Готель, якому би поставила найвищу оцінку. Поки що, це найкращий український готель, в якому я відпочивала. Чудово все! Починаючи із інтер‘єру, стильного оформлення, атмосфери, ресторану і закінчуючи прощанням на рецепції, коли ми від‘їзджали. Детальніше: - Інтер‘єр сучасний, оформлено все в єдиному стилі. Немає зайвих деталей. Управління температурою в номері відбувалось через електронний прилад клімат контролю, спочатку не розібрались із ним тому в перший день було жарко та пізніше все відрегулювали і стало комфортно. - В готелі панує невимушена та приємна атмосфера, на рецепції завжди привітні та усміхнені. - Тут чисто. Чисто в номері (гарне прибирання) чисто в ресторані, чисто у СПА зоні. - Ресторан окремо хочеться відмітити, бо його я теж високо б оцінила. Не зважаючи на те, що він невеликого розміру, сніданки, які входили у вартість (шведский стіл) були різноманітними та дуже смачними, а десерти, то просто смакота. Для дітей є величезний розвиваючий телевізор-планшет. - СПА зона розташована на 5-му поверсі - невеличка. Тут є фінська баня, хамам, джакузі, контрасний душ, лежаки для комфортного відпочинку та велотренажер. Є можливість забронювати масаж, спа догляд та косметологічні послуги, хоча потрібен попоредній запис. - Іще в Раймонді дуже тихо, шумоізоляція прекрасно працює, що дає можливість відпочити від зайвого шумового навантаження. Готель однозначно рекомендую!

Exceptional staff. Everyone was very polite specially lady who looked after the spa. There is 2 saunas (Finnish and Roman) and 1 not very big jacuzzi. Spa is located on top floor with very nice balcony. Only bad side is the rooms don't have an irons and you have to pay for ironing which is not too expensive.

Luxury modern hotel for affordable price. Tasty cousine, but not big choice

Дуже рекомендую! Готель новий, все свіженьке і чисте, класний дизайн, дуже комфортно. Розташування класне-близько до всього необхідного. Сервіс відмінний: рецепціоністи, офіціанти, працівники спа - надзвичайно гостинні і привітні. Окремо хочу відмітити їжу - дуже смачно. Сніданок - шведська лінія, великий вибір, дуже якісно. Вечері брали по меню - теж ідеально. По бару також достатньо широкий асортимент якісних напоїв. Ціни абсолютно адекватні. Єдине- трошки довго чекали на замовлення в ресторані і переглядали ролики по телевізору. Набридло дивитися відео з вечірки відкриття і репортажі по новинах про готель - встигли вивчити на пам’ять) Доцільніше буде підготувати ролики про ваші переваги (кухня, спа, масажі, спа-процедури, номери, розташування і сервіс). На таке буде цікавіше дивитись і для готелю трошки маркетингу ❤️ Дякуємо за чудовий відпочинок!

Невеликий, але затишний готель. Розташований поруч з вокзалом, також до центру (бювета) макс хв 7-10. Відпочивали тут тиждень, номер брали стандарт. Номер комфортний. Єдине, що за моїм смаком було не те - за мякі подушки але це єдине зауваження по номеру. Вода та електрика були завжди, не знаю точно, але, здається у готеля є власний генератор. Також брали харчування (сніданки та вечері). Харчування достатньо високого рівня, так, було дещо, що мої харчові звички не прийняли (на приклад, Цезар з кисломолочною заправкою, використання майже в кожному десерті крем-чизу та борщ з чорносливом, але це на мій суб'єктивний смак). В цілому по харчуванню досить добре, бо щодня були овочі-фрукти, свіжа випічка, мясо, риба, ковбаси-сири тощо. На вихідних, як в гарних іспанських готелях, на сніданок наливають ігристе :-) В готелі також є власна спа-зона і масажний кабінет - рекомендую (масаж за окрему плату, але він того вартий). Хочу подякувати адміністратору Юлії, яка не просто "автоматично" виконує свої обов'язки, а допомогає. І Назару - офіціанту ресторана. ПС На фото комплімент від готелю на річницю весілля, сніданки та спа-зона.

Сьогодні виїхали з цього чудового отеля. Що можна сказати, це тверді пʼять зірочок, чудові номери, в стильному дизайні, цікавий дизайн самого готелю, достатьно різноманітне харчування на шведському столі, також хороша кухня безпосередньо у ресторані+адекватні ціни. Гарне розташування, в самому центрі міста. З мінусів-відсутність ліфта, та трошки незручна парковка. З плюсів 100% це чудово підібраний персонал, усі дуже привітні, все підкажуть, допоможуть. Особливий респект хлопцеві офіціанту з ресторану, який терпляче відповідав на усі питання стосовно певних страв (у нас спец.харчування) , і в цілому допомагав обрати страви за нашими побажаннями. Також відмітимо мужчину-адміністратора, що знаючи, що ми виїдемо вранці і не встигнемо на сніданок, сам запропонував зібрати в дорогу ланчбокси з собою, і до речі зібрали дуже різноманітно (нагадаю, що у нас спецхарчцвання). Загалом персонал готелю робить перебування в готелі дійсно приємним і залишає дуже гарні враження. Обовʼязково приїдемо ще.

