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Trauringlounge

Jewelry store

😠 Looking for an exclusive watch, we went to the jeweler Easy. What followed after the ringing and let in was hard to beat for arrogance and condescending behavior. Pusky welcome, no welcome and more or less the recommendation to leave the shop again. For me the impression remains, if you do not come... People often mention watch, Leicht, Juwelier, advice, sehr, Dresden, service, nach, friendly, nicht,


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Galerie, Webergasse, Altmarkt 1, 01067 Dresden, Germany

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www.trauringspezialisten.de

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+49 351 32333580

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4.00 (45 reviews)

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  • Friday: 10 am to 6 pm
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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: watch (24) Leicht (23) Juwelier (22) advice (21) sehr (20) Dresden (19) service (16) nach (15) friendly (15) nicht (14)
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  • 1/5 LePimp1986 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Looking for an exclusive watch, we went to the jeweler Easy. What followed after the ringing and let in was hard to beat for arrogance and condescending behavior. Pusky welcome, no welcome and more or less the recommendation to leave the shop again. For me the impression remains, if you do not come in suit and with money in hand, please leave and do not expect service. (Original) Auf der Suche nach einer exklusiven Uhr, haben wir den Juwelier Leicht aufgesucht. Was nach dem klingeln und hereinlassen folgte, war an Arroganz und herablassenden Verhalten nicht zu überbieten. Pampiges entgegenkommen, keine Begrüßung und mehr oder weniger die Empfehlung das Geschäft wieder zu verlassen. Für mich bleibt der Eindruck, wenn man nicht im Anzug und mit Geld in der Hand hereinkommt, hat man bitte wieder zu gehen und keinen Service zu erwarten.
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Bella 1 year ago on Google • 128 reviews
    Super great advice! We are very happy with our rings! Price-performance fits!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Siegi S. 5 years ago on Google • 20 reviews
    Yesterday unpleasant reception. No help for new watch battery. “Watch too dirty”. Helpless as a tourist. 10 minutes later the watch was cleaned at Juwelier Christ next door, new battery, beautiful new bracelet, very friendly reception. Clock is running. What a difference!
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Dani S. 3 years ago on Google • 65 reviews
    Exclusive service, wedding rings of all kinds. Very friendly staff. Large selection. Employees respond to customers' wishes. I can highly recommend it
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Tine K. 4 years ago on Google • 11 reviews
    Hello service desert... Apparently it is an absolute exception to order a new bracelet for a watch over the phone. Then I paid with a voucher. Apparently it is not possible to pay out the remaining €5 in cash. Every cash register system has a cash register return system... And it also seems to be a huge burden to change the wristband immediately. No thanks, I'll give you the 5€, I won't leave any more money here. I'm not a fan of online trading and big chains, but trying to sell the customer stupid and not offering any service, sorry, but it was the last time I was there.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Tobias E. 2 years ago on Google • 55 reviews
    We received great advice and very great rings from you. We are more than satisfied. Any questions were answered and any changes that were raised were requested and implemented immediately. We are very satisfied and look forward to wearing the rings soon. Our biggest thanks go to Ms. R. W. (I don't want to mention her name due to data protection reasons, I hope that person feels addressed). Thanks so much. We are really happy 😊
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Doreen E. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very unfriendly customer service. (Original) Sehr unfreundlicher Kundenservice.
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Ronny M. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately bad handling of the customer and service ... the male staff should give you some thought about how to deal with the customer (Original) Leider schlechter Umgang mit dem Kunden und Service...das männliche Personal sollte dich dort mal Gedanken machen wie man mit dem Kunden umgeht
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Steven T. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I have to confirm the condescending and dismissive treatment. Here one probably thinks that a younger person cannot afford a good watch. But I can! I also like to wait a few months for a special model. But I'm fed up with the way dealers in Dresden and Leipzig treat you (your colleague Wempe is also such a specialist) and will buy in Berlin or Hamburg the next time I am there for work. You obviously don't need it. (Original) Ich muss die herablassende und abweisende Behandlung bestätigen. Hier denkt man wohl, ein jüngerer Mensch könne sich kein gute Uhr leisten. Doch kann ich! Ich warte auch gern ein paar Monate auf ein spezielles Modell. Aber ich habe die Nase voll, wie man in Dresden und Leipzig bei Händlern (Ihr Kollege Wempe ist auch so ein Spezialist) behandelt wird und kaufe das nächste Mal in Berlin oder Hamburg, wenn ich beruflich dort bin. Sie haben es offenbar nicht nötig.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Stecker 3 years ago on Google
