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Hausarztpraxis am Alice Hospital

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👍👍 Herr Schuster ist der beste Hausarzt den ich in DA kenne! Sehr kompetent aber trotzdem auch emphatisch und NICHT abgestumpft/arogant. Und nun zu den vorherigen 1Sterne-Bewertungen. Wie kann man einer Praxis einen Stern geben, wenn ma doch mit den Ärzten sehr zufrieden ist?? Außerdem, versucht Euch... People often mention sehr, Praxis, nicht, Schuster, sind, auch, wenn, dass, Arzt,


Address

Dieburger Str. 22, 64287 Darmstadt, Germany

Website

hausarztpraxis-am-alice.de

Contact

+49 6151 780730

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3.70 (50 reviews)

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Working Hours

  • Thursday: 7 am to 1 pm, 2 to 6 pm
  • Friday: 7 am to 1 pm
  • Saturday: Closed
  • Sunday: Closed
  • Monday: 7 am to 1 pm, 2 to 6 pm
  • Tuesday: 7 am to 1 pm, 2 to 6 pm
  • Wednesday: 7 am to 1 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (12) Praxis (10) nicht (10) Schuster (8) sind (8) auch (7) wenn (6) dass (6) Arzt (6)
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  • 5/5 O. p. 1 year ago on Google
    Herr Schuster ist der beste Hausarzt den ich in DA kenne! Sehr kompetent aber trotzdem auch emphatisch und NICHT abgestumpft/arogant. Und nun zu den vorherigen 1Sterne-Bewertungen. Wie kann man einer Praxis einen Stern geben, wenn ma doch mit den Ärzten sehr zufrieden ist?? Außerdem, versucht Euch doch mal in das Personal reinzuversetzen: Sie arbeiten seit Corona jeden Tag am Limit und wir sehen doch, wenn wir hinschauen, wie stressig der Job in einer Hausarztpraxis vorne am Empfang ist. Ist doch klar, dass die Menschen dann auch einmal unfreundlich sind, es sind keine Maschinen! Sorry, aber so etwas regt mich auf! Und ja, ich wurde dort auch schon einmal unfreundlich behandelt, aber deshalb 1 Stern????
    11 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jacqueline D. 2 years ago on Google
    ÄNDERUNG! Habe all meine Passwörter ändern müssen weil irgendwer hier was geschrieben hat was nicht ok war. Ich bin super zufrieden mit der Praxis. Immer schnelle ANTWORTEN trotz des viel enStress.Vielen vielen Dank an das Praxisteam u. An Herrn Schuster ich bin sehr dankbar diese Praxis zu haben.
    10 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mark L. 9 months ago on Google
    Unglaublich schlecht erreichbar, bei Rezepten wird man eiskalt an den Anruf Beantworter abgeschoben. Ich hab das nun oft genug mitgemacht um klar zu sagen mach ich nicht mehr! Zudem wurde Bewusst die Telefon Assistentin "Alice" implementiert um sich "nervige Gespräche" zu sparen... Einziger Guter Punkt? Dr Schuster eröffnet dank großen Ideen Reichtum und guter Kenntnisse viel Abhilfe beim lösen der Gesundheitlichen Beschwerden. Edit: Praxis ist NICHT Kritik fähig und schließt Patienten die schlechter als 4 bewertet aus dem System aus, sowas wird einem auch am Telefon mitgeteilt wenn man lebenswichtige Medikamente benötigt. Sowas zeichnet keinen echten Arzt aus.
    9 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mehmet G. 2 years ago on Google
    So strange, I called them, they said they don't speak English. So I simply said "Ich brauche einen Hausarzt". She replied "ein moment", then made me wait for 2 mins. Then she said something super quickly and hang off the phone on my face. P.S.: It's written that they speak English on TK search system.
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Chris b. 2 years ago on Google
    Für mich und meinem Mann persönlich die allerbeste Arztpraxis, die wir bisher kennen lernen durften! Das gesamte Praxisteam ist ständig bemüht, auf alle Belangen Ihrer Patienten einzugehen! Ich bin sehr schwer krank und muss sagen, dass ich in Dr. Frank Schuster endlich den Arzt meines Vertrauens und Herzens ( zaubert mir immer ein Lächeln ins Gesicht, auch wenn es mir manchmal sehr schlecht geht!) gefundenen habe, er versucht mir in allen Lagen zu helfen und eine Lösung zu finden! Er ist eine sehr große Bereicherung für diese Arztpraxis! Vielen Dank, dass es Sie und Ihr gesamtes Team gibt! Ich bin erst seit April diesen Jahres dort Patient, aber Dr. Schuster hat in der kurzen Zeit bei mir schon weit aus viel mehr erreicht, als so manch