1/5 ISHFAQ Z. 4 years ago on Google
We
are
highly
disappointed
by
the
un-ethical
sellers
practices
and
un-professional
service.
We
went
to
buy
jewelry,
As
it
was
the
first
time
buying
at
that
place
(Al
Sulaiman
Jewelleries
مجوهرات
السليمان)
New
Gold
Souk.
Although
we
were
little
reluctant
as
a
first
time
buyer
from
them,
A
set
attracts
our
eyes
consisting
of
necklaces,
ear
rings,
finger
ring
and
bracelet.
We
liked
the
necklace
and
bracelet
but
the
locks
were
not
secure,
so
we
asked
the
seller
as
a
condition
to
replace
the
lock
to
spring
ring
clasp.
Jewelers
seller
agreed
to
change
both
clasps
and
fix
the
ring
size.
We
paid
the
total
jewelry
balance
with
a
condition
to
fix
and
polish
as
agreed
and
pay/refund
for
any
changes
in
weight
considering
the
weight
of
the
clamps.
We
were
told
to
expect
to
pick
it
up
after
3
days.
We
got
a
call
that
jewelry
clasps
are
changed
and
ready
to
be
picked-up.
We
took
the
receipts
to
tally
the
weight
(pay
if
weight
is
little
bit
more
or
refund
otherwise).
The
jewelers
weighed
the
jewelry
it
was
around
0.1
gram
lesser.
Although
he
understood
fact
but
kept
on
insisting
to
pay
additional
money
as
the
company
made
the
mistake.
Otherwise,
He
told
us
to
come
back
again,
not
realizing
that
it
is
not
easy
to
waste
time
for
unnecessary
matters.
It
was
a
rip-off
but
we
decided
to
make
additional
payment
and
pick
up
our
stuff
and
Never
Ever
come
bank
again.
Awful
experience
and
learnt
a
lesson.
Be
extra
careful
and
cautious
when
dealing
Al
Sulaiman
Jewelleries.
نشعر
بخيبة
أمل
شديدة
بسبب
ممارسات
البائعين
غير
الأخلاقية
والخدمة
غير
الاحترافية.
ذهبنا
لشراء
المجوهرات
،
حيث
كانت
أول
مرة
نشتريها
في
ذلك
المكان
(مجوهرات
السليمان
للسليمان).
على
الرغم
من
أننا
كنا
مترددين
قليلاً
كمشتري
لأول
مرة
منهم
،
إلا
أن
المجموعة
تجذب
أعيننا
التي
تتكون
من
قلادات
وخواتم
الأذن
وخاتم
الإصبع
والسوار.
لقد
أحببنا
القلادة
والسوار
ولكن
الأقفال
لم
تكن
آمنة
،
لذلك
طلبنا
من
البائع
كشرط
ليحل
محل
قفل
حلقة
الربيع.
وافق
بائع
المجوهرات
على
تغيير
المشابك
وإصلاح
حجم
الخاتم.
لقد
دفعنا
رصيد
المجوهرات
الكلي
بشرط
لإصلاحه
وتلميعه
كما
هو
متفق
عليه
ودفع
/
استرداد
أي
تغييرات
في
الوزن
مع
الأخذ
في
الاعتبار
وزن
المشابك.
قيل
لنا
أن
نتوقع
أن
يستلم
السلعة
بعد
3
أيام.
تلقينا
دعوة
لتغيير
مشابك
المجوهرات
وجاهزة
للتقاطها.
أخذنا
الإيصالات
لحساب
الوزن
(الدفع
إذا
كان
الوزن
أكثر
قليلاً
أو
بخلاف
ذلك).
وزن
المجوهرات
على
المجوهرات
وكان
حوالي
0.1
غرام
أقل.
على
الرغم
من
أنه
فهم
الحقيقة
ولكنه
استمر
في
الإصرار
على
دفع
أموال
إضافية
لأن
الشركة
ارتكبت
الخطأ.
بخلاف
ذلك
،
أخبرنا
أن
نعود
مرة
أخرى
،
دون
إدراك
أنه
ليس
من
السهل
إضاعة
الوقت
في
الأمور
غير
الضرورية.
لقد
كانت
عملية
شق
،
لكننا
قررنا
إجراء
مدفوعات
إضافية
والتقاط
أغراضنا
ولن
يأتي
البنك
أبدًا
مرة
أخرى.
تجربة
فظيعة
وتعلمت
الدرس.
كن
حذرًا
جدًا
وحذرًا
عند
التعامل
مع
مجوهرات
السليمان.
Update:
I
sent
the
receipts
on
the
email
address
provided
below,
waiting
for
a
reply
and
taking
care
their
mistake.
تحديث:
لقد
أرسلت
الإيصالات
على
عنوان
البريد
الإلكتروني
المذكور
أدناه
،
في
انتظار
الرد
والعناية
بخطأهم.
9 people found this review helpful 👍