    (Translated by Google) very poor service ... I'm looking for a model and I'm serious. The seller is arrogant and has absolutely no desire to advise. I have the money. You don't have to worry ... (Original) sehr schlechte Serviceleistung... Ich suche ein Modell und ich ernshaft. Der Verkäufer ist arrogant und hat absoulut keine Lust zu beraten. Ich habe das Geld. Sie müssen keine sorgen machen...
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Leo G. 3 years ago on Google • 35 reviews
    Very good and competent advice. Distance regulations were adhered to very well during the Corona period and the selection was absolutely sufficient for my taste. Overall, I felt very comfortable here
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jonas K. 2 years ago on Google • 8 reviews
    While looking for the right wedding rings, we stumbled upon the wedding ring lounge in Dresden by chance. We thought the search for the right rings would never end. We thought wrong... Thanks to the advice of the friendly young lady working there (unfortunately I forgot her name). It was phenomenal, we were able to try out a lot and express our wishes in peace. I have rarely experienced such a good saleswoman and advisor! Finally we found our rings, which arrived quicker than expected. Even with later concerns, help was always provided immediately and in a friendly manner. Anyone who has a bit of trepidation before looking for a wedding ring and who values ​​a good price-performance ratio and good advice has come to the right place! Thank you again for everything! Greatest reception and absolute recommendation!! Best regards... Jonas and Janine Kieschnik
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Easy P. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice contact when booking / ordering on the phone. The whole thing was top in terms of service and friendliness during the personal collection by me, again a lot! Special thanks to Mr. Wibelitz! Would accept the journey from Berlin again at any time! Highly recommended! Thanks and greetings from Berlin (Original) Netter Kontakt bei der Reservierung/Bestellung am Telefon. Das ganze wurde in Punkte Service und Freundlichkeit bei der persönlichen Abholung durch mich, nochmal um einiges getoppt! Ganz besonderen Dank an Herrn Wibelitz! Würde jederzeit wieder die Anfahrt aus Berlin in Kauf nehmen! Sehr empfehlenswert! Danke und Grüße aus Berlin
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Justus R. 1 year ago on Google
    Wir haben uns richtig gut beraten gefühlt bei der Auswahl der richtigen Ringe. Herzlichen Dank.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Stanko P. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Despite a not really promising service order on my Omega Seamaster Titan, I was repeatedly served in a particularly courteous and time-consuming manner, as I have rarely - never really experienced - in a specialty store. A sixth and seventh star rating would be appropriate in my experience. Many thanks to the whole team for the great and customer-friendly service, especially to Mr. Scholze! If I can afford a new Breitling as a pilot, YOU are definitely the shop of my trust. (Original) Trotz eines nicht wirklich Gewinn versprechenden Serviceauftrags an meiner Omega Seamaster Titan wurde ich mehrfach in besonders zuvorkommender und zeitaufwändiger Art und Weise bedient, wie ich es selten - eigentlich noch nie - in einem Fachgeschäft erlebt habe. Ein sechster und siebter Stern als Bewertung wären nach meinen Erfahrungen angemessen. Vielen Dank an das ganze Team für den tollen und kundenfreundlichen Service, insbesondere an Herrn Scholze! Sollte ich mir als Pilot mal eine neue Breitling leisten können, sind definitiv SIE das Fachgeschäft meines Vertrauens.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Zack M. 6 years ago on Google
    Sehr nette und fachkundige Beratung. Wir sind mit unseren Trauringen sehr zufrieden. Weiter so! ;-)
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Susann N. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice and professional advice on our wedding rings, not like the competition in a nutshell. (Original) Nette und Professionelle Beratung bei unseren Trauringen nicht wie bei der Konkurrenz kurz angebunden uns schnippig.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Luca S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Friendly and competent staff, very beautiful pieces of jewelry. Large selection of wedding rings. (Original) Freundliches und kompetentes Personal, sehr schöne Schmuckstücke. Große Auswahl an Eheringen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Nils R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Dreseden and Team Jeweler Leicht are always worth a visit. The district at the Frauenkirche is beautiful and as a big fan of the city of Dresden we always like to come to the great events of this city! (Original) Dreseden und das Team Juwelier Leicht ist immer eine Reise wert. Das Quartier an der Frauenkirche ist wunderschön und als großer Fan der Stadt Dresden kommen wir immer gerne auch zu den tollen Events dieser Stadt!
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 See Ming J. 8 years ago on Google
    Good selection of luxury watches.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Alexander S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Thank you for your efforts Ms. Urban (Original) Danke für Ihre Bemühungen Frau Urban
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Rüdiger F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We felt really well advised when choosing the right rings. Thank you very much. (Original) Wir haben uns richtig gut beraten gefühlt bei der Auswahl der richtigen Ringe. Herzlichen Dank.