ein anderer Arzt bei dem ich davor in Behandlung war. Immer kam bei den anderen die Budgetbremse, was in dieser Praxis nicht der Fall war/ist, denn wenn man wirklich krank ist, dann wird einem sehr geholfen und das Budget hinten dran gestellt. Also unterstellt der Praxis bitte nicht, dass sie nur Budgetorientiert arbeitet, denn das stimmt nicht und macht mich gerade ehrlich gesagt wütend! Alle Ärzte in dieser Praxis sind super, freundlich und immer hilfsbereit Ich kann einige negativen Rezessionen von daher nicht nachvollziehen! Liebes Praxisteam, lasst euch von so etwas nicht entmutigen, denn ihr seid in allem was ihr macht super! Danke dass es euch gibt! Vielen herzlichen Dank dafür, dass ich bei euch Patient sein darf, und ihr mir schon in so vielem geholfen habt! 🤗🤗🤗🤗🤗 Herzliche Grüße Christian Pezalla-Wolf
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 J K. 9 months ago on Google
    Frank Schuster ist ein toller Arzt. Sehr verständnisvoll und emphatisch. Er nimmt sich Zeit zum erklären. Auch das Team, vor allem Frau Stark machen eine wunderbare Arbeit!
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Kakau D. 1 year ago on Google
    Ich musste aufgrund eines Bandscheibenvorfalls das letzte halbe Jahr öfter und regelmäßig in die Praxis. Alle, sowohl die Ärzte als auch die Medizinischen Fachangestellten sind sehr freundlich, nehmen sich Zeit und kümmern sich gut um einen und das obwohl die Praxis sehr gut besucht ist. Selbst wenn der Arzt krankheitsbedingt ausfällt, ist man bei dem/ der Kollegen*in sehr gut aufgehoben. Sie sind sehr gut organisiert, es wird nichts vergessen und man wird hier nicht abgefertigt und ist keine Nummer. Menschlich und professionell super 👍🏼 Vielen Dank dafür und bitte weiter so! Einen besonderen Dank an Frau Dr. Pflanz, Frau Dr. Görzen und Herrn Dr. Schuster.
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Ela M. 1 year ago on Google
    Fr. Pflanz ist immer zuvorkommend und gründlich. Den Abzug der Sterne gilt den Mitarbeiter:innen am Empfang. Man bekommt oft genervte Antworten oder auch unfreundliche und es werden die Augen verdreht...sprich es fehlt an Empathie. Hier ist Verbesserungsbedarf!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Tennis Darmstadt Gast Spieler Platz Mieten B. 1 year ago on Google
    Frank Schuster ist ein toller Arzt und für alle Heiner zu empfehlen —- Gruss Tennis P. vom FCA ;-)
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Markus W. 8 months ago on Google
    Eine hervorragende Hausarztpraxis! Eine absolute Top Empfehlung in Darmstadt 🤩! Hervorhebend ist unter Anderem Frau Stark ☺️ eine liebenswerte, sensationelle, und großartige Persönlichkeit ☺️ Danke Für Alles 🙏🙏!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Alissa H. 9 months ago on Google
    Schmeißt leute raus wegen schlechter google bewertung , obwohl diese für die ehrliche meinung da ist. Meiner Meinung nach absolut nicht akzeptabel. Sowas sollte such nicht arzt nennen dürfen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Salma Nur A. 10 months ago on Google
    Sehr schlecht Ärzte sind ok aber Sprechstundenhelferinen das sind die wo man Termin macht.Die sind so frech und beleidigen noch.Sehr schrecklich.

  • 1/5 Romina S. 4 months ago on Google
    The worst experience I had in Germany! I went there to do blood tests and after two weeks of waiting to get the results and calling almost every day, they call me back and say they didn’t get enough blood unfortunately so they couldn’t get any results..okay, I found it a bit weird, but thought things like this could happen..so I went there again to give another sample. They asked me to call in some days so that I could get my results. I call after 4 days and they said they sent me per e-mail; one week later I haven’t received anything and they went on holiday, it means I have to wait until January to get hopefully any answer..and it’s something urgent cause I have complaints, and even paid extra for some analysis which were private! KATASTROPHE unfortunately and not ethical at all.

  • 5/5 Lukas S. 4 months ago on Google
    Ein sehr nettes Team in einer tollen Praxis - hier fühle ich mich gut aufgehoben. Ein Freund hatte mich hierher empfohlen und ich bin sehr dankbar für die Empfehlung.


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