(Translated by Google) After changing the battery, a small hand is loose in the clock, after another visit I was told that it had already noticed (why not then for the first time with picking said), but the functionality is not limited. Not quite true, the pointer is actually used for a function of the chronograph. Second point: Instead of making me a suggestion as my broken bracelet of the clock could have been repaired (for example, exchange), I should buy the same ne new clock. Srry, but I will not go there any more! (Original) Nach Batteriewechsel liegt ein kleiner Zeiger lose in der Uhr, nach nochmaligen Besuch wurde mir erzählt, dass es schon aufgefallen sei(wieso dann nicht gleich beim ersten Mal Abholen mit gesagt), aber die Funktionalität nicht eingeschränkt ist. Stimmt nicht ganz, der Zeiger wird tatsächlich für eine Funktion des Chronographen genutzt. Zweiter Punkt: Statt mir einen Vorschlag zu machen wie mein kaputtes Armband der Uhr repariert hätte werden können(z.B. Austausch) sollte ich gleich ne neue Uhr kaufen. Srry, aber da werd ich wohl nicht mehr hingehen!

(Translated by Google) Unbelievably unfriendly !!! Never again! Not recommendable! (Original) Unfassbar unfreundlich!!! Nie wieder! Nicht zu empfehlen!

(Translated by Google) The only guarantee on the phone was that my battery would be changed. I took a 20km detour. And suddenly there were too many screws (6 pieces) on the clock. I asked if I could get the screwdriver at least briefly to do it myself. Then the older one got really snotty! Completely wrong !!! (Original) Am Telefon wurde nur zugesichert, dass meine Batterie gewechselt wird. Ich habe einen 20km Umweg in Kauf genommen. Und plötzlich waren zu viele Schrauben( 6stk.) an der Uhr. Ich habe gefragt, ob ich wenigsten kurz die Schraubendreher kriege, um es selbst zu machen. Daraufhin wurde die ältere richtig patzig! Völlig daneben!!!

(Translated by Google) Searching for a new clock, I searched the Internet and came across the online store of Juwelier network. Since I'm from Dresden myself, I asked for the same time whether the clock is there. The saleswoman was very nice on the phone and so I went right on the way. Otherwise I would never have noticed the small jewelery shop in Dresden Plauen. The young saleswoman was nice and not intrusive, I was well advised. On my demands there was even the online price. I struck right away. You can also get a great price in the shop and I have it now not far to change the battery. (Original) Auf der Suche nach einer neuen Uhr hab ich das Internet durchsucht und bin so auf den Onlineshop von Juwelier Netz gestoßen. Da ich selbst aus Dresden komme, hab ich dort gleich mal nachgefragt ob die Uhr da ist. Die Verkäuferin war sehr nett am Telefon und so hab ich mich gleich auf den Weg gemacht. Auf das kleine Juweliergeschäft in Dresden Plauen wäre ich sonst nie aufmerksam geworden. Die junge Verkäuferin war nett und nicht aufdringlich, hat mich gut beraten. Auf mein Nachfragen gab es sogar den Onlinepreis. Da hab ich gleich zugeschlagen. Man kann also auch im Geschäft einen klasse Preis bekommen und zum Batteriewechsel hab ich es nun nicht weit.

(Translated by Google) Cut 15 Euro for 2 min Link bracelet is customer's premium at the highest level! I'm doing it myself now! (Original) 15 Euro für 2 min Gliederarmband kürzen ist Kundenverprellung auf aller höchstem Niveau! Ich mach mich damit jetzt selbstständig!