  • 5/5 Rolf R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Without any expectations of buying a long-sought mechanical watch, we came to Dresden and let the city work its magic on us. During a city tour we pressed our noses flat at the shop windows of the Leicht jeweler when we saw the Frauenkirche. What we noticed right away was the very good equipment with clocks from different manufacturers. In particular, the manufacturer's window with the green watch boxes was happily - but completely untypical - very well filled. Since we have been looking for a specific watch for a long time or we would like to see and experience the comparison of the different diameters of the models, we now had the opportunity to do so with this very good selection, we rang the bell at the entrance and were let in . In contrast to our experiences or other recessions here, we received a very friendly welcome from Mr. Wibelitz. We were immediately able to take the clocks seen in the shop window in our hands, compare them with one another and marvel at another clock from a display case. The conversation was courteous, friendly, fed with many technical details and extremely informative. The atmosphere was very relaxed and the setting was appropriate. So far it has not been possible (especially as a tourist) to leave the shop with a watch at the end of such a visit, but here in the face of the Frauenkirche, which shines in the sun, exactly this possibility has arisen. It is wonderful that we were able to develop a solution together with Mr. Wieblitz that made the visit to Dresden and ultimately to Juwelier Leicht unforgettable. I use the time until the handover of my watch to look forward to it. We would like to thank Mr. Wibelitz very much. As soon as I wear this around my arm, I will write a final recession for my visit to Juwelier Leicht or finalize it. (Original) Ohne jegliche Erwartungen auf den Erwerb einer lang gesuchten mechanischen Uhr, sind wir nach Dresden gekommen und haben die Stadt auf uns wirken lassen. Bei einem Stadtrundgang haben wir uns an den Schaufenstern des Juweliers Leicht, im Anblick der Frauenkirche, die Nasen platt gedrückt. Was uns gleich auffiel war die sehr gute Ausstattung mit Uhren verschiedener Hersteller. Insbesondere das Fenster des Herstellers mit den Grünen Uhrenboxen war erfreulicher- aber völlig untypischer Weise-sehr gut gefüllt. Da wir schon länger auf der Suche nach einer bestimmten Uhr sind bzw. wir gern mal den Vergleich der verschiedenen Durchmesser der Modelle sehen und erleben wollten, sich nun hier bei dieser sehr guten Auswahl die Gelegenheit dazu bot, haben wir am Eingang geklingelt und wurden eingelassen. Ganz im Gegensatz zu unseren Erfahrungen, oder anderen Rezessionen hier, sind wir sehr freundlich von Herrn Wibelitz empfangen worden. Sofort konnten wir die im Schaufenster gesehenen Uhren in die Hände nehmen, miteinander vergleichen und mit einer weiteren Uhr aus einer Vitrine bestaunen. Das Gespräch war zuvorkommend, freundlich, gefüttert mit vielen technischen Details und überaus informativ. Die Atmosphäre war sehr entspannt und der Rahmen angemessen. Bisher war es (gerade auch als Tourist) nicht möglich am Ende eines solchen Besuches auch mit einer Uhr das Geschäft zu verlassen, doch hat sich hier im Angesicht der, in der Sonne erstrahlenden, Frauenkirche genau diese Möglichkeit ergeben. Es ist wunderbar das wir gemeinsam mit Herrn Wieblitz eine Lösung entwickeln konnten, die den Besuch in Dresden und letztendlich bei Juwelier Leicht unvergesslich gemacht hat. Die Zeit bis zur Übergabe meiner Uhr nutze ich zur Vorfreude darauf. Wir möchten uns recht herzlich bei Herrn Wibelitz bedanken. Sobald ich diese um den Arm trage werde ich eine abschließende Rezession zu meinem Besuch bei Juwelier Leicht schreiben bzw. diese finalisieren.

