1/5 Ursula B. 6 months ago on Google • 3 reviews
La
gentileza
del
personale
nel
negozio
Bergamo,
viene
solo
quando
uno
acquista,
ma
quando
ho
voluto
fare
un
resso
di
un
paio
pantaloni,
nel
tempo
giusto,
con
le
cartelle,
tutto
in
regola,
il
venditore
mi
dice
“Ma,
non
possiamo
fare
dei
voucher
destra
e
sinistra”…Io
sono
rimasta
perplessa.
Loro
non
avevano
mai
fatto
un
voucher
per
me.
Li
ho
detto
che
ho
il
diritto
di
reso,
e
anche
di
farlo
con
cordialità
e
professionalità.
Io
vengo
dalle
Stati
Uniti,
e
mi
ha
sembrato
che
questo
staff
si
comportasse
cosi
per
un
pregiudizio
a
una
straniera
e
perche
significava
più
lavoro
per
il
negozio.
Quando
io
parlavo
con
lui,
ha
detto
che
aveva
da
fare
e
se
ne
é
andato.
Quando
ho
chiesto
il
suo
nome
a
le
altre
due
signore,
loro
hanno
negato
l’informazione.
A
questo
punto,
non
ho
alcun
interesse
a
tornare
nel
negozio
Bergamo.
Potrei
continuare
a
limitare
i
miei
acquisti
online.
Questo
atteggiamento
influenza
la
mia
visione
del
marchio
Benetton,
ovvero
mantenere
personale
che
non
é
ben
formato
e
cordiale
in
tutte
le
situazioni,
non
solo
acquisti.
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