(Translated by Google) We had a Glashütte watch refurbished at the Juwelier Netz. The advice was technically competent and my husband and I were very enthusiastic about the result. The good piece shines in new splendor and was a successful birthday present. The conversion of a ring into a pendant was just as successful. The goldsmith has managed to rework an old family piece so that it fits in with the times and keeps memories alive. The work was both of high quality. (Original) Wir haben bei beim Juwelier Netz eine Glashütter Uhr aufarbeiten lassen. Die Beratung war fachlich kompetent und das Ergebnis hat meinen Mann und mich sehr begeistert. Das gute Stück erstrahlt in neuem Glanz und war ein gelungenes Geburtstagsgeschenk. Ebenso gelungen war die Umarbeitung eines Ringes in einen Anhänger. Die Goldschmiedin hat es geschafft ein altes Familienstück so umzuarbeiten, dass es in die Zeit passt und Erinnerungen wach hält. Die Arbeiten waren beide qualitativ hochwertig.

Ich hatte mir im Oktober 2022 einen wunderschönen Ring mit einem Brillanten gekauft. Leider habe ich den Stein verloren u war total traurig darüber, zumal der Ring ein Andenken an meine verstorbene Mutti war. Nach einem netten Gespräch / Beratung wurde der Ring eingeschickt u ich bekam ihn mit einem neuen Brillanten zurück. Für die tolle hilfsbereite u völlig unkomplizierte Kulanz ganz herzlichen Dank!!! Ich werde mir bestimmt bald wieder ein tolles Schmuckstück bei Ihnen gönnen. Alles Gute für Sie. Viele Grüße von Kerstin Loose

(Translated by Google) Very friendly here, the expert, really understands something of her job and has sold me some beautiful stud earrings for my wife. (Original) Überaus freundlich hier die Expertin, versteht wirklich etwas von ihrem Job und hat mir ein paar wunderschöne Ohrstecker für meine Frau verkauft.

(Translated by Google) Spontaneous, fast battery change. After about 10 minutes finished. And the price of 10 € is in my opinion absolutely fine. (Original) Spontanes, schnelles Batteriewechseln. Nach circa 10 Minuten fertig gewesen. Und der Preis von 10€ geht meiner Meinung nach absolut in Ordnung.

(Translated by Google) The jeweler of my confidence ***** (Original) Der Juwelier meines Vertrauens *****

(Translated by Google) It took 8 days to change a battery ??? (Original) 8 Tage hat es gedauert um eine Batterie zu wechseln???

(Translated by Google) At the beginning of the year I had my good watch (family heirloom) for repair / overhaul at Juwelier Netz. Now the good piece is running smoothly again. Quality and price were right, so I can recommend the shop to everyone. (Original) Anfang desw Jahres hatte ich meine gute Uhr ( Familienerbstück) zur Reparatur/ Überholungsdurchsicht bei Juwelier Netz. Jetzt läuft das gute Stück wieder einwandfrei. Qualität und Preis haben gestimmt, so das ich das Geschäft jedem weiterempfehlen kann.

(Translated by Google) Very very nice, can only be recommended (Original) Sehr sehr nett, nur zu empfehlen

Wenn wir könnten würden wir 0 Sterne vergeben. Vorab hatten wir telefonisch angefragt, ob wir Schmuck zum Ankauf vorbei bringen können. Ringe und Ohrringe mit Diamanten. Der freundliche Herr am Telefon sagte: kein Problem kommen Sie einfach vorbei und dann schauen wir uns das an. Heute nun machten wir uns auf den Weg. 50 km eine Strecke Fahrt. Im Geschäft angekommen wollte uns die Inhaberin sofort abwimmeln. In diesem Monat kaufen wir nichts mehr an, ihre Aussage in einem übrigens sehr unfreundlichen Ton. Kein weiterer Kunde war im Laden und zur Not hätte ja auch eine weitere anwesende Mitarbeiterin übernehmen können. Erst nach unserem Einwand, dass wir vorab angerufen hatten und extra 50 km gefahren sind, ließ sie sich darauf ein, sich die Stücke zumindestens mal anzugucken. Nach 20 Sekunden ( nicht wirklich überraschend, denn Sie wollte an diesem Tag uns als Kunden nicht bedienen) stand ihre Expertise fest: kein Interesse weil es angeblich keine Nachfrage für den von uns angebotenen Schmuck ( u.a. mit Brllianten ) gäbe. Nach rund 2 Minuten haben wir den Laden wieder verlassen. Mit dem Gefühl, noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt zu haben. Wir hätten hier übrigens auch etwas geschrieben, wenn wir toll bedient worden wären. Aber das war unterste Schublade und deshalb möchten wir auch andere darüber informieren.

