Kreiskrankenhaus Bergstraße GmbH - eine Einrichtung des Universitätsklinikums Heidelberg image

Kreiskrankenhaus Bergstraße GmbH - eine Einrichtung des Universitätsklinikums Heidelberg

General hospital University hospital

😠 Die Wartezeit beläuft sich auf eine Ewigkeit. Nicht nur für mich, sondern für alle die hier warten. Seit fast 2 Stunden warten wir hier mit 11 Personen, in diesem Zeltraum wurde niemand aufgerufen. Auch wenn es Freitag ist, muss es genug Ärzte in einem großen Klinikum geben, die einen Behandeln oder... People often mention nicht, mich, sehr, wurde, auch, hier, sich, Krankenhaus, nach, eine,


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Viernheimer Str. 2, 64646 Heppenheim (Bergstraße), Germany

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www.kkh-bergstrasse.de

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Frequently mentioned in reviews: nicht (56) mich (35) sehr (34) wurde (32) auch (31) hier (28) sich (27) Krankenhaus (25) nach (25) eine (22)
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  • 1/5 ICEhz 1 year ago on Google
    Die Wartezeit beläuft sich auf eine Ewigkeit. Nicht nur für mich, sondern für alle die hier warten. Seit fast 2 Stunden warten wir hier mit 11 Personen, in diesem Zeltraum wurde niemand aufgerufen. Auch wenn es Freitag ist, muss es genug Ärzte in einem großen Klinikum geben, die einen Behandeln oder wenigstens Röntgen können.
    13 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Tobi K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I wanted to go to the hospital in April 2021. I had corona and had previously asked by phone whether I should report to the main entrance, because I had breathing problems even when lying down and without any exertion. I was then told to report to the emergency room. I was then sent away without being examined. The next day I went to another hospital and was there for 4 days with oxygen. I cannot recommend this hospital to anyone. (Original) Ich wollte im April 2021 in das Krankenhaus. Ich hatte corona und hatte vorher extra telefonisch nachgefragt ob ich mich im Haupteingang melden soll, da ich sogar im Liegen und ohne Belastung Atem Probleme hatte. Darauf wurde mit gesagt das ich mich bei dem Eingang von der Notaufnahme melden soll. Dort wurde ich dann weg geschickt ohne mich zu untersuchen. Am nächsten Tag bin ich in ein anderes Krankenhaus und war dann dort 4 Tage Stationär mit Sauerstoff. Ich kann niemandem dieses Krankenhaus empfehlen.
    11 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ni N. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Thank you for the good treatment and care on Ward 8!! BUT: If you want to see the true character, you give the person power. The ugly and incompetent character of the ladies at the gate can perhaps be remedied with training. Shame for the one star, but first impressions count. (Original) Ich bedanke mich für die gute Behandlung und Versorgung auf Station 8!! ABER: Wer den wahren Charakter sehen will, gibt der Person Macht. Den hässlichen und inkompetenten Charakter der Damen an der Pforte sind vielleicht mit Schulungen zu beheben. Schade für den einen Stern,aber der erste Eindruck zählt.
    10 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Claudia T. 7 months ago on Google
    Meine demente Mutter wurde hier mit einem Oberschenkelhalsbruch behandelt. Die ärztliche Behandlung war gut. Leider wurde sie auf Station 11 betreut. Meine Mutter wurde zu großem Teil sich selbst überlassen, Pflegepersonal total genervt und unfreundlich. Sie kann sich selbst nicht mehr artikulieren. Wir als Angehörige wurden ebenfalls unfreundlich behandelt. Bei Nachfragen jeglicher Art, bekam man sofort eine genervte Antwort oder gar keine. Bei allem Verständnis zum Pflegenotstand, so kann man nicht mit Menschen umgehen, wenn man sich so einen Beruf ausgesucht hat. Ich könnte hier noch eine lange Liste aufzählen, sollte aber als Eindruck reichen.. Hoffentlich muss ich hier niemals her.
    9 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Panseluta D. 6 months ago on Google
    Ich gebe nur einen Stern, weil weniger nicht möglich ist. Das Personal schien unvorbereitet,unfreundlich, und ich fühlte mich während meines Aufenthalts nicht gut betreut, die allgemeine Organisation ließ stark zu wünschen übrig. Ein besonders schwerwiegender Vorfall war eine schiefgelaufene Operation, die mich dauerhaft beeinträchtigt hat. Bis heute kann ich nicht richtig laufen. Diese Erfahrung hat mein Leben dramatisch verändert und mich in meiner Mobilität eingeschränkt. Es ist unfassbar, dass so etwas in einem medizinischen Einrichtung passieren kann.
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Florian L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Absolute disaster the hospital. Was there at 6 p.m. because I twisted my ankle and have a big blue foot. (Extreme) Suppose a tape broke. 4 people were in front of me. At 1.30 a.m. it was said I should go home because the doctor is already in an emergency operation. No joke!! Waiting time of 7.5 hours and I was allowed to drive home again. Absolutely not recommendable. Germany is on a ... (Original) Absolute Katastrophe das Krankenhaus. War um 18 Uhr dort da ich umgeknickt bin und einen dicken blauen Fuß habe. (Extrem) Nehme mal an ein Band ist gerissen. 4 Leute waren vor mir dran. Um 1.30 Uhr hieß es dann ich soll Heimgehen da der Arzt schon wieder bei einer Not OP ist. Kein Scherz!! Wartezeit von 7.5 Stunden und ich durfte wieder heimfahren. Absolut nicht empfehlenswert. Deutschland ist am a....
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Christian R. 7 months ago on Google