Напевно, найкращий сервіс у готельно-ресторанному бізнесі, з яким мені доводилось мати справу. Дуже ввічливі, привітливі, завжди усміхнені працівники - як рецепціоністи, так і офіціанти, як прибиральники, так і працівники СПА. Дуже хороша СПА-зона з терасою, джакузі і сауни теж сподобались. Сніданок смачний, а додаткові страви на День Незалежності України були приємним сюрпризом. В номерах дуже чисто, регулярно прибирають, прислухаються до побажань гостей. Також отримали комплементарні макаруни під час виселення, а працівники готеля без проблем погодились залишити речі до заселення і після виселення. Мені все-все дуже сподобалось, тому наступні зауваження - це дуже маленькі недоліки. Декілька разів було проблемно прийняти душ, тому що температура води постійно стрибала вгору-вниз. Також було складно записатись на масаж - за 2 дні до виселення я не зміг записатись, бо все було розписано. Тому просто рекомендую записуватись заздалегідь!

Чудовий готель, найкращий з усіх в яких досі довелося побувати. Дуже комфортно, чисто і затишно. Персонал привітний, їжа в ресторані дуже смачна та різноманітна. У нас була опція шведського столу зі сніданками та вечерями. Коли ми не встигали через екскурсії на вечерю, нам заносили в номер. Гарне СПА та якісні послуги масажистів. Місце розташування майже в центрі. Ми провели неймовірно чудовий час в готелі Raymond. Бажаємо завжди бути на такому високому рівні. Дякуємо!

Very nice hotel!

The best choice ever!!!

Готель має чудовий сучасний дизайн. Затишно, комфортно, відмінне обслуговування. Гарна локація, є парковка. Загалом готель не дуже великий. Цим можна пояснити відсутність басейну в SPA та лобі-бару. Деякі недоліки/побажання на мабуйтнє: 1. Смачна кухня, але є зауваження щодо десертного меню, основа якого - морозива/сорбети, що не дуже актуально в осінньо-зимовий період. Звісно, смаки у всіх різні, але ті десерти, що ми замовили, були занадто солодкими. Хоча на сніданок були солодощі без цукру і дуже смачна panna cotta:) 2. Було занадто прохолодно в ресторані, що змусило пересідати за інший столик, де був менш відчутним потік холодного повітря. 3. Немає можливості одночасного виконання масажу для 2 людей в одному приміщенні. Ці недоліки зовсім не зіпсували враження від перебування в готелі, але пишемо для розгляду цих рекомендацій :)

На минулих вихідних вже вдруге відвідали цей прекрасний готель і, як і першого разу, залишились дуже задоволеними. Бездоганна чистота, привітний персонал, надзвичайна подача, якість і смак страв. Крім того, за останні пів року додались цікаві приємні плюсики - це заняття йоги у визначені дні, шампанське на сніданок при бажанні, безкоштовні кава/чай з собою в дорогу при виселенні з готелю. Особливою несподіванкою було привітання мого чоловіка у День народження і тортик із свічечкою, який нам подали на сніданок)))) Бажаємо Вам процвітання і вдячні за чудові вихідні!

Один з найчудовіших готелей з усіх в яких я була по світу: 1) сервіс - адміністрація дуже привітна і компетентна, порадить, на які екскурсії краще поїхати і в які заклади піти. Прибирають щодня і щодня наповнюють манібар 2) чистота і дизайн : дизайн готелю сучасний, мінімалістичний і затишний. Ремонт новий і дуже якісний. Хороша звукоізоляція, зручні матраци, декілька подушок, нова сантехніка, є сейф 3) наповнення номерів: є мінібар з солодощами, напоями, алкогольними напоями. Хороша косметика в душі: мило, кондіціонер і шампунь для волосся, ватні палички і диски. Декілька рушників, халати, капці 4) їжа: на першому поверсі є ресторан. Є опція шведського столу для сніданку та вечері. На сніданок їжа різноманітна: омлети, сосиски, власні десерти і власні круасани, корисна їжа. Є кавоварка, який зробить вам непогану каву (в т.ч. і капучіно) Також ресторан працює і на обслуговуванню з ресторанним меню. Сервіс також на рівні. 5) атракції: на 5 поверсі є власне спа з джакузі, фінською та римською банями. Подають водичку з лимоном та фрукти. 6) чого не вистачило особисто мені: басейну та якихось «пахучок» у ванній кімнаті Дуже вдячні за ваш готель. Ви - неймовірні. Не втрачайте марку та тільки розвивайтесь❤️

Колись це був дуже хороший готель з яким асоціювались гарні спогади, але зараз через "контингент", який там проживає, про це місце хочеться якнайшвидше забути і більше ніколи туди не повертатись. Залишаю кілька зірочок виключно за те, що персонал старається, але, на жаль, від цього залежить далеко не все.

Відпочинок в Raymond, все як завжди на високому рівні. Дорогі мої, щиро дякую за те що ви робите, всім здоров'я! До зустрічі! Raymond ... Відпочиваю не вперше, позитив навколо тебе з перших хвилин як тільки переступив поріг готелю . Сюди хочеться приїздити, бо тут все як вдома .., тобі раді , а головне тебе тут розуміють, навіть не треба нічого казати. Дякую Вам!

Ідеальне місце для відпочинку: комфортно, чудовий сервіс, помірні ціни. Рекомендую!