Ich habe Online ein Armband und eine Faltschließe für eine Mühle Uhr gekauft. Im Vorwege war der Service super. Man hat sogar noch weit nach Geschäftsschluss auf meine Fragen geantwortet. Der Versand war promt und die Ware im 1A Zustand. Danke für den tollen Service!

Ich habe einen Artikel online bestellt. Der Preis war fair und der Versand erfolgte umgehend. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank!

(Translated by Google) Great jeweler, knows what he is doing. I had something repaired several times and it was always quick and easy. Seller very nice! (Original) Super Juwelier, hat Ahnung von dem was er macht. Habe da mehrmals was reparieren lassen war immer problemlos und schnell. Verkäufer sehr nett!

Die Bestellung im online Shop wurde zeitnah ausgeführt, ausserdem wurden zusätzliche Kundenwünsche unproblematisch umgesetzt. Rückfragen und Beratung wurden von Frau Lohse sehr gut durchgeführt. Die Verpackung des Schmuckes war ansprechend. Die Lieferung erfolgte umgehend. Gerne kaufe ich hier wieder ein.

Ich hatte ein kleines Armband zur Reparatur und eine Silberkette zur Reinigung abgegeben. Von dem Ergebnis bin ich sehr beeindruckt. Die Reparatur gestaltete sich laut Aussage von Frau Lohse etwas schwierig. Von daher war ich glücklich, dass es dennoch perfekt geklappt hat. Die Silberkette glänzt wie am ersten Tag und das Preis Leistungsverhältnis stimmt. Für die super freundliche Beratung und die schnelle professionelle Abwicklung meines Anliegens möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken und kann dieses Juweliergeschäft nur weiterempfehlen.

Terrible service, very unfriendly, dont even try to be helpful.

Sehr freundliche und geduldige Beratung. Auch empfehlenswert für Reparaturen oder Ankauf!

Ich habe hier über die Distanz (lebe in Bochum) meine Glashütte Spezimatic reparieren, warten und optisch auffrischen lassen. Über die Homepage bin ich auf die Möglichkeiten aufmerksam geworden. Ich kann nur sagen, dass ich vom Ergebnis absolut begeistert bin!!! Auch die Kommunikation und die fachliche Kompetenz sind einmalig. Werde euch weiterempfehlen und möchte mich hiermit auch nochmal für die super Arbeit und das ganze Drumherum herzlich bedanken!

Ich habe ein Ersatz-Armband für meine Uhr online bestellt. Es hat alles prima geklappt. Gerne bestelle ich wieder 😊

Hatte ein Original-Armband für meine Uhr bestellt. Es kam schnell bei mir zuhause an. Bin sehr zufrieden. Danke. Die negativen Bewertungen hier sind sicher nicht unbegründet, aber jeder hat mal einen nicht so guten Tag und oft entstehen auch Missverständnisse. Wir sollten froh sein, dass es noch solche Geschäfte gibt, wo man persönlich hingehen kann.

Alles bestens. Artikel wie beschrieben, schnelle und professionelle Abwicklung bzw. Lieferung. Ich bin sehr zufrieden und empfehle Juwelier Netz gerne uneingeschränkt weiter.

Ich wurde unhöflich und unaufrichtig weggeschickt als ich eine Uhr reparieren lassen wollte, die ich nicht in dem Laden erworben hatte. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass man mir handwerklich nicht helfen könne (ohne sich das Problem genau anzusehen) statt mir offen zu sagen, dass die Reparatur des Fremdfabrikats einfach nicht gewünscht ist. Traurig, dass ein Fachgeschäft diese Offenheit in der Kundenkomnunikation ablehnt wenn gleich die Entscheidung selbst aus Unternehmenssicht plausibel und nachvollziehbar ist.