    Ich bin froh nicht aus dem Umkreis zu kommen, würde ich krank werden und müsste dort hin - ich würde mir das Leben nehmen. Musste eben meine 85 Jährige Oma dort besuchen, Sie wurde des Morgens mit dem RTW eingeliefert. Um 8:00 Uhr. Jetzt um 12:00 bin ich endlich dort raus und die Frau hat noch immer kein Zimmer - bekam noch immer nichts zu Essen und auch für etwas zu Trinken mussten wir sorgen. In dem Krankenhaus gibt es am Sonntag keine Kantine, alles was es gibt sind lätschige Brötchen vom Kiosk. Logischerweise besorgte ich Ihr dann eines dieser "Brötchen" und einen Kaffee. Bekam dann dreisterweise von der Ärztin, die dann endlich mal in das Notaufnahme Zimmer kam, zuhören "Das ist hier kein Familien kaffekränzchen". Allgemein haben die Angestellten dort, Höflichkeit und Respekt wohl nicht beigebracht bekommen. Gestresst sein, ist hier keine Ausrede, denn das ganze Krankenhaus war recht Leer. Im Wartebereich der Notaufnahme waren neben mir , noch zwei weitere Personen. Diese Anzahl von Menschen sollte man wohl versorgt kriegen. Ich hoffe dieses Krankenhaus nicht wieder besuchen zu müssen und wenn Sie das müssen; überlegen Sie es sich, vielleicht fährt man Lieber eins weiter - auch mit starkem Blutverlust ¯\_(ツ)_/¯
    7 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Luna_Herobrine 1 year ago on Google
    Notaufnahme sowie die Wartezeiten sind einfach nur abartig. Ich kam ungefähr um 9 Uhr mit dem Krankenwagen and und musste dann erst einmal 3 Stunden warten, um irgendwie auf ein Zimmer zu kommen. Natürlich kann ich verstehen, dass gerade an dem Montag viel los war, aber an dem was ich dort in der Notaufnahme gesehen hatte, wusste ich schon das dies kein angenehmer Aufenthalt für mich sein würde. Der oder die Ärzte, die für mich zuständig waren, haben mir nie oder wenig Informationen über meinen Zustand gegeben, selbst wenn man nach gefragt hat. Sie haben sich alle Zeit der Welt gelassen, sind manchmal nicht zur Visite gekommen und haben es dazu auch nicht einmal geschafft mich darüber zu informieren ob ich nun nach Hause durfte oder nicht, obwohl ich oft gebeten hatte, dass ich gerne gehen wollte und keine Schmerzen mehr hatte. Ich sollte und habe dann Dokumente unterschreiben wegen der Bescheinigung, die ich eigentlich nicht ohne meine Mutter unterschreiben durfte. Meine Mutter oder Erziehungsberechtigten wurden nicht einmal darüber informiert, dass ich im Krankenhaus bin, obwohl ich minderjährig bin. Auch das Essen ist etwas fragwürdig gewesen. Ich habe die zwei Sterne nur gegeben, da die Krankenschwestern auf Station 8 alle sehr freundlich waren und der Tee gut war. Trotzdem hat mich dieser Aufenthalt weiter von Krankenhäusern verunsichert und mich emotional mitgenommen. Mach ich lieber nicht nochmal mit.
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  • 1/5 M1a2x3 p. 8 months ago on Google
    Wenn man sich bei etwas sicher sein kann, ist es, dass man sehr unfreundlich und herablassend in der Notaufnahme begrüßt wird. Natürlich spricht dies nicht für alle Kollegen im Haus, jedoch war ich in der letzten Zeit öfter hier und dies war immer der Fall. Wenn keine Betten frei sind kann man das auch freundlich sagen :)
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 ASZ ENT (. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) My wife came to the ambulance today with pain. The lady at the registration desk was friendly and helpful. The staff was very friendly and in a really good mood. The doctor took her time and made a very good impression. Of course, things can be different if there is a lot of stress, and the waiting time can also be very protracted here. But it is the same everywhere. But we actually had a good experience. In addition, it should not be forgotten that most of the good impressions are not described here, mostly only the bad ones. Too bad. (Original) Meine Frau kam heute mit Schmerzen in die Ambulanz. Die Dame an der Anmeldung war freundlich und hilfsbereit. Das Personal sehr freundlich und auch wirklich gut drauf. Die Ärztin hat sich Zeit genommen und einen sehr guten Eindruck gemacht. Natürlich kann es bei viel Stress auch anders zugehen,,und auch die Wartezeit kann sich hier sehr in die Länge ziehen. Das ist aber doch überall so. Aber wir hatten tatsächlich eine gute Erfahrung gemacht. Zudem darf man nicht vergessen, dass die meisten guten Eindrücke hier nicht beschrieben werden, meistens nur die schlechten. Schade.
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  • 5/5 Wolfgang K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I was admitted to the district hospital with an intestinal obstruction and operated on. From the first moment until I was discharged, I was always looked after and treated very well. The doctors as well as the nurses on Ward 11 are simply very friendly and competent towards the patients. Thank you for the work you have done during this time. (Original) Bin im Kreikrankenhaus mit einem Darmverschluß eingeliefert und operiert worden. Von dem ersten Moment bis zur Entlassung war ich immer sehr gut betreut und behandelt. Die Ärzte ebenso wie die Krankenschwestern und Pfleger auf Station 11 sind einfach zu den Patienten sehr freundlich und kompetent. Danke für Ihre geleistete Arbeit in dieser Zeit.
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Filippo B. 6 months ago on Google
    Leider ist es nicht mehr das, was es mal war. Die Mitarbeiter geben alle ihr Bestes. Es hat alles super geklappt, könnte jedoch sauberer sein. Der Personalmangel ist überall heutzutage zu spüren und an den wichtigen Stellen wird gespart. Das ist eines dieser wichtigen Stellen! Da sollten Alarmanlagen bei uns allen angehen, was hier in diesem Land getrieben wird und warum keiner mehr arbeiten möchte oder es schwerfällt, gutes Personal zu finden.
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  • 1/5 AKaniWest 1 year ago on Google
    Was soll ich dazu sagen.. die Frau muss alleine im Kreißsaal sein, und erst kurz bevor es richtig losgeht darf man(n) rein.. Wozu macht man denn den Corona Test und wozu trägt man Maske? Glaubt ihr, für die Frau ist es schön da alleine zu liegen mit Schmerzen? Und als meine Frau gefragt hat.. Es sind "Bestimmungen". Totaler Schmutz! (Translated by Google) What can I say about that.. the woman has to be alone in the delivery room, and you can only go in just before it really starts.. Why do you do the Corona Test and why do you wear a mask? Do you think it's nice for the woman to lie there alone with pain? And when my wife asked... It's "provisions". Total dirt!
