(Translated by Google) I only give one star because the store is well laid out and clean. This was the first time I was in the Guess store in Dresden and also the last. It would be appropriate for the staff to greet all customers and offer any assistance they may need. Unfortunately, this was only with regular customers or customers who looked like money. I also found it inappropriate that you are being scrutinized while you are looking around and still don't offer any help. I'm used to it differently from Guess and I'm glad that there isn't such a bad staff working in the store where I'm usually a regular customer. Otherwise there is fortunately the online shop. (Original) Den einen Stern gebe ich nur dafür, dass der Store gut aufgeteilt und sauber ist. Dles war das erste Mal, dass ich in Dresden im Guess Store war und auch das letzte. Es wäre angemessen, wenn das Personal alle Kunden begrüßt und eventuelle Hilfe anbietet. Leider war dies nur bei Stammkundschaft oder Kunden, die nach Geld aussahen. Ebenfalls unpassend fand ich, dass man gemustert wird, während man sich umschaut und immernoch keine Hilfe anbietet. Ich bin das anders von Guess gewohnt und bin froh, dass es in dem Store wo ich sonst immer Stammkunde bin, nicht so ein schlechtes Personal arbeitet. Ansonsten gibt es ja zum Glück den Onlineshop.

(Translated by Google) The customer service at Guess is beyond miserable! No sizes available, no possibility to obtain the products via the online shop, separate online warehouse just as useful as the commitment of the employees to find a solution. Credits can only be redeemed in local store and not online. Most unfortunate affair. From a brand like Guess, that's the minimum. It is mainly concerned with what does not work instead of solving the problem with the customer in a solution-oriented manner. Now I'm sitting on a credit that has expired after 3 years. Otherwise, such git writings are unlimited in time. I am disappointed in Guess. Very unfortunate.. (Original) Der Kunden Service bei Guess ist mehr als miserabel! Keine Größen vorhanden, Keine Möglichkeit die Produkte über den Online Shop zu beziehen, separates Online Lager genauso nützlich wie das Engagement der Mitarbeiter eine Lösung zu finden. Gutschriften können nur im lokalen Geschäft und nicht online eingelöst werden. Äußerst bedauerliche Angelegenheit. Von einer Marke wie Guess ist das dass mindeste. Es wird sich hauptsächlich damit beschäftigt was nicht funktioniert anstatt Lösungsorientiert mit dem Kunden das Problem zu beheben. Nun sitze ich auf einer Gutschrift die nach 3 schlappen Jahren abgelaufen ist. Sonst sind derartige Gitschriften ohne zeitliche Begrenzung. Ich bin enttäuscht von Guess. Sehr schade..

(Translated by Google) Today I bought clothes from Guess but unfortunately the staff there treated me with contempt and contempt, they don't treat all customers equally which hurt me that I bought a shirt from the discounted offers but there insisted that they sell me with no discount even though I bought it from the discount offers page and it also has the sale sign but they refused to sell it to me except for the original price. I felt oppressed, abused and despised today and they put my money in the machine for verification. Unfortunately this is the first time this has happened to me. (Original) Heute habe ich Kleidung bei Guess gekauft, aber leider behandelten mich die Mitarbeiter dort mit Verachtung und Verachtung, sie behandeln nicht alle Kunden gleich, was mich verletzte, dass ich ein Hemd aus den reduzierten Angeboten gekauft hatte, aber dort darauf bestanden, dass sie es verkaufen mir ohne Rabatt, obwohl ich es von der Seite der Rabattangebote gekauft habe und es auch das Verkaufszeichen hat, aber sie weigerten sich, es mir außer zum ursprünglichen Preis zu verkaufen. Ich fühlte mich heute unterdrückt, beschimpft und verachtet und sie steckten mein Geld zur Überprüfung in den Automaten. Leider ist mir das zum ersten Mal passiert.

(Translated by Google) Went to Guess for the first time. The store is clean, bright and tidy. There is a wide range of products, colors and styles to choose from. You immediately feel very comfortable here. The staff is very friendly, professional and very well trained, so I felt open and honest advice. The team is helpful to each other and on the same wavelength. Thanks to the professional advice of the saleswoman, I found a complete outfit and am happy to own it. Customer service is top priority at Guess. It was a great success and I'll be happy to shop again. Thank you to the team! (Original) Das erste mal bei Guess gewesen. Der Store ist sauber, hell und ordentlich. Es gibt viel Auswahl an Produkten, Farben und Style's. Man fühlt sich auf anhieb sehr wohl hier. Das Personal ist sehr freundlich, professionell und fachlich sehr gut geschult und somit fühlte ich mich offen und ehrlich beraten. Das Team ist untereinander hilfsbereit und auf einer Wellenlänge. Durch die professionelle Beratung der Verkäuferin, habe ich ein komplettes Outfit gefunden und freue mich dies zu besitzen. Der Kundenservice steht bei Guess an erster Stelle. Es war ein voller Erfolg und Ich komme gerne wieder zum Shoppen vorbei. Danke, an das Team!