(Translated by Google) Bruno Söhnle Rondomat was serviced, dismantled, cleaned, assembled and fine-tuned. The work is top notch, especially the adjustment is perfect. Deviation in 14 days by just under a minute. Unfortunately, the previously discussed price of 140 euros was not kept, it was 165 euros when picked up. Reason, the workload (strange, nothing was broken and the workload of a standard watch should be known). I swallowed it, but it left a bad aftertaste. Nevertheless, thanks to the master of his subject. (Original) Bruno Söhnle Rondomat wurde gewartet, zerlegt, gereinigt, zusammengesetzt und feinjustiert. Die Arbeit ist erste Sahne, besonders die Justierung ist 1A. Abweichung in 14 Tagen eine knappe Minute. Leider wurde der vorher besprochene Preis von 140 Euro nicht eingehalten, es waren bei Abholung 165 Euro. Begründung, der Arbeitsaufwand (seltsam, es war nichts kaputt und der Arbeitsaufwand einer handelsüblichen Uhr sollte bekannt sein). Hab's geschluckt, aber es blieb ein fader Beigeschmack. Trotzdem danke an den Meister seines Faches.

(Translated by Google) Nice individual jewelry, good advice (Original) Schöner individueller Schmuck, gute Beratung

Erstbestellung online. Schnell, gut verpackt, Ware wie beschrieben. Vielen Dank. (Translated by Google) First order online. Fast, well packaged, goods as described. Many Thanks.

Vielen Dank für die Überholung meiner Spezimatic,sie sieht aus wie neu und hat super Gangwerte.Kann ich jeden nur empfehlen der seine DDR Glashütte wieder schön machen möchte.

Als Sammler und Liebhaber von Glashütte GUB Uhren ist man hier bestens aufgehoben. Die WEB Seite ist sehr gut aufgebaut, das einzige was mir fehlte war die Angabe des Werkherstellungsjahres. Für `nen Sammler nicht ohne Bedeutung, ich sammle z.B Spezimatic bis Bj.1972. Telefonische Beratung und Lösung von Problemen gehen sehr schnell und super freundlich. Meine bestellte und schnellsten gelieferte Spezimatic ist in Bestzustand. Hier sieht man das die Restaurierung mit viel Sachverstand durchgeführt wurde. Vielen Dank, ich werde mich öfters im Shop umschauen für ne schöne restaurierte alte Spezimatic.

Ich habe online ein neues Uhrenarmband für meine Bruno-Söhnle-Uhr gekauft. Die Lieferung per Einwurfeinschreiben erreichte mich schon am nächsten Werktag. Die Ware war von einwandfreier Qualität.

Die gewünschte Ohrringe sind heute geliefert worden. Gestern Morgen bestellt und heute Mittag da. Ohrringe sehen genauso aus, wie auf der Webseite beschrieben. Sind wunderschön. Die Verpackung sehr sicher. Vielen Dank!

(Translated by Google) I had my jewelry repaired by this jeweler. It worked so far without any problems. However, it was more than irritating and annoying to me that neither the seller wore mouth-nose protection, nor paid attention and insisted that customers do it. The store is not that big, an estimated 20 square meters. Next to me was a family (3 people) and another person without appropriate protection. There were also two other customers. The limited number of customers was not taken into account here in any way. The seller even lost track of who was next and served indiscriminately. In these special times, we should definitely all be more careful about compliance. Anyway, I don't go shopping here anymore during the pandemic. (Original) Ich habe bei diesem Juwelier mein Schmuckstück reparieren lassen. Das hat auch soweit problemlos geklappt. Jedoch hat es mich mehr als irritiert und verärgert, dass sowohl die Verkäuferin keinen Mund-Nasen-Schutz trug, als auch nicht darauf achtete und bestand, dass es die Kunden tun. Das Geschäft ist nicht sonderlich groß, schätzungsweise 20 Quadratmeter. Neben mir hielt sich eine Familie (3 Personen) sowie eine weitere Person ohne entsprechenden Schutz auf. Hinzu kamen zwei weitere Kunden. Die begrenzte Kundenanzahl wurde hier in keinster Weise beachtet. Die Verkäuferin verlor sogar den Überblick, wer als nächstes an der Reihe war und bediente wahllos. In diesen besonderen Zeiten sollten wir alle definitiv besser auf die Einhaltung der Vorschriften achten. Hier gehe ich jedenfalls während der Pandemie nicht mehr einkaufen.