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Saskia S. 11 months ago on Google
    Mein Schwester ist gestern wegen Starken Husten, Luftnot, schmerzen und Fieber gegen Abend in die Klinik gegangen! Leider hatte kein Hausarzt offen weil Mittwoch ist! Der Empfang ist einfach fassungslos Unfreundlich ( das müsste ein Aushängeschild der Klinik sein) In der Notaufnahme angekommen nach einer kleiner WarteZeit wurde Sie Untersucht! Dann Blutabgenommen alles immer mit Wartezeiten zwischen drin! Niemand äußerte sich! Bei der Blutabnahme hatten Sie gesagt wenn alles ok ist darf Sie gehen! Nach den Blut wurde noch ein Röntgen veranlasst! Nach der ganzen Untersuchung die ca 5-6 Stunden dauerte wurde sie nach Hause geschickt! Ohne Antibiotika nur mit Papier! Die Aussage war das der Hausarzt entscheiden soll ob sie ein Antibiotikum bekommt oder nicht! Liebes Krankenhaus glauben Sie das sich jemand Krankes zum alleinigen Spaß in die Notaufnahmen setzt und danach keine Medizinische Lösung erwartet! Ich war und immer noch so entsetzt! Ich als Mutter von 2 Kinder weiß das ich in keinerlei Situation Ihr Krankenhaus auf suchen werde!
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Denis 1 year ago on Google
    Hallo zusammen, ich liege hier nun schon 5 Tage nach einem Fahrradunfall. In der Notaufnahme wurde ich sehr freundlich und professionell versorgt. Vor und nach meiner Schlüsselbein OP lag ich auf Station 12. Auch hier fehlte es mir an nichts. Informationen zu meiner Verletzung und Genesung wurden mir regelmäßig und detailliert mitgeteilt. Das Personal auf Station 12 ist ausnahmslos freundlich und professionell! Aber auch beim Röntgen, MRT oder der Visite wurde ich freundlich behandelt und meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Auch bei der Qualität des Essens und der Sauberkeit gibt es für mich absolut nichts zu beanstanden. Ich habe hier einige Patienten erlebt, die wohl der Meinung waren, es handelt sich hier um ein 5 Sterne Hotel mit Persönlicher Rund um die Uhr Betreuung. Vielleicht sollten sich die Hotelgäste der Zukunft mal Gedanken machen, was hier geleistet wird und nicht wegen jeder Kleinigkeit wie „noch ein Kaffee“ „Kopfkissen aufschütteln“ das Pflegepersonal bemühen und eben mit dem nötigen Verständnis und Respekt dem Team entgegenkommen. Mein Fazit: Ich werde hier super versorgt, kann das Krankenhaus nur empfehlen!
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Sigrid F. 1 year ago on Google
    War seit 1994 8 mal in dieser Klinik, 6 mal mit Anmeldung, 2 mal als Notfall und kann mich überhaupt nicht beschweren. Egal ob Ärzte, Schwestern oder sonstiges Personal, alle waren freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Klar, es gibt mal jemand, der einen schlechten Tag hat, aber wer hat den nicht? Und wie sagt man so schön? Wie es in den Wald rein schallt, so schallt es auch raus.
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  • 1/5 G G. 2 years ago on Google
    Eigentlich gar keinen Stern verdient war vor einer Woche mit meiner Tochter im KK Heppenheim da es ihr sehr schlecht ging und sie neurologische Ausfälle hatte schon die Anfahrt für private Notfälle absolut no go dann musste meine Tochter allein in die Notaufnahme obwohl es ihr schwindelig und schlecht war nach 30 Minuten wurde sie von einer Ärztin auf Flur angeschaut und der Rat sie solle zum Hausarzt gehen ich bin entsetzt wie sich der Zustand in diesem KH verändert hat obwohl an HD angeschlossen Patienten werden mit ihren Nöten und Ängsten bei Notfällen nicht mehr ernst genommen ich bin entsetzt kann es sein das man nur noch als Notfall gilt wenn man halb tot mit Rettungswagen angeliefert wird evt liegt es auch daran an welchen Arzt man im Notfall gerät und wie ernst er seine Aufgabe als Arzt nimmt also an dem Tag Ärztin unterste Schublade das Behandlungskonzept sollte ganz dringend überdacht werden denn es gibt auch noch andere Notfälle als Corona in meinen Augen eine absolute Frechheit von der Ärztin werde mich auch rechtlich schlau machen ob das Verhalten so in Ordnung ist auch die Krankenkasse und die Aufsichtsbehörde für Krankenhäuser werde ich kontaktieren und sehen in wie weit das Vorgehen in Ordnung war
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Cinderella H. 2 years ago on Google
    Der Empfang sollte eigentlich das Aushängeschild eines Krankenhauses sein, man sollte freundlich und hilfsbereit empfangen werden. Doch so was unfreundliches wie in Heppenheim heute morgen habe ich, sowie andere wartende noch nicht erlebt. Selbst auf die Frage, ob es hier eine Besuchertoilette gibt, gab es die Antwort: nein, und Ruckzuck war das Fenster wieder zu. Hoffen wir mal dass die Ärzte und das Pflegepersonal menschenfreundlicher sind. Ich würde sagen, die Dame hat den Beruf verfehlt.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Umut Y. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately I had to go to the emergency room of the hospital at 3am due to very severe back pain, arm pain and consequent breathing difficulties, as I was not able to sleep and I simply could not get any rest. The doctor was incredibly rude and asked what this is all about and why I am coming to the hospital at 3 a.m. to the emergency room and I could have gone to the doctor earlier (because I told him that I had been in pain for 2 days have). He made a big fuss and said he was going to burst. When I asked if I should make a fuss and leave, I was told to leave. The doctor was not interested in the pain or problems and I was turned away without diagnosis and treatment. The emergency room is an absolute joke and by far the worst in the area! Don't go here, I'm really speechless and I've never experienced anything like this in my life. (Original) Leider musste ich aufgrund von sehr starken Rückenschmerzen, Schmerzen im Arm und daraus resultierenden Problemen beim Atmen um 3 Uhr morgens in die Notaufnahme des Krankenhauses, da es für mich nicht möglich war zu schlafen und ich einfach keine Ruhe gefunden habe. Der Arzt war unfassbar unfreundlich und fragte, was das hier soll und wieso ich um 3 Uhr morgens, deswegen ins Krankenhaus in die Notaufnahme komme und ich ja vorher schon zum Arzt hätte gehen können (weil ich zu ihm meinte, dass ich seit 2 Tagen Schmerzen habe). Er machte ein riesen Theater und meinte ihm platze der Kragen. Auf meine Frage, ob ich Umstände mache und gehen soll wurde mir gesagt, ich solle gehen. Der Arzt hat sich nicht für die Schmerzen bzw. Probleme interessiert und ich wurde ohne Diagnose und Behandlung abgewimmelt. Die Notaufnahme ist ein absoluter Witz und mit Abstand die schlechteste der Umgebung! Bloß nicht hier hin gehen, ich bin wirklich sprachlos und habe so etwas noch nie in meinem Leben erlebt.