  • 5/5 kasser m. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I can warmly recommend the jeweler, especially Mr. Wibelitz. My request for a watch that was not easy to get was met promptly and the support was perfect. Always available despite difficult conditions and opening times. Certainly a model company in this branch. I look forward to hearing from you again soon. Thanks MK (Original) Ich kann den Juwelier, insbesondere Herrn Wibelitz wärmstens Empfehlen. Meinem Wunsch nach einer Uhr welche nicht ganz einfach zu erhalten war, wurde zeitnah nachgekommen und die Betreuung war perfekt. Stets erreichbar trotz erschwerter Bedingungen und Öffnungszeiten. Sicherlich ein Vorzeigebetrieb in dieser Branche. Ich freue mich bald wieder von Ihnen zu hören. Danke MK

  • 5/5 Robert K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I have always had very good experiences at Juwelier Leicht. I was always treated in a very friendly and courteous manner, and has been since the first time I was there. I enjoy it every time. I found all employees extremely friendly and I can only recommend it to everyone to make all their dreams come true. A big thank you to Juwelier Leicht at the Frauenkirche and see you soon (Original) Bei Juwelier Leicht habe ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich wurde immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt und das schon seit dem ersten Mal als ich dort war. Ich genieße es jedes Mal. Alle Mitarbeiter habe ich als äußerst freundlich empfunden und kann es nur jedem empfehlen sich hier alle träume wahr werden zu lassen. Ein herzliches Dankeschön an Juwelier Leicht an der Frauenkirche und bis bald

  • 5/5 Luis G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) While looking for a special watch, I came across the Leicht jeweler in Dresden. I found the customer service to be very courteous and competent when I contacted them by email and phone. This impression was not misleading, because even when I was picked up on site (in an ideal location at the Frauenkirche) I and my family were well looked after. As a somewhat "younger" person, I could not perceive the condescending and dismissive treatment at all. On the contrary, at Ms. Petzoldt's we had the feeling that we could stay the whole day and that all questions or requests, be it multiple adjustments to the bracelet or trying on a high-priced watch, would be met. So I can recommend a visit without exception and will definitely buy my next watch (s) here again. (Original) Auf der Suche nach einer speziellen Uhr wurde ich auf den Juwelier Leicht in Dresden aufmerksam. Die Kundenberatung empfand ich schon bei der Kontaktaufnahme per Mail und Telefonat als sehr zuvorkommend und kompetent. Dieser Eindruck täuschte nicht, denn auch bei der Abholung vor Ort (in einer optimalen Lage an der Frauenkirche) wurde sich ausgezeichnet um mich und meine Familie gekümmert. Herablassende und abweisende Behandlung konnte ich hier als eine etwas "jüngere" Person ganz und gar nicht wahrnehmen. Ganz im Gegenteil, bei Frau Petzoldt hatten wir das Gefühl, dass wir den ganzen Tag bleiben dürften und alle Fragen oder Wünsche, sei es mehrfaches Anpassen des Armbandes oder das Anprobieren einer hochpreisigen Uhr, erfüllt werden. Ich kann einen Besuch also ausnahmslos empfehlen und werde meine nächste(n) Uhr(en) auch definitiv wieder hier kaufen.