(Translated by Google) I am very satisfied with the performance (Original) Bin mit Leistung sehr zufrieden

(Translated by Google) Very competent saleswoman everything was fine and very nice (Original) Sehr kompetente Verkäuferin alles bestens und sehr nett

(Translated by Google) Very friendly and competent advice. Would love to come back. (Original) Sehr freundliche und kompetente Beratung. Komme gerne wieder.

(Translated by Google) Competent and friendly advice and watch cleaning / drying by the expert / man! Many thanks :) (Original) Kompetente und freundliche Beratung und Uhrreinigung/trocknung von der Fachfrau/mann! Vielen Dank :)

(Translated by Google) I had the battery of my wristwatch changed a week ago, everything went quickly, operation was very nice. The price-performance ratio is okay. Will go there again and again. (Original) Ich habe vor einer Woche die Batterie von meiner Armbanduhr wechseln lassen, es ging alles schnell von statten, Bedienung war sehr nett. Das Preisleisungsverhältnis ist in Ordnung. Werde immer wieder hin gehen.

(Translated by Google) We recently bought our wedding rings there and are extremely satisfied, it was a great atmosphere and great advice. The price / performance ratio is very good, will always go there again and can only recommend this jeweler. (Original) Wir haben vor kurzem unsere Eheringe dort gekauft und sind äußerst zufrieden, es war eine tolle Atmosphäre und eine super Beratung. Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut, werde immer wieder dort hin gehen und kann diesen juwelier nur empfehlen.

(Translated by Google) I am enthusiastic about the personal advice and the peace and quiet that is lacking in the shops in downtown Dresden. Watch lovers who are interested in older (GDR) series from Glashütte in Saxony should find interesting examples here. (Original) Mich begeistert die persönliche Beratung und die Ruhe, die im Dresdner Zentrum gelegenen Geschäften fehlt. Uhren-Liebhaber, die sich für ältere (DDR-)Serien aus Glashütte in Sachsen interessieren, sollten hier interessante Exemplare finden.

(Translated by Google) I always go to the Juwelier Netz in Dresden Plauen when something needs to be modified or a new battery for a wristwatch or a new bracelet is needed. You can also offer old gold and silver for sale there. I was always given nice and competent advice and service. To what extent the prices are cheap or expensive, I cannot estimate because of the lack of a comparison. I can't comment on the parking options either, as I always walk there. Today, July 24th, 2018, I sold old silver in the store and had a new battery inserted into a wristwatch. The service was competent and quick. Thank you very much. (Original) Zum Juwelier Netz in Dresden Plauen gehe ich immer, wenn etwas umzuarbeiten ist oder eine neue Batterie für eine Armbanduhr gebraucht wird oder ein neues Armband. Außerdem kann man dort Altgold und Altsilber zum Ankauf anbieten. Ich wurde stets nett und kompetent beraten und bedient. Inwieweit die Preise günstig oder teuer sind, kann ich wegen fehlendem Vergleich nicht einschätzen. Auch kann ich nichts zu den Parkmöglichkeiten sagen, da ich dahin immer zu Fuß gehe. Heute, am 24.07.2018, habe ich im Geschäft Altsilber verkauft und in eine Armbanduhr eine neue Batterie einsetzen lassen. Die Bedienung war kompetent und schnell. Dankeschön.