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  • 5/5 Birgit S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I can only recommend the breast cancer center in the district hospital in Heppenheim. From the short-term appointment for the first conversation to the coordination for the required operation. All employees at the breast center were always very friendly, sensitive and helpful. In particular, Dr. Herbert and Mrs. Dr. miller. Both have a great deal of knowledge and are happy to pass it on. Despite the time pressure, they certainly took the time to explain things to me in detail. I always felt very well informed and was provided with a lot of material about my illness. After my operation, I was in good hands with the nurses on the ward. Even if it is certainly not the most important thing, the catering was perfect. (Original) Das Brustkrebszentrum im Kreiskrankenhaus in Heppenheim kann ich nur empfehlen. Von der kurzfristigen Terminvergabe für das erste Gespräch bis hin zur Koordination für die erforderliche Operation. Alle Mitarbeiter des Brustzentrum waren immer sehr freundlich,einfühlsam und hilfsbereit. Insbesondere Frau Dr. Herbert und Frau Dr. Müller. Beide verfügen über ein großes Wissen und geben dieses gerne weiter. Trotz bestimmt vorhandenem Zeitdruck haben sie sich für mich die Zeit für genaue Erläuterungen genommen. Ich habe mich immer sehr gut informiert gefühlt und wurde mit vielen Materialien über meine Krankheit ausgestattet. Bei den Schwestern auf der Station war ich nach meiner Operation in guten Händen. Auch , wenn es bestimmt nicht das wichtigste ist, war die Verpflegung perfekt.
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  • 1/5 pascal g. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) LOVELY NOT A STAR, MY LIFE MATE HAS BEEN OPERATED AND IF YOU COME IN UNIFORM EVERYONE IS NICE AND WHEN YOU COME TO CIVILIAN CIVILITY TO PICK UP YOUR WIFE, YOU CANNOT COME IN. UNFRIENDLY RECEPTION WHO TAKES A JOB WITH SUCH A CHARACTER SHOULD BE THOUGHT ABOUT THE CHOICE OF CARE. IN ADDITION, MY WIFE HAS TO BE USED IN THE WHEELCHAIR BECAUSE IT HURTS TO WALK. RESULT: SHE HAD TO WALK UP ALONE TO HER STATION INSTEAD OF SOMEONE PICKING HER UP !!! JUICE SHOP !!! (Original) AM LIEBSTEN GAR KEIN STERN MEINE LEBENSGEFÄHRTIN WURDE OPERIERT UND WENN MAN IN UNIFORM VOREIKOMMT ALLE GANZ NETT UND WENN MAN ZIVIL KOMMT UM SEINE FRAU ABZUHOLEN DARF MAN AUF EINMAL NICHT MEHR REIN. UNFREUNDLICHER EMPFANG WER SO EINE STELLE MIT SO EINEM CHARAKTER ANNIMMT SOLLTE SICH GEDANKEN ÜBER DIE BERUFSWAHL MACHEN. ZUDEM WAR MEINE FRAU AUF DEN ROLLSTUHL ANGEWIESEN WEIL IHR DAS LAUFEN WEH TAT. RESULTAT: SIE MUSSTE ALLEINE NACH OBEN LAUFEN ZUR IHRER STATION ANSTATT DAS SIE JEMAND ABHOLT!!! SAFTLADEN!!!
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  • 1/5 Klaus E. 4 months ago on Google
    Am Freitag, 3. 11. wurde unsere Mutter Ilse nach einem Sturz auf unserer Treppe notfallmäßig nach Heppenheim ins Krankenhaus eingeliefert. Kleine Platzwunde am Kopf. Die Diagnose nach dem Röntgen war : leichte Gehirnblutung und Verdacht auf angebrochenen Halswirbel. Sie wurde 5 Tage beobachtet wegen der Gehirnblutung. Station 7. Es ging ihr in der Zeit nicht sehr gut. Nach 5 Tagen wurde sie mit unklarer Halswirbeldiagnose am 9. 11. nach Hause entlassen. Wir konnten es nicht abwenden. Um einen Vorstellungstermin wegen des evtl. gebrochenen Halswirbels in Heidelberg sollten wir uns selbst bemühen. Der Transport nach Hause erfolgte in sitzender Position in einem Transportstuhl. In ihrem Zustand war das eigentlich unwürdig. Gedankenlos. Rücksichtslos. Der Transport hat ihren Zustand nochmal deutlich verschlechtert. Sie konnte ihr Bett nicht mehr verlassen. Am 15. 11. ist sie dann zu Hause gestorben. Ich habe meiner Frau gesagt, sollte ich jemals selbst in Krankenhaus müssen und nicht selbst entscheiden können: AUF KEINEN FALL NACH HEPPENHEIM. Weniger als 1 Stern geht wohl nicht.
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  • 3/5 Alexander Meier (Alex D. 9 months ago on Google
    Wirkt als ob man eine Zeitreise in die 80er Jahre machen würde. Es sollte dringend modernisiert und renoviert werden. Es wirkt wenig Vertrauenswürdig. Vom Personal her aber sehr gut.
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  • 1/5 Patricia 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, I had to report to the emergency room with acute pain and was treated very unfriendly there. I felt like a supplicant. The medical history was also not taken correctly, so that the treatment was ultimately not effective. Two days later I was with a doctor more than 60 km away, who quickly identified the cause based on the symptoms and started the treatment accordingly. (Original) Leider musste ich mich mit akuten Schmerzen in der Notaufnahme melden und wurde dort sehr unfreundlich behandelt. Ich kam mir wie ein Bittsteller vor. Die Anamnese wurde auch nicht korrekt durchgeführt, sodass die Behandlung letztlich nicht wirkungsvoll war. Zwei Tage später war ich bei einem über 60 km entfernten Arzt, der anhand der Symptome zügig die Ursache erfasst hat und entsprechend die Behandlung angesetzt hat.
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  • 4/5 Alexandra S. 1 year ago on Google