  • 5/5 Peter 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I contacted the watch atelier (watchmaker's workshop from the Leicht jeweler in Dresden) regarding an accessory for my Omega and can give an absolute recommendation. Due to the lockdown, contact is currently only possible by phone or email, the contact was very pleasant and I was helped quickly. Many Thanks. I'm looking forward to a personal visit again after the lockdown. (Original) Ich kontaktierte das Uhrenatelier (Uhrmacherwerkstatt vom Juwelier Leicht in Dresden) bzgl. eines Zubehörteils für meine Omega und kann eine absolute Empfehlung abgegeben. Aufgrund des Lockdown ist aktuell nur ein telefonischer oder E-Mail Kontakt möglich, der Kontakt war sehr angenehm und mir wurde schnell geholfen. Vielen Dank. Ich freue mich schon, nach dem Lockdown, wieder auf einen persönlichen Besuch.

  • 5/5 Michael 2. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Picked up my new watch today. I always felt comfortable with Mr. Wibelitz from the consultation to the handover, I can only say that it was a top service ... highly recommended. (Original) Habe heute meine neue Uhr abgeholt. Ich habe mich bei Herrn Wibelitz von der Beratung bis zur Übergabe immer wohl gefühlt, ich kann nur sagen, das war ein Top Service.....sehr zu empfehlen.

  • 2/5 Robert B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice reception, you were allowed to look around in peace. Strong interest in the new Omega Seamaster 300M. Model viewed after several inquiries. Asked about the Omega catalog, first answered in the affirmative, then not handed over by the saleswoman with the beautiful Smilodox face mask with the sanctimonious reasoning “Nowadays everything is online, you can look at the website.” I didn't notice this, my friend did however noticed this. Very disappointing. Unfortunately, never again. Worst experience at a jeweler, you feel very uncomfortable. Maybe also dependent on sympathy. (Original) Netter Empfang, man durfte sich in Ruhe umsehen. Starkes Interesse an der neuen Omega Seamaster 300M. Modell nach mehreren Nachfragen angesehen. Frage nach Omega Katalog erst bejaht, dann doch nicht ausgehändigt von der Verkäuferin mit der schönen Smilodox-Gesichtsmaske mit der scheinheiligen Begründung „Heutzutage läuft das ja alles online, man kann sich ja die Webseite ansehen.“ Ich habe dies nicht bemerkt, meine Freundin hat dies jedoch bemerkt. Sehr enttäuschend. Leider nie wieder. Schlechteste Erfahrung bei einem Juwelier, man fühlt sich sehr unwohl. Vielleicht auch Sympathie abhängig.

  • 5/5 Genießer W. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Good advice and nice service. Since you like to look over. (Original) Gute Beratung und netter Service. Da schaut man gerne vorbei.

  • 5/5 D G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly advice and extremely pleasant contact with the Leicht company, especially with Mr. Wibelitz in the branch at the Frauenkirche. Our visit was spontaneous and during the summer vacation. After extremely unpleasant experiences at the competitor, I was welcomed here as a young woman very openly and impartially. I would also like to thank you very much for the personal follow-up support after the purchase. (Original) Sehr freundliche Beratung und ausgesprochen angenehmer Kontakt mit der Firma Leicht, im Speziellen mit Herrn Wibelitz in der Filiale an der Frauenkirche. Unser Besuch war spontan und während des Sommerurlaubs. Nach äußerst unangenehmen Erfahrungen beim Mitbewerber, wurde ich hier als junge Frau sehr offen und unvoreingenommen empfangen. Auch für die persönliche Nachbetreuung nach dem Kauf bedanke ich mich recht herzlich.

  • 5/5 Martin D. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very professional and adequate advice and service. We felt absolutely comfortable and well looked after and would like to recommend the shop. (Original) Sehr professionelle und angemessene Beratung sowie Service. Wir haben uns absolut wohl und gut betreut gefühlt und möchten das Geschäft empfehlen.

  • 5/5 B K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service and very courteous staff! Special thanks go to Ms. Franz. As a new customer, she warmly welcomed us, gave us competent advice and fulfilled a special request by providing us with a beautiful watch. We can only warmly recommend it! (Original) Hervorragender Service und sehr zuvorkommende Mitarbeiterinnen! Ganz besonderer Dank gilt Frau Franz. Sie hat uns als Neukunden herzlichst empfangen, kompetent beraten und uns mit der Bereitstellung einer wunderschönen Uhr einen besonderen Wunsch erfüllt. Können wir nur wärmstens empfehlen!