(Translated by Google) Beautiful store with very friendly and courteous staff. After a quiet look around, the staff approached us and gave us good advice. We'll definitely be back! 👌 (Original) Wunderschöner laden mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Personal. Nach ruhigen umschauen kam das Personal auf uns zu und hat uns gut beraten. Wir kommen Definitiv wieder! 👌

(Translated by Google) I went to Marciano's today with my friend Jenny. A very nice and attentive saleswoman advised us. Thanks to Jane, we found a dress for my friend who never really wears dresses. Many thanks again to Jane ❤ We are going home totally happy now 😍 (Original) Ich war mit meiner Freundin Jenny heute bei Marciano. Uns hat eine total liebe und aufmerksame Verkäuferin beraten. Wir haben dank Jane ein Kleid für meine Freundin, die eigentlich nie Kleider anzieht gefunden. Vielen Dank nochmal an Jane ❤ Wir gehen jetzt total glücklich nachhause 😍

Top Beratung und super freundlich. Man merkt, dass bei Guess der Kunde an erster Stelle steht. (Translated by Google) Top advice and super friendly. You can tell that at Guess the customer comes first.

(Translated by Google) Very friendly and nice saleswomen. The store was very tidy and the advice was great. 🙂👌🏻 (Original) Sehr freundliche und nette Verkäuferinnen. Der Store war sehr aufgeräumt und die Beratung war super. 🙂👌🏻

(Translated by Google) Saleswoman nice, but the executive floor is difficult. There are 2 shops, which are in the gallery directly opposite, owned by this owner. We had found a top in one and a skirt in the other, which my wife really liked. So my wife wanted to try both on together. We were refused on the grounds that this was not possible because of the goods. No saleswoman should move goods from one store to the other, not even just to try them on. Only after I had announced that I would cancel the entire purchase immediately, they felt compelled to agree with the special emphasis that this would be a one-time exception .... In the end we bought 3 pieces of clothing. CUSTOMER SERVICE LOOKS DIFFERENT (Original) Verkäuferin nett, allerdings ist die Chefetage Schwierig. Es gehören 2 Geschäfte,welche in der Galerie direkt gegenüber liegen zu diesem Eigentümer.Wir hatten jeweils in einem ein Oberteil und im anderen einen Rock gefunden,welcher meiner Frau sehr gut gefallen hat. Somit wollte meine Frau beides zusammen anprobieren. Das wurde uns mit der Begründung verweigert,das dieses wegen der Ware nicht möglich sei. Es dürfte keine Verkäuferin Ware aus dem einen Laden in den anderen verbringen.Auch nicht nur zum anprobieren. Erst nachdem ich mitgeteilt hatte,den gesamten Einkauf sofort abzubrechen,sah man sich genötigt dem doch mit der besonderen Betonung zuzustimmen,das dieses eine einmalige Ausnahme sein.... Schlussendlich haben wir 3 Kleidungsstücke gekauft. KUNDENSERVICE SIEHT ANDERS AUS

(Translated by Google) I was at the Guess store on Thursday. I was given very, very nice advice, not pushy at all, but very attentive! The young woman kindly asked me what I was looking for and then brought me more clothes from the camp . I was also informed that I would save 10% by registering. The only thing I could complain about (but that's probably a matter of opinion) I found it very fresh in the store. I would definitely like to come back!! (Original) Ich war am Donnerstag im Guess Store. Ich wurde sehr sehr nett beraten überhaupt nicht aufdringlich aber sehr aufmerksam!! Die Junge Dame fragte mich freundlichst was ich den suchen würde, und brachte mir daraufhin noch weitere Kleidung aus dem Lager . zusätzlich wurde ich darüber Informiert das ich bei einer Registrierung 10% sparen würde. Das einzige was ich bemängeln könnte (das ist aber wahrscheinlich Ansichtssache) ich fand es sehr frisch im Laden. Ich komme auf alle Fälle gern wieder!!

(Translated by Google) Linda M and the blonde colleague are a super nice and nice team, great advice when buying a winter jacket (Original) Linda M und die blonde Kollegin ein super liebes und nettes Team , super Beratung beim Kauf einer Winterjacke

(Translated by Google) The store is neat and organized. A minus star for the relatively small (but still good) selection in the store, even though Guess has such a large and extensive range. Another minus star for the saleswoman, at first you felt out of place and treated carelessly. I was looking for something specific, but it didn't exist in this or a similar variant, so people seemed to assume I wouldn't want to buy anything or even be able to afford it. I ended up taking a pair of shoes to mitigate my disappointment at the condition and the handbags not found, along with a matching wallet. You don't have to look wealthy to have money. Nevertheless, I would like to come back and hope that there will be something suitable. (Original) Das Geschäft ist ordentlich und sortiert. Ein minus Stern für die relativ geringe (aber dennoch gute) Auswahl im Store, obwohl Guess ein so großes und umfangreiches Angebot hat. Noch ein Stern minus für die Verkäuferin, am Anfang fühlte man sich fehl am Platz und lieblos behandelt. Ich suchte etwas bestimmtes, was es aber in dieser oder ähnlicher Variante nicht gab, so schien man davon auszugehen ich würde mir nichts kaufen wollen oder gar leisten können. Am Ende habe ich dann ein paar Schuhe mitgenommen, um meine Enttäuschung zu mildern über die Bedingung und die nicht gefundenen Handtaschen sowie ein passendes Portemonnaie. Man muss nicht wohlhabend aussehen um Geld zu haben. Dennoch komme ich gerne wieder und hoffe, dass es dann das passende gibt.