    Wir haben unser erstes Kind dort bekommen und waren sehr zufrieden. Leider ist es ein allgemeines Problem das es an Hebammen fehlt. Trotz stetiger Unterbesetzung waren die Hebammen im Kreißsaal super lieb und waren versucht für einen da zu sein. Auf Station waren alle Schwestern sehr nett und hilfsbereit. Ich finde es super das sehr viele Auszubildene da waren und habe dies auch gerne mit unterstützt als " Testobjekt". Essen war ebenfalls gut, man konnte sich jeden Tag aussuchen was man möchte. Das Krankenhaus bräuchte eine Modernisierung, dennoch würde ich jederzeit wieder dort entbinden.
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  • 1/5 PJ 8 months ago on Google
    Einmal nie wieder…. Eine Notaufnahme die ganz gemütlich und stur nach der Reihe die Menschen abfertigt! Hier geht man durch die Forte bis hin zur Notaufnahme und dann passiert erst mal garnichts… Dann sitzt man dort vor verschlossenen Türen und wartet und wartet .. Auf Nachfrage bekommt man die doofe Antwort, sie sind angemeldet von der Forte welche nicht mal gefragt hat was der Patient eigentlich hat.
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  • 2/5 Guido P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) When I read through the reviews here, from the sky high to the bottom of hell! Would the operator company recommend that the bunker be completely renovated first and then staff trained for everyone, regardless of whether there are good or bad apples among them. And if the WEB MASTER answers here, please don't answer in the standard way, it's not well received. A good image is built with good staff and personal answers! I know the house from my own experience, which is a bit back, before Corona! The emergency room has always been the department with a chronic shortage of staff ( for me in German EIN SAUSTALL ! ) Wait times like in the bush hospital where there is only 1 doctor and 1 nurse but hundreds of patients. Nothing has changed there, what a pity! It's just good that you're now being sponsored by the University of Heidelberg, sounds good, but nothing more! As in all clinics belonging to the University of Heidelberg, paid professors run through the corridors and think the world revolves around them. I always ask myself where the many medical students disappear after the professor after the dachshund? After graduation, everyone is a doctor, but where? Oh yes, hospitals have to be economical, i.e. 1 professor takes away the jobs of 10 doctors and nursing staff come from abroad. So that the health factory hospital is also economical! You get 2 stars from me for the years of staff and save or save costs! You throw the money out at the top and you save at the bottom 🤦 How about for every bad rating on the internet, a few thousand are deducted from the salary of the executives in the upper salary brackets, they are all so poor!😉👍 (Original) Wenn ich hier die Rezetionen durch lese von Himmel hoch jauchsend bis höllisch tiefst! Würde der Betreiber Gesellschaft empfehlen renoviert den Bunker erst mal komplett und dann Personal Schulung für alle egal ob da gut oder faule Äpfel darunter sind. Und wenn hier der WEB MASTER antwortet dann bitte nicht Standart antworten, kommt nicht gut an. Gutes Image baut man mit gutem Personal und persönlichen Antworten auf! Ich kenne das Haus aus eigener Erfahrung, die schon etwas zurück liegt, vor Corona! Die Notaufnahme war schon immer die Abteilung mit chronischem Personal Mangel ( für mich auf deutsch EIN SAUSTALL ! ) Warte Zeiten wie im Buschkrankenhaus wo es nur 1 Arzt und 1 Pfleger gibt aber hunderte von Patienten. Da hat sich wohl nichts geändert, schade! Ist nur gut das man jetzt von der Uni Heidelberg mit gesponsert wird, klingt gut, aber mehr auch nicht! Da rennen wie in allen Kliniken die zur Uni Heidelberg gehören über bezahte Professoren durch die Flure und meinen die Welt dreht sich um sie. Frage mich immer wo die vielen Medizin Studenten nach dem hinter dem Prof. nach Dackel verschwinden? Sind doch nach dem Studium alle Ärzte, nur wo? Ach ja Krankenhäuser müssen ja wirtschaftlich sein, d.h 1 Professor nimmt 10 Ärzten den Arbeitsplatz und Plegepersonal kommt aus dem Ausland. Damit die Gesundheitsfarbrik Krankenhaus auch wirtschaftlich ist! Von mir bekommt ihr 2 Sterne für das jahre lange Personal und Kosten sparen bzw einsparen! Oben wirft man das Geld raus und unten spart man🤦 Wie wäre es für jede schlecht Bewertung im Internet werden den Führungskräften obere Gehaltsstufen mal paar Tausender vom Gehalt abgezogen, die sind ja alle so arm!😉👍
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  • 1/5 Anonym 6 months ago on Google
    Einmal und nie wieder..selbst der eine Stern ist viel zu viel. Man wird hier behandelt wie der letzte Dreck. Zudem sollte sich die eine Gynäkologin echt überlegen ob das der richtige job für sie ist. Ich werde in Zukunft dieses Krankenhaus meiden so wie meine Angehörigen.!
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  • 1/5 Laura Z. 6 months ago on Google
    40. Ssw mit Blutungen, sollten zur Kontrolle kommen gegen 22 Uhr. Die Hebamme war auch total freundlich aber die Gynäkologin hat wirklich ihren Beruf verfehlt!! Unglaublich traumatische Behandlung!! Nach Blutungen und schmerzen war sie so GROB zu mir, als ich vor schmerzen zurück gezuckt bin, hieß es ich solle mich doch entspannen, komplett unfreundlich im Ton, so sollte man mit keiner hochschwangeren umgehen die sich einfach nur Sorgen macht. Ich bin froh dass wir nochmal da waren, jetzt weiß ich wo ich NICHT entbinden werde!!
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  • 4/5 André C. 8 months ago on Google
    Ich weiß zwar nicht warum die meisten Beurteilungen so schlecht ausfallen aber man wird hier meiner Meinung gut aufgenommen und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn man freundlich zu denen ist sind Sie auch sehr freundlich zu einem zurück. Die Beurteilungen die die meisten hier schreiben machen meiner Meinung nach zu viel Persönliche Emotionen rein die hier nix zu suchen haben. In einem Krankenhaus beziehungsweise Notaufnahme geht es nun mal auch hektisch vor. Man ist nicht alleine da muss man immer auch bedenken. Tolles Team macht weiter so.
