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😠 Null Kundenfreundlich, Abofalle. "Trainer" sind nur dazu da, Neukunden anzulocken. Sonderkündigungsrechte gibt es nicht, Kundenservice am Telefon unfreundlich bis dreist. People often mention nicht, Studios, einem, mehr, company, Unternehmen,


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Hilpertstraße 12b, 64295 Darmstadt, Germany

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www.mylifestyleclub.de

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3.60 (32 reviews)

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  • Sunday: (New Year's Eve), Closed, Hours might differ
  • Monday: (New Year's Day), 10 am to 8 pm, Hours might differ
  • Tuesday: 10 am to 8 pm
  • Wednesday: 10 am to 8 pm
  • Thursday: 10 am to 8 pm
  • Friday: 10 am to 8 pm
  • Saturday: Closed

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (8) Studios (7) einem (6) mehr (6) company (6) Unternehmen (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Heinz F. 7 years ago on Google
    Null Kundenfreundlich, Abofalle. "Trainer" sind nur dazu da, Neukunden anzulocken. Sonderkündigungsrechte gibt es nicht, Kundenservice am Telefon unfreundlich bis dreist.
    11 people found this review helpful 👍

  • 1/5 John “Shadow” S. 3 years ago on Google
    Haben wegen eines vergessenen Mitgliedsbeitrags keine Mahnung geschrieben, stattdessen ein Jahr später ein Inkassounternehmen eingeschaltet. Bleibt bloß weg von denen!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Karl H. 10 months ago on Google
    Unfassbar überfüllt, Mitarbeiter recht arrogant, schlechte Luft im Sommer, Gebühr für eine fristgerechte Kündigung(?). Alles in allem nicht empfehlenswert, gibt bessere und billigere in Darmstadt
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 M W. 2 years ago on Google
    Wir haben im April 2019 einen Trainer-Vertrag über 3 Übungseinheiten und knapp 100 Euro pro Woche abgeschlossen. Da immer wieder Einheiten ausfielen (Krankheiten der Familie des Trainers, Urlaub des Trainers oder sonstige Lustlosigkeit), wurde uns immer wieder versichert, man werde diese Zeiten nachholen. Nach der Kündigung 2020 wurden immer wieder fadenscheinige Gründe vorgeschoben, warum man diese noch zu erbringenden Trainingsstunden nicht einhalten könne (Corona, Trainer krank, Kinder krank usw.). Es fehlen bis zum heutigen Tag 39 Trainingseinheiten, was wie jeder schnell ausrechnen kann ca. 13 Wochen zu 99,96 Euro entspricht, also einen Betrag von 1299,49 Euro. Das ist für uns viel Geld und das Training hätte mein Mann dringend benötigt, da er nach einem Schlaganfall das selbständige Gehen wieder üben wollte und hierfür Muskeln aufbauen wollte. Dies war leider wegen der andauernden Ausfälle nicht möglich. Im Nachhinein muss ich leider sagen, waren wir nur ein bequemes Mittel, um Geld zu verdienen. Leider!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Dominique W. 2 years ago on Google
    Bei Fragen zu meinem Vertrag sind die Mitarbeiter am Telefon super freundlich. Trainiere wirklich gerne in den Studios und empfehle sie auch jedem weiter. 😊

  • 1/5 Ferdosa B. 2 years ago on Google
    Wirklich nicht zu empfehlen!!! sie haben von meinem Bankkonto abgebucht mehr schade😡

  • 5/5 Mandy P. 2 years ago on Google
    Ich bin seit 2013 Mitglied (mal mehr, mal weniger aktiv) und bin froh, dass trotz der Corona Pandemie in den Studios keine Qualitätsabstriche gemacht wurden. Die Auflagen wurden super und vor allem gewissenhaft umgesetzt, die Freundlichkeit des Personals ist stets unter gleichbleibender Professionalität gegeben. Auch der Kundenservice reagiert vor allem schnell und freundlich! Schön, dass es euch noch gibt!

  • 5/5 AWeigmann 2 years ago on Google
    In den Studios herrscht eine tolle Atmosphäre! Nette und freundliche Mitarbeiter in den Studios und gerade das Callcenter ist sehr hilfreich :).

  • 1/5 Mico B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Only money maker, without earning the money is simply debited from the account, what a pity, a shame, a shame !!! (Original) Nur geld Macher, ohne zu verdienen wird das Geld von konto einfach abgebucht, schade schade schade!!!