  • 5/5 Stefan _. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) When looking for an engagement watch, we were given very friendly, inspiring and individual advice in the boutique in the gallery next to the shop (also as young "student" guests). Are very satisfied! (Original) Auf der Suche nach einer Uhr zur Verlobung sind wir in der Boutique in der Galerie neben dem Geschäft sehr freundlich, inspirierend und individuell beraten worden (auch als junge „studentische“ Gäste). Sind sehr zufrieden!

  • 5/5 Jessica K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very committed team, excellent support and advice from the first contact to the conclusion. A special thank you to Ms. Petzoldt, who was there with such enthusiasm from day one and gave us as customers an optimal feeling. Special thanks also to Mr. Jahn, with whom your watch is in the best hands. We would accept the journey from Hanover again at any time. We can only recommend Juwelier Leicht. (Original) Sehr engagiertes Team, vom ersten Kontakt bis zum Abschluss hervorragende Betreuung und Beratung. Einen besonderen Dank an Frau Petzoldt, die von Tag eins mit solch einem Elan dabei war und uns als Kunden ein optimales Gefühl vermittelt hat. Besonderen Dank auch an Herrn Jahn, bei dem ihre Uhr in besten Händen ist. Die Anreise aus Hannover würden wir jederzeit wieder in Kauf nehmen. Wir können Juwelier Leicht nur empfehlen.

  • 5/5 Jürgen S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very competent service in the watch sector! ... (Original) Sehr kompetente Bedienung im Uhrensektor!...

  • 5/5 Rene H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I would like to thank Ms. Joeline Franz for the kind advice. (Original) Ich möchte mich hiermit bei Frau Joeline Franz für die freundliche Beratung bedanken.

  • 5/5 Curd K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The staff here are super friendly and try hard, which is not a matter of course. I felt good from the start. I would only be happy if one of the watches I ordered is ready to be picked up :). (Original) Die Mitarbeiter sind hier super freundlich und bemüht, was keine Selbstverständlichkeit ist. Ich habe mich von Anfang an wohlgefühlt. Ich würde mich jetzt nur noch freuen, wenn eine der bestellten Uhren auch zu Abholung bereit steht :).

  • 5/5 Kfz Sachverständigenbüro D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) As an enthusiastic watch lover, I was in Dresden on business a while ago and used the time between my appointments to look at the local watch offers. Due to the lavish shop window displays from various manufacturers, I then decided to take a closer look at a few watches and seek further advice. As soon as I entered the shop, I was welcomed in a very friendly manner. The subsequent advice was extremely professional and competent, timepieces are sold here with passion! The "honest, cordial and not fake" demeanor of the entire team left a very positive impression on me ... even on my second visit, with my family and two annoyed children, my first impression was fully confirmed! Here the customer is king. In the meantime, while looking for Christmas presents for my girls, I was able to get to know the branch in Schloss Bensberg and had just as positive experiences there as in the branch in Dresden. In the future I am looking forward to being able to purchase my watches and jewelry for my girls from Juwelier Leicht without having to deal with annoyed or arrogant sellers. (Original) Als begeisterter Uhrenliebhaber war ich vor einiger Zeit geschäftlich in Dresden unterwegs und habe die Zeit zwischen meinen Termin genutzt, um mir die hiesige Uhrenangebote anzuschauen. Aufgrund der üppigen Schaufensterauslage diverser Hersteller habe ich mich dann dazu entschlossen mir ein paar Uhren genauer anzuschauen und mich näher beraten zu lassen. Bereits beim Betreten des Ladenlokals wurde ich sehr freundlich in Empfang genommen. Die anschließende Beratung war überaus professionell und kompetent, hier werden Zeitmesser mit Leidenschaft vertrieben! Einen sehr positiven Eindruck hat bei mir das „ehrlich herzliche und nicht aufgesetzte“ Auftreten des gesamten Teams hinterlassen... selbst bei meinem zweiten Besuch, mit der Familie und zwei genervten Kindern, wurde mein erster Eindruck vollumfänglich bestätigt! Hier ist der Kunde König. Zwischenzeitlich, auf der Suche nach Weihnachtsgeschenken für meine Mädels habe ich auch die Niederlassung im Schloss Bensberg kennen lernen dürfen und dort ebenso positive Erfahrungen machen können wie in der Dresdner Filiale. Zukünftig freue ich mich schon darauf meine Uhren und Schmuck für meine Mädels über Juwelier Leicht beziehen zu können, ohne mich mit genervten oder überheblich Verkäufern auseinandersetzen zu müssen.