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  • 1/5 Lio 8 months ago on Google
    Über eine Stunde hat man gewartet wurde bis dahin noch nicht einmal aufgenommen. Plötzlich kam der Krankenhelfer raus und sagt es findet eine Not Op statt es gibt keinen weiteren Arzt man müsse über 2 Stunden warten könnte aber noch länger andauern. Ich habe kein schlimmeres Krankenhaus bisher erlebt wie dort Leute sitzen da mit Verdacht auf Bruch und sollen warten???
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  • 5/5 Mario G. 5 months ago on Google
    War in dienne Krankenhaus. Station 12 zur Magen OP. Zimmer und Station sehr sauber. Ärzte und Personal, hervorragend und kompetent. Es hatte an nichts gefehlt. Noch einmal vielen Dank für die Betreuung werend der OP und danach. Bei euch können sich manche eine Scheibe abschneiden. Noch einmal danke für alles. Ich war schon in manchen Krankenhäusern. Aber dieses war hervorragend. Danke, an den Chef Arzt, ober Arzt, Assistens Arzt. An die ganze Station der Betreuung. Danke schön LG Mario Groß
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  • 1/5 Ma B. 10 months ago on Google
    Nie wieder würde ich mich hier zur Geburt anmelden. Die Hebammen waren total unfreundlich, genervt und ungeduldig. Es wurde ein unnötiger Kaiserschnitt (nach 12 Stunden) gemacht weil es in den Zeitplan gepasst hat. Bei der Einleitung wurden mir nur 4 Stunden gegeben. In so einer Situation handelt man nicht immer richtig, könnte ich die Zeit zurück drehen wäre ich einfach in ein anderes Krankenhaus gefahren und hätte abgewartet. Bin von meinem Geburtserlebnis einfach nur traumatisiert.
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  • 1/5 Harry H. 9 months ago on Google
    Verdient nicht einmal dein einen Stern! Notdienst… eine reinste Katastrophe!! Bin 19 Uhr angekommen und saß im Wartezimmer bis 23:00! Dann wurde ich endlich ins Zimmer gerufen und da auch nochmal ca 3 std Wartezeit! So geht man mit Patienten um die wirklich schmerzen haben! Sowas darf sich kein Krankenhaus nennen. Ein Lazarett im Kriegsgebiet ist besser organisiert und freundlicher!
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  • 1/5 Holger 4 months ago on Google
    Erschreckend, wenn man live erleben muss, wie kaputt unser Gesundheitswesen ist. Den handelnden Personen keinen Vorwurf, aber ich (Baujahr 76) kenne es noch so, dass man versucht die Ursache einer Krankheit herauszufinden und dem Patienten zu helfen. 2023 werden offensichtlich kranke Menschen mit einer Infusion versorgt und ohne Abklärung heim geschickt. Armes Deutschland. Danke nach Berlin.
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  • 2/5 A.J. J. 4 months ago on Google
    Meine Mutter befand sich dieses Jahr zur OP des zweiten Knies für eine endoprothetische Versorgung auf Station 11. Ein Lob gilt dem OP-Team, das bereits beim ersten Knie einen guten Job geleistet hat. Allerdings sind viele (nicht alle) Schwestern auf der Station 11 unfreundlich bis patzig, was in einem solchen Beruf absolut deplatziert ist. Auch ich sehe natürlich den Personalmangel und ein desolates Gesundheitssystem, das wir unseren vorherigen Regierungen zu verdanken haben; nichts desto trotz ist es höchst unprofessionell in solch einem wichtigen Beruf so unangemessen unfreundlich und oft affektiv schlecht gelaunt Patienten und Angehörigen zu begegnen. Zudem ist es beim Aufenthalt meiner Mutter zu einem größeren Covid-Ausbruch gekommen und es wurde weder zeitnah angemessen agiert (Patienten frühzeitig separiert) noch sind die Ärzte im Bilde, was der aktuelle Status Quo ist (ein Arzt sollte nie einen Patienten fragen, ob er Covid hat-die geringste aber wichtigste Aufgabe bei der Visite sollte die Kenntnis über den Patienten, dessen wichtigste Anamnesepunkte und der altuellen Zustand sein). Es geht auch nicht um schwerwiegende Covidinfektionen, die, ganz nebenbei, nicht ausgeschlossen werden können, sondern die weiterführende Reha, bei der Covid-Patienten nicht partizipieren können, sofern sie akut erkrankt sind (insbesondere bei älteren Menschen, bei denen eine kontinuirliche Mobilisierung zu einem frühen Zeitpunkt extrem wichtig ist). Die Situation und Gegebenheiten auf dieser Station waren leider mehr als diletantisch. Den veralteten Zustand der Station und auch eine schlechte Essensversorgung kann ich den vorhergehenden Rezensionen nach nur befürworten, aber das steht nicht im Vordergrund meiner Kritik. Die fachlich adäquate gesundheitliche und danach auch zwischenmenschliche Versorgung sind das wichtigste Kriterium für ein Krankenhaus und da schneidet das Kreiskrankenhaus Bergstraße fern des operativen Eingriffs post-op leider wirklich schlecht ab.
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  • 1/5 Yasef A. 9 months ago on Google
    Leider kam ich als Dolmetscher mit einem Patienten, für Beschwerde im Fuß. Die Krankenschwester fand das einfach keine Notfall Am Sonntag Nacht 🤣🤣. Hier bekamm ich mein erste Eindruck für die Fachkomptenz. Dann kamm die Ärtzin und sagte, ich habe keine Zimmer drinnen, können wir kurz km Flur zu seite sprechen. Dann zeigte sie kurz ihre Soziale und kommunikative Und Medizinische komptenzen. Sie sagte, ich finde das kein Notfall am Sonntagnacht. Ibu 400 mitgegeben und weg gedchickt, keine Anmeldung keine Info keine frage nach Allergien Unverträglichkeit. Der patient darf keine schmerzen am Sonntag und vor allem an der Nacht haben.
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  • 5/5 Julia K. 2 years ago on Google
    Unser Sohn kam hier zur Welt, die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich, einfühlsam, professionell und unterstützend. Das ist keine Selbstverständlichkeit, da die Mitarbeiter wirklich viel zu tun haben und oft unter Stress stehen. Wir würden Heppenheim jederzeit wieder wählen und sind dankbar für die überragende Betreuung.