  • 5/5 Jasmin B. 2 years ago on Google
    Sehr freundlicher Kundenservice & kompetente Beratung

  • 5/5 Dorina G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Top service menu 👌 (Original) Top Dienstleistungsmenatlität 👌

  • 5/5 Jonatan K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I've been with Bodyculture since 2018 and I don't regret a single day that I've worked in this company. In addition to training courses and various employee bonuses, the company also offers its employees the opportunity to advance within the company. Everyone who has patience and really gets involved will be rewarded. The company works with flat hierarchies, which means that good ideas are implemented directly and it doesn't matter whether the idea comes from a trainee or a studio manager. What has been extremely noticeable for a long time are the many excellently trained students and trainees who offer real added value for the company and its customers. The company strives for constant growth and improvement and makes employees feel like they are part of something bigger. I would also like to say that I have been a member of Bodyculture since 2010 and as a customer you often had the feeling that you were not valued or, for example, that it was almost impossible to reach someone in administration. All of that has gradually changed completely since around 2016. In addition to a call center that helps you with all questions and can almost always be reached, you also have the feeling that the employees are working for the customer and no longer against him. For all those who have had bad experiences or read bad reviews here and there, I can only advise them to visit one of our studios again and see for themselves! Greetings from Pfnorstraße :) (Original) Ich bin jetzt seit 2018 bei Bodyculture beschäftigt und ich bereue keinen Tag an dem ich in diesem Unternehmen gearbeitet habe. Das Unternehmen ermöglich seinen Mitarbeitern neben Schulungen und verschiedener Mitarbeiterbonis auch die Möglichkeit im Unternehmen aufzusteigen. Jeder der Geduld mitbringt und sich richtig reinhängt, wird dafür belohnt. Das Unternehmen arbeitet mit flachen Hierarchien, was Bedeutet, dass gute Ideen direkt Umgesetzt werden und da spielt es keine Rolle, ob die Idee von einem Azubi oder einer Studioleitung kommt. Was seit geraumer Zeit extrem auffällt, sind die vielen hervorragend ausgebildeten Studenten und Azubis, die einen echten Mehrwert bieten für das Unternehmen und deren Kunden. Das Unternehmen ist auf stätigen Wachstum- und Verbesserung aus und gibt Angestellten das Gefühl, Teil von etwas größerem zu sein. Ergänzend will ich noch sagen, dass ich jetzt schon seit 2010 Mitglied bin bei Bodyculture und man als Kunde oft das Gefühl hatte, man wird nicht wertgeschätzt oder es z.B. fast unmöglich war, jemanden in der Verwaltung zu erreichen. All das hat sich seit ungefähr 2016 nach und nach völlig verändert. Neben einem Call Center, dass einem bei allen Fragen behilflich ist und auch fast immer zu erreichen ist, hat man auch das Gefühl die Mitarbeiter arbeiten für den Kunden und nicht mehr gegen Ihn. Für alle die mal schlechte Erfahrungen gemacht haben oder hier und da schlechte Bewertungen gelesen haben, denen kann ich nur raten, mal wieder eins unserer Studios zu besuchen und sich selbst ein Bild zu machen! Viele Grüße aus der Pfnorstraße :)

  • 5/5 Chris L. 2 years ago on Google
    Ich bin positiv überrascht von den Body Culture Studios. Der Preis ist wirklich angemessen, denn dafür bekommt man wirklich viel geboten. Ich war vorher in einem kleinen inhabergeführtem Studio in Weiterstadt. Dort habe ich mehr bezahlt als im BC. Anfangs war alles super, aber die Leistung ließ sehr stark nach. Deshalb habe ich nach einem neuen Studio gesucht. Bei Body Culture bekommt man einfach mehr für sein Geld. Ich kann in allen Studios trainieren, sogar die Fitnessfabrik nutzen. Die Saunalandschaften sind einfach super. Es gibt auch extra Frauenbereiche. Auch das Call Center ist hilfsbereit und kompetent.

  • 5/5 Johann S. 11 months ago on Google
    Schnell und unkompliziert. Besonders hervorzuheben ist die Mitarbeiterin Janna Pöschl durch ihre sehr freundliche und kompetente Art.

  • 1/5 Quint 9 months ago on Google
    meine Erfahrung mit dem Club sind mehr als schlecht und rechtlich sehr bedenklich. Es wird trotz eines Widerruf der Einzugsermächtigung einfach weiter abgebucht. Das Personal im Intenso Ostbahnhof ist bemüht, fachlich aber schwach. Intenso ist somit nicht zu empfehlen.


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