena s Vama i sigurno ćemo opet doći k vama ako ćemo imati problema s očima. Ostali ste nam u jako lijepom sijećanju i hvala vam na svemu! ❤

Izuzetno pozitivno iskustvo u klinici; suretljivost, korektnost, stručnost ,a posebna mi je dr Jasenka Pičman kojoj se posebno zahvaljujem.Imate moje povjerenje i dolazit ću i ubuduće.Moje preporuke.

Bezbolno skidanje dioptrije i olakšavanje života maksimalno! Cijelo osoblje klinike pobrinulo se da sve bude u redu i da se osjećam sigurno. Posebne pohvale za dr.med.Nevena Miličića koji je vodio operaciju i koji mi je objasnio sve do zadnjeg detalja kako će izgledati oporavak i što sve mogu očekivati. Sad vidim u 4K :D Topla preporuka!

Svaka preporuka! U poliklinici sam prvo bila na pregledu dioptrije, a kasnije i na filerima. Doktori i medicinsko osoblje su izuzetno pristojni i susretljivi. Odgovorili su na svako moje pitanje, a sam rezultat tretmana je bio odličan! Ovo je treći put da im dolazim i svakako bih ih preporučila svima.

Samo riječi hvale. Od ljubaznih cura na recepciji, dr. Pičman i Njezine stručnosti pa do vrlo korektnih cijena !!! Vidimo se u ljeto na kontroli!!! Bravo na svemu i ne mijenjate ništa.

Iznimno pozitivno iskustvo. Od samog dolaska u ordinaciju, ugodne atmosfere u čekaonici do temeljitog pregleda. Ljubaznost i spremnost doktorice Jasenke Pičman da odgovori na sva moja pitanja dodatno su doprinjele mom osjećaju povjerenja.

Profesionalno i ugodno. Posebna pohvala osoblju na strpljivosti i toleranciji te na profesionalnosti. Preporuka svima. Istaknula bih fleksibilnost i strpljenje za manje pokretne osobe. Osoblje daje sve od sebe da je osobi ugodnije te da ima pristup svim uslugama koje su na visokom nivou. Hvala svima!

Jako uljudni, profesionalni i srdačni djelatnici. Sa mnom je bila i mala kćer na pregledu, uz strpljenje i animaciju je i ona bez problema cijeli pregled odradila. Za svaku preporuku.

Vrlo ljubazni susretljivi doktori pružaju vrhunsku uslugu i cjene su im pristupačne za svaku pohvalu i preporuku

Skidanje mrene na oba oka sam rijesila u samo 1 sat od dolaska u kliniku do izlaska nakon operacije. Stanujem na 3. katu i drugo jutro sam mogla citati registarske tablice na vozilima na cesti. Nikakvih smetnji ni sekunde. Slusala sam savjeti i ovo je najbolja odluka koju sam mogla donijeti. Hvala cijelom timu na ljubaznosti u cijelom postupku.

Svaka preporuka svima koji žele odraditi SMILE operaciju oka. Svi u poliklinici su pristupačni i atmosfera u poliklinici je vrlo pozitivna. Dr. Neven Miličić je smiren, profesionalan i vrlo ugodan za razgovor. Sveukupno se dobije dojam da im je stalo do pacijenta i da daju sve od sebe kako bi odradili posao što bolje.

Prezadovoljna osobljem, uslugom i rezultatom skidanja dioptrije SMILE metodom.. Zaboravila sam da sam ikad uopće i nosila naočale! Fantastično, svaka preporuka 😍😍🤩🤩

Svaka pohvala za Polikliniku! Osoblje izrazito ljubazno, profesionalni, toliko topli i razumni. Ne sjećam se da sam ikad ljepse bila primljena.

Imam samo pozitivno iskustvo i lijepe riječi za svo osoblje poliklinike Vukas! Od susretljivosti pri dogovoru termina do konzultacija i pregleda kod doktora Kneževića. Doktor Knežević je tijekom pregleda iznimno ljubazan,pristupacan i susretljiv i stpljiv. Na vrlo jasan i jednostavan način vam objasni vasu dijagnozu te vam objasni sto ce se dogadati tijekom operacije ukoliko do iste treba doci. Otvoren je za pitanja i detaljno vam sve sto vas zamima pojasni. Doktor u kojeg imate povjerenja,koji je stručan u svom području i koji prepoznaje potrebe svakog pacijenta.

Super

liječnici i svo osoblje odlično! briga o pacijentima i ugodna atmosfera😊

Predivni i pristupačni ljudi , i prije svega profesionalni. Bila sam da djetetom od 5 godina na pregledu i jednostavno nemam riječi za pristup i komunikaciju i za uslugu naravno. Sve pohvale za ovu polikliniku 😊

Dogovorio i odradio lasersko skidanje dioptrije u Poliklinici Vukas po novoj Smile metodi. Sve odrađeno perfektno, od inicijalnog kontakta, komunikacije i dogovora, samog zahvata te kasnijih kontrola. Stvarno ekstra zadovoljan, savršen vid nakon 25 godina nošenja leća i naočala, doslovno cijeli zahvat trajao 15 minuta.

Dosla sam u polikliniku Vukas po preporuci. Osoba koja mi je preporucila ovu polikliniku je prije operirala mrenu oba oka i bila je jako zadovoljna svime. Ja nisam radila nikakav zahvat,cisto kompletni ocni pregled..Mogu reci sve najljepse o svima koji tamo rade. Vise nego ljubazni ljudi i detaljna obrada. Zahvaljujem se jos jednom i preporucujem svakome. .

(Translated by Google) Kind, professional, fast, efficient,... with a wonderful ambience... The polyclinic deserves the highest rating ♥️👁️ (Original) Ljubazno, stručno, brzo, efikasno,...uz predivan ambijent...Poliklinika zaslužuje najvišu ocjenu ♥️👁️

(Translated by Google) A great team of doctors, superb profanity and courtesy. You are greeted with a smile and heartily washed. There is no waiting, although I made the wrong time of arrival, the appointment with the nurses, the doctor was kind and received me without any problems. Thanks to the whole team of Vukas Clinic. Best regards from Visnja Pezer (Original) Sjajan tim lijecnika, vrhunska profeniomalnost i ljubatnost . Sa osmjehom vas prime i srdacno isprate. Nema cekanja, iako sam pogrijesila vrijeme dolaska, dogovor sa sestrama, lijecnik je bio ljubazan i primio me bez problema. Zahvaljujem citavom timu poliklinike Vukas. Srdacan pozdrav od Visnje Pezer

(Translated by Google) I am deeply grateful to the friendly team of the Dr. Vukas eye polyclinic, headed by Dr. Damir Bosnar, for using their expertise to restore my sight through surgery on the damaged eye. I highly recommend them. (Original) Duboko sam zahvalan ljubaznom timu očne polilinike dr. Vukas na čelu s dr. Damirom Bosnarom što su mi operacijskim zahvatom na oštečenom oku svojom stručnošču vratili vid. Toplo ih preporučujem.

Svi su iznimno stručni i ljubazni, sve preporuke od srca! 😊

Prije 3 mj. napravila dogovoreni detaljni pregled. Sve pet, od ulaska u Polikliniku do izlaska iz Poliklinike. Preporuka svima. x x x x x

Moje iskustvo bilo je iznimno pozitivno! Došla sam sa teškom upalom očiju. Propisana mi je dobra terapija i određena točna dioptrija. Sada mi je odlično. Komunikacija sa osobljem je bila ugodna, brza i efikasna. Odgovorili su na sva moja brojna pitanja. Cijene sasvim pristupačne. Od mene sve preporuke!