  • 5/5 Sinan A. 6 months ago on Google
    Bin mit einem stark entzündetem Blinddarm ins Krankenhaus gegangen und wurde sofort erstklassig behandelt. Tatjana und Mareike von der Anästhesiepflege haben ihren Beitrag dazu geleistet, dass ich mich wohl fühlen konnte. Also ab jetzt, wenn nochmal was sein sollte, dann nur noch in dieses Krankenhaus👊🏽

  • 5/5 lily s. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I broke my left hand (two metacarpal bones) and first drove to the ambulance. Of course, I had to wait a lot for the examination and X-ray there, but you know that and you can be prepared for it. All employees - from the woman at the reception at the entrance, the woman at the outpatient department, to the doctor and the assistant in the outpatient department, to the women doing the x-rays were friendly and professional in my treatment and I felt seen, heard and in good hands . The appointment on the following day with a CT wrist and a conversation with the hand surgeon went to my complete satisfaction - luckily with not too long waiting times because there wasn't so much going on in the outpatient department. It turned out that an outpatient operation was necessary and I was sent to patient management for an appointment. There, too, everything was discussed in a friendly and attentive manner. The preliminary discussions one day before the operation were also very satisfactory. I felt sufficiently informed and well prepared for the day of the operation. On the day of the operation, I was pleasantly surprised at how well and fluently everything was organized. I was welcomed in a friendly and competent manner in the ambulance bed room and driven to the operating room by a great nurse, who first checked that I got a name tape on my wrist. He then drove me to the X-ray check after the operation and I found it very pleasant to have the same "driver" all day. In the OR preparation room and in the OR, I found all employees competent, calm and attentive, which helped me a lot, because of course I was afraid and didn't know exactly. what is happening now. The staff in the recovery room also looked after me perfectly. Upon request, I was given more painkillers and was transported back to the room. There I was able to rest a little undisturbed and wait for the doctor's visits. These, too, went pleasantly and with sufficient attention. I would particularly like to emphasize that the hand surgeon called me shortly after the discharge to discuss the course of the operation, the contents of the discharge letter and the further treatment. (Original) Ich hatte mir die linke Hand gebrochen (zwei Mittelhandknochen) und bin zunächst in die Ambulanz gefahren. Natürlich habe ich dort für Untersuchung und Röntgen viel Wartezeit in Kauf nehmen müssen, aber das weiss man ja und kann sich darauf einstellen. Alle Mitarbeiter - angefangen von der Frau am Empfang am Eingang, der Frau an der Ambulanz Aufnahme über den Arzt und den Assistenten in der Ambulanz bis zu den Frauen beim Röntgen waren freundlich und professionell in meiner Behandlung und ich fühlte mich gesehen, angehört und gut aufgehoben. Auch der Termin am Folgetag mit CT Handgelenk und Gespräch mit dem Handchirurg verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit - glücklicherweise mit nicht allzu langen Wartezeiten, weil in derAmbulanz nicht so viel los war. Es stellte sich heraus, dass eine ambulante OP nötig ist und ich wurde zwecks Termin zum Patientenmanagement geschickt. Auch dort wurde freundlich und aufmerksam alles besprochen. Die Vorgespräche einen Tag vor OP verliefen ebenfalls sehr zufriedenstellend. Ich fühlte mich ausreichend informiert und gut vorbereitet auf den OP Tag. Am OP Tag selbst war ich positiv überrascht, wie gut und fließend alles organisiert war. Ich wurde freundlich und kompetent im Ambulanz Krankenbettzimmer aufgenommen und von einem tollen Pfleger, der erst nochmal checkte, dass ich ein Namensband ans Handgelenk kriege zur OP gefahren. Er hat mich dann auch nach der OP zur Röntgenkontrolle gefahren und ich fand es sehr angenehm, den ganzen Tag den gleichen "Fahrer" zu haben. Im OP-Vorbereitungsraum und im OP empfand ich alle Mitarbeiter als kompetent, ruhig und aufmerksam, was mir sehr half, weil ich natürlich Angst hatte und nicht genau wusste,. was da jetzt alles passiert. Auch die Mitarbeiterinnen im Aufwachraum haben haben mich tadellos betreut. Ich bekam auf Wunsch mehr Schmerzmittel und der Rücktransport ins Zimmer erfolgte. Dort konnte ich ungestört noch etwas ruhen und die Arztbesuche abwarten. Auch diese verliefen angenehm und mit ausreichender Aufmerksamkeit. Besonders hervorheben möchte ich, dass mich der Handchirurg kurz nach der Entlassung angerufen hat, um den Verlauf der OP, den Inhalt des Entlassbriefs und die weitere Behandlung zu besprechen.