  • 5/5 Matthias B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) During a visit to Dresden 1 year ago at Christmas time, we took a non-binding look at the jeweler to see what was beautiful. We registered and received a nice letter in the spring including the current catalog. In the summer of this year we were on site again, we received professional and always friendly advice from Ms. Urban. We also didn't buy on the 1st or 2nd appointment. After about half a year, Ms. Urban called that she was looking for something, after another visit to the shop, we bought something after another conversation. Overall, always very serious and without pressure to sell, which was particularly important to me. Now we could pick everything up and here too, despite many customers and all the Corona rules, I was welcomed in a friendly manner again and everything was nicely packed. Overall, it is always difficult for salespeople to find out who is genuinely interested in a jewelry or watch shop and who just wants to “look”. Since this is about large values ​​/ sums, I don't want to know how many specialists are just stealing time from the sellers or knowing everything better. I myself received good advice despite “only” jeans and a t-shirt and without a suit or watch. I believe that the style of clothing or age no longer says anything about who can afford what. We can recommend this jeweler, especially Ms. Urban. Anyone who is friendly and nice will certainly be treated that way. (Original) Bei einem Besuch in Dresden vor 1 Jahr zur Weihnachtszeit haben wir unverbindlich mal bei Juwelier leicht geschaut was es schönes gibt. Wir haben uns registrieren lassen und wurde im Frühjahr nett angeschrieben inkl. aktuellen Katalog. Im Sommer diesen Jahres waren wir wieder vor Ort , wir wurden von Frau Urban fachlich gut und immer freundlich beraten. Auch haben wir nicht beim 1. bzw. 2. Termin gekauft. Nach ca 1/2 Jahr hat Frau Urban angerufen dass Sie jetzt etwas gesuchtes hätte, nach einem erneuten Besuch im Geschäft haben wir nach einem weiteren Gespräch gekauft. Insgesamt immer sehr seriös und ohne Verkaufsdruck was mir besonders wichtig war. Nun konnten wir alles abholen und auch hier, trotz vieler Kunden und dem ganzen Corona-Regeln wurde ich wieder freundlich empfangen und alles wurde hübsch eingepackt. Insgesamt ist es bei einem Juwelier bzw Uhrengeschäft immer schwer für Verkäufer rauszufinden wer echtes Interesse hat oder nur „gucken“ will. Da es hier um große Werte / Summen geht will ich nicht wissen wieviele Spezialisten den Verkäufern nur Zeit stehlen oder alles besser wissen. Ich selbst bin trotz „nur“ Jeans und t-Shirt und ohne Anzug oder Uhr immer gut beraten wurden. Ich glaube das der Kleidungsstil oder das Alter heute nichts mehr aussagt wer sich was leisten kann. Wir können diesen Juwelier, insbesondere Frau Urban gern weiterempfehlen. Wer freundlich und nett ist wird sicher auch so behandelt.

  • 5/5 Katja E. 5 years ago on Google • 2 reviews
    Very good and basic advice This was the first time we were given advice from scratch on rings, ring shapes, ring widths and materials. We were able to test the different shapes directly and decide which one was right for us. Both thumps up! Many thanks to Ms. A.H.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Simona J. 7 months ago on Google • 2 reviews
    My partner and I come from Bielefeld. We were visiting Dresden and were looking for wedding rings for our wedding on August 25th. Great selection, super nice and competent advice. The rings arrived on time with an extra Gift. There was even a congratulations card in the mailbox today. Thank you for everything.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Grin Z. 7 months ago on Google • 1 review
    We got our rings for the wedding from Romy - TOP advice. She really took her time and listened to our individual wishes. Gladly again.


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