  • 1/5 Abdullah F. 10 months ago on Google
    Worst service. I will not recommend anyone to come here.

  • 2/5 K L. 7 months ago on Google
    Vorab die Pfleger und der Arzt waren freundlich, Wartezeit war auch akzeptabel. Das alles modernisiert werden muss ist die eine Sache aber nur weil etwas in die Jahre gekommen ist heißt es nicht, dass es unhygienisch bzw dreckig sein muss. Am Schrank hing noch altes Blut und die Liege war versifft. Muss man ja Angst haben noch kranker nach Hause zu gehen als man gekommen ist! Absolutes no go!

  • 5/5 Kerstin H. 7 months ago on Google
    Den hebammengeleiteten Kreißsaal können wir sehr empfehlen. Schon bei den Terminen vor der Geburt habe ich mich sehr gut betreut gefühlt und die Geburt selbst war auch Dank meiner betreuenden Hebamme Elena Willisch sehr angenehm. Meine Ängste vor der Geburt waren völlig unbegründet. Vielen Dank an das gesamte Team!

  • 5/5 Sylvia 7 months ago on Google
    In der KKB fand ich nicht nur medizinische Versorgung, sondern auch menschliche Wärme, die mir in meinen schwersten Stunden Trost spendete. Das Team aus Krankenschwestern, Krankenpflegern und Ärzten zeigte nicht nur fachliche Kompetenz, sondern bewahrte auch in herausfordernden Situationen ihre positiven Gemüter. Die freundliche Atmosphäre schafften Vertrauen und Geborgenheit. Sie waren für mich wie Engel ohne Flügel. Ich danke dem Team von Herzen für ihre Unterstützung auf meinem Weg zur Genesung. PS: Die verschiedenen Mahlzeitoptionen haben mich ebenfalls glücklich gemacht.

  • 5/5 Gudrun S. 1 year ago on Google
    Ich war heute zur Herzkatheteruntersuchung, die Untersuchung wurde ambulant durchgeführt. Ich bin total begeistert über die Freundlichkeit, die Fürsorge und die Hilfsbereitschaft des gesamten Personals, sowohl bei der Untersuchung, mir wurde alles erklärt und mir somit meine Angst genommen, als auch auf der ambulanten Station. Ich fühlte mich so richtig gut aufgehoben. Besonderen Dank an Schwester Claudia, sie hat mich super gut betreut. Vielen Dank an alle und eine schöne Vorweihnachtszeit.🍀🎅🍀

  • 5/5 Werner R. 8 months ago on Google
    Dr. Schache ist ein sehr guter Facharzt in der Chirurgie. Er wertet das Krankenhauf auf. Ich empfehle ihn auf jeden Fall weiter. Ich war auf Station 11 sehr gut aufgehoben, sehr nettes und liebevolles Personal.

  • 5/5 Angelika R. 1 year ago on Google
    Ich habe im Oktober 2022 dort entbunden und wurde 4 Tage stationär behandelt. Ich kann jeder werdenden Mama empfehlen dort zu entbinden. Die Hebammen und Ärzte waren ALLE sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich! Auf der Mutter/Kind Station waren überwiegend alle Schwestern sehr liebevoll und hilfsbereit. Wir hatten eine tolle Still- und Rückbildungsberatung. Das Essen war sehr lecker. Ich würde jederzeit wieder dort entbinden! Vielen Dank :)

  • 5/5 Edwin S. 1 year ago on Google
    In der Notaufnahme super schnell und freundlich geholfen. Auf der Stationen super freundliche Betreuung. Die Küche ist sehr gut. Wäre ein Grund länger zu bleiben. Nochmals vielen Dank für alles. Man fühlt sich wie in einer großen Familie.

  • 4/5 Chris M. 6 years ago on Google
    Fast and professional. 10 min wait and we were seen by a doctor.


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